この店舗の口コミ一覧

4.98

（口コミ197件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

10年ものもエアコンと5年もののエアコンをお願いしました。 エアコンを洗うということが初めてでした。 ダメになったら買い替えるぐらいに思っていたのですが、最近になり音がするようになったことや、通風口にカビっぽい黒い斑点が見えるようになったことで、掃除するものなのか…と数ヶ月悩んでいました。 暖房の季節になり、稼働し始めると漂う空気がピリピリ感じてきたことで依頼を決心しました。 ただ、エアコン掃除って怖そうなイメージもあり、色々検討した結果、親しみやすそうなこちらでお願いすることにしました。 一度も清掃したことが無かったので、2台とも室外機もお願いしました。 来られた時もとても丁寧で説明しながら作業してくれ、9:00-11:30ぐらいで作業は終了、後片付け全て終わって3時間弱でした。 出来上がりも綺麗で、暖房を稼働させた時の空気も軽やかでピリピリ感がなくなっていて、やはり清掃ってするものなんだと思い知りました。 ウチは猫も居るのですが、清掃中も清掃後も特に困ることなく、テキパキ対応してくれて助かりました。 洗濯機の豆知識も教えていただき実践しています。 エアコン本体も室外機も綺麗になり、変な音も無くなり満足しています。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

先日の洗濯槽洗浄に続いてエアコンの洗浄をお願いしました。 前回同様終始一貫して誠実なお仕事でした。 我が家はエアコンが天井近く取り付けてあるため、お掃除に難しい形で断られる業者さんもいる中、ファインリィさんは一つ一つ丁寧に作業して洗浄していただきました。 古いエアコンでしたが、次に購入する場合にユーザー目線でどういうタイプの機種がお手入れもしやすかったりコスパがよかったりするかを教えていただいたので参考にしたいと思います。 エアコンの汚れにも関係するキッチンの換気扇についても今現在やっている方法についてお手入れのアドバイスをいただいたり、他にもいろいろとお掃除中、ときには手を止めてこちらの質問にも答えていただいたりで、そんなこともあって時間もオーバーしてしまったかと思います。すみませんでした。 エアコン自体に加えてその下の作業場所や洗浄に使ったお風呂場も最後はとてもきれいに片づけていただけとても気持ちのいい仕上がりでした。また次回もよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてのエアコンクリーニングでした。 猫がいるので、声が大きかったり、大きい音を立てたりするのを懸念してましたが、ファインリィさんはとても物腰が柔らかく、声量も大きくなく、穏やかな口調で、猫たちも怯えずにすみました。 作業も丁寧、スピーディ、一つ一つ説明を交えながら、専門用語を使わずに分かりやすく伝えて下さいました。 エアコンはピカピカになり、感謝です。　 お掃除の豆知識も教えて下さり、とても勉強になりました。 名前の通り、きめ細かで、小さいゴミがぽろっと落ちてもすぐ拾って、最後の最後まで丁寧で真摯な作業でした。 またファインリィさんにお願いします。 この度はありがとうございました！

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 初めてのクリーニングで、ご不安などあったと思いますが、ご安心頂け良かったです。 日々のお掃除に豆知識が少しでも役にたてば幸いです。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 また機会が御座いましたら、今回お会い出来ませんでした猫ちゃん達にもご挨拶出来ましたら幸いです。 ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 初めてのクリーニングで、ご不安などあったと思いますが、ご安心頂け良かったです。 日々のお掃除に豆知識が少しでも役にたてば幸いです。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 また機会が御座いましたら、今回お会い出来ませんでした猫ちゃん達にもご挨拶出来ましたら幸いです。 ありがとうございました。

え

えんちゃんさん

2024年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度、エアコン2台と室外機の洗浄を依頼していましたが１台は特に酷い汚れも無いし保証期限が過ぎているからもし洗浄後に故障しても部品も無いし買い替えになるだろうから今お金を出して洗浄するのはもったいないと思いますがどうされますか？との意見を頂いたので１台キャンセルしました。 もう１台もエアコンの保証期限が過ぎていましたが汚れがかなり酷い状態だったのでこちらが承諾すれば洗浄掃除してもらえました。空気もキレイになり洗浄後も全く問題なく使えています。 室外機も洗浄する程では無い状態だったみたいなのでキャンセルしました。こちらが依頼しても必要の無い洗浄掃除はしっかり説明して頂けたのでキャンセルもしやすかったです。室外機の簡単な掃除の仕方やエアコン掃除に関係の無い事も親身になって聞いて下さいましたし自分で手入れのしやすいエアコン選びのアドバイスもして頂き色々と勉強になりました。お仕事も丁寧なのでまた依頼したいです。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

洗濯槽クリーニングをお願いしました。 思ったより綺麗に使っていたようで、作業前に 「あまり汚れていないから、作業しても違いが分からないかも」と言われていましたが、 クリーニング前と後で洗濯槽を見たら汚れ具合が全然違いました。 すごく綺麗にしていただきました。また、大きな音が出る前に声を掛けてくださるなど、丁寧に作業していただきました。 こちらにお願いして良かったです。 これからピカピカの洗濯機で、気持ちよく洗濯できます。 作業後に、自分で出来る洗濯槽の掃除方法も詳しく教えていただけたのも有難いです。 今度はエアコンクリーニングもお願いしようと思います。 今回はありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 ご使用5年以上で、全くと言っていいほど汚れがない状態でしたので驚きましたが、クリーニング前後の差を感じて頂け、喜んで頂き本当に良かったです。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 次回、エアコンクリーニングでお会い出来る日をお待ちしております。 ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 ご使用5年以上で、全くと言っていいほど汚れがない状態でしたので驚きましたが、クリーニング前後の差を感じて頂け、喜んで頂き本当に良かったです。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 次回、エアコンクリーニングでお会い出来る日をお待ちしております。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

使用8年の洗濯機のクリーニングを初めてお願いしました。最初の予約から訪問直前まで細やかに連絡くださり、当日安心してお任せできました。 分解した際には汚れについての説明や今後洗濯や自身での洗濯槽洗浄時に気を付けることなど丁寧に説明いただきました。 途中何度か作業中の様子を見せていただきましたが、とても自分ではできないような労力、根気のいるお仕事だと思いました。我が家の洗濯機は洗浄が難しくて他社では簡易の掃除しかしないことが多いタイプ（HITACHIのビートウォッシュで）のようでしたが、ファインリーさんでは分解掃除していただけました。少し追加料金はかかりましたがこれからの洗濯の快適さ、健康の為も含めてそのお値段以上だと思いました。 作業場所も最後はきれいにしていただいたり、全体において作業を丁寧にしていただけたと思います。 次はエアコンの洗浄もお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

約5年ほど使用したドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなりお願いしました。 とても丁寧にお掃除してくださり、お掃除方法やメンテナンス方法も教えてくださいました。 無事乾燥も復活し、ピカピカの洗濯槽で毎日とても気持ちがいいです！ お風呂場を使ってのお掃除だったのですが、排水溝のゴミまで処理してくださっていてピカピカの状態でびっくりしました！ 春休みの娘達が作業を邪魔してしまったのですが、優しく対応してくださいました。 本当に助かりました。ありがとうございました。 今後も困ったことがあればファインリィさんにお願いしたいと思います！

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 乾燥も復活し気持ちよくご使用頂け嬉しいです。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 また、機会が御座いましたら幸いです。 ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 乾燥も復活し気持ちよくご使用頂け嬉しいです。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 また、機会が御座いましたら幸いです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

お礼が遅くなりました。寒い中、洗濯槽クリーニングとお風呂場クリーニングをして頂き本当にありがとうございました。 寒い時期に、長丁場、汗を流しながら作業されているのを見て頭が下がりました。 洗濯槽の中のネジが、汚れ付着の為なかなか取れない中、作業音まで気にして頂き、最後にはピカピカに仕上げて頂き、素人では決して出来ない作業だとつくづく感心しました。 物腰柔らかく、お掃除の方法も丁寧に説明して頂き、お任せして良かったと思います。 日頃からお掃除しているようでも、蓄積された汚れがなかなか落ちずモヤモヤしておりましたが、お陰様で綺麗な洗濯機とお風呂場を気持ちよく使わせていただいてます。 今後ともどうぞよろしくお願いします！

ド

ドラム式洗濯機さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

満足度120%！ドラム式洗濯機のクリーニングを初めてお願いしました。 予約時の対応から訪問前の電話確認、作業の事前説明や洗濯槽のビフォーアフターなど終始丁寧にご対応頂きました。 洗濯槽裏やヒートポンプには繊維クズやペットの毛やカビがたんまり溜まっていました。 それが新品のようにピカピカになった様を見せていただきました。 また塩素系の洗剤を使う前にはちゃんとお声掛けもしてくれますので子供やペットのいる家庭でも安心です。 作業時間は12時から17時まで。 価格も他店よりも安く大変満足しました。次回はエアコンのクリーニングをお願いしたいと思います。ありがとうございました。

Ｍ

Ｍ.Iさん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

【コスパがいい】 丁寧なのに他よりお安い値段設定でした。 こんなに綺麗にしていただいたのにこのお値段で いいの？と本気で思いました。　　　　　　　　　　　　【お人柄がいい】 小さな子にも優しく、安心してお任せできました。 最初から最後までおひとりで責任をもって お仕事してくださるのもよかったです。 説明や会話もあたたかみがありました。　　　　　　　　　　　　　　【清潔】 お仕事道具をとても大切に清潔にされている様子がわかりました。ファインリィさんご自身も、とても清潔な方なのでよかったです！　　　　　　　　　　　どなたにお願いしようか迷われてる方がいたら ぜひファインリィさんをおすすめします！ 日程的に最初は他の方にお願いしようと思っていたのですが、その方はやりとりが不誠実だったためキャンセルをしました。 　　　　ファインリィさんは最初のやりとりの段階でも とてもとても誠実で安心できました。 また機会がある際は、ぜひお願いしたいです！！

匿

匿名さんさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

この度パナソニックドラム式洗濯機のお掃除をファインリィさんにお願いしました。 ５年以上もお掃除も怠り毎日何度も使用した汚れがつもり重なりたいへんなことになっていました。 それにも関わらず誠実かつ丁寧正確な技術力でピカピカに生まれ変わらせていただきました。 お人柄も信用ができ安心してお任せできます。 今後もぜひファインリィさんにお願いしたいです。

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 とても励みになります。 新居で、綺麗な洗濯機で気持ちよく洗濯頂ければと思います。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 またの機会が御座いましたら幸いです。 ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 とても励みになります。 新居で、綺麗な洗濯機で気持ちよく洗濯頂ければと思います。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 またの機会が御座いましたら幸いです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

レビューのひどい汚れほど汚れてはいなかったものの綺麗にしていただきました。こども(1.3歳)にも優しく接していただき、3歳がちょろちょろしてしまったのですが危ないときにはちゃんと注意もしていただけてありがたかったです。日立にも対応でGW前にしてもらえて助かりました。遅い時間までありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン3台のクリーニングをお願いしました。 1歳と3歳の子供が居る中での作業でご迷惑をおかけする事もありましたが、優しく接して頂けてありがたかったです。優しいお人柄が出ていたのか、子供二人ともすぐ懐いていました（笑） 難しい設置場所の掃除も丁寧にして頂きました。 またお願いしたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 お子様とお話をさせて頂きながらの作業、とても楽しく、おじさぁ～んと元気に声をかけてくれたので、暑さに負けない元気を頂きました。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 また、お子様にお会い出来る機会が御座いましたら幸いです。 ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 お忙しい中、レビューを頂きありがとうございます。 お子様とお話をさせて頂きながらの作業、とても楽しく、おじさぁ～んと元気に声をかけてくれたので、暑さに負けない元気を頂きました。 これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう励んでまいります。 また、お子様にお会い出来る機会が御座いましたら幸いです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

0歳の乳児がおり、なるべく早くの清掃を希望したのですが2日前で予約が取れ、大変助かりました。他のクチコミの通り、全体的にとても対応が良く大満足です。 エアコンもピカピカになりました。汚れる理由も細かく教えてくれ、綺麗な状態を保つアドバイスも頂いたので長持ちしてくれると嬉しいです。 パネルやフィルターの掃除でお風呂場を使ってもらったのですが、お風呂場掃除のワンポイントアドバイスももらいました^_^ さらには、洗濯中だった私に洗濯機の掃除や汚れにくい使い方まで教えてもらい、大感動です。 お人柄も良く安心して任せられました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

とても愛想良く、説明も丁寧で気持ちのいい方でした。 汚れ具合や、何故汚れるのか、どうすれば予防できるか等も丁寧に説明頂き、非常に分かりやすかったです。 洗濯機も3時間ほどで全てを綺麗にピカピカして頂き、洗浄に使ったお風呂場も来て頂く前より綺麗になっており感動しました。 また次回もお願いしたいと思います！ ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き誠に有難う御座いました。 また、早速の励みになるレビュー有難うございます。 かわいいお子様が笑顔で見送って頂き本当に癒されました。 また次回、お声がけいただきますと幸いです。

この度は、ご利用頂き誠に有難う御座いました。 また、早速の励みになるレビュー有難うございます。 かわいいお子様が笑顔で見送って頂き本当に癒されました。 また次回、お声がけいただきますと幸いです。

あ

あみわのかあ匿名さん

2023年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

奥からフィンまで真っ黒だったエアコンをきれいに仕上げてくださって、いま気持ちよく稼働させています。飼い犬がずっと吠え続けて耳障りだったでしょうに、優しく声かけていただきながらてきぱきと作業してくださいました。ずっと以前に別の業者さんでクリーニングしてもらったあとは、しばらくカタカタと音がなり続けていましたが、今回は快調です。年末に埃アレルギーの娘が帰省してくるので、安心して迎え入れることができます。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

近々子どもが産まれるので、今回初めて洗濯機の清掃をお願いしました。 10年間使用している洗濯機で作業を受けてもらえるか不安でしたが、注意事項をご連絡いただいた上で清掃していただけました。 分解後の汚れの状況と作業後のアフターを見せていただき、仕上がりにも大満足です！ また、汚れの付き方から洗濯のアドバイスやメンテナンス方法を教えていただきました。 とてもスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

以前に洗濯機クリーニングをお願いして、とてもよくしてもらったので2度目はエアコンクリーニングをお願いしました。 エアコンクリーニングは13年使い続けて初めての掃除で、今年の夏は1日中つけていたのでらカビだらけ。それを隅々まで綺麗にしていただきました。お人柄も良く、お話も楽しく、お掃除のアドバイスを色々してくださったりとサービスいつも満点です。外の室外機をクリーニングする時に出てきた大量のカメムシもパパッと駆除してくださり大助かりでした。 またよろしくお願いします。

み

みーちゃんさん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

この度はありがとうございました。ほんと汚くて驚きました… こんなに綺麗にしていただき、感動です！ この綺麗を保つ方法や、汚れの理由や、気をつけるべき点など、細かく教えていただきました。 また数年後、お願いするか、買い替えるか…検討いたします！ 本当に御社にお願いしてよかったです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム式洗濯機の清掃依頼を行いました。 作業の途中で中身を見せてもらい、あまりの糸くずや汚れの多さに愕然としました。 そこからきれいにしてもらい、とても満足いくものでした。対応も丁寧で、またお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 また、レビュー投稿、本当に有難うございます。 Before/Afterをご覧いただきました様に糸くずや汚れなど出来る限りキレイにさせて頂きましたので快適にご使用いただければと思います。 機会が御座いましたらお声がけ頂ければ幸いです。 ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座いました。 また、レビュー投稿、本当に有難うございます。 Before/Afterをご覧いただきました様に糸くずや汚れなど出来る限りキレイにさせて頂きましたので快適にご使用いただければと思います。 機会が御座いましたらお声がけ頂ければ幸いです。 ありがとうございました。