4.66
（口コミ6件）
2025年4月・匿名さん
壁の穴・凹みの補修（壁紙補修）
壁補修はきれいに仕上げていただきました。写真は施工中（壁紙を貼る前）のものです。 ただ、作業後になって規定料金の1万円より多い1.5万円を求められました。状況により1〜1.5万円と事前のメッセージは頂いていましたが、納得感はありませんでした。 サービス内容に「対象箇所の補修（直径20cm以内）」、とあり、QAにも「当日の急な追加料金は発生しません」「事前に状況をお知らせください」と書いてあります。穴は10cm×10cmほどで、最初に現場の写真も送ったし、壁紙はこちらで用意しましたので、不測の事態などがなければ規定料金で済むと思っていました。作業内容を見ていましたが、普通の施工方法で1時間ほどで終わり、特に追加料金がかかるような要素はなかったと思います。 事前に伝えられていた料金範囲の上限になった理由を聞くと、穴の大きさが3cm以上だと1.5万円だと言われました。違和感を伝えたところ、間を取って12500円にしてもらえましたが…。明朗会計を望みたいです。 せっかく安いところを見つけて依頼したのに、残念でした。
