この店舗の口コミ一覧

ご利用頂きありがとうございました。 初めから言い方がきつかったのであれば、それはこちらの対応が悪いと思います。 こちらもお客様一人を対応している訳ではなく、1日に多ければ3件分のお引っ越しの予約があります。 予約確定後にあれだけ日程変更や、荷物の変更、また、2日前には往復作業に変えて欲しいなどのご連絡がありましたよね？その対応をする上で、その前のお客様、その後のお客様にまで時間の変更をして頂きました。 そしてその時間変更の3日後ほどに、やっぱりなしで大丈夫の連絡。 かなりお客様には振り回されました。 他のお客様に多大な迷惑をかけているので、返信がきつくなってしまったのは大変申し訳ございませんでした。 社名や、作業スタッフは事細かく店舗概要欄に全て書いてあります。 社名や名前のご挨拶がないと言われたのは、お客様が初めてです。 当日作業を行ったのも私と弟です。 予約後の作業前に色々と問題点がでた時点で本当はこちらからキャンセルをさせて頂きたかったです。 引越し作業での評価は分かりますが、このような少しズレた口コミが届くのであれば、こちらも予定より多くの荷物を運んだことを後悔しております。 不慣れを理由に何でも言っていい訳ではないと思います。 結果的にはこちらはお客様のご要望に全て対応しております。 ご利用頂きありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。 当日、小物類の梱包を段ボールではなく、小さなポリ袋でまとめられていて、サイトルールに添えていなかったので、お引越しは初めてされますか？と質問させて頂きました。 不慣れだったと判断させていただいたので、今回だけはと全てこちらでまとめてお運びさせて頂きました。 不快にさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。