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この店舗の口コミ一覧

4.96

（口コミ198件）

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トップレビュー最新順

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

真夏の真っ只中にエアコンを付けると咳が止まらなくなりました、、吹き出し口を覗くとホコリなのかカビなのか、黒い汚れが、、、我が家は犬もいるのでエアコンは必須です。急遽で状況をお伝えしお願いしました。快くお受けくださり、洗剤もしっかり汚れが落ちるように対策して来てくださったようです。当日は時間通りに来ていただき、最初から最後までまで丁寧に作業していただきました。時間もあまりかけすぎないように配慮して動いていただいてました。また、エアコンの使い方やメンテナンスについてもいろいろとアドバイスをいただきました。話し方も丁寧で物腰も柔らかくお話しもしやすかったです。我が家はエアコンを常に使用する環境なのでまた2〜3年後にお願いするかもしれませんがその際はよろしくお願いいたします。この度は暑い中作業をしていただき家族共々大変感謝しております。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

賃貸のエアコンのクリーニングをしていただきました。以前はつけると数分で咳が止まらなくなるため使えない状態でしたが、完全に分解して高圧洗浄機で洗浄してくださり、無事使えるようになりました。 2時間ほどかかりましたが、養生もし黙々と丁寧に作業していただきました。こういった場合は壊れる恐れがあり難しいですなどの説明も丁寧にしてくださったため、安心してお任せできました。返信が素早いところもとても助かりました。数年のうちに再度クリーニングが必要になると思いますので、そのときはぜひまた利用させていただきたいです。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございました。初めてのクリーニングで不安が沢山ありましたがメッセージから丁寧に答えていただき、当日も質問には丁寧に答えていただきながらもテキパキと作業をしてくださりありがたい限りでした。追加のクリーニング部分は、当日見ていただき必要なさそうですと教えていただきとても信頼できるなと思いました。作業内容も先に詳細を教えてくださるのでとても安心感がありました。綺麗になっていくのは見ていてとても楽しかったです。またクリーニングをお願いするときは、こちらにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ノクリアXシリーズ一台のクリーニングをお願いしました。とても丁寧に洗浄していただきました。クリーニング後、フィルターをセットした後の異音と不具合があり、異音はクリーニング前からあったのですが、クリーニングで酷くなって不具合が出た可能性もあるからと、念のためメーカーの修理依頼をして下さいました。その後のメーカーさんの点検では不具合は見つからず、部品が摩耗してきているだけだろうとの事で、今も問題なく稼働してます。きちんとした説明と誠意ある対応に感謝しかありません。ありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングをお願いしました。出会えてよかった！と思えるほど、大変満足しています。作業前の説明やお仕事ぶりもとても丁寧で、プロの仕事を見させていただきました。お人柄も良く、細かな配慮も行き届いていて、終始、安心してお任せできました。溜まっていた汚れが落ち、スッキリ綺麗になったエアコン、暖かくきれいな温風で、新年を迎えられることが嬉しいです。ありがとうございました！今後もぜひお願いしたいです。

2025年7月・さいたま市在住さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回は二台のエアコンを洗浄してもらいました。その二台は13年間一度も業者さんにお願いしたことがなくいつもカビ臭い感じで悩んでいました。自分でも市販のエアコンクリーニングはちょこちょこやっていたのですが、やっぱ専門の方にやってもらうと全然違いますね〜！全く匂いがしません！むしろ新品になったくらい綺麗な空気になりました！その後のケアも教えていただいたり、買い替えのタイミングなども教えてもらいました！さすがだなぁ〜って感動しました。あと4台のエアコンがありますが、相談しながらお願いしようと思っています。こちらにくる前にもちゃんと事前の打ち合わせ連絡も細かくいただきました。実際にお仕事もとても丁寧ですが、全てにおいて信頼できる職人さんの感じがしました！これからもよろしくお願いします！

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業もとても丁寧で、メーカー毎の知識も豊富で、買い替え時期の目安等も併せて教えてくださいました。当方あまり知識がなく、失礼ながらモノローグさんのページにある『アルカリ性、酸性洗剤を混ぜ中和』との記載をサラサラ読んでいたのですが、なんと以前依頼した業者さんのアルカリ洗剤残留で我が家のエアコン内部が一部錆びているのが発覚。もう時間は巻き戻せないので我が家は買い替えまで嘆くしかありませんが、初めてクリーニングを検討されてる方はぜひモノローグさんへ依頼されてください！！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

高齢の両親宅のエアコン2台を依頼しました。引っ越してから7年間、プロの洗浄は初めてでした。時間ちょうどにいらした仲原様は清潔感に溢れる方で、お帰りになるまで丁寧で真面目な作業をしてくださいました。溜まりに溜まった汚れは真っ黒な汚水に表れていて、両親と驚きで声が出ました。黙々と作業を進めてくださり、最後にはこちらの質問にも丁寧に答えてくださり、気持ち良く終了。今まではエアコンの風が臭っていたそうですが、それもなくなり、両親も大喜びでした。ただ7年分の蓄積は大きいようで、3日ほどするとまた臭ってきたそうで、再度依頼することを検討しています。本体も綺麗にしてくださり、新品のようになり、大変満足しています。暑い中本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

20年物の古いダイキンエアコンと三菱エアコン３台のクリーニングをお願いしました。クリーニング後に壊れたら買い替えるつもりで「ダメでも良いので」とお願いしたところ「できる限り気を付けてやってみます」と快く引き受けて下さいました。大切に丁寧に掃除をし、とても綺麗にして下さったので３台ともまた使えるようになり本当に嬉しかったです。この場をお借りして心からの感謝を申し上げます。また、お掃除後に直ぐエアコンを止め水滴が付いたまま戻られる業者さんもいらっしゃいますが、モノローグさんは専門的な知識をお持ちで、きちんと内部の乾燥まで気を配って下さいました。（汚水の持ち帰りを希望される方は、確認をされると良いと思います。）丁寧な作業に加え、いろいろとアドバイスをして下さって、とても親切で信頼できる方だと思います。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間通りに来ていただき黙々と作業してくれました。リビングのエアコンなので、キッチンから飛んでくる油汚れや匂いも気になっていましたが、予防方法も教えてくれました。13年物なので、そろそろ買い替えかなとは思いつつ、まだ故障したわけではないので、プロにお掃除してもらいながら、もう少し頑張ってもらいたいです。でも、買い換え時のおすすめのメーカーや、我が家の設置場所に合う形など親切に教えていただき、とても好印象です。また、こちらにお掃除頼みたいです。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

実家のエアコンが故障しているかもしれない状態で来ていただきました。契約前から不安要素があった我が家ですが、メッセージでのやりとりでは故障かもしれないという不安を解消するために自分でもできる対策法を教えていただき、依頼当日は暑いなかクリーニングもテキパキとおこなって下さいました。その後故障かもしれないと予想していた件は、助言いただいた通り業者さんに見てもらったところ、数ヶ月間エアコンカバーにフィルターを貼っていた事が原因でした。終始とても誠実に対応して下さったおかげで家族もほっとしています。またお願いしたいです。ありがとうございました！

2025年12月・あこさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてモノローグ.さんに依頼しました。予約後のメッセージでのやり取りから、とても丁寧な印象でしたが、実際にエアコンクリーニングをしてもらった際にもとても丁寧でした。作業手順や薬剤の説明もわかりやすく丁寧で、安心してお任せすることができました。作業もとても丁寧で、おかげさまでエアコンもとても綺麗になりました。また次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入した中古物件についていたノクリアの洗浄を私の希望で依頼しましたが、立ち会った主人がとても対応がよかったと絶賛しておりました。汚れた水も見せていただき、今後のアドバイスもいただけたとのことで、ありがとうございました。売却期間に稼働していなかったカビだらけのエアコンでしたが、臭いもなくなり大満足です。年末に予約が取れて本当によかったです。またお願いしたいです。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕事で使用しているマンションのエアコン2台(お掃除機能付きタイプと窓枠タイプ)をお願いしました。当日までの連絡速度が速く、私の方がお待たせしてしまいました。キャンセル空きのところへ入れていただき助かりました。当日も予定より早く来ていただき(連絡有り)、早めに終了してくださったので、こちらの帰宅も早められて良かったです♪ 部屋が汚れることなくエアコンから綺麗な冷風が出てきてとても満足です。エアコン周りの物を片付けてお待ちしている時に、思わぬお宝を発見したり、また良い断捨離にもなりました。今後の購入すべきエアコンも教えていただいたので、参考にしたいと思います。消臭抗菌コートもオプションでつけたので、暫く安心！薬剤の匂いも気になりません。今日からエアコンを使用開始！間に合って本当に助かりました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン3台の清掃をお願いしました。手際よく丁寧に掃除いただき、また汚れ具合や次回の清掃目安、エアコンの選び方や使い方についても教えていただきました。また、スリッパのご準備や床の汚れ、傷防止等の配慮もしっかりされていて、とても気持ちの良いサービスでした！機会があれば、またお願いしたいと思います！

2025年12月・mymさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除を２台お願いしました。　 1台は古いエアコンでしたが引き受けてくださり、丁寧に掃除してくれました。犬がいるのと、年末に息子が赤ちゃん連れで帰省するので塩素系の洗剤がダメなので、モノローグさんにお願いしました。２台ともキレイになり、安心してお正月を迎えることができます。ありがとうございました。

2025年11月・しおさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日はありがとうございました！主人に対応してもらったのですが、とても丁寧で親身に色々とアドバイスしてくださったようで大変感謝しておりました。エアコンも綺麗に掃除をしてくださって、洗い場もお風呂でとお話ししていたようなのですが、汚さないようにわざわざ外の洗い場を使用してくださったようで、細かいところまで配慮をしてくださる素敵な方でした。また是非お願いしたいです。

2025年10月・かずさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

綺麗にしていただきありがとうございました。自動お掃除付きのエアコンを2台やっていただきました。とても丁寧なのにテキパキ作業されていてこちらが質問した内容にも気さくにお答えしてくださり、お人柄の良さに好感が持てました。ハウスキーピングで培ったノウハウを教えてくださったりエアコンの悩みにも的確なアドバイスをいただき、お願いしてよかったです！次回もお願いさせていただきたいと思います。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除を随分しておらず、つけるたびにカビ臭さを感じるようになったので頼みました。ついでに、ベランダの室外機も汚れだらけだったのでセットでお願いしました。他の方の口コミ通り、感じのよい方でテキパキ作業をしていただきました。カバーを取ると真っ黒な中が見え、洗浄後の水ももちろん真っ黒。でも、それらを洗ったり水を流したりしたお風呂場はとってもきれいに使われていました。すっかりきれいになって、においもしなくなり大満足です。また来年もお願いしたいと思います。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越し日でバタバタとしている中での作業でしたので申し訳ありませんでした。とても感じの良い方で安心しました。汚れも綺麗になりエアコンの効きがとても良くなったのを感じています。この度は大変お世話になりありがとうございました。またお願いいたします。