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Windowsアップデート中にエラーが発生した場合

2024年9月4日

千葉を拠点とするいろはパソコンサポートへようこそ！
より多くの方々に役立つ情報を提供出来るよう努めてまいりますので、
ぜひチェックお願いいたします。

Windowsアップデート中にエラーが発生した場合、焦らずに以下の対処法を試してみてください。

1.原因の特定

*エラーメッセージ
どんなエラーメッセージが表示されていますか？エラーメッセージの内容によって、対処法が異なります。
*最近の変更:
アップデート前に何かソフトウェアをインストールしたり、ハードウェアに変更を加えたりしましたか？
*インターネット接続:
インターネット接続は安定していますか？

2. 基本的な対処法

*再起動:
一番簡単な方法です。再起動することで、エラーが解消されることがあります。
*インターネット接続の確認:
モデムやルーターの再起動、Wi-Fiの接続状態を確認しましょう。
*Windows Updateのトラブルシューティング:
Windowsには、アップデートに関する問題を自動的に検出して解決するツールが搭載されています。
*ディスクの空き容量:
アップデートには一定の空き容量が必要です。
ディスクの空き容量が不足している場合は、不要なファイルを削除して空き容量を増やしましょう。
*外部機器の接続解除:
USBメモリや外付けハードディスクなど、接続されている外部機器をすべて取り外してみましょう。

3. 少し高度な対処法

*Windows Updateのキャッシュクリア:
Windows Updateのキャッシュをクリアすることで、問題が解決する場合があります。
*セーフモードでの起動:
セーフモードで起動し、アップデートを試してみましょう。
*システムの復元:
問題が発生する前の時点にシステムを復元することも検討できます。
*Windows Updateのサービスの再起動:
Windows Updateのサービスを再起動することで、正常に動作するようになる場合があります。

4. それでも解決しない場合

*Microsoftのサポート:
Microsoftのサポートページやコミュニティで、同じようなエラーに関する情報を探してみましょう。
*専門家への相談:
パソコン修理店やITサポートに相談することをおすすめします。

具体的な対処方法の例

*エラーメッセージが「0x80070002」の場合:
-Windows Updateのコンポーネントを修復する必要がある可能性があります。
-Microsoftのサポートページで具体的な手順を確認しましょう。
*エラーメッセージが「0x80070422」の場合:
-Windows Updateのサービスが停止している可能性があります。
-サービスを再起動してみましょう。

注意

*データのバックアップ:
アップデート前に、重要なデータは必ずバックアップしておきましょう。
*自己責任で:
上記の対処法はあくまで一般的なものです。誤った操作を行うと、パソコンが正常に動作しなくなる可能性もあります。

もし、具体的なエラーメッセージや状況を教えていただければ、より詳しいアドバイスが可能です。

参考:
*Microsoftのサポートページ:
https://support.microsoft.com/ja-jp/
*EaseUS:
https://jp.easeus.com/partition-manager/solve-error-during-windows-update.html

エラーが発生した際は、慌てず落ち着いて、一つずつ対処法を試してみてください。

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