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店舗の口コミ一覧

4.91 口コミ 173件

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タクソンさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2019年12月

5.0

30代半ば女性。水回りの知識なし。ファミリー向けマンションに引越す際に引越し先にウォシュレットが付いていなかったため、自身でAmazonで購入した東芝製のウォシュレットをTOTO製の便座に取り付けていただく作業をお願いしました。 12月半ばで本格的に寒くなるので引越し前につけていただきたいと思い、引越し前日にその時間だけ立ち会うことを考えてお願いしました。引越し業者にもオプションがありましたが、そこよりも安いところはないか探したところこちらがありました。事前に購入した物の商品ページスクショと、取り付け前の便座の状態を写真に撮り送るよう言われた以外は特にやりとりはなかったです。（引越し前でバタバタしていたのと、個人の業者さんを使うのが初めてだったので、こちらとしてはやりとりが最低限で済み、楽でいいなと感じました）立ち会う際には直前に携帯で連絡があり、約束の時間を多少過ぎるとのこと。こちらは車で移動していて渋滞にハマっていたため、時間の交渉をすると20分は遅らせていただけました。その際にはきちんとキャンセルをするとどうなるかなどの基本的事項を親切に説明していただけて、渋滞でひたすら焦るこちらとしては安心できる業者さんだという印象を受けました。作業の際もブルーシートやスリッパを持参にしていて、引越し前で本当に何もない状態のところでやっていただくこちらとしては何も事前準備を言われなかったので助かりました。作業時間も20分程度とささっとやっていただけてとにかく引越しに際して利用したこちらとしては、すぐに予約が取れたこと、やり取りの少なさ、時間を多少融通してもらえたこと、下準備をまったくせずに済んだこと、作業時間が長くなかったこと、すべてにおいて大助かりでした。３日経って、ちゃんと問題なく使えています。ちなみに作業者さんに指摘いただいたのですが、最初に書いたようにメーカーの違う物同士で便座を取り付けるとサイズが合わないことがあるそうです。東芝とTOTOではサイズが合いませんでした。最低限の仕様を確認し、値段を見て購入してしまったので、便座を購入する際には気を付けた方がいいです。購入してから依頼したため作業者さんの落ち度ではありません。むしろ勉強になりました。いろいろわがままを聞いていただき本当にありがとうございました。

はなよさん
水栓蛇口交換

利用時期：2020年2月

5.0

予約のやり取りメールの返信も早くてスムーズでした。洗濯機の水栓の水漏れは、いくつか修理方法を提案してもらえ、その中からこちらの希望通りの修理していただけました。高い方法を押しつけるのではなく、こちらの予算や希望を考えてもらえている感じで、安心してお任せできました。もう一か所のお風呂のシャワーとカランの切り替え修理は、経年劣化のため、部品を取り替えても完璧に修理するのは無理かもしれないとの診断でした。ご自身でも納得のいかない修理結果だったそうで、工事費は不要、取り寄せ部品代のみの支払いでした。どちらも的確に説明していただけて、納得のいく修理をしてもらえました。またお願いしたいと思える内容でした。

ykさん
水栓蛇口交換

利用時期：2020年1月

5.0

引っ越し先の水栓が分岐水栓が製造されていないタイプのもので、食洗機が使えなかったので、水栓の取り替えをお願いしました。慣れた手つきで30分もしないでささっと取り付けていただきました。取り付けた後にやっぱり食洗機と水栓をつなぐ管を反対側にしてほしいとお願いしたのですが、嫌な顔一つせずやっていただけました。その他の疑問にも親身に答えてくださって、終始安心して作業をお任せすることができました。某家電量販店さんに見積もりをお願いしたところ倍以上工賃がかかると言われて絶望していたので、お安くかつ丁寧に対応していただけて助かりました。賃貸なので、元に戻す際はまたこちらにお願いしたいです。ありがとうございました(＾＾)

IGAさん
水栓蛇口交換

利用時期：2020年2月

5.0

先日は、ありがとうございました。古い賃貸物件で元々水回りに問題があるキッチンの蛇口交換をお願いしました。やはり💧取り付け方、配置に無理があったようで大変そうではありましたが、さすがプロの方！！！キレイに取り付けて頂きました(^^) 作業中にこちらの質問にも雑談にも応じて頂き(笑) 「説明が上手くないのですが。。。」と言われながらも、キチンと説明して頂いてとても好感がもてました。使い勝手も良くなり、お値段以上にとても満足しております＼(^^)／次回も水回り関連のことは、ゲゲゲの水太郎さんにお願いしたいと思います(*^^*)

ゲストユーザー

利用時期：2019年8月

5.0

家の建て替えの間、仮住まいとして住んでいるキャンピングカーのトイレが流れなくなり修理してもらいました。水道局から教えてもらった業者さんなど10件くらい電話しましたが、どこの会社も電話だけで断わられました。対応エリア外でしたがジャパンレスキューさんは電話でも良く話を聞いてくれ、対応出来ないかもしれないけどとの条件でしたが深夜2時くらいでしたが来てくれました。キャンピングカーのトイレの修理は中々無いケースみたいでした。状況を見ていただき高圧清掃みたいなのをすれば何とかなるかもしれないという事で深夜でしたので周り近所に迷惑もかかってしまうという事で朝8時から機械を使いトイレを修理してもらいました。作業中、機械の噴射で汚水を浴びても必死になってトイレのつまりを直してくれました。ジャパンレスキューさん以外の業者さんは話すらまともに聞いてくれず感じ悪く電話を切られたりしてたので嫌な気持ちになりどうしていいのか分からなかったので、まさに神対応とはこういう事だと思いました。本当に本当にありがとうございました。

カヲルくんさん
水栓蛇口交換

利用時期：2020年2月

5.0

ネットの申し込みは初めてだったので不安もありましたが、口コミを見てゲゲゲの水太郎さんに決めました。結果、大正解でした。予約の返信も早く、既存の水栓の写真や新しい水栓の商品番号を送る事で、料金も明確にして頂き安心出来ました。当日は母が応対しましたが、とても感じが良く仕事も説明も丁寧で、作業も早く作業後の掃除も完璧との事、マイスリッパまで持参して頂き素晴らしいプロの仕事です。料金も安く、また何かあった時は是非お願いしたいです。ありがとうございました。

さくさん
水栓蛇口交換

利用時期：2020年2月

5.0

事前のメールのやりとりは用件のみ、という感じで、事務的でしたが、作業員の方は腰が低く、とても丁寧で好感が持てました。しかし何より、土日を挟んだため、あちこちたらい回しにされたキッチンの水道の水漏れ。我が家では大きな問題でしたので、急遽予約日より前倒しで、翌日にご対応いただけただけで大満足です。本当に助かりました。料金も安価ですし、事前に示していただいてから作業に入られたので、安心できました。

パクチーさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2019年11月

5.0

温水便座の脇から水漏れし、後継機をネットで購入の上、ジャパンレスキューさんに交換工事を依頼しました。仮予約の後の連絡も迅速で、交換工事のほか、処分もお願いしました。工事費と処分費をあわせて9,780円と10.000円以下で、良心的な価格です。当日は、到着前にお電話をいただき、予定した時間にお越しいただきました。集合住宅の狭いトイレにも関わらず、てきぱきと作業され、終了後に器具の取り扱いについてご説明いただき、大変助かりました。とても感じ良く、また水回りで困ったことがあれば、ジャパンレスキューさんにお願いしようと思います。この度はありがとうございました。

まちりかさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年2月

5.0

マンションの洗濯機用の埋め込み式蛇口を、長年開けたままにしていたら、まったく動かなくなってしまったので、業者さんを探していたら、こちらの口コミがよかったので、今回、初めてお願いしました。あっという間に直してくださっただけでなく、今後の対応や、詳しい説明を丁寧にしてくださり、とてもありがたかったです。今後、水まわりのトラブルが起こった際には、またお願いしたいと思いました。

さとさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2020年1月

5.0

約束のお時間に10分ほど遅れてしまい、寒い中お待たせしてしまったのですが、快く作業を始めていただきました。作業後も間違った使用でトラブルが起きないように、素人ではわからない注意点を丁寧に教えていただきました。お風呂と洗濯機の水栓もきれいに交換していただきました。今は賃貸なので、また退去のときにはこちらのゲゲゲの水太郎さまにお願いしたいと思いました。ありがとうございます。

ケロさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2019年12月

5.0

年末に発生したキッチンの水漏れ修理でお願いしました。仮予約時からすぐに返信して頂き、仮予約の段階からいろいろと相談、解決提案をして頂きました。そのため、早い段階から検討でき、また事前の細かいやり取りで、当日の作業は非常にスムーズに進みました。作業前後の説明もとても丁寧で安心感があります。何かとバタバタする年末にご対応頂き、とても助かりました。これで無事に新年を迎えられます。本当にありがとうございました。

河豚と鯛天さん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2019年9月

5.0

急な引っ越しと転勤の中で、とても助かりました。ありがとうございました。 DIYでどうにかしようとして挫折したので、プロにお願い出きることがありがたかったです。温水洗浄便座の取り外しと、原状回復での通常便座の取り付けをお願いしました。取り外しの料金表示でしたが、原状回復してもらっても加算なしで、驚きました。温水便座の処分をお願いしたのですが、契約の前に追加金額1800円を明示してくださり、それでも依頼をするかどうか聞いてくださいました。汚れているところのお仕事ですが、嫌な顔ひとつせず、掃除までしてくださいました。何かあれば、今後もお願いしたいと思います。

山葵さん
水道の水漏れ修理

利用時期：2019年10月

5.0

仮予約申し込みの翌日には作業に来て下さり、とても助かりました。取り掛かる前に作業の手順などを話してもらえたので、初めての依頼でしたが不安もすぐに解消されました。修理箇所の点検後にも原因を素人にもわかりやすく説明していただき、部品交換が代金内で収まるとのことで安心して修理をお願いすることができました。また、一連の作業が終わってから、今後の経年劣化による故障の可能性もピンポイントで教えていただき、修理や買い替えの判断の力強いアドバイスになりました。本当におススメの業者さんです。この度はありがとうございました。

くみさん
水栓蛇口交換

利用時期：2019年12月

5.0

壊れて不便だったキッチンの水栓交換して頂きました。予約後の問い合わせもメッセージを送ると直ぐに返信してが来て疑問点も解決するなどとても良かったです。予定時間より早く到着するとの事でしたが事前に連絡頂き、こちらも夕飯時に掛かってしまう予定でしたので、助かりました。作業後も取り出して置いたシンク下の重い引き出しを片付けてくれたりしました。その他に気になっている水回りの修理に付いても質問すると丁寧にアドバイス下さり、今後の参考になりました。ありがとうございました

猫家さん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年1月

5.0

【依頼内容】キッチンの蛇口交換【依頼から実施までの期間】一時間【施工内容】固着した蛇口の撤去(サンダーで切断・追加料金発生・事前説明有り) 、支給品の取り付け【評価】とてもいいです。問い合わせへの返答も早く、状況確認からの見積も即座に提示され、作業前の説明もきちんとした上で施工していただきました。誠実な対応でした。

シュウイチさん
水栓蛇口交換

利用時期：2019年12月

5.0

浄水器一体型の水栓への交換を依頼させていただきました。現状の浄水器と穴埋めも対応いただきました。丁寧に作業をいただきました。近くの駐車場がいっぱいで少し離れた場所になりましたが、嫌な顔１つせず対応いただけました。片付けもしっかりしていただき、妻からのいろんな質問も丁寧に答えていただき夫婦共々満足しております。また機会があればお願いさせていただきたいと思います。

きさりさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年1月

5.0

給水管からの水漏れ修理をお願いしました。メールで水漏れ箇所の画像を送り見積りして頂きました。当日、水漏れ箇所を確認されて１時間程の修理との事でしたが、思った以上に給水管が固定されていて、途中、材料を買いに行かれたりして、４時間程掛かりましたが、見積り通り9800円で修理して頂きました。ありがとうございました。

みやさんさん
水栓蛇口交換

利用時期：2020年1月

5.0

キッチンの水栓蛇口交換をお願いしました。口コミの評判と料金の安さで決めさせていただきましたが、予約時のメールでのレスポンスの早さ、時間の正確さ、作業も説明も丁寧なうえ他所の蛇口も見てもらい色々とアドバイスもいただきました。すべてにおいて満足です。やはりこちらに頼んでよかったと思っています。本当にありがとうございました。

茶太郎さん
水栓蛇口交換

利用時期：2020年2月

4.0

作業も早くスムーズに対応して頂きました。お2人で来ていただいたんですが、1人の方はとても詳しく説明してくださりよかったです。もう1人の方は、あまり感じがよくなく、水道の元栓を止めた際に洗濯機がエラーになったので、そこまで気付かなかったと反省していたら、「止めないとこちらも作業できないんで！」と上から言ってきました。私は何も作業の方を責めていなく、自分が気付かなかったことを悔やんでいただけなのに、そんな言い方をされなくても良いと思いました。不快な気持ちになりました。

みかんさん
水栓蛇口交換

利用時期：2019年9月

5.0

時間通りに来られました。作業も説明もとても丁寧です。おまけに自前のスリッパに履き替えて作業をされ、終わった後はこれも自前のホウキトとチリトリで綺麗に掃除をして下さいました。今まで蛇口の交換やエアコンの取り付けなど業者の方が作業された後は、ゴミや作業中に出た粉塵があるのは当たり前で、帰られた後は掃除をしていましたが、今回は掃除をする必要がありませんでした。とても気持ちよく終える事が出来ましたまた何か暮らしの困り事があれば、是非お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。