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千葉市花見川区のいろはパソコンサポートのブログ

ハードディスクのエラーが原因のブルースクリーンとは?

2024年8月30日

千葉を拠点とする
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ぜひチェックお願いいたします。

ハードディスクのエラーによるブルースクリーン(ブルースクリーンオブデス)の確認と改善

ハードディスクのエラーが原因のブルースクリーンとは?

ブルースクリーンは、Windowsが深刻なエラーに遭遇した際に表示される画面です。
その原因の一つに、ハードディスクのエラーが挙げられます。
ハードディスクに不良セクターが発生したり、ファイルシステムが破損したりすると、パソコンは正常に動作できなくなり、ブルースクリーンが表示されることがあります。

ハードディスクのエラーが原因と疑われる場合の症状

*ブルースクリーンの頻発:
特に、ファイルの読み書きやプログラムのインストール・アンインストール時、または特定のプログラムを実行中にブルースクリーンが表示される。
*エラーメッセージ:
ブルースクリーンに表示されるエラーメッセージに「STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」や「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」などのキーワードが含まれている。
*データの消失:
ファイルが突然アクセスできなくなったり、データが破損したりする。
*パソコンが起動しない:
パソコンが全く起動しない、または途中でフリーズする。

ハードディスクのエラーを確認する方法

1.CHKDSKの実行
*コマンドプロンプトで「chkdsk /f /r」コマンドを実行し、ハードディスクのエラーチェックを行います。
2.メーカー製の診断ツール
*ハードディスクのメーカーが提供している診断ツールを利用して、ハードディスクの状態をチェックします。
3.サードパーティ製の診断ツール
*CrystalDiskInfoなどのサードパーティ製のツールで、S.M.A.R.T情報を確認し、ハードディスクの健康状態を評価します。

ハードディスクのエラーを改善する方法

*不良セクターの修復:
CHKDSKで不良セクターを修復できる場合がありますが、完全に修復できない場合は、データをバックアップし、新しいハードディスクに交換することを検討しましょう。
*ファイルシステムの修復:
ファイルシステムが破損している場合は、CHKDSKで修復を試みます。
*ドライバの更新:
ストレージコントローラのドライバが古い場合、問題が発生することがあります。 最新のドライバに更新してみましょう。
*データのバックアップ:
ハードディスクの交換前に、必ず重要なデータをバックアップしておきましょう。
*ハードディスクの交換:
ハードディスクが故障している場合は、新しいハードディスクに交換する必要があります。

その他の注意点

*データ復旧:
データが失われた場合は、専門のデータ復旧業者に相談することを検討しましょう。
*予防策:
定期的にバックアップを取ったり、ハードディスクの健康状態を監視したりすることで、データの損失を防ぐことができます。

まとめ

ハードディスクのエラーは、データの損失につながる可能性があるため、早めの対処が重要です。 ブルースクリーンが表示された場合は、ハードディスクのエラーを疑い、上記の対処方法を試してみましょう。

より詳しい情報として、以下の情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。

*パソコンのメーカーと機種名:
*Windowsのバージョン:
*ブルースクリーンに表示されるエラーメッセージ:
*ブルースクリーンが表示されるタイミング:

ご自身の状況に合わせて、最適な解決策を見つけるお手伝いをさせていただきます。
補足:

*CHKDSKの実行には時間がかかる場合があります。
*ハードディスクの交換は、専門知識が必要なため、専門業者に依頼することをおすすめします。
*データ復旧は、成功率が100%ではありません。

ご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。

パソコンで困ったときのアドバイスや設定については、
いろはパソコンサポートにお気軽にお問い合わせいただけます。
当社では専門スタッフがお客様のご要望や悩みに丁寧に対応し、
最適な解決策を提案いたします。
パソコンの故障やトラブルなどについても、
安心してお問い合わせください。
お客様のご要望に合わせたご提案いたします。

ハードディスクのエラーが原因のブルースクリーンとは?の画像1

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<第一種電気工事士> 千葉県第33030号