プロって何だ？

2021年10月2日

どうも！川崎市多摩区のハウスクリーニングのサダオグループの齋藤です。

今日は"プロ"について考えてみました。

一般的にというか、個人的にはプロとは

「仕事のスキルを提供する事により、お客様からお金を頂く人」だと思っていました。

記事にする為にプロについてのググってみたところ...

TABI LABOさんの記事にたどり着きました。

と、こんな項目が

・高い目標を持っているか？
・常に成長を意識しているか？
・自分を追い込めるか
・プライドがあるか
・根拠のない自信
・自分を守れるか？
・達成感に浸る時間の長さ
・現状に満足しているか？
・スタイルがあるか
・リラックスしているか？

・・・なんだか体系はマッチョで、毎日プロテイン飲んでそうなイメージ。汗w

自分が考えるプロは...
・お客様を喜ばせる事
・それ以前に家族や仲間に優しくする事
・その分野に探究心があるか
・いろんな事に手を出さず一つの事に集中して続けられるか？
です。

サダオグループのスタッフ育成は事前にハウスクリーニングなどの現場に入る前に研修を行っています。
スタッフの家を使って研修してます。

など、一見厳しい感じではなく。
ふわ〜っと優しく見てますが、じつはかなり分析してますwそこで私が観察しているのは、

・作業の手つきや器用かどうか？
・作業に興味があるかどうか？
・焦った時に見せる行動パターン
・作業の正確性
などなど

清掃クオリティーを上げ、お客様により良いサービスを提供して行きます！


参考記事
https://tabi-labo.com/222407/pro-am-difference

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