四日市市の平野通信のブログ
2018年4月7日
朝日町のお客様からパソコンセキュリティおよびネットワーク設定のご依頼を頂きました。
ご自宅にお伺いしてパソコンを見させて頂くと、Windows7一体型ディスクトップPCでネットワークに繋がっているものの、ご購入後アップデートすること無く今まで動いていたPCです。
お客様は「メッセージは何か出ていたが怖くて実行していなかった」と仰っています。
う~ん、確かに訳が分からないと「アップデートメッセージ」って怖いと感じなくも無いかな。やはり、最低限の知識が無いと行わなければならない手順も出来ない、と言うことですね。一応、取説には明記されているのですが、分厚い取説本読む人少ないですね。(^_^;
早速アップデートに取り掛かりました。
が、結論から言うと終了に7時間かかってしまいました。(>_<)
その後、バンドル版の期限切れしているノートンアンチウイルスを削除して、新たにプロバイダ提供の無期限マカフィーインターネットセキュリティをインストール。
さらにメールアドレスの登録設定をして、正常に送受信出来ることを確認して作業終了。
お客様には「Windowsとマカフィーから出てくるメッセージは無視せずに実行して下さいね。」とご指導しました。
こう言う作業は時間がかかります。皆様も正しいアップデートは行って下さいね。(正規のメッセージか否かの見極めスキルはぜひ身につけて下さい。)
店長:平野 修
電気、電気通信、テレビ受信の工事を行う個人業者です
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