この店舗の口コミ一覧(4ページ目)

4.68

(口コミ183件)

吉岡さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

匿名さん

2024年10月

レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ

3

店舗からの返信

本日はありがとうございました。 従業員の指導に今一度やりなおします。 連絡がかなり遅くなりすみません。 本当のことを話しますと車が動かなくなりまして、歩きと電車で向かう形になってしまいました. 車の整備も含めミーティングをしっかり本日致します。 次回はよりよいサービスの提供を心がけてやらしていただきます!

本日はありがとうございました。 従業員の指導に今一度やりなおします。 連絡がかなり遅くなりすみません。 本当のことを話しますと車が動かなくなりまして、歩きと電車で向かう形になってしまいました. 車の整備も含めミーティングをしっかり本日致します。 次回はよりよいサービスの提供を心がけてやらしていただきます!

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

おもちさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ミケさん

2024年8月

お風呂(浴室)クリーニング

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

まなさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ステーションさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年11月

レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年11月

水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

2

会社内でのスタッフとの 連絡・連携不足の様に感じました。 時間の調整などの詳細について 連絡いただく予定でしたが 失念されていたり、他のスタッフのせいにされていたりと、正直なところ 少し不信感をいだきました。 また、部屋の広さや掃除して頂きたい箇所を 事前にお伝えしていましたが 当日朝から新人の方が1人で来られました。 クーラーも数台お願いしていましたが "聞いていません"と 伝わっておりませんでした。 当然1人では終わるはずもなく、 全体の15%〜20%ぐらいしか進んでいない状態で、次の現場があるとのことで昼過ぎに帰られてしまいました、、。 頑張って作業してくれていたとは思いますが 決して綺麗になったとは言えない状態でとても残念でした。 その後、夕方より1人来て下さりましたが 結局その日には終わらず、 別日に出来ていない箇所をしていただくことになりました。 休みを取って一日あけていたにもかかわらず 1日で終わらなくて残念でした。 当日途中からと別日に来てくださった方は とてもきちんとやってくださったので そこはよかった点です。 気持ちよく対応して頂きありがとうございました。 最初からその方に来て頂きたかったなと思いました。

店舗からの返信

大変申し訳ないです。 悪いタイミングが重なり、多大な迷惑をかけてしまい言葉が出ないです。 従業員の欠勤、退社がかさなり当日担当が変わったりなどで僕自身の引き継ぎ事項が伝達できておらずでした。 正直、お問い合わせでやりとりしていて リクエストが入った時に、同一人物かが分からない時がある為エアコンがあるのが全く分からなかったので、そこも対策をして今後最善を尽くしていきたいと考えております。 この度は満足に至らず申し訳ないです。 ただこの失敗は、次回に活かして見せます.

大変申し訳ないです。 悪いタイミングが重なり、多大な迷惑をかけてしまい言葉が出ないです。 従業員の欠勤、退社がかさなり当日担当が変わったりなどで僕自身の引き継ぎ事項が伝達できておらずでした。 正直、お問い合わせでやりとりしていて リクエストが入った時に、同一人物かが分からない時がある為エアコンがあるのが全く分からなかったので、そこも対策をして今後最善を尽くしていきたいと考えております。 この度は満足に至らず申し訳ないです。 ただこの失敗は、次回に活かして見せます.

匿名さん

2024年9月

ハウスクリーニング / 在室・入居中