株式会社　大和の評判・口コミ - くらしのマーケット

エアコンから冷たい風が出なくなり依頼しました。猛暑続く中、当日連絡で来ていただけてそれだけでもありがたかったです。最初に名刺とご挨拶をいただき迅速に原因の調査をしてくださり何を調べているかの説明も丁寧でした。結果は配管のガス漏れではなく室外機の故障のためメーカーか販売店に依頼となりました。購入年数をお伝えしていたのでメーカー保証が室内機は１年でも室外機などの冷媒回路部品は長い場合が多いことも教えていただきました。(調べたら５年保証でした) 販売店保証などの説明もしていただき、慌てて忘れていた販売店の長期保証期間が残っていることに気がつき依頼することもできました。今日ガスを入れて一時的に冷やすことができても室外機の問題だと数日で元に戻ってしまう可能性が高いことも説明があり無駄な費用は請求されず出張調査費のみとなりました。当日直らなくてもメーカー連絡時のアドバイスなどもいただけてよかったです。ありがとうございました。

真夏の夜、冷房が効かなくなってしまい、少しでも早く直したいと思い、夜中でしたが、メッセージを送らせていただきました。そうすると、大変忙しい中、早朝にはご連絡をいただき、昼には来ていただき、気付いたら直っていました…(ガス漏れでした)。このスピード感には圧倒されました…！！不具合の原因が4ヶ月以内にあった引っ越しの際の取付業者によるミスなのではないか、必要があれば仲介し説明します、とまで言ってくださって、本当にこの上ない満足感を得ました。無愛想、作業のみ集中！！というわけでもなく、子への相槌や世間話なども程よくして下さり、もう、感謝でいっぱいです。繁忙期とはいえ、猛暑の毎日ですし、ご自身のお身体、ご家庭もどうかご自愛くださいませ。本当にありがとうございました。この後もどうぞお気をつけください。

店舗からの返信

この度は数ある業者の中、当社を選んで頂きありがとうございました。迅速に対応ができ喜んで頂きありがとうございました。なた何かございましたらよろしくお願いします。

当日は15時の予約でしたが、いらっしゃったのは16時半すぎでした。その日はエアコンクリーニングの日！と割り切って1日確保してたので、遅れてきても特に問題はありませんでした。時間が読めないのが嫌なら、朝イチとかで予約をすれば良いことなので。ただ、この時間から2台のエアコン、しかも1台は掃除機能付きだったので、大丈夫かな？何時までかかるかな？と思いましたが、お二人でいらっしゃってテキパキとあっという間に終わった感じです。お一人は本体、もう1人は外したカバーなどを洗うスタイルで、無駄な話はせず、テキパキと淡々と作業する感じでした。質問すると色々と教えてくださって、綺麗になったエアコンを確認して終了しました。もう寒いくらいエアコンの効きが良くなりました！！ありがとうございました！

ご対応いただき、誠にありがとうございました。朝、エアコンから水漏れして慌てていたところ、貴社を見つけました。・問い合わせへの素早い返信、当日対応に非常に安心しました。朝一番でも迅速に返信をいただき、すぐに駆けつけてくださり、本当に助かりました。・修理も無駄なくスムーズに進めていただき、問題が解決しました。効率がよく、短時間でトラブルが解消できたことに感謝しています。小さい子供がいるため、“エアコンなし”の生活は難しかったので、対応の早さが大変ありがたかったです。ぜひまた何かあった際にはご相談させてください。今後ともよろしくお願いいたします！

エアコンから突然水漏れしました。ChatGPTでエアコン修理高評価で調べた所、くらしのマーケットをお勧めされました。こちらの会社に連絡するとすぐにメッセージを頂き、来て頂く事になりました。朝早い為か道路も混雑しており、遅刻するという謝罪の連絡を頂きました。２人で来られたのですが水漏れ箇所を確認後、３m程の高所作業でしたが、迅速に作業に取りかかり接客も丁寧な対応でした。その後にクリーニングもして頂き、汚れの確認もしました。作業も１～２時間程で終了しました。迅速で丁寧な作業をありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある業者の中、当社を選んで頂きありがとうございました。迅速に対応ができ喜んで頂きありがとうございました。なた何かございましたらよろしくお願いします。

暑い日が続く中、クーラーをつけてもまったく部屋が冷えない、、、。おかしいと思って修理をお願いしましたが、やはりガスが抜けていました。修理とともに配線も見ていただきまして、結果、室外機自体に破損が疑われるとのこと。こちらはメーカー修理になると言われまして、まずはガスの補充をしていただきましたが、その後、しっかりと部屋が冷えてきました。その他のクーラーも3台清掃していただきまして、長い時間のにも関わらず、丁寧に対応していただきました。他の仕事もいろいろご対応いただけるとのことなので、何かあったら、また大和さんにお願いしたいと思います。

急にエアコンが効かなくなり症状からも冷媒ガス漏れを疑い依頼しました。翌日にはお越しいただき速やかに診断した結果、エアコン自体には問題なしとの診断。加えて、可能性として温度センサーか送風口側の汚れを指摘して頂きました。今回は診断のみでしたが原因の特定で8,800円なら安いと思いました。作業も早く、作業員の方も丁寧で親切でした。その後自身で送風口の清掃をしたところ、なんと劇的に改善。本当にありがとうございました。

急なエアコンの水漏れで早急にどうにかしたく、当日対応可とあり連絡してみたところすぐ来ていただけるとの事で大変助かりました。部品の故障の可能性が高いと言うことで、根本的な解決とはなりませんでしたが色々と対応していただきました。部品があることを願ってますが、買い換えも検討しておきます。即時の対応、本当にありがとうございました。

メッセージのやりとりから対応が早くて助かりました当日は、作業開始時間が遅れることになった連絡をまめにしてくださいました作業に来てくださった方の対応もよく、あっという間に運び出してくださいましたまた、何かお願いしたいことが発生したときには、お願いしたいと思いますどうもありがとうございました

この度は当日依頼にも関わらず、水漏れの修理ありがとうございました。猛暑の中、すこし癖のある配管でご面倒おかけいたしました。涼しい風が出てきて義理の父も大変喜んでおります。これで熱中症の心配なく安心して過ごせます。また色々ご相談に乗って頂けて心強い感じがいたしました。本当にありがとうございました。またよろしくお願い申し上げます。

店舗からの返信

この度は数ある中から当社を選んで頂きありがとうございました。午前中にご連絡を頂き、夕方にお伺いさせて頂きました。水漏れ対応後にエアコンクリーニングのご依頼も頂きありがとうございました。

14年経ったエアコンが先日突然冷風が出なくなり急遽大和さんに修理をお願いしました。ちょうど次の日に空いているとのことで見て頂き、結果室外機の故障でした。年式も古く買い替えも考えていた所なので、翌日新しいエアコンに買い替えの作業まで全て大和さんにお願いしました。すごい暑い日が続いてたので素早い対応本当に助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はありがとうございましたこちらこそお客様の方でエアコンを用意してもらい取付の方も新人取付実施をやらせていただき無料にてやらせていただきありがとうございましたまた何かありましたらよろしくお願い致します

2階のエアコンの水漏れ、併せてエアコンクリーニングをお願いしました。ですが当日は連絡の行き違いが多く高所用の梯子がなかったり、エアコンクリーニングの手配ができてなかったりとミスが多かったのが残念でした。（当日の作業内容はメッセージのやり取りや電話での確認済み）また、水漏れ原因も説明が十分にしてもらえない様な感じがしました。原因の部分の写真などの提示、修理後の写真などあったら安心できたかなと思います。若いスタッフさんだったので育成の気持ちで見届けました。頑張ってねっ！暑い中大変な作業ありがとうございました。一番直して欲しかった水漏れが直ったので︎4の評価をつけさせてもらいました。

若い男性2名で作業していただきましたが、とても礼儀正しく丁寧で好感が持てます。 2日前の急な依頼でしたが、メッセージの返信も早くスムーズに予約できました。料金も数社と比較しましたが最安でご提示いただき、追加料金も一切なく、信頼できる業者様だと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

エアコンの効きが悪く依頼させていただきました。迅速に原因調査して、結果としてはエアコンそのものには異常なく、おそらく直射日光による室外機のファンが停止していたのではないかとのこと。今後起きた際の対処法やエアコンの適用面積が部屋面積より小さいことによる原因など色々教えていただけました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある業者の中、当社を選んで頂きありがとうございました。迅速に対応ができ喜んで頂きありがとうございました。なた何かございましたらよろしくお願いします。

急にエアコンの冷えが悪くなり、申し込んだその日にメッセージでやり取りくださり、翌日夕方には来てくださいました。室外機のガスが少ないことがわかり、ガスをいれていただき、解決しました！冷風がでたときは本当に嬉しく、連日30度越えの状況でしたので、大変ありがたい気持ちでいっぱいでした。お忙しい中、すぐに来ていただき、またとても丁寧にご対応くださり、ありがとうございました！

この猛暑にエアコンが突然故障し途方に暮れていたところ、その日のうちに来ていただけることに。詳しく調べて下さり、「この場しのぎの応急処置もできるが根本解決ではない」と率直に他の手段もご提案いただきました。とても良心的なご対応でした。ありがとうございました。

エアコンをつけても部屋が冷えず、ガス漏れかと思って来てもらいましたが、原因はエアコン内の汚れでした。調査してもらった翌日にはクリーニングに来てくれて、まだ購入して3年も経ってなかったのですがすごく汚れていてびっくりしました。。おかげさまで快適に過ごせます。対応も丁寧でした。ありがとうございました。

すぐに予約できて、予定通りにいらっしゃいました。漏れてる場所を調べた結果、ガスを入れてもまたすぐに漏れてしまう可能性が高いのでメーカーさんへ依頼するか買いなおしたほうが良いと思う、とアドバイスしていただき、調査費用のみの請求となりました。とても真摯に対応いただけました。

エアコンから室内側に水が垂れてきてしまい、お願いしました。ドレイン管の中にゴミが溜まっていたのが原因で、作業はとてもスピーディーに終わり、丁寧に対応して下さいました。今後のアドバイスもしていただき、今の所問題なしに作動しております！ありがとうございました。

室外機のガス漏れチェックと補充をお願いしました。部品が劣化して短時間でガスが漏れる状態とのことで、ガスを補充してだましだまししのぐべきか？と思案しましたが、この際買い替えを検討しようと思います。迅速丁寧な作業と説明をしていただいて満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度は数ある業者から当社を選んで頂きありがとうございました。是非また何かありましたらよろしくお願いします。

この店舗の口コミ一覧