この店舗の口コミ一覧(3ページ目)

4.47

(口コミ61件)

匿名さん

2024年12月

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

匿名さん

2024年10月

レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

予約していた日時の30分前に『行けない』と連絡があり、日時変更を余儀なくされてとても困りました。 年末年始でなかなか時間が取れない中、何とか別日に来ていただきましたが、作業完了後に『除湿でしばらく運転して下さい』と仰って帰られたまでは良かったのですが、その後エアコン(暖房)が作動しなくなり、この極寒のなか暖房なしで過ごすことになってしまいました。 連絡を取り詳しく症状を伝えたのですが、『休み明け(3日後)メーカーに問い合わせてから連絡する』とのこと。さすがに3日は長いので自分なりにメーカーのサイトで調べたりした結果、作業中の凡ミスっぽいことがわかりました。具体的に言うとフィルターの装着不備、フィルターのロック外れてです。私では背が届きませんし、病気の関係で腕を長時間上に上げることができないため、その旨を伝え、早期に対応して欲しい旨を伝えましたが、なんと既読無視。 結局諦めて別居の家族に来て対応してもらいましたが、調べた通りの凡ミスで、家族は『こんなん掃除以前の基本的な失態やで』と呆れていました。この対応結果についても連絡を入れましたが、2日後の本日に至るまで既読無視を続けておられます。 作業不良により客が丸一日寒くて不便な思いをし、別居の家族にまで迷惑をかけたのに、お詫びの言葉ひとつもないなんて、本当にどうかしていると思います。作業をして、お金だけ貰ったらあとは関係ない、苦情は一切受け付けないと言うことなんでしょうか。 つまらない凡ミスはさておき、既読無視でやり過ごすことには驚きですし、経営姿勢が不誠実と言わざるを得ません。とても嫌な思いをしました。残念です。

匿名さん

2024年10月

レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ

はがきさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年11月

レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ

ゲストユーザー

2024年11月

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

5

カビもなくなり丁寧にしてくださいました。 またお願いしたいです

ミーくんのパパさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ゆきんさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年10月

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

匿名さん

2024年10月

キッチンクリーニング

匿名モトダさん

2024年10月

風呂釜洗浄

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年10月

レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ

匿名さん

2024年10月

キッチンクリーニング

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

はるさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ