恐怖で体が震えました。

2024年3月17日

先日お伺いした方ですが
商品ご用意しておりませんでした。

くらしのマーケットでは
商品はお客様ご用意が基本です。

サイトにもお客様ご用意の記載　
当社だけではなく全店共通事項と
して記載があります。
(画像添付)
当社からの予約決定時の連絡でも
商品ご用意の上、、、。
とさせて頂いております。

勘違いして用意してなかったと
仰っていただけたらよかったですが、

自分で用意するなんて記載がない。
連絡なんてもらってない。
とかなりお怒り口調で
おっしゃりました。

やりとりのチャットを見せても
納得がいかないようでしたが
やりとりする中で
身の危険を感じましたので
帰らせていただきました。

長年お客様と接してきましたが
身の危険を感じたのは初めてです。

今後動きがありましたら、
追加でご報告させて頂きます。

今回のように施工不可の場合出張費8,000円請求させて頂きます。

＜関東＞

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