この店舗の口コミ一覧

4.71

（口コミ1,074件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年12月

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

5

本日は作業頂きましてありがとうございました。 今年は3人の子供を見ながらの大掃除は厳しいと判断してお願いさせて頂きました。 とても綺麗にして頂き、また自分自身で掃除をする時のアドバイスも大変助かりました。 とても低姿勢な方で、対話もとてとスムーズでストレスも全くありませんでした。 お客様が納得するまで時間をかけるスタンスは大変好印象です。 また別箇所でもお願いしたいと思ったらリピートさせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

洗濯機でビーズクッションが破けて大変な事になり、更に7年目で洗濯槽洗浄もして欲しかったのでいい機会かなとお願いしました。とにかく急ぎでなんとかして欲しく聞いてみたところ翌日に来てくださいました お願いした時もすぐに連絡をくださり色々状況などの確認や、説明もしてくれたのでとても安心しました 当日はお二人できて手際よく作業を進めてくれました 当初より全て取り除けるかはわからないと言われており、分解し取り除けるとこは全て綺麗にしてもらいどうしても取り除けない部分は洗濯と脱水を繰り返しながら取り除いていくしかないという事でした そこの説明も丁寧にしてくれました おおまかなのはとっていただき、その後もまだビーズは出てきましたが壊れる事なく洗濯できるようになり 本当に助かりました！！ 通常のクリーニング内容と違うことをお願いしましたが できる範囲で色々して下さり感謝です！ 何よりもすぐに連絡くれたり、話を聞いてくれたので 安心しました 他にもキッチン、エアコンなどのクリーニングもされてるそうでまたお願いできたらなと思います

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

とても古いドラム式洗濯機で他店では断られたのですが、こちらで引き受けてくださいました。 しかもすぐに来ていただき、古いために分解も組み立てもかなりの力作業になってしまったようですが、汗をかきながらも嫌な顔一つせず対応してくださいました。 おかげさまでその後なんの問題もなく稼働しています。エアコンなどもお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

17時から18時の予約だったのですが、少し遅れるのが前もってわかっていたのか、少し遅れるとの連絡をしっかりしてくれたのは好印象でした。 作業中も説明しながらやっていただき、汚れ具合を見て、カビ予防のオプションの勧めて下さったので説明をしてもらい、納得してオプションも当日に追加でしてもらえました。 掃除の音に怯えていた子供にも優しく接していただき去年に引き続き今年もお願いしてよかったです。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3

洗濯機と浴室周りのクリーニングをいくつかお願いしました。 洗濯機は入り口周りのパッキンのゴミが手つかずだったのが残念ですが、クリーニング後2回目からエラーが消え、乾燥時間がぐっと短くなりました。 全体的に動かした物が予期せぬ場所に置きっぱなしになっており驚きましたが、クリーニング自体は満足しています。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とても手際よく作業していただきました。10年もののエアコンの初クリーニング！毎年何となく面倒でやり過ごしてきたのですが、思い切ってお願いしてよかったです。真っ黒な水が出てきました。。 急遽ベランダに設置してあった室外機のクリーニングもお願いしたのですが、排水溝にゴミが溜まっていて排水せず、、そのゴミも回収してくださって助かりました。 是非他のサービスもお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

スタッフは男女二人で、お二人ともとても感じの良い方でした。女性がいて安心しました。男性はエアコン本体、女性はお風呂場でカバーやフィルター等の洗浄。すごくテキパキしていて30分ちょっとで作業終了。最後に清掃後の汚れた水をどこに捨てますか？と聞いてくださったのがとても良かったです。作業を見ていてあの真っ黒な汚水はお風呂場には捨ててほしくないなあと思っていたので。ベランダの排水溝に捨ててくださいました。ありがとうございました。

奈

奈良市民さん

2023年4月

風呂釜洗浄

5

ここ１年以上、追い焚き後の風呂のにおいと、換気扇の音に悩まされてきました。くらしのマーケットで探していたところ、奈良県の業者さんで価格も比較的お得な感じがしましたのでツバサハウスクリーニングさんに決めました。いろいろこちらの要望を聞いてくださり、返信も早くて安心できました。 女性の方が一人で来られ、２時間ほど細かく清掃していただきました。換気扇の方はカビやホコリだらけだったのがきれいに落ち、気持ちよくなりました。残念ながら音までは解消できませんでした。取り付けて１２年にもなるので交換しないと無理そうです。仕方ありません。 追い焚き配管洗浄は高圧洗浄機と特殊な洗剤で行っていただきました。作業日の夜のお風呂は白いゴミがたくさん出て不安もありましたが、その後はきれいなお湯になっています。お風呂のお湯を流したあとに、オレンジ色の汚れが残ることも多かったのですが、初日だけまだ見られたものの、それ以降は消えました。 作業から今日で一週間がたちましたが、追い焚き後のお風呂のにおいは全くなくなりました。やはり配管の汚れが原因だったようです。ずっと市販の洗剤で循環洗浄をしてきましたが、効果はもって１〜２日だったので、今回も正直不安でした。清掃の効果にビックリです！　これならもう少し早くお願いしていれば…と思っています。 また、いずれ同じようなにおいや汚れが復活したときにはツバサハウスクリーニングさんにお願いしようと思っています。今回は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

ベランダ・バルコニークリーニング

4

当方が女性一人暮らしのため女性スタッフの方の同行をお願いしておりましたが、前日になり体調不良のため男性スタッフのみでの対応となる連絡がありました。このご時世ですし仕方ないとは思いますが、やはり女性スタッフの在籍数が少ないのかなと感じました。 クリーニング自体は丁寧に実施いただけたと思います。

な

なおたんさん

2024年9月

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

5

前回も依頼しましたが同様にとても綺麗にしていただきました。気になる部分は指摘すれば快くやってくれますし、感じの良い方が前回同様来てくれたので安心出来ました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

引っ越してから一度もクリーニングしてなかった古いエアコンを掃除してもらいました！ 汚すぎて申し訳無い気持ちでいっぱいでしたが、テキパキとピカピカにしてもらいました！ 本当にありがとうございました！また是非お願いしようと思います！

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台をお願いしましたが、テキパキと作業してくださり1時間半ほどで完了しました。 汚れについて丁寧に説明してくださったり、今後の使い方のアドバイスもいただけて、とても勉強になりました！ またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

丁寧で親切にご対応いただきました

匿

匿名さん

2024年10月

風呂釜洗浄

5

丁寧に対応いただきました。 またの機会があれば、ぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

5年ほど使用したエアコンで見た目は綺麗なので大丈夫と思ってましたが、すごい汚水が出てきてびっくりしました（笑） 作業者2名で迅速丁寧に作業してくださり想定よりもはるかに早い時間(2台で1時間程度)で終わりました。また、質問したことなども丁寧に説明していただき好感がもてました。 他の業者さんと比較しコスパがいいと思いますしまたお願いしたいです。

ニ

ニシヒさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

多忙な時期なのに丁寧に対応してくれました。 女性の方だったので安心で話やすくよかったです。 作業もスムーズでこまめに確認しながら対応していただきました。気持ちよく今夜からクーラー使用します。次もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台のクリーニング予定でしたが、浴室乾燥機のクリーニングも気になっていて、そちらも対応しているとのことで急遽追加でお願いしました。3台合わせても1時間ちょっとで終わり、素早くかつ丁寧な対応に感動しました。エアコンも浴室乾燥機も効きがよくなってとても嬉しいです！またお願いしたいと思います♪

匿

匿名ながさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

すごく綺麗にしていただいて満足しています。快適にエアコンも稼働しています。本当にありがとうございました^^

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4

お掃除が手早く丁寧な上に、エアコンに関する情報をたくさん教えてくださいました。予算は超えましたが、しっかりと説明して下さったため、納得のお値段です。

匿

匿名さん

2023年9月

お風呂（浴室）クリーニング

5

丁寧にありがとうございます！