この店舗の口コミ一覧

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（口コミ253件）

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2025年7月・おおのぎさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解洗浄、ずっと気になっていて初めて利用しました。まず事前にメッセージで気になっている点やつけたいオプションなどやり取りします。オプションに関してはわからなかったので当日相談の上でとしました。乾燥時の臭いが気になっていたので5000円のオプションをつける必要がありそうと教えていただき、課金予定でしたが当日汚れをみて必要なさそうとのことでなしにしました。きちんと汚れ具合をみてそれに合わせたプランを提示してくださるところが信頼できました。作業中は汚れ具合や洗浄後の変化を写真に撮ってその都度メッセージに送ってもらえます。素人なのでどんなふうに変化があったのか、とても分かりやすくありがたいサービスだと感じました。購入5年ほどの洗濯機で３時間予定でしたが予定時間よりも早く終えてくださり丁寧なのにスピーディに作業をしてもらえます。作業終了後、気になる点があったのでメッセージを送ったところすぐに連絡してくださり当日中にわざわざ家まで確認に来てくださいました。アフターケアもばっちりです。日々のメンテナンスに関してもアドバイスいただきありがたかったです。また個人的には3歳の娘と話す時にしゃがんで目線を合わせてもらえていたところがかなり好印象でした。また洗浄が必要になったらこちらにお願いします。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入後5年の東芝ドラム式のお掃除をお願いしました。初めての利用で不安でしたが予約後のヒアリングからスムーズなやり取りでわかりやすい説明がありました。当日も時間通りに来てくださり、爽やかで明るい雰囲気のお2人で安心しました。迷っていたオプションも柔軟に対応してくれ、事前の説明に納得した上でオプションを追加しました。作業中に都度汚れのbefore &afterをアプリで送ってくださり、途中何度か声掛けもあり目視での汚れ具合も確認できました。今回、終了時間が過ぎると都合が悪いことを事前に伝えていましたが予定終了時間も気にしていただきありがとうございました。翌日洗濯をした際に黒いワカメのような汚れがだいぶ出てきてしまいましたが、5回程回したらようやく出てこなくなりました。その後は新品に戻ったかのように乾燥後もカラッと乾き感動しています。ワカメにはビックリしてしまいましたが5年分の汚れが酷かったこと、時間も気にしならがらの作業だったこともある為全体的には大変満足しています。この度は暑い中の作業お疲れ様でした。エアコンが行き届かず申し訳ありません。自分では掃除ができない箇所をピカピカにしてくださり感謝しています。質問や雑談にも快く応じてくださりありがとうございました。また機会があれば是非お願いしたいです。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。汚れが一度で落ちず2度来ていただきましたが、結果は満足していますので5としました。 ■洗浄前の症状と、洗浄後の結果症状1：黒いゴミが洗濯機につく→ゴミはなくなりました症状2：乾燥に時間がかかる、フィルタ掃除が点灯する→改善しました ■清掃品質ビフォーアフターを写真で送信してもらえます。標準範囲は一度でしっかりきれいになりました。脱水槽？の高圧洗浄を使えない部分が、店舗ポリシーできれいにならず、黒いゴミが出続けたため、再度来ていただき手清掃できれいにしていただきました。最終的にはきれいになったのでマイナス評価にはしていません。（個人業者の方が最初から要望を聞いてもらえる可能性があると想像）乾燥機能はフィルタ掃除が点灯することもなくなり改善しました。たまに一部生乾きになるのが気になりますが、これに関しては今回の清掃との因果関係不明。 ■時間 5時間近くかかりました。5年分の汚れがたまっていたためと思います。 ■コストベースは安価で標準以外のものはオプション価格が加算される方式。個人的にはコミコミよりも好みです。・ヒートポンプ洗浄：+3300円・パナソニック一部機種の特殊施工：+4400円 2つめの特殊施工だけ当日案内でした。つけなくてもできるといわれましたが清掃品質に影響が出ても困るのでつけました。今回はつけませんでしたが、汚れが大量に出るので、排水溝周りもいっしょにやってもらってもよかったかもとは思います。あとで自分でやりました。 ■全体の印象事前の連絡内容や2名体制での清掃、アフターフォローを考慮するとトータルのコスパは高いと思います。

2024年11月・アップルパイさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

今回は2名の方が時間通りに到着して頂き、第一印象はお二人とも笑顔で明るく爽やかな印象で安心しました。作業する姿は見ていませんでしたが、何枚かの作業前作業後の写真を撮って送ってくれたので本当に汚れが綺麗に落ちているのを確認することが出来ました。最後に動作確認をするのですが、スタートボタンで給水し運転、脱水で漏れもなく水も流れたので素人の私は大丈夫と思いましたが、きちんと最後まで機能しているかを確認してくれたおかげで水位の感知に不具合があるのを見つけてもらえました。片付けた道具をもう一度持ってきて、再度分解して確認していました。時間もかかっていたので、9年経過した洗濯機でしたので故障しても仕方ないと思っていましたが、原因が判明しどうやら3年前に別の業者で分解洗浄を行った際に水位センサーが取れかけてしまっていたとのこと。接着剤で取れないようにしてくれていました。こちらの会社では以前同じような事例があり、分解する際には蓋を開けすぎないように周知していたそうです。時間が予定よりもかなり過ぎてしま　っていたので、この後の作業の予定は？と伺ったところ、今日は終わりとのこと。でも、もしあったとしても別の人が行く体制になっているとおっしゃっていました。会社としても信頼できる会社だと思いました。最後の最後まで丁寧な仕事ぶりで、洗濯機もツルツルピカピカに仕上がり大満足です！村田さん、本当にありがとうございました。おかげでまたしばらくこの洗濯機が活躍出来そうです。今回は大変でしたが、お二人ともお疲れ様でした。またお会い出来たら嬉しいです。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

9年前に購入したPanasonicキューブルの洗浄をお願いしました。乾燥機能が使えなくなり、そろそろ買いかえかとも思いましたが、洗濯機のデザイン大きさなどとても気に入っていたので、もう少し使いたいと思い、お願いしました。乾燥の風が通るパイプに飼っている猫の毛がぎっしり詰まっていて、驚きました。しっかり綺麗にして頂き、乾燥機能が復活しました。快適過ぎます。玄関の扉の開閉や大きな音など、「猫ちゃん大丈夫ですか？」と気にしていただき、ありがとうございました。家族以外の方が家に来るとこわがってしまい、大きな音も苦手な猫たちなので、心遣いがとても嬉しかったです。自分でできるメンテナンスなど、キレイを維持する方法も教えていただき、ありがたかったです。大切に使っていきます。またよろしくお願いします。

2025年5月・飲食店の人さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥が何度もやってやっと乾く状態になり、まぁ4.5年経ってるしどっか埃とかで詰まってるのかな？と思い、依頼しました。まず基本プランで問合せ予約をして、メッセージで機種や状態の聞き取りのやりとり、オプションも考えてる旨をメッセージで伝えました。当日現地に2人で来て（明るい元気な人達）色々話して、オプションを２つつけて、合計3万円しないくらいの色々全部やってもらえるプランにしましたかなり手際良く解体、清掃してもらいました。行程も写真で頻繁に送ってくれてリビングでゴロゴロしてても進行状況がわかって面白かったです。合計2時間半くらいかかって中も外もピカピカにしてくれました。清掃に使ったお風呂も多分綺麗にしてくれてた？汚かったはずなのに…ありがとうございます。もうこれでダメならたぶんどっか故障してるよねー！って話して解散。無事に直ったよー！！！お兄さん達ありがとうー！！！

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ずっと洗濯機の調子が悪く、乾燥が出来ずにタオルを乾燥するのに6時間などかかって、エラー信号も出ていました。どうしたらいいか悩んでいたら、暮らしのマーケットの中で洗濯機の修理があり、すぐにお願いをしました。連絡を取り合い、洗濯機のメーカーから、困った事など細かく確認していただきました。修理当時は時間通りに来ていただき、洗濯機周辺の保護などをしていただき、作業をしていただきました。洗濯機のパーツの写真や、現状がどうなっているか写真を残してくれお風呂場で綺麗に洗っていただきました。パーツ一つ一つ綺麗にしてくれて、何が原因で乾かなかったのかを教えてました。パーツを直して、動作の確認もしてもらい、洗いに使用したお風呂も綺麗に拭き掃除までしていただいていました。実際に洗濯機を使用していくと、驚くくらい乾きました。買った時同様に乾いて、乾燥フィルターが濡れてない事に感動しました。またぜひお願いをしたいと思いました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通りに来ていただきご丁寧に挨拶してくださいました！そこからこちらの今の困り事や先にメッセージにてお伝えしていたことなどをしっかりと確認してくださり、丁寧に作業してくださいました。洗濯機の作りのことや汚れやすい場所、汚れの原因など実際に見せて頂きながら説明してくださり今後の使い方も教えてくださいました。最後はとっても綺麗になり洗浄に使っていたお風呂の排水溝も綺麗にしてくださって助かりました！小さな子が寝ていたのですが掃除機の音が大きいので大丈夫でしょうか？と掛ける前に聞いてくださいました。とても安心してお任せできました！大切に使用してまたお掃除お願いしたいと思います。

2025年8月・チョコさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

汚れや臭いが気になり、初めて洗濯機の掃除を業者さんに依頼しました。ドラム式洗濯機の防水パンと持ち帰り高圧洗浄プラン、カビコーティングをお願いしました。作業の途中経過は随時写真を送ってくださるので安心ですし、綺麗になる過程を見るのは嬉しいし、なかなか面白かったです。夕方、ピカピカになった洗濯機を届けてもらいましたが、作業が1日で終わるのもありがたいです。スタッフの方、みなさんとても感じが良いし、話しやすく、カビが付きにくい使い方も分かりやすく教えてくださいました。洗濯機の移動も傷が付かないように丁寧でしたし、慣れてみえるので動きもスムーズです。持ち帰りプランは高いですが、徹底洗浄が希望だったので大満足です。ぜひおすすめします。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

今回は引越しに伴う洗濯機のクリーニングをお願いしました。お二人で来ていただきました。終始スムーズに、かつテキパキ作業していただき、みるみるうちにキレイに変身していく洗濯機を見て感動してしまいました。来てくださった方は、興味津々に覗きに来た子供達にも笑顔で優しく接してくださり、子供達も喜んでいました☆また工程ごとに進行を画像でもたくさん確認させてくださり、丁寧親切な作業をしてくださり本当に感謝しています☆ 今後、洗濯機を綺麗に保ちながら使っていく為のコツの伝授や、防カビコーティングの提案をしてくださるなど、私は感心しっぱなしでした☆ また次回も是非お願いしたいと強く思わせてくれた方々でした。お二人のおかげで気持ちよく新居に持っていくことができます☆ 本当に本当にありがとうございました!!

2025年5月・はるママさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めて依頼させて頂きました。こういうサービスがあるのは知っていましたが、どんな方が来られるのか、また本当にちゃんと分解洗浄してもらえるのかなど、不安だった為、なかなか頼むことができませんでした。ですが、自分で市販の洗濯槽洗剤を使い、洗浄してみたら余計にカビ臭くなってしまい、思い切ってお願いすることにしました。結論から言うと、もっと早く頼べば良かったです！来られた方も礼儀正しく感じの良い方で、手際良く作業していただきました。写真でもビフォー＆アフターを見せて頂き、説明もしっかりして貰えたので、とても安心できて良かったです！これから、洗濯物が多くなる季節なので、気持ち良く洗濯ができると思うと、とても嬉しいです！本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝ザブーンの清掃をしていただきました。時間ぴったりに到着、2時間半程度で終了しました。当日オプションを複数お願いしましたが引き受けてくださり感謝しております。作業中も都度写真を送っていただいたので、ほぼリアルタイムで進捗を確認することができました。直接呼ばれての確認も過不足なくちょうどいい頻度だったと思います。清掃後何度か使用しましたが何も問題はなく、久しぶりに乾燥が使えて大変助かっています。マンションで設置場所が狭いためご不便をおかけしたかとおもいますが、迅速に作業していただけました。もう少し洗面台や浴室を片付けておけばよかったと反省するのと同時に、水回りの清掃も検討させていただきます。ありがとうございました

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

男性2人で作業に来てくれました。お会いした時から感じの良い方で安心しました。ドラム式を使っていますがカビと臭いが気になり、自分での分解清掃は難しいと思いお願いしました。乾燥機を使わないでいつも洗濯していたことや、洗剤がいつも量を多くいれてた事がが原因で中の汚れがびっくりするくらいひどかったです。写真を撮ってビフォーアフターを送ってくださってすごく綺麗になったことがわかりました。最後に動作確認も一緒にしてくださったので安心しました。嫌な臭いももうなく、綺麗にしていただいて大満足です。これからは乾燥機使って綺麗を維持します。洗濯機に関する知識も豊富な方で勉強にもなりました。これから暑くなって作業も大変だと思いますが体調に気をつけて頑張ってください。本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄をお願いし、オプションでヒートポンプのクリーニングも依頼しました。 2人で作業いただき、事前・事後に丁寧な説明がありました。また、途中経過の写真をたくさんチャットに上げてもらえたのもよかったです。我が家の洗濯機は5年近く使用しており、かなり乾燥機能が落ちていたのですが（乾燥が予定時刻に終わらず、一晩ずっと回っていることもあったほど）クリーニング後はほぼ最初の予定時刻どおりに終わるようになり、仕上がりもカラッとするようになりました。買い替えも検討していたくらいなので、この結果には大満足です。また機会があればぜひ依頼したいです。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度は洗濯機のクリーニングありがとうございました！急な依頼かつ祝日にも関わらず、対応していただけました。2名でいらっしゃったこともあり、作業時間も私が思っていたよりも、とても早かったです。クリーニングもとても丁寧で、ビフォーアフターの写真も送ってくださいました。クリーニング後の掃除もしてくださり、普段のカビ予防もどうしたらいいか教えていただきました。説明も丁寧で、利用して良かったです！満足です！またクリーニングが必要になった時はお願いしようと思います！

2025年2月・ハムスターの住処さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングで依頼しました。当日は時間通りに男性お二人で訪問いただきました。今回クリーニングを依頼した理由は、だいぶ前に中古で購入した洗濯機が急にフィルターエラーが出たたため、内部で詰まりが起きているためではないかと思い依頼しました。担当いただいた方から、もしセンサー等の部品の故障であればクリーニングしてもエラーが直らない可能性もあるとお伝えいただき、その場合でも必要部品の紹介をしていただけるとの事でしたので、ダメもとでお願いしました。クリーニングを進めて行く中で、内部の著しい劣化も見つかり半ば諦めていましたが、故障箇所を見つけていただきその場で修理いただいたおかげで無事元通り以上に快適に稼働するようになりました。お陰様で高いお金を出して洗濯機を廃棄/購入しなくとも良くなり、大変助かりました。当日は家内に対応してもらいましたが、都度説明をしていただきながら丁寧に作業いただいたようで大変ありがたく感謝しております。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

本日はご対応ありがとうございました。丁寧な作業と早い作業ありがとうございます。本当に丁寧で綺麗にしてくださり私たちも家で掃除してたんですが、みんな綺麗になった洗濯機みて、興味津々で頼みたいってすっごく言ってました笑笑私の親も頼もうとしていてそれくらい綺麗でどんな質問にも答えてくれて最後も帰っちゃったのにホースの外し方がわからなくて呼び止めたら戻ってきてまでやり方教えていただいてなにからなにまで至れり尽くせりでした。また実家の洗濯機もお願いするかもしれませんのでその時はよろしくお願いいたします。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を購入してから3年程乾燥の時間が長くなった事、柔軟剤の香りの軽減など気になる事があり今回初めて洗濯機のクリーニングをお願いしました。とても丁寧に説明をして頂いて清掃中も都度写真を送っていただけたのでどこがどう綺麗になっているのかも分かりやすく終わった後は新品のようにピカピカになっていて感動しました。今後の洗濯機のお手入れの仕方も教えて頂いたのでしっかりやってまた定期的にお掃除をお願いできたらと思います。この度は有難うございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

6年前に購入した洗濯機を一度もクリーニングしていなかった為、依頼させていただきました。洗濯機を分解した後の汚れと、クリーニング後の状態を見せてもらいましたが、鏡面仕上げしたかのような美しさで、新品に戻ったようでした。特に我が家には赤ちゃんが居ますが、大きな音が出る際にお声掛けしていただいたり、お風呂のおもちゃに養生していただいたりとお気遣いが大変嬉しかったです。 Life one様のご担当者様は仕事が丁寧で速く、かつ清潔感もあり今回依頼させていただき大満足でした。また他の案件などでぜひ依頼をさせていただきたいです。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナのドラム式を使用して4年弱、そこまで乾燥能力低下したとは思いませんが、そろそろ内部のメンテが必要と考えてお願いしました爽やかな２名が時間通りに到着して、配置を確認してすぐに作業開始洗濯機は奥まった作業のしにくい場所の配置でしたが、適宜位置調整して作業していただきました途中、ビフォー、アフターの写真をどんどん共有いただき、洗濯槽はこまめに洗浄をかけているので、それほどではありませんでしたが、追加でお願いしていたヒートポンプ周りはかなりホコリの付着と、洗浄が確認できました作業後も、洗いをしていた浴室の排水溝の清掃まで細やかに対応いただき、洗濯機を元の位置に戻すことろまでしっかりと対応いただき、かなりスピーディーに無駄の少ない作業感で対応いただいたと思います施工後数日のみの経過で、乾燥能力の改善はあまり実感できていませんが、ヒートポンプの風通り道は少なくとも購入直後に近い状態には復旧できたと思います