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この店舗の口コミ一覧

4.78

（口コミ1,104件）

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トップレビュー 最新順

2025年4月11日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

このたびはありがとうございました。 綺麗にしていただいたとは思うのですが、洗濯機下の排水ホースが外れてしまったようで、その日の夜に洗濯機を回し終わった後に洗濯機パンが濡れている＆濡れたほこり等の塊が…。 わざとではないですし、すぐに連絡したところ夜にも関わらず翌日に来てくださるとお返事をくださったので一旦は安心しました。 しかし、実際に来ていただき水漏れがホースの外れによるもの(他に異常なし)と確認していただいた後、排水ホース付近に溜まったほこりの塊をふきとって まだ塊が残っているのに「これで大丈夫です」と。。奥の方にもまだほこりの塊たくさんありました。。 しかもほこりを拭き取った布をボウルに溜めた水ですすぎ、それを洗濯機横の洗面台で栓(ゴミ受け)を外して全部流したのが衝撃でした。ほこりまで流れたと思うので配管の詰まりの原因になるのでは…？ 洗濯機は綺麗にしていただきましたが、アフターフォローの対応で「洗浄作業のときも何か適当なことをされていたのでは」と疑念が残る出来事となりました。

2023年7月15日・みずひなさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

カビを取っていただいてよかったです。

2023年6月15日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な対応でした。作業に入る前に一番気になっている所は何処ですか？と聞かれたので、ゴムパッキンに付いている石鹸カスと伝えたんですが、落ちてませんでした。あと洗濯機の外装に洗剤投入口の近くに目立たないヒビが少し入っていたのですが、クリーニング後、目立っていました。洗剤投入口も閉まらなくなってしまいました。残念です。

2023年7月11日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解洗浄を利用。手際よく作業していただいたので概ね満足しています。後日取付時の不具合が原因によりパッキン部分から水漏れが発生し、他の業者に依頼し取付け直していただきました。 もし分解洗浄後に水漏れ等が発生した場合には、アースクリーニングさんへ直接連絡すれば、最短で修理していただけるとのことです。アースクリーニングさんのページに修理サービスの記載はないですが、修理対応可能との事なので、ますば相談の連絡をする事をお勧めいたします。

2020年10月9日・たもみみさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約の際に、日にちと午前中とだけ指定していたら先方から「10時に」と言われました。前日に「9時に変更して欲しい」と連絡があり、自分の予定を調整し了承しました。当日お待ちしていたのですが、9時に「予定がなくなったので10時に行きます」と連絡がありました。 小さい子供もおり、予定も変更していたのでとても気分が悪くなりました。それなら初めから９時~１１時の間の訪問予定等幅を持たせてもらった方がよかったです。 当日の作業はスムーズに行っていただけたと思いますが(次の日に「クレジットカードを二重に引き落としていたみたいなので振り込みたい」と連絡が、、、)次は違うところへ頼みます。

2020年6月14日・ギョーザのたれさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてお願いしました。玄関入られて挨拶し、一度オートロックを出て再度入られたときにインターホンを押さずに無言で入室されてきたので、驚き警戒しました。 作業中は黙々とこなされておりしっかりしてくれてるんだなと思いました。 エアコンもきれいになってそれはこれからエアコンを使ってみた調子次第ではありますが.....。 それよりもお風呂場借りることを事前に聞いてなかったし、帰られたあとはびちゃびちゃでゴミも残ったままだし、排水口は完全につまらせて帰られました。後味がとても悪いです。

2019年12月3日・もうさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃後、エアコンの下に黒いごみ（エアコンについていたと思われる？）がたくさん落ちたままにされていました。 すぐに対応してもらえる（他は何週間待ち）こちらにお願いしましたが、次の利用はありません。

2021年8月18日・モモさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用させていただきました。 テキパキと作業してくださり、気になっていたエアコンの匂いも取れ満足していたのですが、作業中にお風呂場に汚水を流していたのですが、床や壁を真っ黒にされたままで帰られたので、その後の掃除がとても大変でした。

2021年7月6日・RIKUさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン2台のクリーニングを依頼しました。 追加料金もなく問題なく無事に終了したのですが、ネジが1本落ちていたようで、愛犬がネジを咥えておりました。 エアコンの部品と思われましたので、すぐに連絡したところ、代わりのネジを使用したので問題はないとのことでした。 報告がなかったので、大変驚きました。 あれからエアコンの異常はありませんが、リピートはないです。 満足度の低い口コミを確認してから予約するべきでした。

2020年7月31日・すいかさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業はきちんとしてもらい問題なかったのですが、クリーニング後からエアコンの効きが悪くなってしまいました、、。

2018年10月18日・みぃみさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

迅速かつ丁寧にして頂いたのですが、最初の挨拶ぐらいマスクを外して欲しかったのと給湯器の温度変更するときに一言ほしかったです。

2018年7月17日・モコビーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1台追加で合計2台をクリーニングして頂きました。 事前にアレルギーがある事を伝えてから作業してもらいましたが、2台ともカビ臭の残があり、喉の痛みは改善されませんでした。 特に和室の通常壁掛タイプは嫌な匂い戻りも有ります。 出来れば、金額の返金をお願いしたいと思います。 他の業者さんにもう一度依頼してみようと思います。

2017年12月3日・かいさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン自体綺麗になり満足です。 気になった点は、清掃時にフィルターやらネジを置くのではなく、落とす、放ると言った部分。 見られてる自覚を持った方がいいと思いました。 後、壁紙が剥がれている部分があり、報告がなかったこと。 プロとしては…なしですね。