この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ491件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

パソコン修理

レスポンスも良く、手早く対応して頂けました。後はデータの復旧を待つばかりです。

店舗からの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。対応にご満足いただけたとのことで安心いたしました。データ復旧についても無事救出してお返し出来ましたのでこちらも安心致しました。またお困りの際は宜しくお願い致します。

2025年7月・匿名さん

インターネット設定 / 設定代行

ありがとうございました

店舗からの返信

こちらこそご依頼頂きまして誠にありがとうございました。またお困りの際はお気軽にお声掛けくださいませ！

2025年7月・匿名マコ5072さん

パソコン修理

ありがとうございました。これでたすかります。

店舗からの返信

どういたしまして。お役に立てて何よりです！また何かあればいつでもご相談ください！

2025年6月・匿名さん

パソコン設定

親切な説明とパソコンの設定ありがとうございました。又何かありましたらお願いしたいです。

店舗からの返信

こちらこそ、ご依頼いただきありがとうございました。説明や設定にご満足いただけたようで安心いたしました。今後もわかりやすく丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かお困りの際にはぜひお気軽にご相談ください。お力になれる日を楽しみにしております！

2025年8月・パソコン修理さん

パソコン修理

料金の表示がくらしのマーケットに掲載している金額と実際に請求去れた金額に大幅な開きがあります。くらしのマーケットの案内では直らない場合は料金を頂かないと表示しながら、修理のキャンセルを申し出たら１万３２００を払えと電話口で声を荒らげる始末。　年寄で何もわからない人は法外な金額を払わされているのではないかと心配になります。非常に悪質と思われるので消費生活センターに連絡しておきました。ある程度の相場感を理解している人は絶対にお勧めできません。

店舗からの返信

このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。一方で、内容に事実と異なる点がございますため、補足と説明をさせていただきます。ご請求させていただいた金額「13,200円（税込）」は、くらしのマーケットでご予約時に表示・ご同意いただいた料金であり、事前のメッセージのやり取りでも金額をご案内済みでした。また「直らなければ料金はかからない」という表示は、「現地での作業の結果、原因不明で改善もできなかった場合」に限られるものであり、今回のケースのように原因が特定され、修復に必要な処置（今回はSSD交換）が明確な場合には、初期診断・訪問作業費としての基本料金は発生する旨も事前にご説明させていただいております。さらに、作業続行をご希望されなかった場合でも、持ち帰ってのお見積りや交換部品費用については事前にご了承をいただいた上での対応でした。お電話口でのご説明についても、声を荒らげるような対応は一切しておらず、終始冷静にご説明を行っておりました。当方の説明が十分に伝わらなかった点がございましたら真摯に反省し、今後のサービス向上に活かしてまいりますが、誤解や事実に反する内容が他のお客様のご判断に影響を与えることを懸念し、補足をさせていただきました。今後もわかりやすく、安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。