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この店舗の口コミ一覧

4.70

（口コミ1,124件）

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トップレビュー 最新順

2025年11月・匿名サラさん

お風呂（浴室）クリーニング

1時間程度で終わり早かったなと思いました が、隅の方の汚れなどはかなり残っていて、後から自分でやると取れました 驚いたのは浴室内の拭き上げがなく、浴室手前の床も水浸しでした パーキング代もこちら持ちで、この仕上がりだと高いと感じました

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

必要な機器を室内に敷設する際に水しぶき等が飛んでいた。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

室内に入る時にはスリッパを使用してくれ、事前の情報通り…と思っていましたが、全ての片付けを終えたあとは靴下のまま部屋に入られ、何のためのスリッパ？と思ってしまいました。 また、作業中、高圧洗浄機の水飛沫が飛びパソコンにも少しかかりました。狭い1Kなので仕方ないのか…？ 業者さんも「大丈夫でしたか？」と声をかけてはくれましたが、「大丈夫です。」と答えるしかできなかったです。 仕上がりは使ってみないとわからないですが、気になっていたニオイは少しマシになっていた気が… 次もお願いするかと言われれば、違うところを試したいと思いました。

2024年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

所要時間1時間程度で 他の方も書いてある通り まぁ中まだホコリ取りましたーくらいです これなら最安値のところに依頼した方が良さそうに感じました

2024年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機自体の清掃は問題なかったですが、 下記のような対応が気になりました。 あまり丁寧とは感じませんでした。 ・当日作業後の現状復帰がされてない (どかした家財などがそのまま) ・掃除ででたホコリなどのごみが床に置いてあり処分を任された。

2023年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

直近の依頼にも関わらず対応頂けたことは助かりましたが、扇風機やドライヤーを貸してもらえないか？と当たり前の様に依頼してきた事に驚きを感じました。お貸ししましたが、乾燥させる為に必要であれば常備しておく必要があるのではないでしょうか？ 予約時に相談した稼働中の異音についても、特に問題ない旨を説明頂きましたが、試運転〜作業完了後に改めて使用したところ、同じ異音が発生した事も踏まえると同業者への二度目の依頼はしません。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約の時のアプリ内メールでお伝えしていたことを忘れられていたようで、「メールに書きましたが？」と申し上げたのですが、「書いてませんでしたね」と確認もせず言われたので少し不愉快でした。 訪問の時点で訪問先の情報を確認されてないんだなと感じました。 時間も当初予約していた時間より、業者様の方から「それより早く伺えそうです」とご提案があったので、「それではその早い時間でお願いします」と申し上げたのに、前日の電話ではなんの説明もなく急にまた別の時間変わっており、困惑しました。 それまでの訪問先とのやり取りも確認されていないように思いました。 前日の電話では、ふたりで行きますとおっしゃっていたのに、ひとりでこられ、その部分も説明なしでした。 エアコンクリーニング自体は綺麗にしていただけましたし、お安かったのですが…少々残念な対応でした。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業自体はスムーズでしたが洗面所(陶器)に傷が入っていました。賃貸です。どうするのでしょう。 清掃が第一ですが、作業場に傷をつけてしまうような清掃方法ではどうかと思います。周辺の水気が拭われていましたので気づいていなかったとは考えられません。 気づいていなかったと言うならばそれはもっと問題です。 1番作業がやりやすいようにと、作業場の指定はしていませんでしたので、最も清掃の方がやりやすい環境でお任せしていました。さすがにもうお願いすることは出来ません。 結果的に退去費で私がかなり損するだけです。このようなことは初めてですので遺憾でございます。 環境整備に改善が必要だと思います。

2023年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

送風ファンの奥まで掃除するにはOPの防カビコート？（消臭抗菌コート？）をしないとダメ　だそうで、プラスして台辺り4000円の追加料金が発生します。 4000円も追加したのにも関わらず、カビ残りもあるし、匂いもあるし。 あまりお勧めしません。

2022年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

はじめる前から言い訳する　結果ぜんぜん変わって無い　しごとおわってから自分で擦ってみたら結構取れる　忙しいから頼んだのに結局自分でやるはめになった　はーつかれた

2021年12月・くろさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

年季の入ったレンジフード。汚れ・換気力ともにひどく、賃貸なのでおそらく前の入居者の方も掃除していなかったようでかなりの汚れ。自分ではもう手がつけられず、今回初めてプロにお願いすることにしました。見た目はだいぶ綺麗になりましたが、その後使用してみると掃除前と換気力は変わらず、ちょっとガッカリしました。プロでも無理だったという事は換気扇自体の問題なんでしょうか…。 あと、約束の時間をだいぶ遅れていたのも残念でした。その割に遅れた謝罪もなかったので…。

2021年12月・やす。さん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

レンジフードのクリーニングをお願いしました。 かなり汚れていたので、終わってだいぶ綺麗にはなりました。業者さんが帰ってからファンの部分を洗い直しましたが、自分で掃除してもボロボロ汚れが取れる感じでした。専用洗剤で洗ってくれていたので汚れ？錆？が浮き上がったのか素人なので分からないですが…作業時間も2人で来たので早く済みますよと言われましたが60分予定が20分で終わるのもなんだか不安になりますね。

2021年10月・kkhmtymさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日は、ありがとうございました。 急な日程変更の際は、迅速に対応頂き好印象でした。そのため、作業にも期待をしすぎたのかも知れませんが‥ 風向きルーバーにカビ汚れが付いたままで掃除のし忘れ(後から自分で拭き掃除しました)や送風ファンの汚れが残っていました。 作業員さんの雰囲気は良く、遠方から来て頂きましたが、正直残念な気持ちになりました。

2021年11月・さかなさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年未満のエアコンです。 それまで動いていたルーバーが壊れてしまいました。 繊細な部品かつ消耗品なので仕方ないとのこと。 納得はしましたが、お掃除の前には動いていたので、悲しかったです。 カバーの取り外しで壊れてしまう可能性が高いなら、事前に説明いただいた方が心の準備が出来ていいと思います。

2021年7月・M.さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日はありがとうございました。 前日と、当日の20分前ほどにお電話があり 男性と女性の2人で来ていただきました。 気になる点がありました。 ・女性スタッフさんが相方さんに対しての言葉づかいが悪い ・その場で作業できないエアコンと分かった 　場合キャンセル料は全額支払いとのこと 一連の流れを書かせていただきます。 2階の部屋のエアコンをお願いしました。 また洗浄が始まる時に声かけますね〜。 とおっしゃったので、一階の部屋で待機 していたところ、物が落ちた音がしたときに お前気いつけろや、と女性の一言。 業者さんしか部屋にいない状況だし 普段からお2人の関係とかもあるんだろうし 仕方ないか、、、と思っていました。 そして準備を進めていただき、 家のエアコンは天井までの高さが、 ほとんどくっ付いているような状況で 洗浄できない。と伝えられました。 でも家に来てしまっているから キャンセル料として全額支払い してもらわなければならないとのこと。 壁の汚れ等、保証はできません。と 説明を受けてから壁が汚れてもいいので やってください。とお願いし クリーニングをしていただけました。 結果、壁の汚れも思ってたより少なく 済んだので、私の場合はその場で キャンセルせずやってもらって良かったです。 作業終了後、私の父親が、その場の判断でエアコンクリーニングできひんってなるとキャンセル料として全額になるんやなぁ。と言う話をした際に、女性が、10項目を事前に説明しています。その上で、お客さんが何も言ってこられなかったので。ときつい口調でおっしゃられました。 たしかに10項目は2日前ほどに確認しました。 その中には、10年保証や匂い、駐車場、ペットの有無、お風呂場を借りていいか、などの項目がありました。 自宅のエアコンは、天井とエアコンの隙間15センチ未満で作業ができない。 キャンセル料が全額の7980円支払いになる。 と伝えられました。 ですが、下記の項目⑧洗浄についてを拝見すると 当日行った担当者がより丁寧な作業をし、故障をさせないこと一番に考え作業をさせていただきます。自信を持って作業します。とまで 記載されています。 --------------------------------------------- ⑧洗浄について エアコンクリーニングに際しまして、壁掛けエアコン及び、お掃除付きエアコンの設置状況(天井とエアコンの隙間、及び左右の壁の隙間が15センチ未満の場合、経過年数の長い機種、破損する恐れのあるパーツ及びビスの劣化、お掃除ロボを外さないでフィンを洗える機種)それらを総合して、当日行った担当者がより丁寧な作業をし、故障をさせないこと一番に考え作業をさせていただきます。他の業者の事はわかりませんが、私どもは年間3,000台以上のエアコンクリーニングをしており、自信を持って作業をいたしますのでご安心ください。 ---------------------------------------------- 他の項目の内容を見ても、 当日、担当者が確認し、クリーニングできないと判断した場合は、もし作業ができなくてもキャンセル料として全額をいただきます。 というような内容は明記されていません。 もしされていたなら、事前にエアコンの 写真を送っていました。 結果論としてですが クリーニングしていただき、 壁の汚れも上から塗り直せば隠せる 程度で済んだので良かったですが、 何もせず、全額支払いしていたら とても後悔していだと思います。 片付けの際も、男性が靴を2階のベランダに 置いていて、それを1階にいる男性に ○○靴いらんのか。と大きな声で伝えたりと、 私が若いからそういった口調を 客である私の前でも平気で使っていた のかも知れません。 そういった専門的な作業のお仕事の場だと 当たり前な口調なのかも知れません。 もしかするとお2人のそりが合わないとかもあると思います。 ただ、自宅に入り作業していただく方が、そういった口調を使っていると不安に思われる方もたくさんいらっしゃると思います。 生意気かとは思いますが、多くいる利用者の1人の意見として捉えていただければと考えます。 長々と失礼いたしました。 ありがとうございました。

2021年7月・石田さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めて、こちらの業者さんにエアコンクリーニングを依頼しました。 来てくれた方は、気さくで人当たりの良い感じな方でした。 作業はエアコン本体と室外機を洗ってもらったんですが、素人目には何がどうとかは、良くわからなかったけど、出てきた汚水で取れた汚れがわかる感じでした。 今回は入室から、作業終了まで約1時間くらいで退室されました。 乾くと、微かにカビ臭がすると同時に息苦しさを感じました。 来てくれた人、凄く良い人で こんな言うと申し訳無いんだけど、もう少し入念に洗って欲しかったです。