2年以上前に作業後に星1評価にびっくりしております。

2022年12月5日

2年以上前に対応させて頂いたお客様より今になって星1評価にびっくりしております。
内容にはコンクリート（グレー）に穴うめ材（黒）でとありますが、当社では黒にコーキング材を使用することはほとんどありません。
当社では施行写真を基本的に撮っています。確認したところ雨よけの内に隙間があったため、雨よけと同じような色の濃いめグレーで隙間を埋めております。施行写真ものせておきます。尚、当店は工務店ではないため、侵入しないための施行であり美観重視される方には対応しかねます。また被害が止まらなかった事は申し訳ないですが、1部の施行のみのため、再発する可能性がある事はお伝えしております。施行後に1度もご連絡もありませんでしたので、あまりにもこのような評価はと思ってしまいます。


補足として他にもう1つ星1がついております。
薬剤をこぼしてしまったのは申し訳ないですが、ウッドデッキ（8畳ほど）、ベランダ、玄関、車庫の蜘蛛の巣の除去と薬剤散布で基本料金のみで追加料金等は一切頂いておりません。
これだけ作業してこれ以上安くしろというのは無理があります。
いずれもですが、作業後には何も言われずに匿名だからといって無茶苦茶な事を書かれるケースでした。匿名だからといって作業内容は1件1件違うので文言でどこのお宅の作業か分かります（いい加減な作業をしているつもりはないので）。まずは何かあったらおっしゃった頂きたいところです。

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