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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ194件）

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トップレビュー最新順

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

息子の部屋のエアコンの異臭がきっかけで依頼しましたが、思わぬご縁もあり、お願いして本当に良かったです。 2人で来てくださり、最初から最後までとても話しやすい雰囲気で安心してお任せできました。作業の内容や進捗を丁寧に説明してくださり、ビフォーアフターの写真も見せてもらえてとても分かりやすかったです。以前お願いした業者さんは内部洗浄だけでしたが、今回はパーツをひとつひとつ外して丁寧に洗浄してくださり、内部洗浄ももちろんしっかりしていただけました。しっかり養生していただくなど配慮もばっちり。キャンペーン中で室外機も綺麗にしていただきありがたかったです。おかげで異臭がなくなり、効きも良くなりました。とても満足しています。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回は３台のエアコンと室外機の掃除をしてもらいました。男性と女性の２人で来られ、お２人共大変感じが良く、話し易かったです。エアコン付近に家具などがありましたが、最小限の移動で対応してもらいました。洗剤や水などは飛ばないように丁寧に作業をされていましたが、念のため家具などにビニールをかぶせて対応してくれていました。カバー全体を外して、細部までしっかり洗浄してくださり、最後に画像でビフォー・アフターを見せてもらい、思っていた以上にカビや汚れがあったことに驚くとともに、それをピカピカにしてもらって感動しました。次回の清掃の時期なども、丁寧に説明してもらい、今後も定期的にお願いしたいと思います。これでジメジメの梅雨を、気持ち良く快適・安心に過ごせます。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

素晴らしい業者さんです！メッセージや電話の対応から丁寧で、来ていただく前から安心することが出来ました。時間のご相談で少し無理を言ったのですが、２名で来ていただき予定時間に終了していただきました。お掃除付きエアコンが2台あったのですが、以前来た業者はエアコンの外枠を外さず洗浄して帰ったのですが、ファイブスターさんは外枠を外しフィンがむき出しになった状態で掃除していただいたので、全ての箇所を綺麗に洗浄していただきました。その時初めて、お掃除付エアコンの掃除は外枠を外して掃除されることが通常の掃除の仕方、ということを知ることが出来ました。以前の業者に比べて、全てが丁寧でしたし、ファイブスターさんにお掃除依頼をすれば間違いなく満足出来ると思います。次回のお掃除も必ずファイブスターさんに頼もう、と思いました。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

実家のエアコン２台のクリーニングを依頼させていただきました。２台とも一度も洗浄したことがない製造から10年以上経過した古いエアコンで、吹き出し口から見える汚れが気になっていました。当日はお二人で来られ、お二人とも対応もすごく丁寧で安心してお願いできました。洗浄後の汚水やクリーニング前後の写真も見せていただき、お願いして良かったです！酷暑応援企画で防カビコートと室外機洗浄が無料というのも有り難かったです。また次の機会にぜひお願いしたいと思います。

2025年10月・テトさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まだ暑い中、3時間の作業でとても丁寧にきれいにしていただきました。購入して一度もクリーニングしていなかったので、想像以上の汚れにゾッとしました。我が家のクーラーの配置が悪く、取り外しがとても大変だったと思いますが、対応していただき大満足です。また機会があれば利用したいです^ ^

2025年5月・はるぼーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

日程が決まってからメールのやり取りが非常に丁寧で当日作業に必要な事項を詳しく教えて下さいました。当日は今のエアコンの状態を説明してから作業に取り掛かっていただき、作業終了後にはビフォーアフターの写メも見せていただき、とてもきれいになったことがよくわかりました。作業中は今からどの部分を掃除するのかを逐一教えてくださって、汚れを見せていただくこともできました。質問にはしっかりお答えいただき、また、小さな子供がおり騒がしくなりましたが、嫌な顔一つせずとても快くご対応いただき依頼してよかったと思いました！お人柄がとても素敵でした！本当にエアコンがピカピカになって気持ちよかったのでまた次回もお願いしたいと思います！

2025年10月・ゆりかさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とてもお二人とも感じが良く、次もぜひお願いしたいです。あいにくの雨でしたが無事に綺麗になりました。このくらいの汚れだったら何年おきに掃除した方がいいねとアドバイスも頂きました。私達は素人なのでそのあたりがわからず、ネットで調べるしかないので教えて頂き助かります。ありがとうございました！！！！

2025年6月・あんなさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

業者に依頼するのは初めてでしたがこちらに依頼して大正解でした！とても明るく楽しい方々で質問しやすく作業も丁寧かつ早くて安心してお任せすることができました！エアコンのbefore Afterも写真や動画などで見せていただけて奥の方まで汚かったエアコンが見違えるようにピッカピカになっていて頼んでよかった！と感激しました！エアコン以外も色々やっているとの事なのでまたなにかあればこちらにお願いしたいなと思いました♪ ありがとうございました！

2025年9月・さんたんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンを二台掃除してもらいました。とても丁寧にご対応いただきエアコンのことも色々と説明していただいてとても良かったです。何より1番良かったのはお掃除前とお掃除後の様子を写真を撮って見せてくださったのでこんなに汚れていたのかと言うのがとてもよくわかりました。これまで他の業者さんではここまで見せてもらったことがなかったので感動しました。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても丁寧に仕上げてくださいました。エアコンを新品同様に美しくしてくださったり、室外機もとても綺麗にしてくださったり、本当によかったです。また、子どもに対してもとても優しくエアコンのことを教えてくださっており、感謝でした。また次回もお願いしようと思います！

2025年10月・匿名ひろさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの中の汚れが気になっていたので、頼んでみました。作業事に説明して下さり、何をしてる等丁寧に教えてくださいました。 before→afterの写真も見せてもらいとても綺麗になった事がはっきり分かり気持ちが良かったです。何かあったらまたよろしくお願いします︎。

2025年11月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

浴室清掃をお願いしました！小さい子どもがいるので、中々掃除できなかったエプロン内……。開けることすら恐怖の箇所だったのですが、明るくて優しい女性スタッフの方が丁寧に掃除してくださいました！カビ臭さがなくなり、嬉しいです。本当にありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

変な匂いがするようになったので5年ぶりぐらいにエアコンクリーニングをお願いしました。洗い終わった水を見せてもらいましたが真っ黒でびっくり。今後は定期的に頼みたいと思います。来てくれた女性の方が子供にもにこにこと声をかけてくれるとても感じの良い方で安心しておまかせする事ができました。ありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

実家のエアコンを2台クリーニングしていただきました。時間通りに来ていただき、クリーニング前の準備も後もとても丁寧に対応していただきました。女の方と一緒に来ていただいたので、安心でしたし、同時にクリーニングをしていただいたので、時間も２時間ぐらいでした。クーラーもいつもより効きが良いです。星10個つけたいぐらいです。次回もまたお願いしたいです。暑い中、本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入してから一度もクリーニングせず臭いや汚れが気になった為、掃除機能付きエアコン含む計2台のクリーニングをお願いしました。時間通りに男性と女性2人が来られて丁寧に分解+作業していただき、ビフォー＆アフター写真も見せてもらいました。キャンペーンで防カビコート＆室外機洗浄無料だったのでお得でとても気持ちの良いお取引ができました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンの大掃除お願いしました。すごいです！藤田さんありがとうございます！予約から当日までメッセージで注意事項やお伝えした方がいいことなどやりとりができたので良かったです。当日も説明もわかりやすく、エアコンが綺麗になっていくのがわかりました。出来上がった今とても空気が綺麗な気がします。やってよかった！と思います。作業中エアコンが効かない暑い中ありがとございました！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても親切に作業や対応して下さりました。定期的にお願いしたいと思います。初めてのエアコンクリーニングだったし、アプリからの依頼も不安があって数日悩んで申し込みしたのですが、ファイブスターさんにお願いして本当に良かったです。とてもオススメの会社です。ありがとうございました。またお願いします。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

はじめて業者さんにお願いしましたが、感じの良い方で安心できました。作業もスムーズで、エアコンの効きも良くなった気がします。大きな問題はなく、お願いして良かったです。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑い中とっても丁寧な対応ですごく綺麗にしていただいて大満足です！子どもや犬にも優しく声をかけてくださりありがとうございました！！防カビ、室外機洗浄も無料で2台ともしていただけてよかったです。次回もぜひよろしくお願いします！！

2025年10月・桃子さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

スムーズにエアコンを綺麗にしてくださいました！接客も丁寧で、とても満足です！本日からエアコン使うのをたのしみです！ありがとうございました！