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店舗の口コミ一覧

4.9 口コミ 469件

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strikeさん
水栓蛇口交換 / 洗面所

利用時期：2020年8月

5.0

【依頼内容】 LIXIL オフト FTV1N-750、水栓 LF-4275A-MB6、洗面台 L-S302ETを使用。水栓を洗髪シャワータイプのものに交換を希望。 Webで公開されている洗面台のCAD図面やLIXIL水栓のCAD図面を調べたところ、水栓穴が27φと小径な為、LIXILには適合するものが無かった。社外品等で希望に合う水栓に交換を依頼。こちらで調べたところ、KVK KM8004GSが適合しそうだったので、洗髪シャワータイプで希望する水栓イメージの参考情報として、この情報も添付。【業者選定のポイント】・最初の依頼で、施工条件が解るように、洗面台全体のメーカー、型番、水栓や洗面台の型番、こちらが希望している洗髪シャワータイプの水栓イメージを開示。これらの条件があればWebよりCAD図面を取得して寸法確認ができるはず。・施工価格を安くするには下見等の足を運ぶ回数を減らすのと、必要な情報を最初に多く提示し、ネットのやりとりの回数減らす事。・複数の業者と相見積を取って比較。・最短で施工を行うには、なるべく業者のスケジュールに合わせる。【ゲゲゲの水太郎さんの評価】・図面確認されたようで、施工可能な洗髪シャワーの水栓はこちらから参考情報として提示したKVMの水栓しか該当する水栓が無いことを即時に回答していただいた。・水栓調達もネット調達が最安値で、業者側調達だと利益が乗るので価格も高くなる為、ネット調達をして工事のみの請負を提案してくれた。・施工価格も最安では無かったがかなり安かった。価格には消費税、通常有料となる水栓の処分費用も含んでいた。・コロナ対策への配慮、工事による汚れが起きぬようにスリッパの持参、工具等もブルーシートを持参しその上に置いて床等が汚れぬよう配慮、こちらが用意した水栓の梱包材のも他帰り等、全てに配慮が行き届いていた。・水栓の取り付けも早く、シャワーホースの取り回しも利用しやすい調整や配置であった。・施工スケジュールも朝早いタイミングを提示していただいたので、平日の出勤影響も無かった。【他社の7社の評価】 ①洗髪シャワー水栓への交換を伝えているのに、希望していないストレート水栓への交換を提案。 →希望していないものを提案するとは意味不明。 ②洗面台の水栓穴が芯芯で100mmなのに105mmで水栓穴径も考慮すると取り付け不能の中国製品をおすすめできないと言いつつ提案。 →業者紹介は4000件の実績があるとアピールしていたが、サイズの合わない中国製品を提案するのは意味不明。 ③型番を等の情報を全て開示しているにも関わらず、水栓と洗面台の写真を送れと。また、工事の際にフレキシ菅の交換もセットになると。 →写真では正確な寸法確認は不能なので送付は意味がない。CAD図面で確認するのが最も正確。洗面台下の配管確認の写真なら意味はあるがその要求は無い。また、当方はフレキ菅の配管だと説明しても、必要の無い工事をセット提案にして施工価格を釣り上げる。 ④『③』と同じく写真要求タイプ。施工価格も最も高い。 →にもかかわらず、口コミ数、店長の顔写真のイメージはダントツ。価格が高めなのが品質が良いと勘違いし、逆に消費者が好むのか？ ⑤『①』と同じくストレート水栓の交換を提案。希望していない事を伝えると、KVKとは別の洗髪シャワー水栓を提案してきたが、CAD図面を確認すると水栓背面が洗面台に当たり寸法的に取り付け不能。ちゃんと図面確認していないのか、図面が読めないのか？ →業者紹介に19年の実績、丁寧とあるが、寸法確認をしないのは『③』と同様。寸法問題を指摘すると、『私の知識や情報もまだまだ未熟で至らない点が多々ありレベルが高過ぎてお客様と対等にお話ができない～』と言って辞退。こっちは素人なのに、19年の実績があるにもかからずレベルが高いとは、あと何年実績が必要？ ⑥CAD図面を見てKVKの水栓はシャワーエルボが洗面台に当たるので取り付けられても水栓の口が斜めになるので利用できないと。『①』と同じくストレート水栓の交換を提案。また別の水栓も提案されたが、CAD 図面を確認したら、確実に洗面台に当たり取り付け不能。 →KVKが仮に洗面台に当たるとしても、水栓全体を数ミリ上にすればシャワーエルボーは当たらないので、その場合はシートパッキンを複数枚重ねるか、アクリル板等でスペーサをワンオフで作るかして高さ調整したらと言ったら、高さ調整や、加工等は、行なっておりませんので、『高さ調整や加工等は行なっておりませんので～』と辞退。まず、当方が参考として提示したKVKは図面を正しく読めば絶対洗面台に当たらない。図面の読解力が無い。また、上手く取り付け出来なかった時も何とかしようとする意欲が感じられないし、それに必要な対応力もなさそう。 ⑦施工価格の返信１件のみ。 →これでは何の水栓を取り付けるのかがさっぱりわからない。 8業者中、まともな業者はゲゲゲの水太郎さんのみで、あまりに外れが多い。このようなサイトは便利で一般の施工業者やホームセンター系の業者に比べれば早くて安いですが、業者選定は非常に難しいと思いました。今後、水廻りの相談はゲゲゲの水太郎さんに、優先的に相談したいと思います。

さんたろさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年9月

5.0

トイレの水漏れで、24時間対応の業者は広告では800円からとか書いていながら、作業費がボッタクリという口コミが有名なので、色々調べて、くらしのマーケットにたどり着き、そしてこのサイト内の口コミと所在地から、こちらの業者さんにたどり着きました。やり取りの中で、予約が３日先でしたが、ちょうど現場が近いからか即日対応していただき、チャットで金額も提示して頂きました。来ていただいてからも非常に対応がよく、水漏れの原因を調べていただき、トイレを外す必要もないという流れでしたが、自分が心配なのでトイレ外してほしいと頼んだら、外すお金も事前に伝えていただき、金額も他と比較してお安かったので依頼しました。水漏れ対応の業者は、今まで法外な料金＆作業も雑、故障を主張して部品を交換させられるイメージを持っていましたが、今回のこの業者さんと担当の方に出会い、非常に安心して依頼、問題解消することができました。また、なにか家の事であったら、この業者さんと担当の方に依頼できればと思っています。

sulakkiさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年9月

5.0

「老朽化したボールタップが損傷、トイレの水が止まらなくなった。長年お世話になっていた業者には断られてしまった。」と途方に暮れた両親から連絡が。ネット検索するも情報過多でウンザリし始めていた時に、くらしのマーケットにたどり着き、みなさんの口コミと満足度を参考に、ゲゲゲの水太郎さんに依頼することにしました。 2日後の予約が最短でしたが、メッセージで現況を伝えたところ、当日の19-20時着での対応も可能とのお返事があり、急きょその日の内に来ていただきました。サイトの利用自体が初めてだったので少し不安な気持ちもありましたが、メッセージでのスムーズなやり取りや見積金額の提示、到着予定時刻の事前連絡など、安心してお任せすることができました。トイレの他にシャワーの水漏れの修理もお願いしました。トータル2時間ほどの大変な作業になってしまったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、最後まで丁寧に誠実に対応していただきました。両親共々とても感謝しています。本当にありがとうございました。

タクソンさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2019年12月

5.0

30代半ば女性。水回りの知識なし。ファミリー向けマンションに引越す際に引越し先にウォシュレットが付いていなかったため、自身でAmazonで購入した東芝製のウォシュレットをTOTO製の便座に取り付けていただく作業をお願いしました。 12月半ばで本格的に寒くなるので引越し前につけていただきたいと思い、引越し前日にその時間だけ立ち会うことを考えてお願いしました。引越し業者にもオプションがありましたが、そこよりも安いところはないか探したところこちらがありました。事前に購入した物の商品ページスクショと、取り付け前の便座の状態を写真に撮り送るよう言われた以外は特にやりとりはなかったです。（引越し前でバタバタしていたのと、個人の業者さんを使うのが初めてだったので、こちらとしてはやりとりが最低限で済み、楽でいいなと感じました）立ち会う際には直前に携帯で連絡があり、約束の時間を多少過ぎるとのこと。こちらは車で移動していて渋滞にハマっていたため、時間の交渉をすると20分は遅らせていただけました。その際にはきちんとキャンセルをするとどうなるかなどの基本的事項を親切に説明していただけて、渋滞でひたすら焦るこちらとしては安心できる業者さんだという印象を受けました。作業の際もブルーシートやスリッパを持参にしていて、引越し前で本当に何もない状態のところでやっていただくこちらとしては何も事前準備を言われなかったので助かりました。作業時間も20分程度とささっとやっていただけてとにかく引越しに際して利用したこちらとしては、すぐに予約が取れたこと、やり取りの少なさ、時間を多少融通してもらえたこと、下準備をまったくせずに済んだこと、作業時間が長くなかったこと、すべてにおいて大助かりでした。３日経って、ちゃんと問題なく使えています。ちなみに作業者さんに指摘いただいたのですが、最初に書いたようにメーカーの違う物同士で便座を取り付けるとサイズが合わないことがあるそうです。東芝とTOTOではサイズが合いませんでした。最低限の仕様を確認し、値段を見て購入してしまったので、便座を購入する際には気を付けた方がいいです。購入してから依頼したため作業者さんの落ち度ではありません。むしろ勉強になりました。いろいろわがままを聞いていただき本当にありがとうございました。

ktm1216さん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年11月

5.0

見積もりを数社に取った結果、その中で良心的なお値段を提示して下さったのと、対応が早く、口コミも良かったのでお願いしました。自分でDIYで何とかしようと思っていたのですが、素人では無理だと判断し、プロにお任せするに至ったのですが、お願いして本当に良かったです！素人には絶対無理な作業でした(^^;; 作業は的確で丁寧、説明もきちんとして下さり、口コミ通りの良心的な水道屋さんでした。水道関係は会社により足元を見るところも多いと聞いてたので、会社選びを慎重にしなくては、と警戒してましたが、こちらにお願いして大正解でした。また水回りで困った事が出たら、こちらにお願いしたいと思います。

モンちゃんさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2020年10月

5.0

キッチンの水栓交換をお願いしました。築20年の中古マンションのキッチン…、ある日ハンドルがぼっきり取れてプチパニック！調べても他の業者さんは最速で１－2週間後が妥当の中、こちらはすぐ来てくださり助かりました（涙）。エリア外だったのですが、ご快諾くださりまたチャットでの質問にも（金額の確認等）即レスでご回答くださったのでとても安心感がありました。当日現場にいらしてくださった方もとても親切で、浄水機能のフィルターの交換の仕方も教えてくださり機械？に弱い私はホッとひと安心…。また何かの際には必ずこちらでお願いしたいと思っています。本当に本当に、ありがとうございました。

カモメさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2020年7月

5.0

TOTOのアプリコット・オート洗浄付の交換作業をお願いしました。急な予約に加え日付変更とワガママを聞いて頂きました。近所の業者・同業何社かに見積もり等を依頼・メール等のやり取りをしましたが、ゲゲゲの水太郎が作業料金・メールの内容がベストでした。他の業者ではオート洗浄付きは別途料金が発生することが多かったですが、こちらは作業料金に関しては全て込みで7980円で済みました。事前に写真を送り現状を確認していただけますので、お互い安心かと思います。作業時間は正味30分程度、後は私の世間話に付き合っていただき、また水道業界のあるあるもご教授していただき、勉強になりました。「水」に関してはプロであり、自身をお持ちで、だけど偉ぶることもなく、わかりやすく教えてくれました。また水に関して困ったことが発生した場合にはゲゲゲの水太郎にお願いすると思います。ありがとうございました。

JUNHINAさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年3月

5.0

トイレからの水漏れでした。始めは1日ポタくらいでしたが、連絡をしたころにはポタポタと水たまりができるくらいで、焦って連絡をしたところ直ぐに対応してくださいました。レスポンスも早く、水回りの知識など皆無の私でも丁寧に返信を頂いたので安心していました。修理当日も、お伝えしていた場所以外からも水が漏れている事が分かり、修理用の部品が取り寄せ→それまで水が漏れる状態・・・・となった時(ペットシーツで代用して部品が届くまで水漏れ状態にしようとなりました)、自宅から会社まで往復2時間弱かかるにも関わらず、応急処置用の部品を取りに戻って、21時近くまで作業してくださいました。部品が到着して、すぐご連絡いただき、夕方でとお願いしましたが、時間が出来たのでと朝一で対応してくれました。作業しながら色々アドバイスいただいたり、子供の質問などにも丁寧に対応していただいて、本当にお願いして良かったなぁと思います。今の家に引っ越してきて10年になるので色々な製品が壊れてきています。本当は無い方がいいですが、もしまたどこかが壊れたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

シナモンさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年8月

5.0

2箇所のトイレ水漏れでお願いしました。両方とも15〜20年使ったウォシュレットの老朽化によるものでしたが、遅い時間にも関わらず事前に電話でもお話できたので安心しました。　作業当日も全てにおいて丁寧で満足いく対応をして頂きましたので、今後他にもっと安いところがあったとしてもこちらの会社にお願いしたいと思っております。　またネットで購入する場合のメリットとデメリット、どの機種を選べば良いかまでアドバイス頂き、本当に助かりました。　実はこの前にアポを取った他の業者さんは見た目安い金額を挙げてましたが対応がとても雑で、説明もろくに聞かずに話が見えないとか、電話対応可能な業者を当たればとか失礼極まりない態度で驚きました。値段だけで選んではいけないと大変勉強になりました。

ためさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年11月

5.0

キッチン蛇口からお湯のみが出なくなったために依頼。原因が分からなかったので、事前に水道蛇口の問題か、水道管の問題か、など素人の考え付く限りかなりしつこくメールで質問をしましたが、ひとつひとつ面倒くさがらずに丁寧に答えてもらえたので、納得して安心して依頼出来ました。修理当日は、担当の方が実地で蛇口のゴミ詰まり等をみせてくれて水道状態の説明もしてくれました。対応も丁寧でした。（問題個所は蛇口交換で解決しました。）また水回りのトラブルがあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ゆっきーさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2020年6月

5.0

引っ越しに伴い新しく購入したTOTOのウォシュレットへの交換・取り付けをお願いしました。約束した時間きっちりに来ていただき、いらしたのは写真の社長さんでなく主任のIさんでしたが、とてもフレンドリーでお話もしやすく安心してお任せできました。最後に動作確認の時にお顔を見たら汗びっしょりで、エアコンつけてましたが大変な作業お願いしたのだと改めて思いました。文句一つおっしゃらずニコニコと超狭くて作業も大変だったであろう家のトイレでの取り付け作業を難なく行って頂き、頼もしい限りでした。古いウォシュレットの回収処分もお願いしたのですがそちらも良心的な料金で、購入したウォシュレットの段ボール箱に収めて他の不要な資材も含め箱ごと持ち帰ってくださったためこちらは何も片付けする必要もなく、至れり尽くせり。また水回りで困り事ができた際はまたこちらにぜひお願いしようと思います。ありがとうございました。

しゅうさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2020年7月

5.0

リピーターです。前回同様、突然のトラブルで前日夜の予約にもかかわらず、翌日にはお願いした時間に来て、作業していただきました。水栓の故障など不意に起こるトラブルは、この様に迅速に対応いただけることが一番ありがたいです。金額も、結局こちらがリーズナブルだと思います。今回、いくつかの業者様に見積もりをお願いしました。料金表にある工事のみの基本料の金額を見て、こちらよりいくらか安いところもありましたが、結局、問い合わせると、「それは基本料金（出張料、軽作業）。工賃は別に○○円。合計○○円。」と結局こちらより高くつくところもありました。はじめに書いたとおりリピーターとなった訳ですが、それは他業者様も検討した結果です。前回のキッチン同様、今後、作業いただいた箇所に不具合がないことを願います。他の箇所もトラブルがないことが一番ですが、何かあった際は、またお願いします。ありがとうございました。

ひめかんさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2020年11月

5.0

食洗機の分岐水栓の取り付けを依頼しました。最初に購入先の量販店の方が取り付け工事に来ましたが、固着がひどいので専門の？方に依頼して下さいと言われ、この度の工事をこちらにお願いしました。まず、リスクを説明していただき納得した上で作業していただきました。やはり予想以上に大変な作業となりましたが最後まで諦めず対応していただきました。立ち合った夫も大変感心していました。おかげさまで食洗機も無事に設置でき、購入した分水栓も無駄にならず済みました。本当にありがとうございました！

non★nonさん
水栓蛇口交換 / 浴室

利用時期：2020年9月

5.0

お風呂のシャワー水栓の交換でお願いいたしました。夜中に仮予約したにもかかわらずすぐにメールでお返事をいただきました。予約フォームでは、希望日程は翌々日からしか入れることが出来ませんでしたが、大至急交換をしたいただきたく、翌日は出来ないかとお願いしたところ、すぐに可能と連絡をいただき翌日にはシャワーを浴びることが出来ました。工事前のメールでのやり取りもさることながら、当日もとても丁寧に対応していただき安心してお任せすることが出来ました。この度はありがとうございました。また何かあったときはゲゲゲの水太郎さんにお願いしますね。

まちりかさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年11月

5.0

今回、洗面台の蛇口の交換をお願いしました。以前にも、利用させていただいたことがあり、迅速、丁寧な対応をしてくださったので、お願いしました。訪問前に、蛇口の写真を送って見ていただいたり、費用も含め、詳細を相談させてもらえたので、訪問していただいた時には、スムーズに、蛇口の交換をしていただくことができました。あっという間でした。費用も、他社に比べて低価格だったので、ありがたかったです。また何か修理が必要になった時は、こちらのお店にお願いしようと思っています。

らんらんさん
水栓蛇口交換 / キッチン

利用時期：2020年6月

5.0

念願のタッチレス浄水器をネットで購入しこちらの口コミを熟読、片っ端から問い合わせてゲゲゲの水太郎さんにお願いする事にしました。現状の写真を送らせて頂き実際作業をした際に出るかも知れない追加料金についても教えて頂き納得して予約。当日来られた方はとても感じがよくマスク、スリッパ、消毒持参で来て下さり取り付け自体はスムーズでした。が、形状的にキッチンの引き出しとホース？が当たってしまい何度も試行錯誤して下さり無事解決したので、ソフトクローズ引き出しの出し入れに関しては後はメーカーに問い合わせるなりこちらで何とかしようと思ってましたが一緒に説明書を読んで最後まで対応して下さいました。追加部品も必要なく追加費用もかからなかったのでかえってお安くて恐縮でしたが何かの際にはまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

littlepaさん
温水洗浄便座取り付け

利用時期：2020年10月

5.0

洗浄温水便座の取付工事を予定通り行ってくださりありがとうございました。インターネットで検索して、料金が安く、案内もわかりやすかったので、選びました。希望の日時、料金、追加の給水パイプが必要な場合は2000円の追加料金がかかることなど全てをチャットでご説明いただき、工事当日を迎えました。作業をしてくださった石井邦夫さんもとても感じよくきちんと設置をしてくださいました。予定していた料金以上の請求もなくとても安心して依頼できます。また何かの時には是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

ジャックさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年11月

5.0

はじめて水道関係の修理をお願いしました。沢山ある業者さんの中から選ぶのは大変でしたが、こちらで口コミに依頼者からの質問に丁寧かつ的確に答えてくれたという口コミをを見てゲゲゲの水太郎さんにお願いしてみました。水道本体のネット購入の相談に関しても、ご親切にかつ満足するアドバイスをくださいました。当日の交換作業も丁寧な説明もしてくださり、本当に大満足でした。今後も水回り関係は、安心してゲゲゲの水太郎さんにお願いしようと思いました。

おばさん仙人さん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年9月

5.0

築20年以上、今までメンテナンスを一回もしてなかったので故障しているところを徐々に直すことにしました。まずは一番酷い台所水道栓と風呂場水道栓。(どちらもグラグラ状態でした汗)品物はこちらで用意し、取付作業だけお願い致しました。その結果、とても安くあがりました。もちろん取り付けも丁寧で大満足です。商品はネットで購入したにもかかわらず段ボールなどのゴミ、古い水道栓など全て持って帰って頂けました。本当にありがとうございました。また何かの時は是非宜しくお願い致します。評価。。。をしたり人に点数をつけるのは上から目線な気がしてあまり好きでは無いのですが、あえてつけさせて下さい。満点！でございます。

ぽんぽぽぽんさん
水道の水漏れ修理

利用時期：2020年11月

5.0

メール返信も早いし、作業も早いし、いい人だし最高でした！トイレにカード流してしまったんですが、ほんっとすぐ出てきました。びっくり！またやってしまった時はお願いします(^-^) 水道局に電話して、言われた通りホームページの対応業者リスト見て沢山電話したけど、どこも慣れてなさそうな反応で、見積もりだけでもお金かかったり、ただで教えてくれても最高だと6万くらいかかっちゃうかもよと言われたりと大変！ここは便器をはずしてくれても18000円だし、絶対オススメ！