この店舗の口コミ一覧

4.87

（口コミ469件）

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匿

匿名さん

2025年3月

不用品回収 / 軽トラック

男性1人で来ていただきましたが、1人で運べる量と重さとはとても思えなかったのに、すさまじいスピードで荷積みしていただきました。一軒家の3階で狭い階段だったのにも関わらず、てきぱきと運んでいただきあっという間に終わっていてびっくりしました。特に洗濯機を安定して1人で運ばれた時は非常に驚きました。持ち方のコツがあるとのことで、経験値の高い方なんだと思い安心しました。中々不用品回収をお願いすることはないですが、知人で探している方がいたら間違いなくこちらを紹介します。この度はありがとうございました。

店舗からの返信

ありがとうございます是非よろしくお願いしますバッチリ対応させて頂きます今後もよろしくお願いします。リューステスタ山崎

匿

匿名さん

2025年2月

不用品回収 / 2トントラック

とても満足度の高い取引をさせていただきました。申し込む前の予定金額と依頼した際の金額と差異があり、申込みの際に値段が上がった説明をいただきたかったということはありました。それでも相場より安い値段で対応いただいたので感謝です。懇切丁寧に対応していただけました。依頼で伺った見積もり金額での支払いです。狭い道路の中重たい作業をしていただき助かりました。見積もり以外であった物干し竿も快く持っていってくださりありがとうございます。お値段以上のやり取りをさせていただきました。またご縁があれば依頼させていただきたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました頂きました内容ご確認させて頂きました今後のお客様対応に生かさせて頂きますありがとうございます。気持ちの良い対応頂き作業はかどりました。こちらこそ又ご利用の機会ございましたら是非迷わずご依頼お待ちしております。改めまして作業させて頂きありがとうございましたリューステスタ村上長野

匿

匿名さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

今回引越しに伴い冷蔵庫、食器棚などの回収をお願いしました。当日に事前にお伝えしていなかったテーブルセットなども色々あり追加料金になりましたが、トラックいっぱいまで積んで頂き有り難かったです。無理を言ってしまいましたが、快く持ち帰って頂いた事やテキパキと運び出して頂けて、あっという間に終わりました。その後引越しもありメッセージが遅くなりましたが、この度は有り難うございました。

店舗からの返信

こちらこそお役になれて良かったです又ご利用の機会ございましたらテスタよろしくお願い申し上げます。評価頂きお礼申し上げます。改めましてテスタご利用頂きありがとうございました。リューステスタ飯島

匿

匿名さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

一人暮らしをしていたので、大きな家具や家電をどう捨てたらいいのか悩んでいた中でとてもお安い値段で回収していただけると求人を見つけてお願いしました！当日はお電話でのご対応も含めとても丁寧に説明していただけて助かりましたし安心しました！家具の解体もスムーズでプロの技にびっくりでした！すごく信頼できる業者様だと思います！また引っ越しをする時には是非お願いしたいとおもいます

く

くさなぎさんさん

2024年5月

不用品回収 / 軽トラック

腰が低く、ハキハキと、とても丁寧なお兄さんが対応してくださいました。シングルマットレス、2ドア冷蔵庫、5キロ洗濯機、大きめこたつ、テレビ、ソファーベッド、布団1枚、物干し竿、ものの数分で引き取っていただきました！当日にこたつなど追加させていただきましたが、そのままのお値段でやっていただけました。逆に申し訳ないくらいでした。ありがとうございます。 1人で作業でしたがすごく早くてびっくりでした。 2階住み、入口にも階段があるのに追加料金もなくて、破格のお値段で全部引き取っていただき感動です！！重いものが多かったので本当に有り難かったです。ちなみにネット検索で1番上にでてきた不要品回収業者さんは見積もり時、冷蔵庫、洗濯機だけで各￥15,000と言われたので、悩んだんですが、くらしのマーケットでテスタさんがヒットして、金額的にも本当に本当に安すぎて感謝です。テスタさん、くらしのマーケットはデビューしたてだそうで、まだクチコミが少ないですが、確かな実績と、返信も早く、対応の人当たりなど信頼できる業者さんだなと感じました。また引越しがあった際の不要品回収は、テスタさんにお願いしようと思います(*^^*) 本日はありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそ本日はご対応させていただきありがとうございました。頂きました評価ご覧いただきご注文いただくお客様もこれからおられると存じます。いただきました評価に恥じぬようにこれからも作業させていただき皆様に喜んでいただけるように努力させていただきます。料金も含めリーズナブルな価格はこれからも変えずに作業頑張ります。改めましてリユーステスタ　ご利用いただきありがとうございました。是非又ご利用の折にはテスタで解決させてくださいよろしくお願い申し上げます。リューステスタ　村上

匿

匿名さん

2025年3月

不用品回収 / 2トントラック

予定より早く来てくださったのですがお待たせしてしまって、それでも嫌な顔ひとつせずテキパキ片付けてくださいました。エレベーターなしの4階で荷物もたくさんかあったのですが、３人であっという間に運んでいただきました。以前にもくらしのマーケットさんを利用させていただいているのですが、毎回本当にこの価格で大丈夫なんだろうかと心配になる程のサービスを受けさせていただいております。この度はありがとうございました。

店舗からの返信

最高の評価頂きありがとうございます。今回は作業の機会頂きありがとうございました。是非又ご利用の機会ございましたらテスタよろしくお願い申し上げます。改めましてテスタご利用頂きありがとうございました。作業中気にかけて頂きありがとうございました。リューステスタ村上長野浅野

匿

匿名さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

初めの見積もりよりも回収物が増えそうだったのでその事を伝え「軽トラックに乗り切る分であれば費用は変わらず回収してもらえるのか？」と尋ねたところ『対応できる荷物であれば大丈夫です。』と返信いただきました。しかし、いざ当日になったら作業員の方に『見積もりに出してないものは回収できない』『次の現場もあるし、事前に回収物を言ってもらわないと回収できないのでこちらも困る』と言われ、対応リスト内で回収物をまとめたのに全ては回収してもらえませんでした。明確に伝えなかったこちらにも落ち度があるかもしれませんが、完全に伝えていないわけではないし、であればメッセージ内で『回収物は先に伝えてもらわないと回収できません。』と一言くれても良かったのでは？と感じました。また双方の言葉足らずだったとしても店舗の挨拶文の『作業当日のご相談も可能です。当日の追加のご相談OKです！』に矛盾するのではないかと思いました。また今回トラブル事故があり、現場での一次対応が『次の現場もあるので〜』という事で、そちらよりもこちらが多く動くことになりました。予期せぬ事故であったのも分かりますし、結果解決しちゃんと対応していただけることになりましたが、そういった場合の現場での対応の仕方を改めて全体で共有していただきたいなと思いました。見積もりに出した物は回収してもらえましたし、トラブル以外はスムーズに作業していたただいてその点では満足しております。しかし全体的に作業員の方と本部(現場とチャット内)にズレを感じることが多く、こちらが疲弊することになり少し残念でした。

店舗からの返信

詳しい内容はお電話でありがとうございました突然のトラブルで大変申し訳ありませんでした。対応させて頂きますのでよろしくお願いします。改めましてありがとうございましたリューステスタ村上

ユ

ユウジロウさん

2025年2月

ゴミ屋敷清掃

不用品回収をお願いしました。メッセージの返信も早く、見積もりもすぐにしてくださいました。当日は急遽布団や使わなくなった運動器具などもお願いしたら快く引き受けてくださって、仕事も丁寧で早いです。作業してくださったお二人の連携プレーも素晴らしいです！不用品もすっきりしてありがたい限りです。値段も破格かと思います。また何かありましたら依頼したいです。これからもよろしくお願いします！

店舗からの返信

こちらこそ昨日はありがとうございました頂きました評価感謝申し上げます。お母さんの喜んでいた姿が作業の励みになりました。。又今後共よろしくお願い申し上げます。テレホンカード良かったですリューステスタ村上浅野

匿

匿名さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

この度くらしのマーケットさんの中から良さそうな業者さんを依頼させて頂きました。何回かメッセージやり取りをさせて頂きこちらの処分して頂きたい物の寸法や個数大きさ写真など詳細にやり取りをさせて頂きお値段も対応も良い感じで当日がやって来ました。当日来たスタッフにお値段が倍と言われてビックリし持ち合わせも無く困っていましたが、最終的には見積もりのお値段で大丈夫になり何はともあれ良かったです。お値段も安く処分も含めこの様なお値段でやってくれる業者さんはありがたいので頑張って頂きたいと思いますまた何かあれば依頼したいと思います。

店舗からの返信

こちらこそ本日はありがとうございました。なにはともあれお役にたてて何よりです又ご利用の機会ございましたらテスタよろしくお願い申し上げます。改めまして本日はありがとうございました。又評価頂きお礼申し上げます。リューステスタ加賀谷飯島長野

匿

匿名さん

2025年3月

不用品回収 / 2トントラック

引越しに伴い、リサイクル家電や家具、雑貨の回収をお願いしました。事前の質問等の回答も迅速で、丁寧でした。当日は、回収品の点数が多いにも関わらず30分程度で全て運び出してくださいました。初めは地域の粗大ゴミに出そうかと考えていましたが、ひとりでは運び出せず、時間もなく困っていたため、今回はテスタさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました評価頂きお礼申し上げます。作業中お気遣い頂きありがとうございましたおかげ様で作業もスム−ズに行えました今回はご利用頂きありがとうございましたリューステスタ飯島加賀谷長野

匿

匿名さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

前回利用させていただいた際に迅速、安心な作業をしていただき信頼度が高かった為、2度目の利用をさせていただきました。こちらの知識不足で不手際があり大変失礼してしまいましたが、ご対応いただき有り難く存じます。今回もとても心地よいご対応をありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそ雨の中ありがとうございました。又これからもよろしくお願い申し上げます。いつもご利用頂きありがとうございます。リューステスタ村上

匿

匿名さん

2024年10月

不用品回収 / 軽トラック

引っ越しに伴うリサイクル家電を含めた不用品回収のためお願いいたしました。まず事前のメッセージのやりとりから不備がないよう懇切丁寧、そして当日は洗濯機、冷蔵庫、ブラウン管TV、シングルベッド、PCモニターなどは元より、IKEAの大きな天板や重いキャビネットも、おひとりでテキパキと運び出し、積み込みをされ、小一時間もかからずスムーズに完了いたしました。さらに申し訳ないほど格安でお引き受けいただき、本当にテスタさまに頼んでよかったなと思いました。不用品回収が必要でエリアにマッチする方全員におすすめしたいです。当日はご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそ本日は大変お世話になりました　又素晴らしい評価いただきお礼申し上げます。本日は雨が降る前に対応できましたのでお客様の笑顔につられて作業がはかどりました！事前のやり取りから　適切にいただけましたのも今回のスムーズな作業に繋がっております是非又ご利用の折にはテスタで解決させてください。又楽しく作業させてください　こちらこそ本日は本当にありがとうございました。リューステスタ　村上

匿

匿名さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

今回はお願いしていた荷物よりも荷物が増えてしまいましたが快く対応して頂きまして大変助かりました。当方のマンションがエレベーター無しの4階で階段も狭い中テキパキと荷物を運んで下さり大変ありがたかったです。又、機会がありましたら絶対お願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年12月

不用品回収 / 軽トラック

事前の質問に対しての返信が早く、ストレスなく回収当日を迎えました。エレベーターなしの3階からの搬出でしたが、3人掛けのソファもお二人であっという間に運び出してくださいました。ソファのサイズを事前に伝えたところトラックのサイズが変更になった為、10,800円になりましたが、一緒に回収いただいたテレビのリサイクル料金もかからないことを考えるととても安いと思います。また、担当の方に融通を利かせていただき回収していただいた物もあり、大変助かりました。また機会があればテスタさんを利用したいと思います。

店舗からの返信

こちらこそ評価いただきお礼申し上げます。又　お時間も早くからご対応させていただきありがとうございました。是非今後ともテスタ応援していただき又ご利用の折にはテスタで解決させてくださいきれいなお部屋でしたかなりいつもと変わらず丁寧に作業できました。優しい笑顔でお迎えいただきありがとうございました。リューステスタ　村上　浅野

匿

匿名さん

2025年3月

不用品回収 / 軽トラック

連絡の段階から丁寧かつ迅速な対応でとてもスムーズで良かったです。料金の方も最初の記載通りで追加料金も無く安いと思いました！自分は(冷蔵庫.洗濯機.レンジ.オーブン)を運んでいただきました。作業も丁寧でとても良かったので次回また頼む事があればお願いしたいと思いました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました是非テスタのご利用よろしくお願い申し上げます。評価ありがとうございますお礼申し上げます改めましてテスタご利用頂きありがとうございましたリューステスタ村上

匿

匿名AKさん

2024年11月

不用品回収 / 軽トラック

この度はお世話になりました。３階の部屋にあった大きな荷物を片付けたいと思い、お願いしました。メールのやり取りもスムーズでした。事前に画像を送り査定をしていただき、￥12800で了承し追加料金もありませんでした。当日は時間どおりに来て下さり、お二人で約10分程度で依頼したものを全て回収してくださいました。手際のよさに驚きました。後になってこれも回収してもらえばよかったというものが出てき、もう少し整理して、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました。手際よく内容などいただけ対応に手間かからず対応できました。内容を事前にお伝えいただけ又お荷物の内容にお間違いがなかった言が今回の作業に結びつきました。やはり改めまして事前確認やり取り当日の作業全て揃えば互いに気持ちよくご対応出来る事がご確認させて頂きました。こちらこそ本当にありがとうございました。又ご利用の折にはテスタよろしくお願い申し上げます。改めましてご利用頂きありがとうございました。リューステスタ村上

匿

匿名さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

引っ越しに伴い不用品の回収をお願いしました。事前にお伝えしていなかった荷物も急遽回収していただき大変助かりました。エアコン2台の取り外し回収を含めてこのお値段はとても良心的だと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございましたお力かなれました事良かったです又評価迄頂きお礼申し上げます。是非又ご利用の機会ございましたらテスタよろしくお願い申し上げます。改めましてご利用頂きありがとうございました。リューステスタ村上浅野

匿

匿名さん

2025年3月

不用品回収 / 2トントラック

今回初めて利用させていただきました。作業日当日までの連絡のやり取りから当日の作業までとても丁寧でとても満足できました。当日の作業もとてもテキパキとしていてあっという間に作業完了で驚きました。また、機会があれば利用したいと思います。

店舗からの返信

こちらこそ最高の評価頂きありがとうございます。ご満足頂きました事良かったです。是非又ご利用の折にはテスタよろしくお願い申し上げます。改めましてテスタご利用頂きありがとうございましたリューステスタ長野飯島

匿

匿名さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

時間より少し早目に来てくれた。作業は、テキパキと早く10分程度で搬出完了。挨拶や笑顔もよかった。伝えていなかった食器等小物も追加料金無しで快く持って帰ってくれました。ありがとうございました！

店舗からの返信

評価頂きありがとうございました。是非テスタご利用の励みになります。又ご利用の折にはテスタよろしくお願い申し上げます。改めましてテスタご利用頂きありがとうございました。リューステスタ山田

匿

匿名さん

2024年5月

不用品回収 / 軽トラック

問い合わせ後の返信がとても早く、丁寧で、とても安心できるやり取りができました。不用品の項目、画像をお送りすると、すぐにお見積もりもいただけて、よかったです。できるだけ早く回収して欲しかったので、問い合わせした翌日に、回収作業をしてくださったのも、本当に助かりました。当日は、2名でテキパキと作業してくださいました。縦型洗濯機1台、2ドア冷蔵庫1台、スプリング入りマットレス1つ、スプリングなしマットレス1つ、2m以上の高さの本棚1つ、オフィス机5台、オフィス椅子3つ　でしたが、1時間かからずのスムーズな作業で助かりました。依頼していなかった細々した不用品(食器等)も、当初の見積もり金額のままで、サービスで引き取ってくださったのも助かりました。見積もりから、当日まで、スムーズで気持ち良い対応で、リュース　テスタさんに頼んでよかったです。また不用品が出た時には、よろしくお願いしますm(_ _)m

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました。頂きました評価励みにこれからも作業員みんなで頑張ってまいりますリューステスタの背中押していただきお礼申し上げます、又ご利用の機会がございましたらテスタで解決させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。改めましてありがとうございました。リューステスタ　安藤　雷太