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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,306件）

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トップレビュー最新順

2025年12月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

今回、数件のお店に同時に見積もりをお願いしましたが、1番最初にお返事を頂けて、1番的確で丁寧な回答を頂けたので、こちらにお願いする事に決めました。当日は、お二人で予約時間ぴったりに来てくださり、問い合わせの時と同様にとても感じの良い方々でしたので、安心して作業をお願い出来ました。作業自体もあっと言うにしてくださり、自分達では運び出す事が難しかったので本当に有り難かったです。今回は、スマイルさんにお願いして本当に良かったと思いました。また、機会がありましたら宜しくお願いします。

2025年4月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

引っ越しにあたり、新居に持っていくものよりも処分したいものが多かったためこちらで依頼することにしました！冷蔵庫、洗濯機、ルンバ、電子レンジ、加湿器、脚付マットレス、ベッド下収納×2、テレビ台、プリンター、座椅子、電気ケトル、本棚、折り畳みテーブル、ガスコンロ、炊飯器回収してほしい上記の家具家電をメッセージにてお伝えしたところ、この物量では軽バンは難しいとのことでハイエースパック（¥18,000※2階オプション¥1,000込み）に変更してのお願いとなりました。当日は、男性女性のお二人でものの15〜20分であっという間に運び出ししてくださいました。依頼の物をすべて運んだ後も、他にも回収してほしいものはあるかとお気遣いいただきました。自分で処分しようと思うと、家電リサイクル券の購入や運搬、回収所への持ち込み等々…手間や人手的に厳しいので、まとめてやっていただけるのは非常にありがたいサービスだと思いました。ありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

不用品回収 / 2トントラック

引越しに伴う不用品回収を依頼させて頂きました。【事前情報】間取り→2DK 階層→2階不用品→エアコン、室外機、テレビ、テレビ台、冷蔵庫、洗濯機、食器棚、テーブル×3、布団×押入れ一区画分、電子レンジ、トースター、ホームベーカリー、ガスコンロ、ストーブ×3、シングルベッド、ショーケース、プラケース×2、ウォシュレット×2、その他不用品×ダンボール4〜5個分相当【料金】 3社ほど見積もりをお願いしたのですが、 A社90000円〜 B社73000円〜スマイル様36000円と、料金比較をした際にずば抜けて安かったです。また、2トントラックプランの場合は42000円とのことでしたが、この荷物量ならハイエース2台プランのほうが安くなるといった的確なプランニングもあり、お客様ファーストの対応だと感じました。【メッセージ対応】不用品回収自体初めて依頼することもあり、料金面や作業工程・領域などわからないことだらけであり、疑問や不安を多く抱えていましたが、一つ一つ懇切丁寧に返信いただきました。事前にこちらでやっておくことや作業の流れをわかりやすい文章で説明していただいたおかげで、事前準備もはかどり、初めての不安感も払拭されました。【現場作業】当日は3名の作業員様に搬出作業を行って頂きました。作業分担もばっちりされており、エアコン取り外し、洗濯機取り外し、ベッド解体等効率的に進めて頂き、1時間程度で全作業が済みました。また、アパートの現状回復のため、ウォシュレットの取り外したのですが、配管の戻し方がわからず困っていますと、通常業務外・専門外の分野にも関わらず、一緒に悩み、試行錯誤をして頂きました。結果的には、配管を戻すことはできず、水道業者に依頼したのですが、＋αを考えた親身なその姿勢に強く感動を覚えました。【総評】非常におすすめです！

2025年11月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

ソファ、ラグ、ベビーベッドなどの回収をお願いしました。初めての利用で少し不安でしたが、メッセージのご返信がとても早く、また費用の提示も明瞭で安心できました。予約から当日まであまり日がなかったのですが、快く引き受けてくださり、とてもありがたかったです。当日の作業も手際良く、ものの15分で完了して頂きました。予定になかった物もお願いすることとなってしまい、申し訳ございません。素晴らしい対応をして頂き、誠にありがとうございました。また機会があればお願いしたいなと思います。

2025年11月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

実家が空き家になる為片付け中でしたが、とりあえずベッド、洗濯機、布団、マッサージチェア、スチールラック等を処分したかったので依頼しました。まだ処分したい物が増えそうだったのでハイエースで来ていただき当日は2人で来てテキパキ運んで荷台に限界まで詰めてもらいました。事前連絡でマッサージチェアは引き取り出来ないとのことでしたが自治体の不用品回収日が近いのでそちらで回収してもらったらと提案していただき2階から庭先まで降ろしてもらえて、とても親切な会社だと思いました。

2025年12月・NONさん

不用品回収 / 軽トラック

事前見積もりでお伝えしていたものより回収物の量が多くなってしまい、対応して頂けるかどうかが心配でしたが、当日臨機応変にプランの変更をして頂けてとても助かりました。運びにくい構造の住居の為申し訳ないなと思っていたのですが、スタッフさん2名でとてもスムーズに作業をおこなってくださいました。30分もかかっていないと思います。始終丁寧で気持ちの良い対応をして頂き感謝しております。また機会があれば是非お願いします。本当にありがとうございました。

2025年5月・NICOLEさん

不用品回収 / 軽トラック

遠方で一人暮らしをしている娘が退去して帰ってくるタイミングと、新しいマンションの入居日がずれてしまった為 1日の間に今の住まいの不要物をなんとか倉庫からどかして娘の一人暮らし分の荷物を置くスペースが必要になった為藁にも縋る思いでこちらに連絡させていただきました。昨日の夜にメッセージを送らせていただにも関わらず、すぐ回答をもらえ翌日の今日に作業完了となりました困りますといっ雰囲気も一切なく作業にみえたお2人も笑顔で対応してくださって本当に嬉しくなりました。感謝しかありません。更に「まだ載りますけど他に何かありますか？」と言っていただけて引越し準備の為に家の中に纏めていた物も 1部持って行ってくださるというサプライズ感動しました。勿論追加料金もありませんでした。本当に本当にありがとうございました！また本引越しの際にお世話になります

2025年11月・ゆりさん

不用品回収 / 軽トラック

引っ越しに伴って多くのものを廃品予定だったのですが、すべて、スピーディーに回収していただけました。（冷蔵庫、テレビ台、カラーボックス、デスク、アルミラック、突っ張り収納、etc. の運び出しに1時間半程度）引っ越し予定と伝えると、私が見落としていたシーリングライトも回収いただけて、本当に助かりました。不用品は全て回収でき、丁寧、親切に対応いただき、家はスッキリして気分も晴れやかです。対応、ありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

前回も不用品回収で、こちらにお願いさせていただき対応の素敵さ、手際の良さに感動していましたのでまたこちらにお願いさせていただきました。急遽、日程変更で早めていただく相談をさせてもらいましたが快く空いてる時間を提案してくださり日程が決まり良かったです。予約をとってから最後まで気持ちの良い対応に、また次もこちらに頼もうと決めております。ありがとうございました。

2025年6月・NICOLEさん

不用品回収 / 軽トラック

前回に引き続き、再度依頼させていただきました。とにかく感動するような対応です！引越し最終の不要物の回収業者依頼と伝えると最後に「これは置いて行って大丈夫ですか？」「こちらは不要物ではないですか？」「物干し竿は外にあるままで大丈夫ですか？」と、私が気づいていないことまで気を配ってくださってしかも依頼した荷物には入ってなかったのにも関わらず、快く持って行ってくださいました！その他も、依頼した荷物が軽バンには載らないと思ったのでプランを上げてもらって大丈夫ですと伝えたところ、「ハイエースプランに変えますが目一杯では無いので5000円下げますね」と、まさかの感激対応で驚きました！絶対にまたお願いします！本当に間違いないです！

2025年11月・匿名さん

不用品回収 / 2トントラック

こちらのサイトで不用品回収を初めて利用しました。不用品の写真とサイズから2トン箱車とハイエースパックとなりましたが、元々お値段設定がお値打ちなため即決でした。さらに、査定から作業まで終始、的確な判断とテキパキとした対応でお値段以上の満足感でした。大型家具が多数あり、お時間かかるかな…と思っていましたが、きっちり1時間半で終了したこともポイント高いです。

2025年12月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

先日はありがとうございました。予約前に他社の見積もりと比較しましたが、圧倒的にお安い料金でした。予約時にお伝えていた不用品以外に、当日になって増えてしまった物がありましたが快く引き取っていただけて感謝しかありません。金額も内容もとても素晴らしかったです。この度はありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

実家を片付けるために依頼しました。初めて不用品回収を依頼したのですが、お二人はテキパキと作業しながら、「回収できるか否か」「回収できない理由」「他の解決方法」などとても親切に教えてくださいました。また、実家を片付けることについて気持ちに寄り添ってくださり、とても嬉しかったです。次に回収が必要になった際も、スマイルさんにお願いしたいと思います。

2025年12月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

とにかく仕事が速いので、1時間も経たないうちにクーラーも綺麗に外して頂き、さらには不用品の回収も沢山ありがとうございます。お2人のペアで、それぞれの持ち場が決まっていらっしゃるので、無駄のないあっという間の作業終了でした。片付けアドバイスもありがとうございます。次回もお願いする事に致しました。またお世話になります。

2025年10月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

見積もりの時点から親切な対応でした。負担が少なく済むように色々と丁寧に教えて頂きました。女性の方とみえスムーズに作業をされとても安心できました。洗濯機メインでお願いしましたが、他に液晶TV、電子レンジ、扇風機、チャイルドシート、スーツケース、電話機を持っていってもらい7800円でした。アドバイスもたくさん頂け感謝です。この度はありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

180センチある下駄箱と大型TV、テレビ台、灯油ストーブ、スキーセット2つ、スノボセット、パラソル、320㎝×270の籐のラグ、飛び入りで折りたたみテーブルセットを持って行っていただきました。迅速に作業され、10分くらいで終わりました。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

自分では、なかなか処分しづらいソファーや、電化製品など回収していただき、作業もテキパキ早かったです。当日いらない物も追加でお願いしたけど、引き受けてくださったので、本当に助かりました。話しやすい雰囲気のスタッフさんで安心しました。また次依頼するときも、同じ所にお願いしたいです。本当にありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

不用品回収 / 2トントラック

スマイル様、先日は大変お世話になりました。引っ越しで不用になった家具が多く、エアコンも２台。他社(3社)での見積もりは、15万〜30万でしたが、スマイル様の見積もりを聞いて驚きました。　当初は大きな食器棚は回収外でしたが、「まだ乗りますから大丈夫ですよ」っと最後にはすべて回収して下さり、本当に助かりました。　お二人共、とても親切で、素敵な方々でした。感謝しています。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

空の仏壇を回収していただきました。見積もりの段階で敷布団の回収も相談したところ、追加料金なしで可能ということでこちらに決めました。仏壇は160cmほどでかなり重量があるのですが、スタッフ2名で数分で搬入がおわりました。この度はありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

とにかくたくさんもっていっていただきとても助かりました。他のところで見積もりをお願いしたら10倍はかかるといわれたのでこの価格でこんなにも持っていってもらってもいいのかと驚きです。。本当にありがとうございました。また不用品がでたらぜひお願いしたいです。