この店舗の口コミ一覧

4.95

（口コミ197件）

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匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用するのに、たくさんの店舗がありすぎて、どこを選んでいいか分からないでいたら、ハウスコンシェルジュさん良かったよ～と紹介してもらって予約をしました。予約後は、すぐにご連絡頂き事前にやっておくことなどないか質問をしたので、作業にあたりいくつかの項目で丁寧にご回答くださり、分かりやすかったです。お掃除内容は、エアコン(お掃除機能付き)と室外機。当日は、玄関とエアコン下、洗い場になる浴室入り口にきちんとシートを引いて汚れないようにしてくださっていました。 3名のスタッフさんで来られましたが、事前にスリッパも持参されるとの事だったので、こちらで特に用意する必要もなく、直ぐに作業に取りかかられました！ひとつひとつの作業をする前に、何をするのか？の説明と少し音が高く出ます。など、お声かけもしてくださいました。お掃除機能付きエアコンは、洗浄液を使えないとのことで全て手作業。本当に細かい部分まで丁寧に作業してもらいました。作業終了までの時間も予定どおり、本当に3人の連携が取れていてスムーズでした。終わったあとは、作業前と後の写真も見せてもらい、自分で出来ない部分のお掃除はやっぱり大切だな…と実感しました。お掃除後は、エアコンの効きも最高だし何より空気がキレイなのがよく分かります。あまり口コミや高評価を基準にしないようにしているのですが、今回は素直にとても良かった！と皆様にはオススメしたいと思いました。この1つの作業で、他の場所をお願いしても丁寧且つ期待に応えて頂けると分かりましたので、今後もお願いしたいと思っております！今回は本当にありがとうございました！この口コミがショップ選びに迷っておられる方に少しでも役に立てばと思います。

う

うさこさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

毎年エアコンクリーニングしたいなぁ…と思いつつ、部屋が狭いし家に物が溢れているので、家に上がって作業をしてもらうことに躊躇してずっと見送っていました。今年は思いきって申し込みました。申し込みした後ハウスコンシェルジュさんから色々と確認事項についてのやり取りをさせていただいて、ドキドキしながら当日を迎えました。お二人で作業をしていただいたのですが、洗浄をされている間にもう一人の方が浴室でカバーやフィルターのお掃除をしてくださいました。洗浄作業は非常に丁寧でテキパキとしてくださいました。作業をしている間も色々なお話しをしてくださってアッという間に時間が過ぎました。またエアコンの仕組やエアコンに関するアドバイスなどもしてくださり私も勉強になりました。エアコンはびっくりするくらい汚れていて18年分の汚れがみるみる取れました。(あの汚れを見るとゾッとしました(笑)) エアコンはちゃんとお掃除しないとダメだな…と感じました。作業を終えた後もその日のうちに、親切にクリーニング後不具合が起きていなかどうかの確認のメッセージをいただきました。クリーニング後はエアコンから爽やかな風が吹き快適に過ごさせております。涼しさも全然違います。今回ハウスコンシェルジュさんにクリーニングをお願いして本当によかったです。また次回も是非お願いしたいと思っています。この度はありがとうございました。画像はエアコンの汚れです ((( ；ﾟДﾟ)))

匿

匿名さん

2024年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

主婦は家をきれいに保たないといけない。その固定観念で汚い箇所を見るたび罪悪感を感じていました。あまりも汚れが蓄積した状態で依頼して「申し訳ない」「私が至らないから…」という想いがあるなか、「できなくていいんですよ。私達に頼ってください」って言ってもらえた気がしました。実際かけてくれた言葉がすべて暖かくて涙があふれる瞬間もありました。　それほど人に掃除をさせるという行為に私は抵抗があったのだと思います。寄り添ってくださる業者さんで、頼んで良かったと心から思ってます。何度こすっても落ちるはずがないと思ってたシミは実はカビでちゃんと落としてもらえたし、やっぱりプロに頼むのが一番ですね。御三方、改めてお礼申し上げます。子供が騒いでうるさい中、にこにこ笑いかけてくれながらお仕事してくださりありがとうございました。これで年末に遊びにくる父を迎えることができます！またよろしくお願いいたしますm(_ _)m

え

えむさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3 名でご対応いただきましたが、子供にも優しく声をかけてくださり、皆様の雰囲気が非常に心地よく安心できました。また入室時から業務の準備や作業中の所作がとても丁寧です。汚れ防止の養生や、傷防止の床への対策、何よりも機械を取り扱う際にしっかり配慮してくれていることがわかります。今回は 4 台のエアコンをクリーニングいただき、設置位置の関係でお掃除機能を完全に分解出来ない個体もありましたが、事前に写真でその可能性も説明いただいており、現場でも出来る限りの状態にしたうえで、一緒に状態を見て説明を受けクリーニングいただいたので、非常に満足しています。部屋ごとに汚れ具合が異なっていることも作業前後の写真を見ながら詳しく説明してくれました。その結果をもとに今後のアドバイスもいただきましたが、どれも納得ができる内容で参考になりました。定期的にクリーニングしていきたいのですが、今度はキッチン周りなど、エアコン以外もお願いしてみたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

久留米の遠方まで来ていだだきました。メール返信も早く、当日3名で分担していただいたおかげで予定よりかなり早く終わりました。終了後はビフォーアフターの写真でしっかり説明していだだきました。いつも大掃除もおっくうになりますが、天気が良いのもあり私も洗濯・掃除がはかどり、一緒に大掃除をしていただいた気分に。来週末の大掃除もかなり楽なるでしょう。ピカピカにしていただき気持ちよく年越しできそうです。大変満足です。また来年もお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2024年12月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

カ

カズさん

2024年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

ホントこちらのハウスコンシェルジュさんにお願いしてめちゃくちゃよかったの一言に尽きます。長年放置のカビ汚れや水垢キッチンの油汚れがビックリするほど綺麗に落ちてました! 3人方共とても感じの良い方たちで人柄面でもオススメです。作業終了後には写メでビフォーアフターで違いを見せて頂き、ここまで？って思う程細かい部分まで清掃して頂きました! 本日は長時間の清掃作業ありがとうございます。また、次回もよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーラー下に高めの本棚があり動かさないと出来ないかと思い　申込みを躊躇してましたが、サイトからお尋ねした所写真で確認して快くお引受け下さり助かりました！事前の打ち合わせも写真とメッセージだけで済み、とてもやりやすかったです♪ 隣の実家の仕事場と２か所同時に進行して下さり、予想の半分の時間でも済み、更に伯母宅まで後日追加で申込みして３件分お願いしましたが　気持ち良くお引受け下さり、作業中も色んなお話で盛り上がりながら（作業は大変そうでしたが^^;）楽しい時間で済みました♪ 隣県福岡から本当に来て頂けるのかな？？と最初は心配でしたが、しょっちゅう来てますよ〜♫と仰って、気軽にお願いして良いんだなぁ〜と思いました（笑）元気で明るく、３人ご家族の様なあたたかい雰囲気で　また是非次回お願いしたいと思ってますが、口コミで人気が出すぎて予約取れなくなると困るなぁ>⁠.⁠<と思っています（汗）

早

早良区40代さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

結論→とても良かった！依頼内容→エアコンクリーニング1台(カビが酷かった) 感想→犬を2匹飼っており、この夏はエアコンが24時間フル稼働の日が多かった。気づいたらカビが異常なほどついており、素人では無理だと判断。急遽空きが出たと表示されていたので迷わず依頼。返信も早く、当日の作業も無駄がなく、大きな音がする場合は必ず声かけあり。作業完了後は写真を見せながら丁寧に説明あり。ご担当者2名共に、マナー・清潔感あり。エアコン再稼働も具合なし。この金額でいいのかというくらいでした。今後は直接作業依頼をしようと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

キッチン、お風呂、トイレ、換気扇の4点セットで、お掃除をお願いしました。事前のメールがとても丁寧で、安心してお任せしました。キッチン、お風呂は、取れないかもしれないと思っていた水垢や、サビ、汚れが、びっくりするくらい綺麗に落ちていて、蛇口がピカピカ！新品のように輝いていました！トイレも、汚れが取りにくい部分は、外して、丁寧に掃除をしてあり、気持ちのよいトイレになりました！また、自分で掃除をして、変色してしまった食器棚も、綺麗に元通りになっていました。３人で５時間。黙々と作業をされて、本当に丁寧なお仕事でした。今回は、伯母の家の依頼だったので次は、自宅のお風呂を予約しました！本当に、おすすめします！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ノーマルエアコンとお掃除機能付きエアコンの合計2台をお願いし、約3時間くらいでした。男性がそれぞれエアコンの洗浄をし、女性が外した部品を清掃する感じでした。 2年前に違う業者でエアコンクリーニングをしましたが、今回も結構カビとホコリで汚れていてビックリしました。みなさん、丁寧にお仕事していただき、遠方だったにも関わらず嫌な顔一つせず笑顔で対応していただいて、気持ちよかったです！お話も楽しく、つぎもまた頼みたくなるような業者さんでした！ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

お風呂（浴室）クリーニング

2回目の依頼でした。今回は、浴室の清掃をお願いしました。暑い中、一生懸命に清掃をしていただき、本当に感謝しております。もう何年も諦めていた鏡のウロコが取れて姿が写るようになって、感動しました！こんなに綺麗になるのなら、もっと早くお願いすればよかったと思いました。換気扇も、浴槽も、手すりも、水栓もピカピカでお風呂の時間が大変快適でした。防カビコートもしていただいたので綺麗が続くのも嬉しいポイントです。最後まで笑顔で、気持ちよく作業していただきありがとうございました。本当に、オススメの業者さんです！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

こちらの都合で朝9時からという早い時間にも関わらず、遠方から男性２名、女性１名の計３名で駆けつけて頂きとても感謝しております。他の業者さんと比較して評価が高く、抗菌コーティングが無料サービスというコメントにも惹かれて即決し大正解でした。スタッフの皆さんの人柄も素晴らしく、エアコンクリーニング２台をお任せして私は仕事に出掛けるまでの時間を安心してくつろぐ事が出来ました。また次回もお願いしたいと家内とも話しておりました。本日は大変ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

本日の午後に対応いただきました。仕事の都合で母に応対を任せておりましたが、クリーニング結果に大変満足しておりました。【良い点】・事前の連絡時から完了時まで応対は完璧であった・時間をかけてクリーニングしていただいた・想定を上回る出来栄えであった・コストパフォーマンスが高い・評価が高い店舗であったが、口コミどおりであった今後も利用したいと思える店舗でした。

藤

藤井さん

2024年9月

トイレクリーニング

とても満足です！★5では、足りません★ 実家のトイレのお掃除をお願いしました。取りきれてない汚れや臭いがずっと気になっていました。ですが、はずせるところは全て外して丸洗いしてくださり、壁や天井、ドアの表裏面まで本当に隅々まできれいにしてくださいました。驚くほどきれいになり、半分は諦めていた嫌な臭いが、気にならなくなりました(*^_^*) ハウスコンシェルジュさんにお願いできて本当に良かったです。また次回、キッチンの予約をさせていただきます^m^

匿

匿名さん

2024年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

はじめてハウスクリーニングを利用しました。テキパキと丁寧な作業、クリーニング後の仕上がりは予想以上でした！お願いして本当に良かったです。手付かずのフィルターや、クリーニングに至る各種場所の分解方法等、恥ずかしながら入居後はじめて知った箇所も多数…細かなところまで丁寧に作業していただきありがとうございました。親切、丁寧で信頼できる会社さんです。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをしていただきました。購入して約5年で初めてくらしのマーケットさんを通してお願いしました。注文してすぐに日程を決めてくださり、女性の方の同行可能とおっしゃっていただきましたのでお願いしました。訪問の前日にも確認のメールがあり安心できました。エアコンは外から見ても黒かびが見えていましたが、汚れを綺麗にしていただき、何より臭いがなくなったのが良かったです！使用頻度に応じたクリーニングの提案もしていただきました。作業時間は一時間程でした。あまり家に人を入れるのが好きではないのですが、「ゆっくりしていてください～」とおっしゃっていただいたのでゆっくりできまして。男性の方と女性の方お二人に来ていただいてお二人とよ気さくでお願いして良かったです。エアコン以外のクリーニングも機会があればお願いしようと思いました。

匿

匿名さん

2024年12月

お風呂（浴室）クリーニング

3時間半ぐらいかけて、お風呂の掃除を2人でしてくださいました。壁がホーローの為、事前確認してくださり、それに合う洗剤を使いながら掃除してくれました(^^) 細かな説明もあり、安心して、任せれました。ビフォーアフターの写真も1つ1つ撮ってくださり、わかりやすかったです。また機会があれば、お願いしたいです。ありがとうございました(^^)

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンと壁との隙間が狭く、他の業者さんからは何件か断られましたが、ハウスコンシェルジュさんでは「全く問題ありません」と快く引き受けて下さり、とても綺麗にしてくださいました！ 3名で来てくださり、クリーニング機能付きエアコン1台と、クリーニング機能なし2台で3時間ちょっとで終了しましたありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

お風呂（浴室）クリーニング

３年前まで自分で年末大掃除で頑張ってましたが、最近は浴室とトイレだけは、業者さんに依頼していましたが、今年の仕上がりの良さは、まさに群を抜いていて、微に入り細に入り、素人が手を出せない所まで丁寧に仕上げていただきました。今後は、他のクリーニングなども含めて、ぜひともリピさせていただきます！