この店舗の口コミ一覧

4.94

（口コミ103件）

トップレビュー 最新順
リ

リトルミイさん

2024年12月

洗濯機修理

5

パナソニック洗濯機の給水弁を交換頂きました。 依頼前、新規購入するか修理するか決めかねており、何度も相談しましたが、毎回親身に、かつ的確な回答を頂き、とても助かりました。 依頼者が自分でできる所は率直に教えて下さり、極力費用がかからないようにアドバイス下さり、依頼者側に立った誠実な対応に感動しました。 購入してから7-8年経っている洗濯機なので、メーカーや量販店に相談していたら、新規購入一択で説得されていたと思います。 当日の作業も迅速かつ丁寧で、とても気持ちの良いご対応で大満足でした。次、洗濯機買うならどこがオススメかもご意見頂き、感謝しかありません。 みなさま、修理するかどうか、どの業者さんを選ぶか、ネットで顔が見えないから不安など、悩まれると思いますが、コレクトグローブさんは信頼してお任せできる業者さんです。 もし迷われている方はぜひお電話で相談されることをオススメします。 誠実な対応とお人柄がわかり、安心して依頼できると思います。 最後に、コレクトグローブさんのような良心的で誠実な業者さんに出会えてよかったです。 ありがとうございました(^^)

あ

あーちゃんさん

2024年11月

洗濯機修理

5

HITACHI ドラム式洗濯機 BD-ST9600 長年使用し、騒音レベルの循環ポンプモーターを交換。 予算の関係で洗濯機の買替えより部品交換を選択。 痛い出費でしたが、買替えよりもずっと費用をを抑えることができたので良かったです。 まず原因箇所の確認に来て頂き、確実な交換部品を断定してもらってから、後日の修理(部品交換)だったので、安心しておまかせ出来ることができました。 作業も手早くして頂き、静かな洗濯機(笑)に戻って感謝です。 詳細な事前打ち合わせもして頂いたりと、親身になってお答えしてくれるのも安心材料の1つでした。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

11日の夜に連絡をしてすぐにお返事してくださり、翌日の夜には来て下さいました！的確に説明をして頂き、追加で必要な処置についても説明・確認の後対応して頂きました。とても話しやすく、気さくな方で幼い我が子にもにこにこと対応して下さり、本当に感謝しています。また何かあった際には必ずお願いしようと思いました。本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

大変誠実なお仕事をされる業者様でした。 洗濯機の排水不良で修理を依頼。 結果、排水弁の部品の故障で、古い型式で交換部品が入手できないため修理ができないという結論に至ったのですが、原因箇所を画像で説明していただいたり、同様の経年劣化で他の部品も近い将来に故障する可能性の言及、（買い替え時の検討課題として）修理部品を継続的に入手しやすいメーカーについてなど、詳しく説明していただきました。 またなにかのトラブルがあった際はこの方に依頼させていただきたいと考えております。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

夜間に古いドラム式洗濯機で給水ができなくなり修理が難しければ買い替えかなと考えていましたが翌日には修理対応していただきとても助かりました。メッセージで故障状況をお伝えした際、金額も提示してもらい事前に準備できました。修理の所要時間や今後起こるかもしれないエラー等も伝えて下さり、短い時間でばっちり修理していただきました。トラブルが起こればまた依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

Panasonic製洗濯機(NA-F60PB10)で、全自動洗濯の際に、水を入れるときにウィーンという音がするのだが、チョロチョロとしか水が注水されず、水が溜まらず、洗浄やすすぎがなかなか始まらないという症状が出ました。 土曜日の夜中に連絡したのに返信してくださり、月曜日に故障した部品の有無を商社に直ぐに連絡して、週内に修理できる手はずを整えて下さいました。 修理中も誠実に対応頂き、感謝しかありません。 本当にありがとうございました。

兵

兵庫区さん

2025年1月

洗濯機修理

5

時間ぴったりに来てくださり、明るくて親切な方でした。今回給水弁が故障していたので、取り替えてくださりました。おかげさまで元通りに洗濯ができています。ありがとうございました。 ヒートポンプに長年の汚れがかなり溜まっていたので、そちらは別の専門の業者さんにとご提案いただき、別途予約しました。 また故障したときには是非お願いします。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

洗濯機の下の排水口からの水漏れで困っていましたが、すぐに予約が取れ、すぐに来てもらえました。 メッセージのやりとりでの料金の提示も明確で助かりました。 当日も丁寧に作業をしていただき、今後の対処方法もアドバイスいただきました。 とても助かりました、ありがとうございました。

し

しろさん

2024年10月

洗濯機修理

5

迅速な対応をして頂き、 とても丁寧に説明して頂けました！ いろいろ見ていただいて、洗濯機本体がダメになってしまっていたみたいで、メーカーでしか直せないと分かりました！その際にも余分なお金がかからないように配慮してくださいました！（排水の詰まりを見るために必要なかさ上げ台？の値段だけでした！）その後もメッセージでメーカーと連絡が取れたかを気にして下さり、アフターフォローまでして下さりました。 ひとりで心細かったので凄く心強かったです！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

お昼時であることを気遣ってくださったり子どもに声をかけてくださったり、所々の気遣いのお言葉ががとても嬉しかったです。洗濯機についても隅々まで確認した後細かく説明していただき、今後もお願いしたいと心から思いました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

予約時のやり取りから迅速丁寧で来ていただく前からとても安心感がありました。 脱水が出来なくなり、前日に他業者に高額な金額を提示された為、セカンドオピニオンのつもりで予約させていただきました。結果お願いして本当に良かったです！ 予約の翌日に来てくださり、納得のいく説明と料金、そしてお人柄も素晴らしかったです。修理等で業者の方に来ていただいて終始こんなに気持ちの良いやり取りが出来たのは初めてでした。次また何かあった時もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

要望どおり即日ご対応くださいました。とてもわかりやすく的確な説明をしていただきながら作業も大変丁寧でした。またトラブルがありましたら是非お願いしたいと思います。今回は本当に助かりました。ありがとうございます。

C

Cさんさん

2025年2月

洗濯機修理

5

洗濯機の給水が出来ないということで依頼させていただきました。仕事の関係で、夜遅い時間にお願いしたにも関わらず快く対応していただき本当に助かりました。思ったよりも早い作業時間でしたし、説明も丁寧でした。また壊れてしまった際にはよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

数日前に突然調子が悪くなった洗濯機。古い洗濯機だけど諦めきれず口コミを見て依頼させて頂きました。こういうのは初めてで当日までは少し不安でしたが、しっかり説明をして頂きとても安心出来ました(^^)無事に直りまた元気に動いています！とても明るい方で話しも楽しく依頼させて頂いて本当に良かったです(^^)ありがとうございました。

ひ

ひらさん

2024年11月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水口の詰まりを直してもらいました。問い合わせの返信をすぐにもらえて予約までの時間がかからず大変ありがたかったです。料金の幅も前もって教えてもらえて大した詰まりではなかったとのことで最安価にしくれました。その上洗濯機の他の不具合も相談したら調べてもらえて強引に修理を勧められることもなくまた検討してみてくださいとのことでとても良心的でした。ありがとうございました。

か

かなさん

2024年9月

洗濯機修理

5

洗濯機の脱水ができなくなってしまい、メーカーの修理予約を取ろうとしたら何と2週間も先！藁にもすがる思いで連絡を取らせていただいたところ、翌日に来て下さり、見事に直して下さりました！ 日曜日にもかかわらず駆けつけてくださり、本当に感謝しかありません！！ 他の問題点もご指摘いただき、同時に解決していただきました！ お人柄も良く、是非またお世話になりたいです！ (故障は困りますが…) ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

〇十年も使用している洗濯機なので買い替えを覚悟していましたが、不具合部分を見つけていだだき部品交換をしていただいた結果・・・動きだしました！ 故障の原因を丁寧に説明していただき、機械音痴な私でも理解ができました。 予約完了までのやりとりもとてもスムーズで好印象でしたが、対面での対応も安心感がありました。 また、機会があればお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

予約前のやり取りがとてもスムーズで、急なお願いにもかかわらず交換用部品をご準備の上、翌日に来てくださいました。修理が滞りなく終わっただけでなく、万が一(本当に万が一ですが)、後日にまた水漏れした場合の対応について説明してくださり、こちらが洗濯機について気になっていたことを質問した際もとても丁寧に教えてくださいました。清潔感があり、子供にも優しく接してくださったのでお願いして本当によかったです。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

即日中にかつ丁寧に対応いただけて、大変助かりました！ 依頼した箇所以外の不具合にも気づいていただき、メンテナンス方法を教えていただきました。 気持ちの良い対応をしていただき、大変満足です！

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

一言で言うと本当にコレクトグローブの林様に依頼してよかったです。 理由は、まず対応レスポンスが早い。 そして現場での対応が誠実。 自分のところの利益よりも困っているユーザーの為に動いてくださる。 実際、今回の故障の原因も初めてのことだったそうですが、一つ一つ原因を追求し、突き止めてくださいました。 今後、水回りのことが起きたら、必ず林様に依頼しようと思っています。