エアコン購入の常識は、今や変わりつつある

2025年10月3日

エアコン購入の常識は、今や変わりつつある

かつては、エアコンといえば家電量販店で購入し、設置まで一括で依頼するのが当たり前でした。しかし、インターネットの普及により、今ではエアコンもネットで購入する時代に突入しています。

ネット通販は、店舗の人件費・テナント料・広告費などがかからない分、価格が抑えられており、非常に魅力的です。特に小型家電では、ネット購入がすでに主流になっています。

⚠️ただし、エアコンは「買って終わり」ではない⚠️

エアコンは、購入後の「設置」が非常に重要です。正しく設置されてこそ、快適な空調環境が実現します。だからこそ、多くの人がネット購入の安さに惹かれつつも、設置業者の選定や機種選びに不安を感じ、なかなか踏み切れないのが現状です。

量販店で購入する人の多くがこう言います。

「何かあった時、心配だから」

この「何か」とは、具体的には以下のようなトラブルを指します。

• 施工不備によるガス漏れで冷暖房が効かない
• ドレン処理ミスによる水漏れ
• 機械不良による動作不良


量販店は、こうした不具合に対する対応が早く、初期不良であれば交換対応も柔軟です。これは確かに安心材料です。

☀️量販店にも見落とされがちなデメリットがある

一方で、量販店で購入することにも以下のようなデメリットがあります。

• どんな業者が来るか分からない
• 設置日時の指定が難しい
• 本体価格が高め
• 販売員を介しての情報伝達のため、細かい希望が業者に伝わりにくい


量販店の設置業者の多くは、実は自社社員ではなく、業務委託契約を結んだ外部の下請け業者です。そのため、業者ごとの方針や技術力、対応姿勢にはばらつきがあります。

真面目で丁寧な業者もいれば、売上重視でスピード優先の業者もいます。つまり、量販店だからといって「絶対に安心」とは限らないのです。

⁉️では、どう選ぶべきか？

エアコン購入において重要なのは、「価格」だけでなく「設置の質」と「アフター対応の信頼性」です。ネット購入でも、信頼できる設置業者とセットで依頼できるサービスは増えており、事前に口コミや施工実績を確認することで、量販店以上に納得感のある選択が可能になります。

また、設置業者を自分で選べるという点では、ネット購入の方がむしろ自由度が高く、希望に沿った施工が実現しやすいとも言えます。

😌安心は「価格」ではなく「選び方」で決まる

エアコンは「買って終わり」ではなく、「設置されて初めて完成する家電」です。
量販店にもネット購入にも、それぞれのメリット・デメリットがあります。

大切なのは、「どこで買うか」よりも「誰に設置してもらうか」
そして、万が一のトラブルに備えた対応力や信頼性を見極めることです。

価格だけにとらわれず、納得できる選択をすることが、快適な空調環境への第一歩です。

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