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この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ200件）

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トップレビュー最新順

2024年12月・リトルミイさん

洗濯機修理

パナソニック洗濯機の給水弁を交換頂きました。依頼前、新規購入するか修理するか決めかねており、何度も相談しましたが、毎回親身に、かつ的確な回答を頂き、とても助かりました。依頼者が自分でできる所は率直に教えて下さり、極力費用がかからないようにアドバイス下さり、依頼者側に立った誠実な対応に感動しました。購入してから7-8年経っている洗濯機なので、メーカーや量販店に相談していたら、新規購入一択で説得されていたと思います。当日の作業も迅速かつ丁寧で、とても気持ちの良いご対応で大満足でした。次、洗濯機買うならどこがオススメかもご意見頂き、感謝しかありません。みなさま、修理するかどうか、どの業者さんを選ぶか、ネットで顔が見えないから不安など、悩まれると思いますが、コレクトグローブさんは信頼してお任せできる業者さんです。もし迷われている方はぜひお電話で相談されることをオススメします。誠実な対応とお人柄がわかり、安心して依頼できると思います。最後に、コレクトグローブさんのような良心的で誠実な業者さんに出会えてよかったです。ありがとうございました(^^)

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

子どものオムツを洗濯してしまったことが原因で、ありとあらゆるところにポリマーが詰まってしまい、排水ができない状態でした。自分でどうにかしようと試みましたが、水が滝のように出てきてしまい床下収納まで水浸しに、、、そんな時にこちらの業者さんと連絡がつき、すぐに来ていただけることに。 1時間もかからずに綺麗にしてくださり説明も丁寧でした。また、化粧品を洗濯機の後ろに落としてしまい、自分で取れずにいましたがとっていただけたのも嬉しかったです。。またあっては困りますが対応もとても丁寧で、また何かあればお願いしたいです。個人的には、子どもへの対応も優しかったのも好印象でした！本当にありがとうございました！！

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

金曜日の夜中に洗濯機が給水しなくなり、対応を検索して試行錯誤しても直らず…メーカーに連絡しても早くて週明け対応とのことで困っていました。翌土曜日は1日仕事だったのですが、休憩中に検索してこちらに連絡したところ、早急に返事をいただけて、仕事後の20時から来ていただくことができました。土曜日の夜に対応していただけるだけでもありがたいのに、故障した部品の仕組みをとても丁寧に説明してくださり、作業もスムーズで、洗濯機に関する様々な質問にも分かりやすくお答えいただけました。本当にありがとうございました！あまり壊れて欲しくはないですが、またガタが来た時はぜひよろしくお願い致します！！

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

パナソニックのドラム式洗濯機でU14のエラーが出て、メーカーへ問合せしたところ部品交換になった場合に2018年製の部品はないので買い替えをお勧めしてますと言われ、こちらへ問合せさせてもらいました。修理は、こちらの都合もあり3日後でしたが丁寧に説明していただいて速やかに修理(部品交換)していただきとても助かりました。購入してから7年経過していて、次はココが故障すると教えてもらったので笑、またその時にはお願いしたいと思っております。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機の給水ができなくなり、メーカーに修理の依頼をしましたが、訪問は1週間後になるとのこと。さすがに待てないと、もう少し早く来てくださるところを探し、コレクトグローブさんに辿り着きました。メーカーの価格表をもとに修理費用の説明もしてくださり、翌日に訪問、スピーディーな対応をしてくださって感謝しています。過去のみなさんの口コミ通り、やり取りの返信も早く、修理箇所の説明、作業も迅速で安心してお任せできました。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機の脱水時に、大暴れするようになり買い換えか修理かで悩んでいたところ、とにかくプロの方に見てもらおうと思い依頼させていただきました。連絡したところ当日中に来てくださり、手際よく点検を進め、原因を説明してくれました。今回は修理せず買い換えになりましたが、おすすめのメーカーなどを教えてくれたので、参考にすぐに新品を買いに行きました。暑い中、丁寧な説明やご対応本当にありがとうございました!

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

事前に、発生している不具合内容や写真を送り、交換箇所の説明と金額の提示があるので、作業実施当日に「思ってたより高かった！」のような齟齬も少なくなる仕組み。お互いの誤解を生まず、安心して依頼できるので安心です。実際の作業完了後も、何がどのように悪くなっていて、その為にこういう物に交換しました、というしっかりした説明も聞けて、納得してお支払いも出来ました。貴店にお願いしてよかったです、ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

以前メーカーに修理を問い合わせたら1〜2週間後しか予約が取れなかったのですが、問い合わせた翌日に来てくれました。連絡も早くとても迅速に対応してくださり有難うございました。今回は洗剤のところに水が出なくなり、給水弁の交換になりました。費用は事前にメーカー価格表を送っていただき明朗会計でした。出張費込みで33,000〜36,000円と事前に伺っており、この3千円の差は作業のしやすさかどうからしいです。私の洗濯機の設置場所が狭く作業しにくかったそうで会計は36,000円でした。 7年くらい使ってたのでもう買い替えた方がいいとメーカーさんに言われた事あるので承知してたので、他にも色々ここ変えた方がいいですよと教えてくれ、その際値段もこれだけかかりますって言われましたが、今回は大丈夫ですと言うとそれ以上の押し売りもありません。とても丁寧な方でした。

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

パナソニック na-vx3600l ２日前から動きが悪く、洗いやすすぎで止まってしまい困っていました。朝に連絡したところその日の夜に来てくださり、パーツ交換をしてくださりました。とてもスムーズに作業をされていました。お話もしやすく、洗濯のアドバイスもしてもらいました。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

古い洗濯機のエラーで困っていたところスムーズなご対応で日時も決まりすぐに直していただけました。エラーの原因も丁寧に説明してくださいましま。また買い替えの検討もしないといけないとこ「直せるところまで直します」とおっしゃってくださりこちらの気持ちに寄り添ってくださるお方でした、こちらにお願いしてよかったなっと思いました。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機が突然動かなくなり、とても困っていましたが、こちらの業者さんにお願いして本当に良かったです！問い合わせの対応もスムーズで、当日の訪問も時間通り。説明もわかりやすく、修理中もテキパキと無駄がなくて安心感がありました。しかも「ここまでしてくれるの？」というほど丁寧に対応してくださり、感謝しかありません。また何かあればぜひお願いしたい、信頼できる業者さんです。ありがとうございました！

2025年6月・匿名ひろちゃんさん

洗濯機修理

実際に来られる前に、洗濯機故障の為にメーカー名、型番、エラー表示、その他症状や希望をメールにて何回かやり取りさせていただき、大変早い対応で満足しています。価格も他店やメーカーより安くて早く助かりました。修理に際しても、丁寧に説明しながらジット見ていてもイヤな顔せず応対してくれ無事になおりました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

パナソニックの洗濯機、給水弁の交換でお願いしましたが、迅速かつ丁寧な対応で助かりました。これはホームセンターの方が安いからとか、この先の寿命を考えると…とか、お客様目線での提案をしてくれるので、とても信頼できます。また、洗濯機以外でもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

今回、本当に助かりました。ドラム式洗濯機乾燥フィルター部分に歯ブラシ（ホコリ清掃をしていた）を落としてしまい、21時頃という時間にも関わらず、返信対応をいただきました。予約日時は2日後でしたが、早めのお願いをしたところ、繁忙のなか、時間をつくっていただき、翌日に駆けつけてくれました。事前連絡もきちんといただき、また、作業時も在宅していたこどもたちへの対応も（ご自身もパパのようで）良かったです。緊急対応には本当に感謝でした。また、何かあった際はリピートしたいと思える方です。本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機が突然排水できなくなり困ってこちらに問い合わせしたところ、すぐにお返事が来て尚且つ予約完了から15分ほどで来て下さり助かりました。問題を素早く特定し迅速丁寧に修理していただきました。洗濯機をすぐに再運転することができ非常に助かりました。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機修理

当日に予約の空きがあり、来ていただきました。パナソニック洗濯機、エラーｕ14で給水できず→他の方の口コミでエラー番号など参考になったので、残しておきます。 1時間程で部品交換していただき、無事洗濯できています。「なにかご質問ありますか？」と聞いていただいたので、色々質問し、アドバイスいただいたのが良かったです。小さい子供がおり、洗濯できないのは困っていたので助かりました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

水が流れなくなり、急遽予約をさせていただきました。返信が早く助かりました！祝日でもすぐ対応してくださり本当に助かりました。そして見ていただいて10分もかからずに原因を見つけ、直してくれました。また、掃除の仕方や劣化の具合も教えていただき洗濯機を買い替える時期を考えながら付き合っていこうと思います。領収書の件はご足労おかけして申し訳ありませんでした。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

愛想がとても良く、そこまで時間をかけずに要領よく修理してくれました。また、色々な質問に対しても丁寧に回答してくれましたし、今後洗濯機を変える際の注意点なども教えてくれたのでとても助かりました。修理が必要な時は、また頼みたいと思える仕事ぶりでした。

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

縦型洗濯機の給水弁の取り替えを実施いただきました。事前に質問フォームにて状態を伝えていたため、現着後はスムーズに作業に着手いただき、短時間で完了。部品の説明も丁寧で、対応にとても満足しています。

2025年7月・匿名さんさん

洗濯機修理

洗濯機修理してもらました。予約は明後日でしたが、本日修理していただき、説明も判りやすく本当にお願いして良かったです。ありがとーございました。料金説明もあり、助かりました。ありがとー五十嵐さん。