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この店舗の口コミ一覧

4.87

（口コミ1,015件）

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トップレビュー 最新順

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

あくまで個人的な感想です。 いいとこも悪いとこもあり、その中で何だかなと思う気持ちの方が勝ったため☆2つとさせていただきました。 まず予約の時の対応は良かったです。 やりとりもスムーズでした。 が、当日は15分の遅刻...。連絡はなし 謝罪はありましたが事務的に感じました。 また、写真とは違う方がこられてちょっと戸惑いました(数年前の写真で...とかかもですが) 当日はスリッパを持参されてました。 そちらを履いて作業 エアコン下は完全にあけるようにいわれました。家具の移動は自分でです。 フィルターは高圧洗浄機だと思います。玄関先でされてました。(今までお風呂場で洗浄されるかたばかりだったのでびっくりしましたが) 最初に全ての部屋の準備をされます。 カーテンも外すので作業してない部屋まで中丸見えでした。作業はテキパキされていてエアコン内部はしっかりきれいでした。 問題はここから 1ヶ月くらいたった時エアコン内部から大量の水漏れ ドレーン詰まりかな。依頼時にホースも見て欲しいって伝えたし...。と思い連絡したら結露じゃないのか？といわれ、確かにサクションかけた記憶ある、時間を置いて使ってみてと。でもって食い下がったら明後日ならいけますがうちが悪いみたいな言い方ですよね？っていわれました。(簡略してますが) クリーニングして約1ヶ月。不安になり見て欲しいって言って何が悪いのか...。 結局自分で真空ポンプ(エアコン用ではありませんが)したらピンクヘドロとともに水がジャバジャバでてきて解決しました。 これはあくまで知人の清掃業やってる人の意見ですが1ヶ月でピンクヘドロまでは発生しないと思うと また、大手クリーニング業者にもこんなことはあるのか聞きたら熱源のとこのカビをとるさいに薬剤を使う。それを流しきれてなかった可能性もあるけど1ヶ月たってるので...。うちだったら保証期間ないなのでやり直しはさせて頂くが...。とのことでした。 また、1ヶ月たち残っていた汚れ？がスライム化したのではという意見も他の方からいただきました。 その方はエアコン掃除でドレーンまではみないとも。 ドレーン詰まりがクリーニングが原因かは別問題としても、個人的にはリピなしです。 料金は追加料金なしでした。 1ヶ月たちカビの再発はまだみられません。運転あとは1時間扇風機モードにしてます。 ピンクスライムは依頼したもう1箇所のエアコンにもありました。

2024年6月・匿名りんりんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年超えのエアコンを5年ぶりにクリーニング依頼しました。 カビ汚れはなくなったので快適な夏を過ごせそうです。ありがとうございました。 ただ気になることもありました。 準備段階でのカバーがあまかったのか、汚水が壁をつたって流れてきました。最後に壁を除菌はしてくださいました。 汚れが酷かっのもあるかもしれないですが、送風ファンの汚れが完全に取り切れてなかったです。 さらにファンの汚れを落とす際に、手前にある風向きの羽を外さずに高圧水洗浄されたので水が羽で跳ね返ってソファ(ビニールを被せてない部分)が汚れていました。 前回依頼した業者さんと比べて全体的に雑さを感じてしまいました。 こちらの質問に対して色々と親切に教えてくださったりと感じも良かっただけに残念でした。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除が終わったあとに、このタイプのエアコンは後ろに水が…と言われ、壁紙に水が染みてしまってたれたきてました。すぐに乾くと思うのでと言われましたが、今までも他の業者で掃除をしてもらった事はありますが、水が染みる事はなかったです。壁がカビたりするんじゃないかと心配です。返金してほしいくらいです。

2022年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除はある程度してもらえましたが、 気になる点としては、 2人目の方が挨拶もなく二階に上がってきた、 勝手に窓をあけていた、 梯子があるのにベッドに乗って作業していた、 途中からマスクをとった、などです。 次回は頼まないと思います。

2022年5月・チョコパイさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お一人で来られて仕事は手際が良いと思ったのですが、エアコン下のコンセントにルーターなどがあるので、水などかかるのが心配でした。 大丈夫ですか？と聞いたら、大丈夫です、との答えでしたから、きっと養生のシートか布など被せてくれるのかと思っていましたが、そのまま作業されて、また大丈夫ですか？と聞き直したのですが、大丈夫です、しか返答なくて。後から見たらやはり水がかかっていて、束ねた線は濡れていて、床も少し濡れていました。こんな事なら私がタオルでもかけたらよかったと後悔でした。不具合になるほどの水ではありませんが、真下にあるのに何も被せなくて作業するのは、どうかと思います。今まで他所でクリーニングしてもらいましたが、こんな事は初めてでした。残念でした。

2021年7月・マーガレットさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3台のエアコンクリーニングをお願いしましたが、お一人で来られたっぷり3時間かかりました。 帰られた後に部品の取り付け忘れに気がつきました。名刺等もなかったので名前もわからず、本人と連絡がすぐに取れずに困りました。 来訪時に、名刺等を提示されたほうがいいのではないかと。 なんとなく、接客マナー含めて残念な感じがしました。

2021年7月・たけさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧な接客行ってくれ清掃作業行ってくれました。 汚れもとれてたのですが、清掃前にあった酸っぱい匂いが清掃後も続き。 肌に感じる変化は感じられませんでした。 初めての清掃依頼の為、こちらが普通なのかもしれませんが少し期待外れでした。

2021年6月・zeeさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングでしたが、カバーを外してベランダで水洗いするときに何度もカバーを倒して音を立て、倒れたカバーを汚い水が流れているなか、一時そのままにして作業をしていた点が気になり、もう少し丁寧に扱ってほしい。 後、エアコンの下はスペースを開ける依頼は聞いていたが、お風呂場の水を使う話は聞いていなかった。日とによっては浴室はあまり見られたくない人もいると思うので、事前に言ってほしい。

2021年1月・Naさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業はテキパキと行っていただきました。 エアコンから黒いカビが落ちてくるということをお伝えし、クリーニングしてもらいましたが未だにエアコンをつけると黒いカビが落ちてきます…エアコンが古いことも原因ではあるでしょうが、一昨年別の業者さんに頼んだ際はクリーニング後すぐカビが落ちてくるようなことはなかったのでショックです。 また夏に他の業者さんにお願いしようと思います。