なおさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
利用時期：2021年8月
暮らしのマーケットもエアコンクリーニングも初めてで不安だったのですが、口コミを参考に矢口さんにお願いしました。当日までの連絡も丁寧で簡潔、その時点で安心感がありましたが、実際の作業も手際が良くて丁寧で「さすがプロ！」と感心しました。 設置して15年も経っていたので中はカビだらけ。外のホースにも汚れの塊が詰まっていてなかなか排水が出来ず…想定外にも関わらず根気よく詰まりを取って下さいました(それもサービスで)クリーニングをしなかったら、エアコンから水漏れしてしてもおかしくない状態だったそうです。 隅々まで掃除して頂いたおかげで、気になっていた臭いも無くなり、「あれ？空気清浄機あったっけ？」と勘違いするほど部屋の空気が変わり、ずっと鼻炎気味で喘息だったのが改善・呼吸も楽になりました(個人の感想です) クリーニングの効果がすぐに実感出来て驚きました。 今回は想定外の作業もあり時間がかかってしまったはずなのに終始丁寧で、汚水を捨てる場所もこちらの希望を聞いて下さるなど、色々気を配りながらお仕事されていました。 この時期、家族以外の人が室内に入る事に多少神経質になりがちなのですが、矢口さんご本人も明るい印象で清潔感があり、コロナ対策もきちんとされている事も安心感に繋がりました。 エアコン以外にも色々なさっていると伺ったので、機会があれば是非お願いしたいと思います。
じんさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
利用時期：2021年9月
口コミが遅くなってしまいましたが先日はありがとうございました！ エアコンと室外機をお願いしました。 玄関先でお会いした時からさやわかな雰囲気の方で作業中も不思議そうに見つめる2歳の娘に時々声をかけてくださってました。 作業もあっという間に終わり、綺麗になったエアコン内部も見せて頂き感動！ これで心置きなくエアコンを使えます(^-^) 作業後は内部を乾かす為に暖房を30分程つけていなければならず、この時期に暖房となるとかなり暑く、中にはいられなかったのでこれを機に、とその時間はベランダ掃除に費やしました。 1時間程してエアコンもベランダもぴっかぴかになって気持ちもすっきり！ 皆様にもエアコン乾燥中はベランダなりお外のお掃除をオススメします！笑 とても気持ちが良いです(^-^) エアコンのお手入れの仕方なども教えてくださってありがとうございます。 沢山のご家庭にてお仕事をされていると思いますのでワクチン接種済みというのも決め手の一つでしたが、とても誠実な対応をしてくださり矢口さんにお願いして良かったな～♪と満足感いっぱいです。 ぜひまたお願いしたいと思います！ ありがとうございました(^-^)
かねごんさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコンのクリーニングをお願いいたしました。 くらしのマーケットを利用するのは初めてだったので評価の低いレビューを参考に矢口掃除店様にお願いしたのですが後にこれを少しだけ後悔することになりました。 予約後すぐに矢口様からご連絡があり、丁寧なメッセージと親切なご対応のおかげで事前の準備から当日作業終了まで滞りなく円滑にサービスを利用する事ができました。 あまりにもスムーズで且つエアコンもきれいになったので特に問題なく満足しその日の予定を終えレビューを書くために高評価のコメントを読んだのですが、矢口様の行動をトレースしたかのような丁寧さが伺い知れる内容でしたので、こちらも事前に読んでおけばよかったと思いました。 他の方の書き込みにあった暖房運転の件は事前にお知らせいただけたおかげで買い物の予定を入れておけた等、サービスを利用した方々の声を丁寧に拾い反映し後の利用者の方へよりよいサービスを提供されてる事にもとても好感が持てました。 個人のスタンスや様々なご家庭があるので臨機応変に対応されるのは大変かと存じますが日々努力されているお姿は私も見習わなければと思いました。 猛暑の中手際よく作業していただきありがとうございました。セットプランお得そうでしたのでまた機会がありましたらお願いしたく存じます。
イチゴさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
利用時期：2021年7月
初めて、くらしのマーケット利用を利用しました。 皆さんの口コミと、人柄の良さそうな素敵な笑顔の写真を見て、矢口さんに決めました。 メールのやり取りから丁寧な方だなぁ。と言う印象でした。 当日は、インターホン越しにアルコールで手指消毒されてる姿が見え、ワクチン接種も済んでおります。と一言添えて入室され持参のスリッパで、テキパキと作業されていました。 とても気さくな方で、１年生の息子ともゲームの話をしてくれて、気をよくした息子がゲームを並べたりしたのも見てくれました。 (作業の邪魔をしてすみません) 写真よりも、若く見えて、イケメンです！ 次回のお掃除時期など質問に丁寧に答えてくれます。 他の方を知りませんが、矢口さんにお願いして良かったと思います。 ひとつだけ、高圧洗浄での掃除なので、作業後１～２時間暖房(高温風)運転をして乾かす時間が必要なのですが、先に知っておきたかったかな。と思いました。 知らずの予約だったので、暑さに耐えれず夕飯を急遽外食にしました。 子供たちは突然の外食も喜んでいたので問題は無いですが。 総合的に見て、次回もぜひ矢口さんにお願いしたいです。
ブースカさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
初めてくらしのマーケット利用です。 エアコン3台のクリーニングをお願いしました。 まず予約をしてからのメッセージのやりとりがスムーズで、大変丁寧な印象でした。 当日もご挨拶から作業の説明、養生などテキパキと進めてくださり安心してお任せできました。 エアコンの近くにベッドや電子ピアノがありあまり動かせなかったのですが、しっかり養生していただけて助かりました！ またワクチン接種済みなことやアルコール消毒を済ませてからの入室、スリッパ持参、お帰りの際には触れた箇所は消毒済みであることの説明…など感染対策にも非常に気を遣われているのが伝わってきました。 我が家は特に厳密な方ではないですが、やはり気持ちが良いものですね。 一台一台ビフォーアフターの写真を見せていただけるので(衝撃を受けますが)キレイになっているのが確認でき、安心しました！ こちらも質問にも丁寧にお答えいただきありがたかったです。 ありがとうございました。 またぜひお願い致します！
nekotamaさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
利用時期：2021年5月
初めてくらしのマーケットにて、矢口掃除店さんにエアコン二台（うちお掃除エアコン1台）のお掃除をお願いしました。 うちは、子供がアレルギーの為、毎年他のエアコンクリーニング業者さんにエアコンお掃除をお願いしていましたが、今回矢口さんに来て頂いたら格別に違いました。 作業がすばやく非常に丁寧です。 エアコン掃除前と掃除後の写真も見せて頂きました。なので、どれだけ綺麗になったかは一目瞭然です。安心できます。 さらに、防カビコートも無料でしていただき（他の業者なら料金がかかる）、値段もお安いです。 お掃除エアコンも分解、組み立てと時間がかかるのに、非常に早かったです。プロだなと思いました。 エアコンのお掃除は念入りにしてくださるので有り難いです。 矢口さんの人柄が良く、親切丁寧にエアコンアドバイスもしていただきました。 個人的意見ですが、「丁寧」「早い」「安い」「安心感」がありました。 これからは、毎年矢口掃除店さんにエアコンお掃除をお願いしようと思います。 非常に信頼できます。 コロナ対策もバッチリ。エアコンのリモコンも消毒してピカピカにしてくました。 ありがとうございました。
めぐさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコンから出てくる空気のカビ臭さが気になり，室外機と一緒にプロの方にお掃除をお願いしようと考えていたところ，知人のおすすめがあり，矢口さんに依頼することにしました。予約前に一度問い合わせもしたのですが，すぐに快くお返事をくださり，安心して予約できました。 作業は大変素早く，予想していたよりも早く完了。エアコンの仕組みやカビ対策などについても詳しく教えていただき，とても感謝しています。作業後に暖房をつけてエアコン内部を乾燥させるのですが，空気がカビ臭くない！と感動しました。作業前には丁寧に養生してくださり，作業後もアルコールで念入りに消毒してくださるなど，大変細やかな気遣いが素晴らしいと感じました。お人柄も気さくで安心感があります。消臭抗菌コートもありで，とても良心的な価格もありがたいです。今後もエアコンのお掃除など，ぜひお願いしたいと考えています。
みのわ在住さんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
壁掛けタイプのエアコンと室外機の掃除をしていただきました。大満足です！ ■作業 大変細やかに作業をしていただきました。3年分の汚れがたまり、目に見える部分だけでもカビが貼り付いて臭いも気になっていたのが、新品のようにピカピカになり、カビ臭さも消えました。 ■対応 家にあがる際は室内用のキレイなサンダルを用意され、また感染症対策も万全に、マスク着用と、作業終了時には手を触れた箇所の消毒もしっかりとされていました。 清掃作業時にも、汚れや洗浄水が飛び散らないよう、床や作業場まわりにしっかり対策をされていました。 また、お仕事同様、誠実なお人柄で、エアコンのカビ防止対策もおしえていただきました。 ■値段 さらに、お値段についても良心的でした。以前、メーカーのサポートセンター経由の業社に依頼をしたことがあったのですが、そのときの半額以下です。
なかじさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
本日エアコン2台のクリーニングをお願いしました。 初めてくらしのマーケット利用で、どんな感じなのか不安でしたが、口コミとセールスポイントを見て矢口さんにお願いすることにしました。 予約のメッセージのやり取りから、とても丁寧で矢口さんのお人柄が分かり安心しました。 作業し難い場所にも関わらず、テキパキと準備・作業をされていました。作業前と後の写真を撮って見せてもらい、汚れの酷さにビックリしましたが、とても綺麗になりました。 暑い中、汗だくになりながらずっとマスクでの作業は大変だったと思います。それでも、後片付けまで丁寧で、汚れた水を捨てたお風呂の排水口の掃除や、触ったところをアルコール消毒までしてくださいました。 このお値段でここまでしていただき、大満足です。また次回も、そして他の場所もお願いしたいと考えています。本当にありがとうございました。
mamikuzuさんレンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ
利用時期：2020年11月
初めて、くらしのマーケットを利用しました。口コミ評価がよかったので決めました。口コミ通りの方でした。まず前日にメールで連絡をいただきました。当日朝は、30分前には到着され、道具の準備しておられました。そして、作業時刻に呼び鈴が鳴りました。感染対策をしっかりされ、身なりもきちんとされ、油で汚れるのに真新しい白いＴシャツを着用して作業されていました。職人さんはふつう、汚れの目立たない暗めの色だったり、すでに落ちない汚れの付着した作業着で来られることが多いのですが、清潔感を感じられました。作業前に、こちらからの要望を教えてくださいと質問がありました。作業の説明も丁寧にわかりやすく、その都度汚れのビフォーアフターを見せていただきました。家庭でできるワンポイントアドバイスや、今後お掃除をするおすすめのタイミングなども教えていただきました。作業も丁寧で、汚れが付着しないように、養生をしっかりされ、ご自身のスリッパ持参。昨今のコロナの感染対策として、ドアノブなど、お手に触れたところは、アルコールで最後に拭いていました。お一人で作業されるため、本来は、もっとお願いしたい場所があったのですが、こちらの時間の都合で、必要度の高い場所だけを今回はお願いいたしました。作業後の確認は、ライトを照らしながら、また、ゆかの汚れ、水滴などを細かく確認され、作業終了となりました。これほどまで、丁寧かつ、細かい配慮をされる方に出会ったことはありません。気持ちよく作業をしていただきました。今回お願いできなかった場所のクリーニングを次回お願いしたいと思います。是非お勧めしたい方です。この度は、ありがとうございました。
タケ4さんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコン1台のクリーニングをお願いいたしました。口コミを読ませていただいて矢口さんにお願いする事に決めました。 くらしのマーケットを利用するのも初めてで、どんな感じかわからなかったのですが、予約成立の時点から連絡のやりとりですでにとても感じが良く、安心してお任せできそうだなー、と思っていました。 実際の作業についてはカウンセリングのような現状の確認、困り事などの確認をしてから始めてくださったのですが、準備からとにかく手早く終了まであっという間でした。 仕上がりや今後の使い方も伺い、ビフォーアフターも見せていただき、大変満足できたクリーニングでした。 初めて利用するので、まずは1台だけお願いしたのですが、他の部屋のエアコンや他のルームクリーニングも矢口さんにお願いできたらなと思いました。 隣の部屋のエアコンは早めにまた矢口さんにお願いしようと思います。またよろしくお願いします。
ようこさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコンのクリーニングを1台お願いしました。 仮予約の段階から、丁寧な言葉遣いでこまめに連絡をいただきました。 当日は、こちらが帰宅が遅れてしまったのですが、到着予定時刻には家の前にいて下さったのだと思います。 身だしなみもきちんと整えていらっしゃり、道具もスリッパも綺麗でした。 作業前に、気になっていた他の部屋のエアコンの状態も見てもらえないかお願いしたところ、快く応じて下さり、クリーニングのタイミングもアドバイスいただきました。 エアコンの分解に入ってからは、時折蛇口やコンセント位置の確認はありましたが 黙々とお仕事をされていて、こちらもあまり気にすることなくマイペースに家事をすることができました。 また、うちの娘にも気を配って声をかけて下さり、娘も嬉しそうでした。 ビフォーアフターの写真を見せて頂き、部品を外さなければなかなか届かない箇所の汚れが綺麗になったのも分かり、安心しました。 これで冬を快適に過ごせます。 一つ、エアコンに1番近い窓のカーテンを、汚さないようにとのご配慮で1番端のフックを外して遠くに避けて下さったのですが、お帰りになった後に見たら外れたままだったので、あれっ？と思いました。 ただ、お人柄を含めてとても誠実で気持ちの良いお仕事ぶりでした。初めてお願いしたホームクリーニングがこちらのお店でよかったです。 個人的には、あまり自信のなかった水回りの状態を褒めていただいて、本当に嬉しかったです（笑）。有難うございました。 また機会があったら、どうぞよろしくお願いいたします。
yamadaさんお風呂（浴室）クリーニング
利用時期：2021年2月
お風呂とトイレの汚れが気になっていたのですが、赤ちゃんがいて、なかなか掃除に時間がかけられず、思いきってお願いすることにしました。 家事代行とハウスクリーニングで迷ったのですが、お願いするなら徹底的に綺麗にしてもらおうと思い、口コミのよかった矢口掃除店さんにクリーニングをお願いしました。 結果、矢口掃除店さんにお願いして間違いなかったです。 いらっしゃって早々、「汚れが気になるところはどこですか？」と聞いてくださり、気になるところを伝えると、この汚れは綺麗にできる、この汚れは難しい等、理由を丁寧に説明してくださいました。 その後作業はテキパキと進めてくださり、完了したとのことで確認すると、気になっていたところや、自分では気づかなかったところが、とてもピカピカになっていました。 トイレは事前に荷物の移動ができていなかったのですが、「大丈夫ですよ」と移動させてから掃除をしてくださいました。 作業後は、赤ちゃんがいて大変だろうからと移動させた荷物を全て戻してくださり、心配りに感動しました。 もちろんトイレもピカピカになり、とても嬉しいです。 また、事前の質問にも丁寧に回答くださり、とても好感がもてました。 今度はエアコンをお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
otukaさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコン2台と室外機のお掃除をお願いしました。お値段が安いのに加えて防カビコートが無料という点と、みなさんの口コミ評価が高い良い矢口掃除店さんを選んで大正解でした。予約した際から丁寧なメッセージのやり取りがあったので安心しましたし、当日もとても丁寧に説明してから作業を始めてくださいました。エアコン2台と室外機のお掃除でしたが、テキパキと作業され2時間くらいで終わったと思います。わたし自身、2歳の息子を相手をしながらだったので、全然長くは感じませんでした。パーツを洗う際にお風呂を使用されますが作業後は排水口までキレイにしてくださいます。これはたまたまですが、わたしが洗面台の排水栓を、洗面台の上に外して置いてあったら、「これお掃除しにくいと思うので洗っておきますね」と気付いてサービスでピカピカに洗ってくださいました。感染予防対策として最後にエアコンのリモコンの消毒までしっかりしてくださいますし、2歳の息子にもとても優しく接してくださいましたので、小さなお子さんがいるご家庭も安心してお任せできる矢口掃除店さんです。
イカゲソさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
今回エアコンクリーニングのため、初めてくらしのマーケットを利用しました。 口コミの高さとコロナ対策も徹底して下さっていてかつ、お値段も他社よりもお安いので矢口さんにお願い致しました。 予約やメッセージのご対応もとても素早く、事前の説明も丁寧なので初めてエアコンクリーニングをお願いした私でも安心できました！ 朝8時からお願いして、だいたい1時間半程で綺麗にして頂けました。（機種や汚れの蓄積具合などで作業時間も異なるそうです！） 予想以上に早く、また次はいつ頃にクリーニングすれば良いか等々、詳しく教えて頂けてとても助かりました。 カビの胞子が酷く、取れないかと思っていたので綺麗になってとても嬉しいです…！ また是非お願いしたいと思います！ ありがとうございました。
ゆっきいさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
今回はじめてくらしのマーケットさんで予約しました。 内容は、エアコン1台(お掃除機能なしタイプ)です。 これから梅雨入りしてドライ機能を使う前に綺麗にしておきたいという想いからお願いしました。 どんな方がいらっしゃるのか不安でしたが、とても 誠実で身だしなみも綺麗な方でした。 スリッパも持参されており、清掃中に使われるタオルも持参されていたのでこちらが用意するものはなにもありません。 触られた所はすべて拭きあげており、隅々まで気を配られていてとても信頼出来る方でした。 エアコンの内部の状況、before、Afterの写真を最後にメールで送ってくださったり、また、エアコン内にカビがつかない様にする為のアドバイスなどもして下さり非常に勉強になりました。 ぜひ毎年でもお願いしたいな、と思える素敵な方です。 エアコンのお掃除以外にも台所やお風呂場などのハウスクリーニングもされているとの事なので、ぜひとも今度はそちらもお願いしたいと思います。
オヤカワさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
くらしのマーケット初めてでエアコンの掃除をお願いしました。 最初は違うお店を予約していましたが、おすすめにこちらのお店がでてきて拝見したところ、赤ちゃんやペットに優しい洗剤を使用しているとのことで予約取り直しました。 自分が臨月だったため体調があやふやで何度か相談させてもらいましたが一つ一つのお返事がとても丁寧で安心してやりとりができました。 当日もテキパキと作業されており、なぜカビが蔓延するのかやその対策等までしっかり説明してくれました。 コロナ禍のためかエアコンのリモコンなどもしっかりと消毒してくれていました。 ご主人は少し天然ぽいところが見受けられ人当たりの良さそうな方で和みました。 長年の汚れを綺麗に落としてもらいとても嬉しく思います。エアコンをつけるとかすかに優しい洗剤の匂いがして気持ちがいいです！ 料金は予約したもの＋駐車場代をその場で渡したので駐車場まで足を運ぶ必要もありませんでした。 また機会がありましたらリピートしたいと思います。
ゆず丸さんレンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ
利用時期：2021年1月
とても丁寧で信頼出来る業者様だと思います。 今回、レンジフードのお掃除で、初めてくらしのマーケットを利用致しました。 多種多様な方がいらっしゃり、正直不安もありましたが、皆様の口コミが良かったので、矢口掃除店さんにお願い致しました。 同アプリで申込みをしてから、何度かメッセージのやり取りを致しましたが、コロナ対策についてもご連絡を下さったり、返信の迅速さ、文章の丁寧さで、矢口掃除店さんの誠実さが伝わってきました。 作業につきましては、部屋の中では持参のスリッパに履き替え。キッチンに関してはしっかり養生。作業を始める前に『気になる部分はございますか？』と私の希望も聞いて下さり、そこからスタートでした。 頑固な汚れも『大丈夫です！ピカピカにします』と言っていただき、結果は、まさに有言実行！！本当にピカピカになりました。 before/afterの写真を見せていただいたのですが、すごいです。新築の時に戻ったみたいでした^^ 到着時間が遅れてしまったので…とキッチンを軽く磨いて下さったりフィルターを貼って下さったり…、顧客を第一に考えて作業されている方だなぁと実感致しました。 矢口掃除店さんにお願いして、大正解でした！また他の場所についても、お願いしようと思います。 ありがとうございました^^
はるかさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
利用時期：2021年4月
口コミを参考に初めて利用させていただきました。評判通り親切丁寧に作業して下さいました。賃貸物件の備え付けの年季の入ったエアコンのため交換したくても出来ず、内部と一緒に室外機も清掃して頂きました。清掃前後の内部の写真を拝見してカビやホコリにゾッとしましたが、見違えるように綺麗になり空気が爽やかになりました。年式の新しい（1.2年）寝室のエアコンも見て下さり、暑がりの主人と高校生男子の息子はかなりヘビーにエアコンをつけるので年式に関係なく内部のお掃除は必要だと実感しました。掃除後のエアコンは快適で本当に気持ち良くなりました。作業においては事前準備から後片付けまで取り扱いが全てにおいて丁寧でした。そして仕事着から靴も道具も綺麗でとても気持ち良く作業して頂きました。犬を飼っているのですが、作業中の音も匂いも全く気にならず寝ておりました。素人には絶対無理な掃除だとわかりました。こんなに綺麗になるならもっと早くにお願いすれば良かったです。これから夏に向けて寝室の2台のエアコンも依頼する予定です。
すぎさんエアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
今回初めてくらしのマーケットを利用しました。初めは不安でしたが、他の方の口コミで矢口掃除店さんの印象が良かったのでお願いする事にしました。ご連絡や対応、また作業も大変丁寧でした。コロナ禍なので、色々と不安はありましたが、常に消毒されてとても気を付けてくださる方だったので安心できました。また、エアコン設置の不備が今回の清掃で発覚し、水漏れを事前に防ぐ事が出来て大変助かりました。 以前、大手の清掃会社へお願いした際、値段は高いのに全く掃除されてない事があり、清掃会社に不信感がありましたが、矢口掃除店さんは丁寧さと一生懸命さが伝わりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
