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店舗の口コミ一覧

4.9 口コミ 559件

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strikeさん
水栓蛇口交換 / 洗面所

利用時期：2020年8月

5.0

【依頼内容】 LIXIL オフト FTV1N-750、水栓 LF-4275A-MB6、洗面台 L-S302ETを使用。水栓を洗髪シャワータイプのものに交換を希望。 Webで公開されている洗面台のCAD図面やLIXIL水栓のCAD図面を調べたところ、水栓穴が27φと小径な為、LIXILには適合するものが無かった。社外品等で希望に合う水栓に交換を依頼。こちらで調べたところ、KVK KM8004GSが適合しそうだったので、洗髪シャワータイプで希望する水栓イメージの参考情報として、この情報も添付。【業者選定のポイント】・最初の依頼で、施工条件が解るように、洗面台全体のメーカー、型番、水栓や洗面台の型番、こちらが希望している洗髪シャワータイプの水栓イメージを開示。これらの条件があればWebよりCAD図面を取得して寸法確認ができるはず。・施工価格を安くするには下見等の足を運ぶ回数を減らすのと、必要な情報を最初に多く提示し、ネットのやりとりの回数減らす事。・複数の業者と相見積を取って比較。・最短で施工を行うには、なるべく業者のスケジュールに合わせる。【ゲゲゲの水太郎さんの評価】・図面確認されたようで、施工可能な洗髪シャワーの水栓はこちらから参考情報として提示したKVMの水栓しか該当する水栓が無いことを即時に回答していただいた。・水栓調達もネット調達が最安値で、業者側調達だと利益が乗るので価格も高くなる為、ネット調達をして工事のみの請負を提案してくれた。・施工価格も最安では無かったがかなり安かった。価格には消費税、通常有料となる水栓の処分費用も含んでいた。・コロナ対策への配慮、工事による汚れが起きぬようにスリッパの持参、工具等もブルーシートを持参しその上に置いて床等が汚れぬよう配慮、こちらが用意した水栓の梱包材のも他帰り等、全てに配慮が行き届いていた。・水栓の取り付けも早く、シャワーホースの取り回しも利用しやすい調整や配置であった。・施工スケジュールも朝早いタイミングを提示していただいたので、平日の出勤影響も無かった。【他社の7社の評価】 ①洗髪シャワー水栓への交換を伝えているのに、希望していないストレート水栓への交換を提案。 →希望していないものを提案するとは意味不明。 ②洗面台の水栓穴が芯芯で100mmなのに105mmで水栓穴径も考慮すると取り付け不能の中国製品をおすすめできないと言いつつ提案。 →業者紹介は4000件の実績があるとアピールしていたが、サイズの合わない中国製品を提案するのは意味不明。 ③型番を等の情報を全て開示しているにも関わらず、水栓と洗面台の写真を送れと。また、工事の際にフレキシ菅の交換もセットになると。 →写真では正確な寸法確認は不能なので送付は意味がない。CAD図面で確認するのが最も正確。洗面台下の配管確認の写真なら意味はあるがその要求は無い。また、当方はフレキ菅の配管だと説明しても、必要の無い工事をセット提案にして施工価格を釣り上げる。 ④『③』と同じく写真要求タイプ。施工価格も最も高い。 →にもかかわらず、口コミ数、店長の顔写真のイメージはダントツ。価格が高めなのが品質が良いと勘違いし、逆に消費者が好むのか？ ⑤『①』と同じくストレート水栓の交換を提案。希望していない事を伝えると、KVKとは別の洗髪シャワー水栓を提案してきたが、CAD図面を確認すると水栓背面が洗面台に当たり寸法的に取り付け不能。ちゃんと図面確認していないのか、図面が読めないのか？ →業者紹介に19年の実績、丁寧とあるが、寸法確認をしないのは『③』と同様。寸法問題を指摘すると、『私の知識や情報もまだまだ未熟で至らない点が多々ありレベルが高過ぎてお客様と対等にお話ができない～』と言って辞退。こっちは素人なのに、19年の実績があるにもかからずレベルが高いとは、あと何年実績が必要？ ⑥CAD図面を見てKVKの水栓はシャワーエルボが洗面台に当たるので取り付けられても水栓の口が斜めになるので利用できないと。『①』と同じくストレート水栓の交換を提案。また別の水栓も提案されたが、CAD 図面を確認したら、確実に洗面台に当たり取り付け不能。 →KVKが仮に洗面台に当たるとしても、水栓全体を数ミリ上にすればシャワーエルボーは当たらないので、その場合はシートパッキンを複数枚重ねるか、アクリル板等でスペーサをワンオフで作るかして高さ調整したらと言ったら、高さ調整や、加工等は、行なっておりませんので、『高さ調整や加工等は行なっておりませんので～』と辞退。まず、当方が参考として提示したKVKは図面を正しく読めば絶対洗面台に当たらない。図面の読解力が無い。また、上手く取り付け出来なかった時も何とかしようとする意欲が感じられないし、それに必要な対応力もなさそう。 ⑦施工価格の返信１件のみ。 →これでは何の水栓を取り付けるのかがさっぱりわからない。 8業者中、まともな業者はゲゲゲの水太郎さんのみで、あまりに外れが多い。このようなサイトは便利で一般の施工業者やホームセンター系の業者に比べれば早くて安いですが、業者選定は非常に難しいと思いました。今後、水廻りの相談はゲゲゲの水太郎さんに、優先的に相談したいと思います。

ちょこくろさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2020年12月

5.0

キッチン水栓が故障した（突然、水がチョロチョロとしか出なくなった）ため、水栓の交換工事をお願いしました。交換用の水栓は、事前にネットショップで購入し用意。元は、購入先のショップで工事もお願いする予定だったのですが、年明けの対応になるとの連絡があったため、急遽、水栓本体のみの購入に切り替え、工事についてはゲゲゲの水太郎さんに依頼させていただくことにしました。予約するにあたり、年内の工事は可能かどうか事前に問い合わせさせていただいたところ「早い対応の評価をいただいてます！！」とのキャッチフレーズ通り、本当にすぐにお返事をいただき、年内のスケジュールの空き状況を教えていただいた上で予約。無事、年内に工事をしていただくことができました。工事当日には、単に工事をするだけではなく、故障の原因など気になっていたことについての質問にもひとつひとつ丁寧に答えてくださって、疑問や心配が解消しとてもありがたかったでです。おかげさまで、新しい水栓で気持ちよく新年を迎えることができ感謝しております。本当にありがとうございました！また水まわりのことで何かあった場合はぜひお願いしたいと思います。

さんたろさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年9月

5.0

トイレの水漏れで、24時間対応の業者は広告では800円からとか書いていながら、作業費がボッタクリという口コミが有名なので、色々調べて、くらしのマーケットにたどり着き、そしてこのサイト内の口コミと所在地から、こちらの業者さんにたどり着きました。やり取りの中で、予約が３日先でしたが、ちょうど現場が近いからか即日対応していただき、チャットで金額も提示して頂きました。来ていただいてからも非常に対応がよく、水漏れの原因を調べていただき、トイレを外す必要もないという流れでしたが、自分が心配なのでトイレ外してほしいと頼んだら、外すお金も事前に伝えていただき、金額も他と比較してお安かったので依頼しました。水漏れ対応の業者は、今まで法外な料金＆作業も雑、故障を主張して部品を交換させられるイメージを持っていましたが、今回のこの業者さんと担当の方に出会い、非常に安心して依頼、問題解消することができました。また、なにか家の事であったら、この業者さんと担当の方に依頼できればと思っています。

sulakkiさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年9月

5.0

「老朽化したボールタップが損傷、トイレの水が止まらなくなった。長年お世話になっていた業者には断られてしまった。」と途方に暮れた両親から連絡が。ネット検索するも情報過多でウンザリし始めていた時に、くらしのマーケットにたどり着き、みなさんの口コミと満足度を参考に、ゲゲゲの水太郎さんに依頼することにしました。 2日後の予約が最短でしたが、メッセージで現況を伝えたところ、当日の19-20時着での対応も可能とのお返事があり、急きょその日の内に来ていただきました。サイトの利用自体が初めてだったので少し不安な気持ちもありましたが、メッセージでのスムーズなやり取りや見積金額の提示、到着予定時刻の事前連絡など、安心してお任せすることができました。トイレの他にシャワーの水漏れの修理もお願いしました。トータル2時間ほどの大変な作業になってしまったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、最後まで丁寧に誠実に対応していただきました。両親共々とても感謝しています。本当にありがとうございました。

か～りんさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2020年12月

5.0

悪質な業者も多いと聞いていましたのでキッチンの蛇口交換をどこに頼めば良いのか迷っていたところ、たまたまくらしのマーケットさんにたどり着きました。店舗情報、代表者の顔写真、料金、口コミ等を参考にさせていただいて　ゲゲゲの水太郎さんにお願いしました。メールのやり取りで、商品の希望も聞いて取り寄せてくださり安心してお願いできました。来てくださった方はとても感じの良い方で、錆び付いてしまって取り外しが大変だったのにもかかわらず大丈夫ですよと嫌な顔もせず、作業中も状況を細かく説明していただきとても感謝しています。次回は　浴室、洗面所も交換したいと思っていますので宜しくお願い致します。

さやんさん
水栓蛇口交換 / 洗面所

利用時期：2021年2月

5.0

前から15年近く使ってる蛇口が劣化もあって水漏れするようになりネットで購入した蛇口を自分で取り付けられると思いましたがナットの部分がとても硬くて蛇口の交換取り付けが可能なゲゲゲの水太郎さんに質問してから同じ県内でも遠方から来て頂き15分くらいで、こちらの希望通りに今まで使っている浄水器付きのパイプと新品の蛇口の交換取り付けて下さいました。そのあとも色々なアドバイスをして頂き迅速な丁寧な対応と良心的な料金で安心致しました。また何か水まわりで困ったら是非、依頼したいですね。

しおさん
水栓蛇口交換 / 浴室

利用時期：2020年12月

5.0

洗濯機置き場の壁ピタ水栓交換でお世話になりました。初めての業者選びでしたが、やや急いでいたので、口コミの良さでひとまず連絡。口コミ通りレスポンスも早めで、ネットで調べた相場よりもお安いようなのでお願いしてみました。当日はご丁寧に到着予定時刻の事前連絡があり、到着後すぐに見積もり提示額での請求書の作成にて代金を再確認。その後テキパキと短時間で的確な作業でありながら、設置についてのヒアリングや現状の説明、今後のアドバイス等も頂き、明るく誠実な対応で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。また水まわりで困ったことがあればお願いしたいと思えるおすすめの業者さんです。

タクソンさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2019年12月

5.0

30代半ば女性。水回りの知識なし。ファミリー向けマンションに引越す際に引越し先にウォシュレットが付いていなかったため、自身でAmazonで購入した東芝製のウォシュレットをTOTO製の便座に取り付けていただく作業をお願いしました。 12月半ばで本格的に寒くなるので引越し前につけていただきたいと思い、引越し前日にその時間だけ立ち会うことを考えてお願いしました。引越し業者にもオプションがありましたが、そこよりも安いところはないか探したところこちらがありました。事前に購入した物の商品ページスクショと、取り付け前の便座の状態を写真に撮り送るよう言われた以外は特にやりとりはなかったです。（引越し前でバタバタしていたのと、個人の業者さんを使うのが初めてだったので、こちらとしてはやりとりが最低限で済み、楽でいいなと感じました）立ち会う際には直前に携帯で連絡があり、約束の時間を多少過ぎるとのこと。こちらは車で移動していて渋滞にハマっていたため、時間の交渉をすると20分は遅らせていただけました。その際にはきちんとキャンセルをするとどうなるかなどの基本的事項を親切に説明していただけて、渋滞でひたすら焦るこちらとしては安心できる業者さんだという印象を受けました。作業の際もブルーシートやスリッパを持参にしていて、引越し前で本当に何もない状態のところでやっていただくこちらとしては何も事前準備を言われなかったので助かりました。作業時間も20分程度とささっとやっていただけてとにかく引越しに際して利用したこちらとしては、すぐに予約が取れたこと、やり取りの少なさ、時間を多少融通してもらえたこと、下準備をまったくせずに済んだこと、作業時間が長くなかったこと、すべてにおいて大助かりでした。３日経って、ちゃんと問題なく使えています。ちなみに作業者さんに指摘いただいたのですが、最初に書いたようにメーカーの違う物同士で便座を取り付けるとサイズが合わないことがあるそうです。東芝とTOTOではサイズが合いませんでした。最低限の仕様を確認し、値段を見て購入してしまったので、便座を購入する際には気を付けた方がいいです。購入してから依頼したため作業者さんの落ち度ではありません。むしろ勉強になりました。いろいろわがままを聞いていただき本当にありがとうございました。

サニーさん
水栓蛇口交換 / 洗面所

利用時期：2021年2月

5.0

口コミ通りの良いお店でした。２０年経過した混合水栓の交換工事をお願いしました。既存の物の型番が分からず、写真を送って見てもらったところ、大丈夫との事。交換品は、Toto TLG05301J。穴のサイズが大きい場合には、ワッシャーをかまし、小さい場合には大きくしますのでと事前に回答あり、金額まできっちり提示してくれました。結果は、サイズは同じだったので何もせず無事工事終了しました。手際も良く、説明も逐次していただきながら時間も１時間内に終わったので大変助かりました。お薦めの店です。

ktm1216さん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年11月

5.0

見積もりを数社に取った結果、その中で良心的なお値段を提示して下さったのと、対応が早く、口コミも良かったのでお願いしました。自分でDIYで何とかしようと思っていたのですが、素人では無理だと判断し、プロにお任せするに至ったのですが、お願いして本当に良かったです！素人には絶対無理な作業でした(^^;; 作業は的確で丁寧、説明もきちんとして下さり、口コミ通りの良心的な水道屋さんでした。水道関係は会社により足元を見るところも多いと聞いてたので、会社選びを慎重にしなくては、と警戒してましたが、こちらにお願いして大正解でした。また水回りで困った事が出たら、こちらにお願いしたいと思います。

モンちゃんさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2020年10月

5.0

キッチンの水栓交換をお願いしました。築20年の中古マンションのキッチン…、ある日ハンドルがぼっきり取れてプチパニック！調べても他の業者さんは最速で１－2週間後が妥当の中、こちらはすぐ来てくださり助かりました（涙）。エリア外だったのですが、ご快諾くださりまたチャットでの質問にも（金額の確認等）即レスでご回答くださったのでとても安心感がありました。当日現場にいらしてくださった方もとても親切で、浄水機能のフィルターの交換の仕方も教えてくださり機械？に弱い私はホッとひと安心…。また何かの際には必ずこちらでお願いしたいと思っています。本当に本当に、ありがとうございました。

もこもこさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2020年11月

5.0

ワンホール水栓の交換をお願いしました。 YouTubeの動画を見て、自分でも簡単に交換できるだろうと思い、ネットで新しい蛇口を購入しましたが、いざ交換しようとすると、頑固な固着で古い蛇口を取り外すことができず困り果て、商品を買わなくても交換作業だけをしてくださるお店を探して依頼しました。手作業で古い蛇口が外せない時は電動カッターを使うので追加の料金が発生します、と先にキチンと説明してくださり、納得してお願いしました。蛇口周りのお掃除、古い蛇口や段ボールまで全て無料で持ち帰ってくださり、とても気持ち良いお仕事をして下さいました。オススメできるお店です。

カモメさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2020年7月

5.0

TOTOのアプリコット・オート洗浄付の交換作業をお願いしました。急な予約に加え日付変更とワガママを聞いて頂きました。近所の業者・同業何社かに見積もり等を依頼・メール等のやり取りをしましたが、ゲゲゲの水太郎が作業料金・メールの内容がベストでした。他の業者ではオート洗浄付きは別途料金が発生することが多かったですが、こちらは作業料金に関しては全て込みで7980円で済みました。事前に写真を送り現状を確認していただけますので、お互い安心かと思います。作業時間は正味30分程度、後は私の世間話に付き合っていただき、また水道業界のあるあるもご教授していただき、勉強になりました。「水」に関してはプロであり、自身をお持ちで、だけど偉ぶることもなく、わかりやすく教えてくれました。また水に関して困ったことが発生した場合にはゲゲゲの水太郎にお願いすると思います。ありがとうございました。

えーさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2021年1月

5.0

キッチンの水栓交換とビルトイン浄水器の撤去をお願いしました。水栓は自分で気に入ったものをネット購入し、取付だけお願いしました。来てくださった方がとても穏やかで話しやすく作業もあっという間に終わりました。水漏れしてからどこに頼もうかとリサーチすること数ヶ月でしたがもっと早くくらしのマーケットに気づいていたらと思うくらい全てがスムーズでした。作業前に金額の確認もあり安心してお願いすることができました。またなにかあればこちらでお願いしたいです。

dragonさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2021年1月

5.0

キッチン水栓の水漏れがあり、交換を依頼。メールでのやり取り返信も早く、希望の日時で予約。ネットショップで品物を自分で用意したほうが安くあがると教えてくれたので、準備。当日も到着30分前に一度連絡があり時間通り作業開始。手際の良い作業、質問にも丁寧に答えてくれ、一時間弱で終了。追加料金がかかるかもという話をされていたが、それもなく提示通りの金額でした。また他の水漏れがあった時には、お願いしたいと思える業者さんでした。

すんこさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2021年2月

5.0

TVを見てくらしのマーケットを知り初めて頼みました。　キッチン水栓交換をお願いしました。水栓はネットで頼み取付だけお願いしました。作業時間も早いし、古い水栓も無料で引き取ってくれました。浴室と洗面の水栓も次回取替えたいので相談した所、親切に色々教えてくれました。とても感じのいい方だったので石井さん、その方にお願いしたいです。

JUNHINAさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年3月

5.0

トイレからの水漏れでした。始めは1日ポタくらいでしたが、連絡をしたころにはポタポタと水たまりができるくらいで、焦って連絡をしたところ直ぐに対応してくださいました。レスポンスも早く、水回りの知識など皆無の私でも丁寧に返信を頂いたので安心していました。修理当日も、お伝えしていた場所以外からも水が漏れている事が分かり、修理用の部品が取り寄せ→それまで水が漏れる状態・・・・となった時(ペットシーツで代用して部品が届くまで水漏れ状態にしようとなりました)、自宅から会社まで往復2時間弱かかるにも関わらず、応急処置用の部品を取りに戻って、21時近くまで作業してくださいました。部品が到着して、すぐご連絡いただき、夕方でとお願いしましたが、時間が出来たのでと朝一で対応してくれました。作業しながら色々アドバイスいただいたり、子供の質問などにも丁寧に対応していただいて、本当にお願いして良かったなぁと思います。今の家に引っ越してきて10年になるので色々な製品が壊れてきています。本当は無い方がいいですが、もしまたどこかが壊れたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

シナモンさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年8月

5.0

2箇所のトイレ水漏れでお願いしました。両方とも15〜20年使ったウォシュレットの老朽化によるものでしたが、遅い時間にも関わらず事前に電話でもお話できたので安心しました。　作業当日も全てにおいて丁寧で満足いく対応をして頂きましたので、今後他にもっと安いところがあったとしてもこちらの会社にお願いしたいと思っております。　またネットで購入する場合のメリットとデメリット、どの機種を選べば良いかまでアドバイス頂き、本当に助かりました。　実はこの前にアポを取った他の業者さんは見た目安い金額を挙げてましたが対応がとても雑で、説明もろくに聞かずに話が見えないとか、電話対応可能な業者を当たればとか失礼極まりない態度で驚きました。値段だけで選んではいけないと大変勉強になりました。

kazooさん
水栓蛇口交換 / 洗面所

利用時期：2020年11月

4.0

ネットで購入した浴室の混合水栓と洗面台の混合水栓を一緒に交換してもらいました。写真に写っている方が来られるのかと思っていたら、その方よりもっと若い方が来られました。尋ねると個人の経営ではなく、会社組織で仕事をしているとの事です。作業に関しては何も問題は無く、丁寧に取り付けしていただきました。来ていただいた方は人当たりがとても良くて、いろいろ詳しい話しもしてくれました。口コミの評価が高いだけあって、とても満足のいく業者さんです。ただ、星の数を一つ少なくしたのは、洗面台の向かい側の壁に黒い汚れ(5㎝くらいの何かがぶつかって引きずったような感じの跡)が付着してあった事と、コロナ対策で作業終了後に消毒すると記載があるのにそんな行動が見られなかった事です。汚れは業者さんが帰った後に気づいたので、もしかしたら業者さん本人も汚したのを気づかなかったかも‥と思ったりしました。ともあれ、仕事や人はとても良くオススメしたい業者さんです。＊当方は千葉県浦安市在住です。対応地域に記載されてないのですが、記載ミスとの事です。浦安の方もOKですよ！

ためさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年11月

5.0

キッチン蛇口からお湯のみが出なくなったために依頼。原因が分からなかったので、事前に水道蛇口の問題か、水道管の問題か、など素人の考え付く限りかなりしつこくメールで質問をしましたが、ひとつひとつ面倒くさがらずに丁寧に答えてもらえたので、納得して安心して依頼出来ました。修理当日は、担当の方が実地で蛇口のゴミ詰まり等をみせてくれて水道状態の説明もしてくれました。対応も丁寧でした。（問題個所は蛇口交換で解決しました。）また水回りのトラブルがあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。