矢口掃除店の評判・口コミ - くらしのマーケット

mamikuzuさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

初めて、くらしのマーケットを利用しました。口コミ評価がよかったので決めました。口コミ通りの方でした。まず前日にメールで連絡をいただきました。当日朝は、30分前には到着され、道具の準備しておられました。そして、作業時刻に呼び鈴が鳴りました。感染対策をしっかりされ、身なりもきちんとされ、油で汚れるのに真新しい白いＴシャツを着用して作業されていました。職人さんはふつう、汚れの目立たない暗めの色だったり、すでに落ちない汚れの付着した作業着で来られることが多いのですが、清潔感を感じられました。作業前に、こちらからの要望を教えてくださいと質問がありました。作業の説明も丁寧にわかりやすく、その都度汚れのビフォーアフターを見せていただきました。家庭でできるワンポイントアドバイスや、今後お掃除をするおすすめのタイミングなども教えていただきました。作業も丁寧で、汚れが付着しないように、養生をしっかりされ、ご自身のスリッパ持参。昨今のコロナの感染対策として、ドアノブなど、お手に触れたところは、アルコールで最後に拭いていました。お一人で作業されるため、本来は、もっとお願いしたい場所があったのですが、こちらの時間の都合で、必要度の高い場所だけを今回はお願いいたしました。作業後の確認は、ライトを照らしながら、また、ゆかの汚れ、水滴などを細かく確認され、作業終了となりました。これほどまで、丁寧かつ、細かい配慮をされる方に出会ったことはありません。気持ちよく作業をしていただきました。今回お願いできなかった場所のクリーニングを次回お願いしたいと思います。是非お勧めしたい方です。この度は、ありがとうございました。

ようこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコンのクリーニングを1台お願いしました。仮予約の段階から、丁寧な言葉遣いでこまめに連絡をいただきました。当日は、こちらが帰宅が遅れてしまったのですが、到着予定時刻には家の前にいて下さったのだと思います。身だしなみもきちんと整えていらっしゃり、道具もスリッパも綺麗でした。作業前に、気になっていた他の部屋のエアコンの状態も見てもらえないかお願いしたところ、快く応じて下さり、クリーニングのタイミングもアドバイスいただきました。エアコンの分解に入ってからは、時折蛇口やコンセント位置の確認はありましたが黙々とお仕事をされていて、こちらもあまり気にすることなくマイペースに家事をすることができました。また、うちの娘にも気を配って声をかけて下さり、娘も嬉しそうでした。ビフォーアフターの写真を見せて頂き、部品を外さなければなかなか届かない箇所の汚れが綺麗になったのも分かり、安心しました。これで冬を快適に過ごせます。一つ、エアコンに1番近い窓のカーテンを、汚さないようにとのご配慮で1番端のフックを外して遠くに避けて下さったのですが、お帰りになった後に見たら外れたままだったので、あれっ？と思いました。ただ、お人柄を含めてとても誠実で気持ちの良いお仕事ぶりでした。初めてお願いしたホームクリーニングがこちらのお店でよかったです。個人的には、あまり自信のなかった水回りの状態を褒めていただいて、本当に嬉しかったです（笑）。有難うございました。また機会があったら、どうぞよろしくお願いいたします。

ゆず丸さん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

とても丁寧で信頼出来る業者様だと思います。今回、レンジフードのお掃除で、初めてくらしのマーケットを利用致しました。多種多様な方がいらっしゃり、正直不安もありましたが、皆様の口コミが良かったので、矢口掃除店さんにお願い致しました。同アプリで申込みをしてから、何度かメッセージのやり取りを致しましたが、コロナ対策についてもご連絡を下さったり、返信の迅速さ、文章の丁寧さで、矢口掃除店さんの誠実さが伝わってきました。作業につきましては、部屋の中では持参のスリッパに履き替え。キッチンに関してはしっかり養生。作業を始める前に『気になる部分はございますか？』と私の希望も聞いて下さり、そこからスタートでした。頑固な汚れも『大丈夫です！ピカピカにします』と言っていただき、結果は、まさに有言実行！！本当にピカピカになりました。 before/afterの写真を見せていただいたのですが、すごいです。新築の時に戻ったみたいでした^^ 到着時間が遅れてしまったので…とキッチンを軽く磨いて下さったりフィルターを貼って下さったり…、顧客を第一に考えて作業されている方だなぁと実感致しました。矢口掃除店さんにお願いして、大正解でした！また他の場所についても、お願いしようと思います。ありがとうございました^^

あゆままさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

購入した中古マンションのレンジフード汚れが気になっていたのでお願いしました。時間通りにお見えになったのは写真通り爽やかで礼儀正しくとても感じの良い方でした。持参したスリッパ（サンダル）に履き換え、作業場所の床を養生し、レンジフードの汚れの状態を説明してくださってから作業を始められました。作業中はなるべく音を立てないよう気を使ってくださったり、こちらから話し掛ければ付き合ってくださったりと、「ただ仕事をすれば良い」という人もいる中、レベルが違うなと思いました。目視では見えにくい箇所は写真を撮って（作業前後）見せて下さったのも分かりやすくて良かったです。フィルターもつけていただきありがとうございました。おかげさまでピカピカになり、気持ちよく料理が出来そうです。一点、お湯の設定温度を60度から元に戻すのを言っていただけたら100点満点でした。惜しい！でもこれまでくらしのマーケットでは複数の店舗を利用しましたが、満足度が一番高く次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ゲストユーザー

利用時期：2020年12月

5.0

家のエアコン内部が非常に汚れていたのが気になるものの素人ではとてもできなそうだし、年末の大掃除も近づいてきたので思い切ってハウスクリーニングを利用することにしました。初めて利用することもあり、ほんとにしっかりやってくれるのか、どんな人が来るのかなど不安でしたが、矢口掃除店さんはクリーニングに来ていただけるご本人のお写真も載っていたし、電話での対応が声も明るく丁重だったので来ていただく前から少し安心できました。ハウスクリーニング = 作業着と思ってましたが清潔感ある意外な服装、作業開始前から電話の時と同じく明るく丁寧に説明や対応してくれたので良かったです。気になってたエアコン内部の汚れもしっかりきれいになっている様子も確認させてくれて、矢口掃除店さんにお願いして良かったなと思いました。また次回も利用すると思いますし、おすすめできる掃除店さんだと思います！

ゲストユーザー

利用時期：2020年12月

5.0

以前まで違うところにお願いしていたのですが、価格面やクチコミが多く高評価なので試しにこちらに頼んでみました。お風呂場のクリーニングをお願いしたのですが、かなり細かいところまでクリーニング前と後で説明してくれて、効果がよくわかり非常によかったです。お風呂の水垢や黒ずみが酷くいつもハウスクリーニングにお願いするのですが、やってもらってからしばらくするとまたすぐ気になり出して嫌だったのですが、そんな話をしたら予防策や対応策を丁寧に教えてくれて驚きました。他の方のクチコミにあったとおり、清潔感があり、なによりも明るく丁重な対応で安心できました。教えてもらった掃除方法を実施して、また自分じゃ対応しきれなくなった時はこちらにお願いしたいと思ってます。ありがとうございました！

ぽこぽこさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

今回初めて、エアコン以外のハウスクリーニングをお願いしました。技術はもちろんのこと、とても感じが良く、丁寧な接客をされる方だなぁと思いました。各箇所、お掃除後に点検を一緒にしてくださったのですが、お掃除前と後でそれぞれの部分の比較写メを見せてもらい、プロの方にお願いしないと出来ない場所がいかに汚れていたか思い知らされました。笑　また、事前に来ていただく日程を決めたときも、こちらがコロコロ予定を変えたのにも関わらず、最後まで「お客様のご依頼あってのことですから、お気になさらず！」と親切に言っていただけたことが、本当に嬉しかったです。お値段もお手頃でしたので、これなら毎年お願いしたいなぁと思いました！本当にありがとうございました。

ゲストユーザー

利用時期：2020年12月

5.0

お風呂とエアコン2台のお掃除をお願いしました。お風呂は鏡や壁の水垢、タイルの黒ずみ、エプロンの中のヘドロ汚れ、、、などなど手がつけれなかったのですが、ピッカピカにして頂いて入居当初のように甦りました！！さすがプロ。ここまでキレイにして頂けるとは思わず感謝感激です。エアコンは以前他のお掃除業者さんに来ていただいたこともあるんですが、その時には外していなかったパーツまで外して隅々までキレイにしていただきました。最後にビフォーアフターの画像も頂けるので、その差を実感し満足度がとても高いです。また矢口掃除店の方の清潔感と人柄の良さも魅力のひとつです！終始丁寧に対応頂き、とても気持ち良くお願いできました。お店のロゴ入りのお掃除道具が地味に可愛くほっこりします^ ^

ゲストユーザー

利用時期：2020年11月

5.0

ハウスクリーニング系は時間にルーズだったり、コミュニケーションも少なく淡々と作業だけで終わってしまう方が多く正直あまり良い印象はありませんでした。ただ、それでもやはりプロの力はお借りしたく今回初めての矢口掃除店さんへお願いする事にしました。声が良く通るとても感じの良い男性のスタッフさんがしっかりと時間通りに来ていただいて、すごく丁寧にやっていただきました。作業的にもとても親切で、キチンと現在の状況、今回こうする予定ですなど、作業内容をしっかり説明して頂きとても安心してお任せする事ができました。作業後も簡単に自分で出来るセルフメンテナンスもご指導頂きました。料金以上のクオリティで、こんな業者さんがいるんだなと感心しました。また次回もお願いする予定です。

ゲストユーザー

利用時期：2020年11月

5.0

ハウスクリーニングをお願いするのが初めてのため不安な部分も多く、何件かの業者さんとメッセージのやりとりなどさせていただいていましたが、一番印象の良かった矢口掃除店さんに今回お願いしてみることにしました。予約をしてからの電話での対応も本当に丁寧で、実際にいらした時の印象も電話と変わらず、お任せして大丈夫だと思えました。作業も素人目にもとても手際がよく、なかなか掃除が行き届かなかったところもピカピカになり、さすがプロだなぁと。興味本位でついついやり方の質問などもしてしまい、お仕事中ご迷惑だったことと思いますが嫌な顔ひとつなさらずとてもわかりやすくアドバイスをいただきました。今回は本当にお世話になりました。機会ありましたらまたぜひお願いしたいと思います。

べりーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

くらしのマーケットさんの利用は2回目です。今回も口コミを見て矢口掃除店さんに決めました。 2階のエアコンと1階の浴室のお掃除をお願いしました。まず中で履く履き物を用意されていたところが好印象でした。(以前他の荷物の設置業者さんが靴下で歩いて床が足跡だらけになったことがあるので^^;) 矢口さんは爽やかで誠実な印象を受けました。2階での作業音は1階に居ても聞こえましたがそれ程気になりませんでした。カバーを浴室で洗って、内部の汚れを落としたバケツの水を見せてくれます。エアコン使用に関するアドバイスもいただけました。トータルの作業時間は14頃〜18時頃でした。

ゲストユーザー

利用時期：2020年11月

5.0

この度、妻の出産の前に家を掃除して赤ちゃんに良い環境を整えたいと考えていました。まずは赤ちゃんの口に入るものからだと考えキッチンのお掃除をしていましたがレンジフードなどは自分でやるのには限界がありプロに依頼する事にしました。友人に相談したところ良いところがあるよとこちらを紹介してくれました。とてもオシャレなユニフォームを着た笑顔の爽やかな方が来てくれまして、とても話しやすく、聞くとご自身も2人のお子さんを子育て中のパパさんでした。とても人情的な方でこれなら私が不在時でも安心して任せられると思いました。勿論レンジフードもピカピカになりました。次は別の所をお願いする予定です。ありがとうございました。

ゲストユーザー

利用時期：2020年12月

5.0

エアコンクリーニングを頼みました。以前お願いしたところは仕事は問題なかったのですが、身だしなみがあまり綺麗ではなかったので、あんまり家に入れたくないなぁって思っていて以前使ったところとは別のところにお願いして大正解でした。身だしなみもとても清潔感があり綺麗で、仕事も隅々までエアコンをチェックしていて、とても丁寧でした！いろいろ説明していただきながら実際キレイにしていただき、感激です！今度はエアコンクリーニング以外も頼む予定です。完全にファンになりました！また次回も宜しくお願いします！！

ばーちーださん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

初めてレンジフードのクリーニングをお願いしました。口コミ通りとても爽やかで感じの良い方でした。ギトギトだった油汚れが、新品のように綺麗になりました。クリーニングだけでなく、こちらで用意しておいた換気扇のフィルタも取り付けてくださり今後の気をつけるべき点もアドバイスして下さりました。丁寧な説明、丁寧になお仕事。さすがプロの方だなと感動いたしました。引き上げる際に、玄関ドアの手すりを消毒するなど衛生面もバッチリです。時期になったらエアコンクリーニングも是非お願いしたいです。

ゲストユーザー

利用時期：2020年11月

5.0

仕事柄普段は留守がちで限られた日程希望で急な依頼だったのにも関わらず快く対応していただきました。クリーニング業社の方は作業服を来た職人というイメージを持っていたのですが、お洒落で清潔感のある雰囲気の方だったので意外に思いつつ依頼しました。当方は一人暮らし(女性)なので、職人堅気な方だと少し近寄りがたく、その点矢口掃除店さんは見た目の清潔感や実際にお会いして親しみやすい雰囲気はとても好印象でした。実際の作業では数年間全く触っていなった換気扇がものの見事にピカピカになり、技術やサービス的にも間違いないと思いました。換気扇以外にもエアコンなど対応されているようなので、また機会がをみてお願いしたいと思ってます。

なちママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

連絡のやりとりも丁寧で、時間もきっちりぴったり来て頂いて、服装などとても清潔感があって感じも良く、作業も丁寧でしっかりキレイにしていただいて大変満足致しました。こういうサービスを利用するのは初めてで、口コミの良さで選びましたがやはり知らない男の人を家に入れるのは不安でしたが本当にとても良い方だったので、安心してお願いできました。お友達にもオススメしておきました。是非また利用させて頂きたいと思います。（あと、お写真よりももっと若々しくて爽やかなイケメンな方でした。笑）

みーたんさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

15時からの予約でしたが、準備があるとのことで30分ほど早めの到着でした。(事前に到着時間のお電話をいただくようにお願いしておきました。)今回、キッチンの換気扇掃除をお願いしました。とても清潔感があってよかったです。換気扇下にビニールで養生して洗浄前、洗浄後の写真を撮って見せていただきました。一度自分で掃除していたので、油汚れが少なかったのか予定終了時間よりも早く終わりました。自分で掃除しても取れなかった汚れが、とてもキレイにおちていました。お願いして良かったです。

みかりんさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

クチコミ遅くなり申し訳ありませんm(_ _)m 毎年レンジフードの掃除はかなりの労力を使うので今年はプロにお願いしようと申込みました。金額もそうですがお子さんとの写真で決めさせていただきました。来ていただいてとても清潔感があり、とても感じのいい方でした。もちろんレンジフードもピカピカでとても気持ちのいい年末年始を迎えることが出来ました。矢口さんにお願いして良かったと思っています!ありがとうございました

べりーさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年11月

5.0

くらしのマーケットさんの利用は2回目です。今回も口コミを見て矢口掃除店さんに決めました。 2階のエアコンと1階の浴室のお掃除をお願いしました。まず中で履く履き物を用意されていたところが好印象でした。(以前他の荷物の設置業者さんが靴下で歩いて床が足跡だらけになったことがあるので^^; 浴室にこもって汗だくになりながら一生懸命作業され、ビフォーアフターの写真もたくさん撮っており見せていただきました。壁面の石鹸カスや、鏡や蛇口の水垢もキレイにしていただきました。ピカピカのお風呂は気持ちがいいです^ ^

とまぽんさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

予約後すぐに返信が届き予約確定までスムーズでした。こまめで丁寧なやり取りで不安なく当日を迎えられました。訪問の際も感染対策をしっかりとられていたり、明るく快活な印象の方で安心してお任せすることができました。作業も丁寧でビフォーアフターで見違えるほどきれいになっていてよかったです。いろんな配慮がすばらしいです。汚れを見ぬふりをしていたところがきれいになりこれから気持ちよく過ごせます。また汚れが気になったらお願いしようと思います。安心してお願いできる方です！

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