訪問時に気をつけている事

2022年9月7日

生活している空間に業者が入ることが苦手というお客様は沢山いますし自身もその一人です。

なので出来るだけ親近感を与えられるように作業着ではなくスポーツをする時くらいラフな格好で伺うことにしています。

ホコリやカビを頭にかぶってしまう事も多いので帽子も着用させて頂いております。

なるべくお客様が緊張なく自然でいられるように足音もできるだけ立てないように歩くように心掛けています。

洗浄の際の高圧洗浄機は少し音が大きく床に響いてしまうので少しでも和らぐようにタオルなどを敷いて使用しております。

洗浄で使用させて頂いた場所に関しても最後に汚れがついてしまっていないかなどを確認して軽く水切りを行わせて頂き元通りになるよう心掛けています。

靴下、スリッパは一件ごとに新しいものと交換してキレイな状態で訪問させて頂いております。

最後に作業前後の画像を作成し、後ほど確認して頂いております。

沢山の店舗から選んで頂けたことを大切にしたいので当店は１日２件に限定し、確実に丁寧な作業をおこなえるように１時間半、お掃除機能付きに関しては約２時間〜３時間の枠をお願いしております。

使用期間やカビの状態、今後の管理のやり方などカウンセリングを含めしっかりとお伝えしながらコミュニケーションが取れるように今後も心掛けていきたいと思います。

当店は女性、お子様のいるご家庭やペットを飼われているお客様から比較的多くご予約を頂いおります。

丁寧綺麗は当たり前ですが同じように子供やペットがいる環境だからこそエアコンだけではなく世間話や悩みなども話して頂けるような店舗を目指します！

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