この店舗の口コミ一覧

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（口コミ121件）

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匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

こちらにお願いする前に少しだけ安い他社にお願いしていたのですが、レスは遅いし、遅い上に複数回「ご希望の日時は埋まりました」だしで不快に思い、こちらにお願いし直しました。結果大正解だったと思います。まずレスが非常に早く、他社が3日かかっても決まらなかった日時が数時間で確定しました。当日、交通事故に巻き込まれたようでキャンセルになってもおかしくない所を急遽お休みのスタッフさんを手配して下さり、結果お約束の時間から20分程度遅れただけでご対応頂けました。ご対応頂いたスタッフさんにはお休みなのに申し訳なかったですが、急な日程変更をされずに助かりました。トラブル連絡もメッセージ・お電話にて丁寧にご連絡頂きました。作業も早く丁寧で、清掃前後・作業完了時の様子を見せて頂き、今後の使い方のアドバイスも頂きました。何度も「質問はありませんか？」と聞いて頂き、お話ししやすい雰囲気もよかったです。 3年ほど使った洗濯機で、最近乾燥が一度で終わらず困っていたのですが、清掃後綺麗に乾燥出来るようになりました。またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、歯ブラシを乾燥ダクトの中に落としてしまい、その後回して故障したためお願いしました。メーカーの修理は5日後になることと、綺麗にしてもらわなくても1万はかかるので、クリーニング業者に頼もうと思いました。急いでたので、こちらは近い日にちで出来るということでお願いしました。カバーの汚れに関しては3年4ヶ月経過してましたが、思っていたよりはマシでした。排水管と排水溝も汚れていたということで、少し迷いましたが＋8000円で、計28000円で綺麗にしていただきました。最初は金髪の人が来た〜と思いましたが笑丁寧な対応をしていただきました。安い洗濯槽クリーナーでも毎月やるといいですよ、とアドバイスもいただいたので、ズボラな私ですが頑張ってみようと思います！他の方にもオススメしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が復活するか楽しみ！丁寧な対応と仕上がりに感動しました。乾燥機能が落ちて服が乾かなくなったため、暮らしのマーケットでドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。作業中、どれだけゴミが詰まっていて汚れていたかを丁寧に見せてくださり、こちらも状況を把握しながら安心してお任せできました。また、説明がとても分かりやすく、プロフェッショナルな対応に感心しました。作業後は見違えるほど綺麗になり、仕上がりも素晴らしかったです！まだ乾燥機能は使っていませんが、これから試すのが楽しみです。さらに、もし買い替えを検討する場合のおすすめ製品や、保証期間内に交換すべき部品についてもアドバイスをいただけたのがとても参考になりました。またお願いしたいと思えるサービスでした。ドラム式洗濯機の不調にお悩みの方にぜひおすすめしたいです！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

迅速に対応してくださり、とても助かりました。ありがとうございます。総合評価は★5です。〈依頼した経緯〉エラーが出て、排水ができなかったため。マニュアルには糸口フィルターの掃除があったので、掃除したけど、解消にはならず、依頼しました。〈原因〉分解後、洗濯機の様子を見させてもらいましたが、至る所にホコリがびっしり。排水口、ホースともにほこりまみれで詰まっていたので、オプションを2つ付きお願いしました。 ※うちの洗濯機の場合、ポンプ機能には問題なかったので、掃除で解決されました。全作業2時間くらいで終わりました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのキューブル(7年目)を清掃してして頂きました。清掃課程について都度確認しながら作業していただけたので安心感があります。料金についても事前に説明があり、作業も丁寧でした。衣類の布埃などの蓄積が酷く、清掃後はピカピカにしてもらえました。ただ、以前からでしたが、乾燥の表示が55分や15分から一向に減らない現象は治らず。。問い合わせしたところ、まだ内部が清掃により濡れているからかもしれないので、数日様子みて下さいとアドバイスをいただいたのですが、全然治らず。。洗濯機は綺麗になりましたが、乾燥は自動で止まりません。。

店舗からの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。乾燥部分に関してですが、ヒートポンプ(熱交換器)の詰まりが考えられます。パナソニックCUBEに関してはヒートポンプの清掃は行っていませんのでそちらを綺麗にしていただくもしくは交換されると改善されると思います。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

下の子が産まれる前の水通しをしたいけど、自分では掃除出来てない部分の汚れが気になって、乾燥も時間がかかるようになっていたので今回お願いいたしました。分解して汚れを見せていただいて、汚れを落とした段階でも確認させていただきました。その後、パーツを全て戻して試運転をして終了という流れでした。オプションも汚れの状態を見てからその場で説明していただいて、納得して付けることができました。とても綺麗になった洗濯機で水通しをすることができて大満足です。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機清掃をお願いしました。前の現場が早く終わったとのことで、早めに来られるか確認の連絡をいただき、スムーズに対応してもらえました。作業前に分解した洗濯機の状態を見せていただき、汚れの確認ができたのも安心感がありました。掃除後も、どれだけきれいになったかをしっかり見せてくれたので、納得感と満足感が高かったです。汚れが一目瞭然で落ちていて、スッキリしました。また、カード払いが利用できたのも助かりました。作業は約1時間半で完了し、手際よく進めていただいたので、とてもスムーズでした。全体的にとても満足しています。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

4年強使用したパナソニックのドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄と排水ホース、排水口の清掃をお願いしました。洗濯機内部はほこり等の汚れがびっしりとついており、排水ホースも一度も自分で掃除していなかったためヘドロが詰まりかけている状況でした。洗浄後は見違えるように綺麗になっており、ずっと消えなかった乾燥フィルター詰まりのエラーも消えました。メッセージのやりとりも非常にレスポンスが早く、スムーズに予約がとれました。また汚れが気になったころにお願いしたいなと思います。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

使い始めて4年半のドラム型洗濯機の、脱水・乾燥ができなくなってきたため、依頼しました。来られて始めに、立ち会いが必要なタイミングを教えていただけたので、こちらも他の家事の段取りが組みやすくありがたかったです。作業はスピーディーで丁寧で、自分ではとてもできないので、本当に助かりました。分解すると、埃がギッシリで、そりゃ乾かないよなぁと納得です。自分でも定期的にメンテナンスしつつ、何年かごとにまたお願いできたらと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を購入して６年、乾燥機能が低下してきたので分解洗浄をお願いしました。基本的に作業はお任せですが、汚れ具合や行程の説明など要所要所で一緒に確認させていただき、安心してお任せすることができました。分解洗浄は初めてだったのですが、汚れの酷さ驚きました。手際よく進めてくださり、あんなに汚れていたにも関わらず思ったよりも早く終わり、感動しました。おかげさまで快適に使っています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を購入してから6年ほど経っていましたが一度も内部クリーニングをした記憶がなく、乾燥時間があり得ないほどに長くなっていたので今回お願いしました。作業前に気になる箇所について聞いてくださったり、必要なオプションだけを提案して下さったりしたので安心してお願いが出来ました。作業行程の切り替わり毎に声をかけてくれたのでクリーニング前と後の写真や動画を撮って外出中の主人にも共有することが出来ました。掃除方法や頻度なども丁寧に教えて下さいました。クリーニングのおかげで、乾燥時間もぐっと減り、臭いや乾きも改善されまるで新品のようです。また何かあればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ビーズクッションを洗ってしまい、破けて洗濯機が1ミリくらいの発泡スチロールのビーズだらけになり朝から途方にくれました…。ネットで調べて業者さんにお願いするのが最適なようだとなり、ご連絡したらすぐにお返事頂き日も埋まっていたのに当日夕方に遠方の現場からかけつけてくださいました。開けてみたら予想以上に排水口や排水管も汚れていたのでオプションもつけて隅々まできれいにして頂き、まだ多少ビーズはどうしても出るものの詰まるなどがないようにしてくれました。大変助かりました！遅くまでありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機を購入して4年半たち、乾燥にすごく時間がかかるようになってしまったので今回初めてクリーニングを依頼しました。結果、乾燥機能が復活しフィルターの取手部分に水が貯まるのも解消しました！お願いして本当によかったです！日々のお手入れ方法についてもアドバイスいただいたので今後はこまめに槽クリーニングもしながら気をつけて使用していきたいと思います。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルターの掃除中に掃除用具を落としてしまい急遽お願いしましたが、翌日の午前中に来て頂けてとてもありがたかったです。作業時間も事前の説明通り2時間ほどでした。追加オプションについても当日説明後にお願いでき明朗会計でした。異物除去のついでにクリーニングをしてもらい、とても綺麗になったので洗濯するのが楽しみです。また利用させて頂きたいと思います。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業前の説明や作業中の状態確認など、とても丁寧で安心してお任せすることができました。使用上のアドバイスもいただけて大変ありがたかったです。 6年目の洗濯機ですが今回綺麗にしていただけたことで、これからも大事に使っていこうと思えました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

昨日、ドラム式洗濯機のクリーニングをしていただきました。購入してまだ1年ちょっとなのに、乾燥に時間がかかったり、脱水が甘かったりしてきました。 3時間強の作業で、ピカピカにしてくださいました。今日、改めて洗濯→乾燥をしてみましたが、かかる時間が全く違いました。色々と今後のことも教えていただき大満足です。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最初から笑顔で接してくださり、清掃前と後の状態をきちんと確認させてくれました。排水ホースは追加料金でしたが、自分ではなかなかやるのが大変なので、追加して良かったです。最初から最後まで明るく丁寧で、2時間で手際よくやってくれました！頼んで良かったです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

写真の方ではないですが爽やかな感じの長身スリムな男性が来られて作業していただきました。終始丁寧に対応していただきありがとうございました！ 5年使用している2012年製パナソニックドラム式洗濯機のお掃除をお願いしました。排水管の中にもかなりヘドロがあって動脈硬化した血管みたいになっていたので+4000円で排水管のお掃除もお願いし合計24000円お支払いしました。クレカ決済可能とのことでしたがタッチ決済対応のクレカのみ使用可能だったのが自分的には想定外でした。ICチップタイプのクレジットカードは使えないのでご注意ください。今回洗濯機の分解洗浄をお願いしようと思った理由は最近タオルを洗濯乾燥してもカラッと乾かず湿って終わるからです。口コミを見たらカラッと乾くようになったといくつか見たのでそれを期待しました。結果は以前よりは良くなったとのことです。 2年おきくらいにやりたいですね。またよろしくお願いします(^^)

TIMOさん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

説明も丁寧で、掃除も隅々までして頂きました。お風呂場を利用して洗濯機の掃除をしてもらいましたが、その後お風呂場もきれいに清掃。感じのいい担当者で、気持ちよくお願いする事が出来ました。思わず「洗濯機清掃以外のサービスしてないんですか？」って聞いてしまうほど、満足でした！

え

えのさん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予定していた時間に急遽来れなくなってしまったトラブルはありましたが、夕方の遅い時間でも対応してくれて助かりました。ヘドロのようなホコリの塊がびっしりついていて、びっくりしました！とてもスピーディーに綺麗にしていただき、助かりました。またお願いしたいと思います。