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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ834件）

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トップレビュー最新順

2026年3月20日・鷹さんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

古い型式のドラム式洗濯機で乾燥機能がかなり低下しており、他の業者さん数社には「年式」を理由に作業を断られてしまっていました。半ば諦めかけていたところ、ルミライズさんは快く引き受けてくださり、本当に助かりました。事前のメッセージ相談から非常に誠実で、エバポレーターの清掃範囲についても専門的なアドバイスをいただき、安心してお任せすることができました。当日は現場の状況を見て、ヒートポンプユニットの完全分解清掃を提案していただきました。作業前後の写真を見せていただきましたが、真っ黒に詰まっていた埃が新品のようにピカピカになり、その技術力の高さに感動しました。作業後の試運転では、風量が劇的に強くなっており、諦めていた乾燥機能が完全に復活しました！古い機種だからと諦めている方がいれば、ぜひ一度ルミライズさんに相談してみてください。プロの確かな技術と誠実な対応に、心から感謝しています。本当にありがとうございました！

2026年2月4日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽清掃モードを何回やってもドラム式洗濯機の乾燥が全然効かず何時間も回さないといけない状況だったのでお願いしました。事前のやりとりもスムーズで使用履歴など先に聞いてくださったのでこちらも答えやすかったです。日程調整についても臨機応変に対応していだきありがとうございます。作業結果は大満足です。現在、洗濯から乾燥まで2回しましたが完璧に乾燥機能が戻っていて感動です。分解してもらったので表面だけでなく内部の細かいところまで作業していただいたんだなあと実感できます。洗濯機自体も新品かな？ってくらいピカピカになっていてとても気持ちがいいです。隣接したお風呂場で作業していただいたのですが蛇口など拭き取っていただき作業前よりキレイになっていて申し訳ないくらいです。本当にありがとうございました。またお願いしたいです。

2026年2月14日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。作業前に内部の状態をしっかり見せていただき、かなりホコリや汚れが溜まっていることが分かり、お願いして良かったと感じました。作業後は熱交換器やダクト内部までとても綺麗になっており、見違えるほどでした。また、排水口の詰まりも見つけていただき、追加対応してもらえたのも助かりました（料金も事前説明があり安心でした）。作業中も丁寧に説明してくださり、信頼できる業者さんだと思います。料金も内容を考えると非常に良心的で、また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

2026年4月25日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

３回目の依頼です。毎回隅々まで綺麗にして下さり、本当に感謝しております。大満足です！

2週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

問い合わせへの返信が非常に早く、最初から安心してお任せできると感じました。当日も到着時間についてこまめにご連絡いただき、待つストレスがまったくありませんでした。 2名体制での作業だったため、予定より早く終了。作業中も丁寧に説明してくださり、何をしているのかがよくわかって安心して見ていられました。分解中に内部部品の破損（おそらく初期不良）が見つかったのですが、その際の対応方法も親切に教えていただき、とても助かりました。仕上がりには本当に感激しました。洗濯機の内部はもちろん、外側までサラサラのツルツル。自分なりに掃除していたつもりでしたが、プロの技術はまったく別次元でした。また、浴室も水滴ひとつなく、作業前よりもきれいに拭き上げてくださっていて、その気遣いにも感動しました。肝心の乾燥については、以前とは段違いのカラッとした仕上がりになり大満足です。次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2026年3月7日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約してからの対応もとても丁寧で早くて、当日も作業前、途中、作業後と丁寧に説明していただけました。初めてのクリーニングですが、洗濯機エアコンととても綺麗にしてもらい大満足です。またクリーニングの機会があればルミライズさんにお願いしたいです。

2026年4月19日・中野でイライさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

満足度が5しかないのでつけないが、10をつけたいくらいです。到着してからドラム式洗濯機の機種が複雑なものとわかり、事前に報告した内容と違っていたのだが、臨機応変に対応してくれた。作業時間が長引いてしまっても、丁寧にドラム式洗濯機の中身を説明してくれた。説明の言葉もわかりやすく、優しい口調で対応がとても良い。日本中のドラム式洗濯機を持っている人はこの方に洗浄をお願いすべきだと思います。また使った場所をきれいにしてくれ、洗面所や浴室もきれいになっていてなんて素晴らしい対応だと思った。

2026年1月9日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

水漏れや乾燥の時間見直しでもう買い換えないとダメかなと思っていたのですが一度綺麗にしてもらおうと思いお願いしたら全ての不調がよくなりピカピカになって感動しました！！修理業者に連絡することなく直った上に綺麗になり大変満足です！！細かく説明もしていだけて信頼できました。また何かありましたらよろしくお願いします

2026年3月27日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とてもよかったです。事前に型番から、ヒートポンプの洗浄も提案していただき、オプションでやっていただいたのですが、ほこりの目詰まりをしていて、素人ではとてもわからないところだったので、よかったです。また、洗浄の仕方も丁寧に説明いただき、安心感がありました。洗濯機もビフォーアフターを見せてくれて、新品のようにぴかぴかになって気持ちよかったです。そのほか、自動投入の洗剤の量までチェックしてくれて、使い方に問題ないこと、アース線が乱れていたのもきれいにしてくれ、洗浄で使ったお風呂場の排水口のごみまできれいにしてくれていて、全体的に細やかな気遣いを感じました。次もぜひ、お願いしたいです。

2025年11月19日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

店舗で浴室なし、ベランダに水道なし、の環境のため数社に断られましたが、こちらだけは快く引き受けてくれました。約束の時間前には到着、２名で来て作業時間は1.5時間、駐車場料金以外の追加料金なしでした。説明も作業も細かく丁寧、作業場に汚れや水は一切残さず、お貸ししたベランダまでが、ピカピカにキレイになっていてびっくり。洗濯機から出たゴミも持ち帰ってくれました。洗濯機もピカピカ新品のようにキレイになり、詰まりで使えなくなってしまった乾燥機能も完全に復活しました。アワードを取られているのも納得、さすがです。本当に助かりました。ありがとうございました。

2026年3月24日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が目詰まりエラーを頻繁に起こすようになってしまい、初めてドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。クリーニング後、早速洗濯したところ所定時間でパリッと乾き、買い替えも検討していた洗濯機が生き返りました。頼んで本当によかったです。電話対応が難しい時間帯が多いのですが、くらしのマーケットのメッセージ機能で予約や事前状況のやり取りを完結でき便利でした。当日は手早く進めて頂きながらも、要所要所でお声がけくださり、洗濯機の状況や作業進捗、今後の使い方のアドバイスなどを親切に教えて頂きました。またお願い出来ればと思います。

2025年11月30日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して2年ちょっと以来の洗濯機の大掃除をお願いしたくてご依頼しました。事前の必要事項のやりとりや前日、当日もご丁寧なご連絡をいただきありがとうございました。当日もわかりやすい説明やスムーズな取り掛かりがとても安心できました。自分ではできない部分、排水溝で匂いが気になっていた部分、すっきり綺麗にしてくださりとても嬉しいです！プロの方にお願いして手も時間もあき助かりました。この度はありがとうございました！またよろしくお願いします！

2026年2月7日・GBウルフちゃんさん

カーエアコンクリーニング

質問しやすく、とても優しい方2人に作業していただき、とてもきれいになりました。作業も大変丁寧でした。効果が楽しみです。

14時間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

新品のように綺麗にしていただきました。ヒートポンプ部分に想像以上の汚れがびっしり張り付いていて、購入して2年半ですがお願いしてよかったです。今後の使い方のアドバイスもいただき、また困ったらお願いしようと思います。

2026年2月21日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

事前の確認から予約〜清掃実施〜完了まで大変スムーズでした。当日はベテランな男性2名でいらっしゃいました。時間より早めに到着されましたが事前に到着早くても大丈夫かどうかの確認もあり、玄関に入る前から名刺でご挨拶の上、入室。ビジネス経験も豊富そうな紳士的な方々でした。お風呂場の洗い場を使って一度解体したところも見せていただき汚れのビフォーアフターもしっかり見ることが出来ました。(めちゃくちゃ汚なかった…) 事前に相談した時に、生乾きが発生していたことからヒートポンプの故障もあるかもとの話でしたがよく状態の詳細を聞いて相談に乗ってくださり、私がまずは清掃のみで様子をみたいという希望も受けていただけました。終了後、綺麗にしていただいたのはもちろん、洗い場にあった小さなカビ(私の掃除の怠慢です…)まで綺麗にしていただき感謝です。次回はエアコンなどでもお世話になろうかなと思います。ありがとうございました！

1日前・洗濯担当さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後の入念な動作確認のおかげで異変に気付き、予定外にも関わらず臨機応変に即対応いただきました。知識量の多さと任せられる信頼感を感じました。明日からの洗濯が楽しみです。この度はありがとうございました。

2026年4月26日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業の要所要所で汚れの状況を見せていただけるだけではなく、どうしてこうなるのか、や、洗濯機の仕組みなど詳しく説明いただけて、知識や経験の豊富さが伺えました。また説明もあったにも関わらず、2時間で作業終了。乾燥機能はもちろん、あちこちピカピカにしていただいたおかげで、気持ちよく使用できています。初めての分解清掃を依頼するのに心配もあり躊躇しましたが、こんなことならもっと早く頼めばよかったです。

2025年11月11日・ドテ口さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の掃除をとても丁寧に対応していただき、夫婦で感動しました🥹 全然乾かなくて困っていたのですが、思い切ってこちらにお願いして本当に良かったです。乾燥機能がうまく働いていなかった原因をしっかり説明してくださり、もし今後壊れた場合はどんな症状が出るのか、またその際の対処法まで丁寧に教えていただきました。おかげで、万が一の時も落ち着いて対応できそうです。本当にありがとうございました！あと時間も18時以降なので、共働きとしては本当に助かる時間帯です。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前回、初めて依頼させていただき、丁寧にご対応いただきましたので、リピートです。掃除前と後にきちんと説明いただき、手際良く予定の時間よりも早く片付けまで綺麗にしていただきました。また、定期的にお願いしようと思います。ありがとうございました。

1日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回初めてお願いをしました。詳しく説明をしながら掃除をしていただき、とても納得しました！ありがとうございました。また次回お願いしたいとおもいます。