松戸市の合同会社拓栄会のブログ
2025年3月19日
くらしのマーケットさんから、2024年の口コミをAIで分析していただきました。
当店をご利用いただく際に、ぜひ参考にしてください。
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作業の強み
お客様が諦めていたカビや水垢などの頑固な汚れを綺麗に除去し、浴室全体を新品のようにピカピカに仕上げている点が強みです。特に、エプロン内部や排水溝の奥など、お客様自身では手の届かない箇所の汚れまで徹底的に掃除することで、入居時のような清潔さを取り戻し、お客様に感動を与えています。この徹底的な清掃は、サービスの質の高さを明確に示し、高い満足度に繋がっています。また、作業前後の状態を写真で比較提示することで、お客様に作業の効果を視覚的に理解させ、安心感と満足度を向上させています。写真による可視化は、お客様の信頼獲得に大きく貢献します。
接客の強み
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧で誠実な対応を徹底している点が強みです。作業前には、作業内容や料金、汚れが気になっている箇所のヒアリングなど、丁寧な説明と確認を行い、お客様に安心感を与えています。また、作業中は黙々と作業に集中しながらも、お客様の質問や要望には笑顔で対応し、好印象を与えています。さらに、使い捨てスリッパの持参や荷物を置くための敷物の用意など、細やかな配慮もお客様から高く評価されています。これらの丁寧な対応は、お客様との信頼関係を構築し、満足度向上に繋がっています。
店長:石井 誠一
ピッカピカお風呂を目指す掃除職人
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