千葉市花見川区のいろはパソコンサポートのブログ
2024年8月30日
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ハードディスクのエラーによるブルースクリーン(ブルースクリーンオブデス)の確認と改善
ハードディスクのエラーが原因のブルースクリーンとは?
ブルースクリーンは、Windowsが深刻なエラーに遭遇した際に表示される画面です。
その原因の一つに、ハードディスクのエラーが挙げられます。
ハードディスクに不良セクターが発生したり、ファイルシステムが破損したりすると、パソコンは正常に動作できなくなり、ブルースクリーンが表示されることがあります。
ハードディスクのエラーが原因と疑われる場合の症状
*ブルースクリーンの頻発:
特に、ファイルの読み書きやプログラムのインストール・アンインストール時、または特定のプログラムを実行中にブルースクリーンが表示される。
*エラーメッセージ:
ブルースクリーンに表示されるエラーメッセージに「STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」や「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」などのキーワードが含まれている。
*データの消失:
ファイルが突然アクセスできなくなったり、データが破損したりする。
*パソコンが起動しない:
パソコンが全く起動しない、または途中でフリーズする。
ハードディスクのエラーを確認する方法
1.CHKDSKの実行
*コマンドプロンプトで「chkdsk /f /r」コマンドを実行し、ハードディスクのエラーチェックを行います。
2.メーカー製の診断ツール
*ハードディスクのメーカーが提供している診断ツールを利用して、ハードディスクの状態をチェックします。
3.サードパーティ製の診断ツール
*CrystalDiskInfoなどのサードパーティ製のツールで、S.M.A.R.T情報を確認し、ハードディスクの健康状態を評価します。
ハードディスクのエラーを改善する方法
*不良セクターの修復:
CHKDSKで不良セクターを修復できる場合がありますが、完全に修復できない場合は、データをバックアップし、新しいハードディスクに交換することを検討しましょう。
*ファイルシステムの修復:
ファイルシステムが破損している場合は、CHKDSKで修復を試みます。
*ドライバの更新:
ストレージコントローラのドライバが古い場合、問題が発生することがあります。 最新のドライバに更新してみましょう。
*データのバックアップ:
ハードディスクの交換前に、必ず重要なデータをバックアップしておきましょう。
*ハードディスクの交換:
ハードディスクが故障している場合は、新しいハードディスクに交換する必要があります。
その他の注意点
*データ復旧:
データが失われた場合は、専門のデータ復旧業者に相談することを検討しましょう。
*予防策:
定期的にバックアップを取ったり、ハードディスクの健康状態を監視したりすることで、データの損失を防ぐことができます。
まとめ
ハードディスクのエラーは、データの損失につながる可能性があるため、早めの対処が重要です。 ブルースクリーンが表示された場合は、ハードディスクのエラーを疑い、上記の対処方法を試してみましょう。
より詳しい情報として、以下の情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。
*パソコンのメーカーと機種名:
*Windowsのバージョン:
*ブルースクリーンに表示されるエラーメッセージ:
*ブルースクリーンが表示されるタイミング:
ご自身の状況に合わせて、最適な解決策を見つけるお手伝いをさせていただきます。
補足:
*CHKDSKの実行には時間がかかる場合があります。
*ハードディスクの交換は、専門知識が必要なため、専門業者に依頼することをおすすめします。
*データ復旧は、成功率が100%ではありません。
ご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。
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店長:石川 真秀
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