この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ65件）

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匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。汚れが一度で落ちず2度来ていただきましたが、結果は満足していますので5としました。 ■洗浄前の症状と、洗浄後の結果症状1：黒いゴミが洗濯機につく→ゴミはなくなりました症状2：乾燥に時間がかかる、フィルタ掃除が点灯する→改善しました ■清掃品質ビフォーアフターを写真で送信してもらえます。標準範囲は一度でしっかりきれいになりました。脱水槽？の高圧洗浄を使えない部分が、店舗ポリシーできれいにならず、黒いゴミが出続けたため、再度来ていただき手清掃できれいにしていただきました。最終的にはきれいになったのでマイナス評価にはしていません。（個人業者の方が最初から要望を聞いてもらえる可能性があると想像）乾燥機能はフィルタ掃除が点灯することもなくなり改善しました。たまに一部生乾きになるのが気になりますが、これに関しては今回の清掃との因果関係不明。 ■時間 5時間近くかかりました。5年分の汚れがたまっていたためと思います。 ■コストベースは安価で標準以外のものはオプション価格が加算される方式。個人的にはコミコミよりも好みです。・ヒートポンプ洗浄：+3300円・パナソニック一部機種の特殊施工：+4400円 2つめの特殊施工だけ当日案内でした。つけなくてもできるといわれましたが清掃品質に影響が出ても困るのでつけました。今回はつけませんでしたが、汚れが大量に出るので、排水溝周りもいっしょにやってもらってもよかったかもとは思います。あとで自分でやりました。 ■全体の印象事前の連絡内容や2名体制での清掃、アフターフォローを考慮するとトータルのコスパは高いと思います。

ア

アップルパイさん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

今回は2名の方が時間通りに到着して頂き、第一印象はお二人とも笑顔で明るく爽やかな印象で安心しました。作業する姿は見ていませんでしたが、何枚かの作業前作業後の写真を撮って送ってくれたので本当に汚れが綺麗に落ちているのを確認することが出来ました。最後に動作確認をするのですが、スタートボタンで給水し運転、脱水で漏れもなく水も流れたので素人の私は大丈夫と思いましたが、きちんと最後まで機能しているかを確認してくれたおかげで水位の感知に不具合があるのを見つけてもらえました。片付けた道具をもう一度持ってきて、再度分解して確認していました。時間もかかっていたので、9年経過した洗濯機でしたので故障しても仕方ないと思っていましたが、原因が判明しどうやら3年前に別の業者で分解洗浄を行った際に水位センサーが取れかけてしまっていたとのこと。接着剤で取れないようにしてくれていました。こちらの会社では以前同じような事例があり、分解する際には蓋を開けすぎないように周知していたそうです。時間が予定よりもかなり過ぎてしま　っていたので、この後の作業の予定は？と伺ったところ、今日は終わりとのこと。でも、もしあったとしても別の人が行く体制になっているとおっしゃっていました。会社としても信頼できる会社だと思いました。最後の最後まで丁寧な仕事ぶりで、洗濯機もツルツルピカピカに仕上がり大満足です！村田さん、本当にありがとうございました。おかげでまたしばらくこの洗濯機が活躍出来そうです。今回は大変でしたが、お二人ともお疲れ様でした。またお会い出来たら嬉しいです。

ハ

ハムスターの住処さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングで依頼しました。当日は時間通りに男性お二人で訪問いただきました。今回クリーニングを依頼した理由は、だいぶ前に中古で購入した洗濯機が急にフィルターエラーが出たたため、内部で詰まりが起きているためではないかと思い依頼しました。担当いただいた方から、もしセンサー等の部品の故障であればクリーニングしてもエラーが直らない可能性もあるとお伝えいただき、その場合でも必要部品の紹介をしていただけるとの事でしたので、ダメもとでお願いしました。クリーニングを進めて行く中で、内部の著しい劣化も見つかり半ば諦めていましたが、故障箇所を見つけていただきその場で修理いただいたおかげで無事元通り以上に快適に稼働するようになりました。お陰様で高いお金を出して洗濯機を廃棄/購入しなくとも良くなり、大変助かりました。当日は家内に対応してもらいましたが、都度説明をしていただきながら丁寧に作業いただいたようで大変ありがたく感謝しております。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナのドラム式を使用して4年弱、そこまで乾燥能力低下したとは思いませんが、そろそろ内部のメンテが必要と考えてお願いしました爽やかな２名が時間通りに到着して、配置を確認してすぐに作業開始洗濯機は奥まった作業のしにくい場所の配置でしたが、適宜位置調整して作業していただきました途中、ビフォー、アフターの写真をどんどん共有いただき、洗濯槽はこまめに洗浄をかけているので、それほどではありませんでしたが、追加でお願いしていたヒートポンプ周りはかなりホコリの付着と、洗浄が確認できました作業後も、洗いをしていた浴室の排水溝の清掃まで細やかに対応いただき、洗濯機を元の位置に戻すことろまでしっかりと対応いただき、かなりスピーディーに無駄の少ない作業感で対応いただいたと思います施工後数日のみの経過で、乾燥能力の改善はあまり実感できていませんが、ヒートポンプの風通り道は少なくとも購入直後に近い状態には復旧できたと思います

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のクリーニングで利用させていただきました。クリーニングをするまでは洗濯をするたびに黒いつぶつぶが付いて綺麗になった感じがあまりせず、洗濯の度にモヤモヤしていました。乾燥機能を使うと洗濯物が臭くなってしまうことも悩んでいましたが、今回クリーニングをしていただいた後からは洗濯後の黒い斑点も全く無くなり乾燥機能の臭いも気にならなくなりました！家は浄化槽の為、清掃用の強い薬剤を使えないことを相談したところ、洗濯機を店舗に運び出して清掃してくれしっかり清掃していただけて浄化槽でも安心して依頼出来ました。清掃後は水漏れやトラブルが起こりやすいと説明があり、トラブルが起きた際も電話してくずに迅速に対応していただけたのでとても心強かったです！店長さんをはじめスタッフの方たちの対応がとても丁寧で本当にありがたかったです。清掃からアフターフォローまでとても丁寧に行っていただきありがとうございました。また数年後もぜひこちらでクリーニングしてもらいたいと思います！ありがとうございました！！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。乾燥が生乾きで仕上がってきて困っていました。総じてお願いして本当に良かったと思っています。洗濯機：日立BD-SV110B 使用年数：７年くらい（１）実施日の調整やコース内容、オプションの相談など電話及びチャットで連絡をまめにしていただけたこと（２）乾燥ルートの埃取りオプションはやってもらって本当に良かった。大量の埃くずをとってもらい洗濯物ががきちんとすっきり乾いた。（３）作業中、たくさんの写真を撮っていただいてチャットに送ってくださったので作業工程や作業前、作業後の清掃具合も確かめられてよかった（４）若い男性お二人で来ていただいたのですが対応等とても感じがよかった。これからも定期的にお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックドラム洗濯機のクリーニングです。今回、口コミを見て初めて依頼しましたが、口コミ通り、とても良かったですよ。予約も迅速で、日曜日に対応頂けたのは、大変助かりました。作業中、都度ビフォアアフターの写真で状態を知らせて頂けるので、丁寧にやって頂いているのがよくわかります。ピカピカになり、とても気持ちが良いです。また狭い場所でしたが、若い方おふたりで全く問題なくやられていて、さすがプロでした。部品洗浄などで使用した風呂場の排水溝なども最初よりキレイにして頂きました。最後は部品などの劣化状態や、日頃のメンテナンス方法なども丁寧に教えて頂き、とても誠実な対応で、次回もぜひお願いしたいと思いました。おすすめです。

健

健さんさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

時間ぴったりに来て頂き、若いお兄さん2名で作業して頂きました。最初から最後までニコニコして、とても気持ちの良いご対応でした。作業中もビフォーアフターの画像を細かくメールで送って頂き大変参考になりました。2時間程作業して頂き、見違える程ピカピカになって大変満足です。近々引越しするのですが冷蔵庫が壁に挟まってしまい、動かなくなってしまっていたのですが、そのお手伝いも笑顔で引き受けて下さり、本当に助かりました。大変親切でご丁寧なご対応をして頂き、︎星5つじゃ足りないくらいです。こちらのお店に依頼して本当に良かったです。また機会がありましたら、是非依頼したいと心から思います。この度は、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が長くなってきたのが気になってるうちに、ほぼ半乾き状態になってきたのでクリーニングをお願いしました。まだこちらでお願いすると決める前の、作業のお問い合わせの段階からとても丁寧な対応だったので即決しました。当日も、来てくださった方全員が笑顔でハキハキと対応してくださり、やはりこちらにお願いして良かったと思いました。作業中も洗浄前後の写真を送ってくれたので、どれだけ汚れていて、キレイになったかがわかり安心して御任せ出来ました。クリーニング後は乾燥も問題なく出来るようになり、お願いして良かったです。数日後、ドアのところのゴムパッキンが外れてしまい水漏れがあったので連絡をしたところ、即日修理に来てくださり、アフターフォローも迅速で助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年前に購入した日立のドラム洗濯乾燥機、可能な範囲でメンテナンスはしていたものの、素人では続かず限界もあり匂いや乾きの悪さが出てきていたので、はじめてこういった形で洗浄をプロの方へ依頼しました。引越しが決まりその前にと、緊急で依頼したく、口コミなどをざっと見比べながら選びましたが、口コミ通り安心できる、アフターメンテナンスの方法なども丁寧に教えてくださるとてもいい方々でした。そして洗濯機はすごく綺麗になり、快適です。また機会があれば迷わずこちらの方々にお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度お風呂、脱衣場のリフォームをするにあたり洗濯機クリーニングを初めて利用させていただきました。どこでお願いしようか悩んでいたところ、口コミがとても良く評価が高いこちらでお願いする事にしました。家の場合は外に洗濯機があり、清掃後は事前にお願いしておりました脱衣場への搬入設置、当日は棚の搬入やかさ上げの設置も快く受けていただき感謝しております。作業はお二人で行われ丁寧に対応していただき、洗濯機も新品みたいにキレイになりとても満足しましたので次もまたお願いしたいと思います。どこでお願いしようか迷っている方には是非お勧めしたい業者さんです！この度は本当にありがとうございました♪

よ

ようちゃんさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日はありがとうございました、事前にご連絡もしてくださり、内容説明もしてくれ、とても丁寧な業者さまでした。当日も愛想が良く、作業中もどのようになっているかこちらがいかなくてもメッセージで写真を送ってくださり、作業もとてもスムーズに行われました。仕上がりはとっても綺麗になりました、次回もまた頼もうと思いました。ほんとにありがとうございました。わたしもこうゆう口コミをみて、頼んだりするので、細かい性格の人とかこうゆうのところで頼むのが心配だったりするかたはこちらの業者さまはとても丁寧で綺麗にしてくださるので、オススメです！！！

す

すみれさん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機クリーニングをどなたにお願いしようか悩みましたが、キャンペーンでとてもお安くして頂いてる事や口コミも全員が満点評価だったのでお願いしました。洗濯機クリーニングは初めてだったので少々不安でしたが、電話の応対やリスク説明、作業中の説明や柔軟剤の選び方等とても丁寧に教えてくださいました。3人で作業頂き、お帰りの際は3人が一緒に笑顔でご挨拶頂きとても気持ちの良い時間でした。勿論洗濯機もとても綺麗になり、気になっていた匂いもなく、快適に洗濯機を使う事が出来そうです。洗濯機クリーニングで悩んでる方がいれば、是非お勧めしたい方でした。私もまた機会があればお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラムタイプの洗濯乾燥機のクリーニングを利用しました。乾燥に時間がかかるようになっていたので、追加（料金3,300円）でヒートポンプの洗浄もおねがいしました。オンラインの対応も早くて安心してお願いできました。当日は2人で約3時間丁寧に作業してくれました。写真もたくさん撮ってくれて、わかりやすかったです。機器の不具合も見つけてくださり、丁寧に説明してもらいました。後日メーカー対応を予定しています。時間のかかっていた乾燥も元通りになり、ストレスなく洗濯でき、もっと早く利用すれば良かったと思っています。また機会がありましたらお願いしたいです。

ス

スズキさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

８年使ってきた洗濯機を初めてクリーニングしていただきました。メッセージや電話でのやり取りが終始丁寧かつスムーズで、来ていただく前から安心感がありました。当日はお二人で来てくださり、こまめにビフォーアフターの写真を送ってくださり、とても分かりやすかったです。洗濯機は新品のようにピッカピカ！！排水溝も掃除していただき、なんだか水が流れる音まで綺麗な気がします。寒い中作業していただきありがとうございました！またよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

設置場所が非常に狭いですが、何とか搬出してお店で隅々まで綺麗にして下さいました。私は不在中でしたので、作業中の写真を複数お送り下さり、おかげさまで状態が良く分かりました。明らかに自分では手の施し様が無い汚れが洗濯槽の裏にあり、洗濯槽クリーニングはプロの力を借りるべきと思いました。今回は初めての洗濯槽クリーニングでしたが、依頼させて頂いて本当に良かったです。スタッフの皆様は終始とても親切で、立ち会った主人も大満足でした。またよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

自宅が浄化槽だったので、洗濯機を店舗に運び出してもらい、洗浄していただきました。ビフォーアフターの写真を随時送ってくださり、しっかり綺麗になっていることを確認できました。夕方には設置完了し、汚れの原因やどのような使い方するといいか、丁寧に教えてくださります！ありがとうございました。ちょうど家の電子錠の電池が切れており、それも一緒に替えてくださり感謝です。また次回もお願いしたいです。

333さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミの評価を見て連絡をとりました。やり取りはとても親切丁寧で、アフターフォローなどきちんと説明していただき予約しました。対応は口コミ通りでとても満足いくものでした。洗濯機の中の状況次第で、その場でオプション洗浄を頼む予定でしたが、必要ないでしょうとのことで、一切追加の営業はありませんでした。こちらが聞きたいことも丁寧に説明していただきながら作業していただきました。またお願いしたい業者さんです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。とても丁寧で感じが良いスタッフ２名が来てくださり、テキパキと仕事をしてくださいました。突然乾燥機能が使えなくなり困っていましたが、翌日に来てもらえて助かりました。分解洗浄後は、乾燥がしっかりできるようになりました！またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

今回、自分で洗濯槽クリーナーを利用し洗濯機を回しても回してもゴミが浮き出てくるため、依頼させて頂きました。とても綺麗にして頂き洗濯機が使えるようになりとても嬉しいです！！！！！お手入れの仕方もとても細かく教えて頂けたので少しでも綺麗に保てるようにしたいと思います！予約確定前から丁寧で迅速な対応をして頂き、安心してお願いできる会社様なのでまた機会があれば絶対お願いしたいです。本当にありがとうございました！