この店舗の口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

子供が生まれたため、一度部屋全体を綺麗にしたいと思い、初めてホームクリーニングをお願いしました。今回は、前から乾燥不良で困っていたドラム式乾燥機と、浴室を依頼しました。ドラム式乾燥機は汚れ具合や埃の多さに驚きましたが、新品のようにピカピカになり、また、乾燥も1回でしっかり乾くようになったので本当に快適です。浴室も想像以上に綺麗にしていただき、自分で少しずつするか迷いましたが、頼んで正解でした。追い焚き配管もしていただいたので、今後いつでも赤ちゃんも一緒に浴槽に浸かれるようになり安心です。また、乾燥機の周りや床下、洗面台まで綺麗にしていただいて、心遣いにも感動しました。あまりに綺麗になったので嬉しくて、クリーニング後は何度も見に行ってしまいました。使うのが勿体無いくらい綺麗ですが、この綺麗さを維持できるように、今後は日々のお手入れにも力を入れたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年6月・こばさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

長年使用しているドラム式洗濯乾燥機を、今回初めて専門の業者の方に清掃していただきました。お願いしたのは、口コミの件数が多く評価も高かった「ルミライズ」さんです。担当してくださったのは米田さんという男性の方で、終始丁寧かつ親切にご対応いただきました。我が家の洗濯機は、年数のわりに汚れが少なかったようで驚かれていましたが、その理由についてわかりやすく説明してくださり、今後できるだけ汚れを抑えるための方法についても具体的に教えていただけました。分解洗浄についても非常に満足しております。気になっていた臭いの原因について、機種の仕様によるものだということ、またそれを軽減するための方法も丁寧にご提案いただきました。洗濯機がきれいになっただけでなく、プロの方からの的確な解説やアドバイスを受けられたことで、料金にも納得することができました。このたびは、誠に丁寧なご対応をありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年使用しているドラム式洗濯乾燥機が乾燥途中でフィルターの目詰まりエラーが出るようになり、自分で掃除してもエラーが出るので、掃除をお願いしました。結果、お願いして大正解！！洗濯機を分解して、10年間の汚れと、大量の衣類ほこりがビッシリ付いているのを見せていただいたのち、2人のスタッフの方が迅速且つ丁寧に作業。約2時間後、新品かと思うほどにピカピカにしていただきました。最後の動作確認も丁寧。作業場所も綺麗に片付けて帰っていかれました。本当にお願いして良かったです。他のお掃除もお願いしようと思っています。この度はありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大変キレイになりました。とても丁寧なご説明が分かりやすく、またプロによる安心出来る仕上がりでした。大変オススメです。自分では表面的な部分のみしか掃除できず、きっと内部にホコリと洗剤汚れが溜まってるのだろうと思っていましたが、さまざまな箇所にごっそりたっぷり溜まっていました（笑）！　キレイに除去していただきました。スッキリです。今後起こりうる不具合箇所などもご説明いただき、大変助かります。機種の特性をしっかり研究してらっしゃって、信頼できます。金額に充分見合った内容です。今後も、洗濯機を長く大事に使用続けたいと思います。ドラム式洗濯機をご使用の方はやってみることをオススメします！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

こちらの会社に依頼して本当に良かったです。歯ブラシをフィルター内に落下させてしまい、回収と内部の清掃、排水ホース清掃オプションを合わせてお願いしました。ヒートポンプ清掃について、メリットとデメリットをとても丁寧に分かりやすく説明してくださり、納得してお願いできました。現在、乾燥機能も調子良く運転しており、ありがたい限りです。他にも使用する洗剤についてのアドバイスや、お風呂場のカランまでピカピカに磨いてくださり、また洗濯機のあらゆるところが綺麗になっていました。運良く近い日程で来ていただき、平日夜間の訪問も我が家には合っていて良かったです。興味津々の子どもにも優しく接してくださいました。今後不具合があれば、またぜひお願いしたいです。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

メッセージの段階から丁寧なご説明や作業する上でのご質問をいただき、安心して予約まで進めました。当日作業頂いた方も柔らかな物腰で、作業内容の事前説明、状況のご連絡、完了報告などをこまめに実施いただき、全く不安なく進めていただきました。作業場所は作業前より綺麗に掃除していただけて、隅々まで丁寧なお仕事でした。また、費用の内訳は以下の通りでした。・ドラム式洗濯機清掃費：27000円・ヒートポンプ分解清掃費：5000円・コインパーキング代：900円当初の申込み金額から増える分は事前にご相談いただけており、納得した上でお支払いしております。次回も是非お願いしたいと心から思いました。ありがとうございました！

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

次回以降もルミライズさんにお願いすると決めました。とても素晴らしい方々でした。まず、丁寧に作業内容を説明していただきました。分解が完了した段階で今回の問題点として考えられることや今後の対策などを説明していただき、清掃をしていただきました。 2名の方が2時間30分休まず作業をしていただき、綺麗にしていただきました。今回の依頼を、誰にお願いをするか悩んでいたため、他の方のサービスもチェックしておりました。 2名で作業をされることを明記していたところはなかったように感じております。１名で作業時間も同じくらいでした。もし、他の業者さんにお願いしていたら、1人分の作業がなかった可能性があることを考えると、ルミライズさんにお願いをして良かったと心から思っております。お話をしているときに、他の業者さんだと目に見える部分のほこりを中心に清掃されている場合もあるようで、高圧洗浄を使って見えない部分までも清掃をしていただけて本当に助かりました。最初から最後まで素晴らしいご対応をいただきありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽とゴムパッキンの間を掃除中に耳かきを落としてしまった為、折角ならと分解洗浄をお願いしました。初めて分解洗浄をお願いする為色々と不安ではあったのですが、分解洗浄のついでに異物取りを対応頂けるか、追加料金が発生するかどうかや駐車場代等、予約する前に確認ができて安心して頼む事ができました。それと平日は夜に対応して頂けるのも大変助かりました。実際の作業では、清掃前後で中をきちんと見せてくださり、説明もきちんとあったので安心してお任せ出来ました。(耳かきも無事回収できました！) 駐車場についても、パーキングの写真を撮って見せて頂けたので料金もきちんと確認出来ました。数日使ってみましたが、今までに比べて乾燥時間が早くなったのでお願いして良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前回別業者に依頼してから3年経過し、乾燥の効きが悪くなってきたのと、全体的に埃が気になったので依頼させて頂きました。事前のメッセージでのやり取りもスムーズでした。作業の仕上がりもとても満足でした。作業に使用した浴室は、作業前よりも綺麗にしてありました。また、スイッチカバーが破損していたのですが、部品だけ購入すればすぐに交換出来ると助言していただき、とても親切な業者さんだなと感じました。また是非お願いしたいと思います。

2025年9月・M.Oさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お申し込みをした際からのやり取りの対応が早くとても丁寧でした。来てくださった時も色々丁寧に説明してくださって、安心してまかせることができました。口コミを色々見て、ここに決めて本当に良かったですお一人でさっさと手際よくやってくださり、知識も豊富そうで、人懐っこい娘のお話相手もしながら作業していただき、すごく良かったです!! 悩んでいる方がいらっしゃったら絶対にこちらをお勧めします!!! すごく綺麗にしていただきありがとうございました!!!

2025年8月・きんたろうさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日はお忙しい中、綺麗にしていただき本当にありがとうございました！丁寧なご説明と、真面目で誠実なお人柄に、とても安心感と信頼を感じました。駐車場については、私の確認不足でご案内した場所が閉鎖されており、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。それでも都内でも屈指の安さの駐車場をすぐに見つけてくださり、結果的に他よりも約3,500円もお得に済みました。本当に助かりました。初めてのクリーニングでしたが、こちらにお願いして良かったと心から思います。またぜひお願いできれば嬉しいです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機の乾きが悪く、洗濯機の分解洗浄をお願いしました。ルミライズさんに頼んで大正解でした！ビフォーアフターもちゃんと目で確認させてくれるし、洗濯機の構造もわかりやすく説明してくれて、とても親身になってお話してくれました。アフターは新品のようにピカピカ！洗濯機を戻してくれる時もラックまで戻してくれるし、埃だらけの壁や床まで掃除していただき、ありがとうございました。洗い場としてお風呂場も使っていただきましたが、なんならお風呂の蛇口がピカピカになっていたのは気のせいでしょうか？w ありがとうございます。洗浄後、乾燥機を２度使いましたが、乾きバッチリです！本当にありがとうございました。また絶対ルミライズさんにお願いします。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のお掃除でお世話になりました。次回も絶対にルミライズさんにお願いしようと思いました！良かった点・前の作業があったにも関わらず、私がその日しか対応できなかったので、遅い時間でも対応いただけた。・臭いで困っていたが、完全に解消された！・原因をよく調べて、丁寧に解説してくれた。・何より、後片付けがとても綺麗です！洗浄するのにお風呂場を利用いただいたのですが、いつも業者さんお願いするとその後が汚かったのでお掃除するはめになってましたが、ルミライズさんはとっても綺麗に片付けて帰っていただけました！この点、本当にありがたかったです。お掃除お願いしてまたお掃除は気持ち折れるので… 本当にありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

盗聴器・盗撮器の確認・発見

本日は調査いただき、誠にありがとうございました。スタッフの方の対応は非常に丁寧で、隅々まで細かく確認してくださり、どのような点をどう調べたか一つひとつ丁寧に説明していただけたので、心から安心することができました。術後で体力的にも不安がある中での依頼でしたが、手際よくかつ配慮あるご対応にとても救われました。今後また何かあれば、ぜひこちらにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2024年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。以前別の業者に依頼したのですが、浴槽をお貸しした際、塩素系洗剤が飛んだのか変色している箇所があり、それを指摘すると高圧的な態度を取られたので、トラウマでした。しかしながら、いよいよ洗濯物の臭いが気になり始め、乾燥にも時間がかかるようになったため、重い腰をようやく上げることにしました。いろんな業者さんの口コミを拝見したところ、こちらが1番良さそうだったので依頼させて頂きました。結果、こちらに依頼して本当に良かったです。お値段も安いのに、説明や作業もとても丁寧で、男性2人いらっしゃいましたが、どちらも清潔感があり、物腰柔らかで不快感が全くありませんでした。現状をご説明頂いた上で、汚れ具合から洗剤が合っていないのでこうした方がいいかも、等いろいろと丁寧にご教示いただきました。前回の業者のやり方が雑だったようで、内部に汚れが残っていたりしたようで、それも可能な限りクリーニングして下さいました。ドラム式のクリーニングはとても丁寧にやって下さって、設置前にお声がけ頂き、検収することが出来ました。本来ならそれだけで十分なのですが、何より驚いたのが、浴室の鏡の下に棚があるのですが、そこの鱗汚れが綺麗になっていた事です！！何をやっても取れなくて諦めていたのですが、全ての作業が終わった後の確認をする際に、すぐに気がついて本当にありがたかったです！！ (交換を検討していたので…) しかもそれだけでなく、洗面台まで綺麗にして下さってました。お値段以上のサービスとホスピタリティを痛感いたしました。次回はまだ先ですが、是非こちらに依頼したいです。

2025年10月・天内さん

車内清掃（車内クリーニング） / ファブリック（布）シート車

お世話になりました、車内の清掃作業をお願いしましたが、非常に丁寧に清掃頂き新車のような仕上がりに大変満足しておます、作業をして頂いた方も人当たりも柔らかく接しやすいところも良かったと思います、また機会がありましたらお願いしたいと思います、ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

9年も使っているドラム式洗濯機。乾燥のエラーが出たり不具合が出てきたのでこちらにクリーニングをお願いしました。お一人で長い時間かけてとても丁寧にクリーニングしていただき、作業途中で、どこに汚れがついていて不具合につながっているのか詳しく説明してくださいました。結果、ピカピカになって、乾燥時間も驚くほど短くなり、洗濯物の嫌な匂いもなく、ふんわり仕上がるようになりお願いして本当によかったと大満足です。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

都度都度、作業行程を見せてくださり、その際に細かな説明もしてくださり、安心してお任せできました。私も少し洗濯機にも詳しくなった気分。最後におすすめの洗剤自動投入の設定や、良い使い方も教えてくださり、とても満足なサービスでした。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入後、しっかりとしたメンテナンスを行っておらず、初めて洗濯機のクリーニングをお願いしました。説明から作業まで、とても丁寧にしていただきました。不調の要因や洗濯機の構造なども、作業前にきちんと説明があり、安心してお任せできました。とても綺麗にしていただき、満足です。ありうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が長くなり、完了しても生乾きになるため分解清掃を依頼しました。機種ごとの知識が豊富で、考えられる原因、分解清掃では改善せずヒートポンプの交換が必要になる可能性があることなど、事前に丁寧に説明してくださり安心してお願いできました。清掃から1週間が経ちましたが、おかげさまで生乾きも無くなり、乾燥時間も格段に短くなりました。遅い時間にも関わらず丁寧に対応して頂き、依頼して本当によかったです。ありがとうございました。