千葉市花見川区のいろはパソコンサポートのブログ
2024年8月26日
パソコンが起動しない場合、セーフモードで起動することで、問題の原因を特定しやすくなることがあります。
セーフモードは、最小限のドライバとプログラムで起動するモードなので、通常の状態よりも動作が遅くなりますが、問題の原因となっているプログラムを特定しやすくなります。
セーフモードの起動方法は、Windowsのバージョンによって若干異なりますが、一般的な方法をいくつかご紹介します。
Windows 10/11の場合
方法1:Shiftキーを押しながら再起動
1.Shiftキーを押しながら:
電源ボタンをクリックし、「再起動」を選択します。
2.オプションの選択:
「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」の順に選択します。
3.セーフモードを選択:
再起動後、スタートアップ設定画面が表示されますので、数字キーまたはファンクションキーで「セーフモードを有効にする」を選択し、Enterキーを押します。
方法2:設定から起動
1.設定アプリを開く:
Windowsの設定アプリを開きます。
2.更新とセキュリティ:
「更新とセキュリティ」を選択します。
3.回復:
左側のメニューから「回復」を選択します。
4.PCの起動をカスタマイズする:
「今すぐ再起動」をクリックします。
5.以降は方法1と同様の手順
Windows 7/8の場合
パソコンの電源を入れる際:
F8キーを連打します。
起動メニュー:
起動メニューが表示されたら、矢印キーで「セーフモード」を選択し、Enterキーを押します。
セーフモードでできること
問題の原因の特定:
問題を起こしているプログラムを特定し、アンインストールすることができます。
システムの復元:
問題が発生する前の状態に戻すことができます。
ウイルス対策ソフトの実行: ウイルススキャンを実行し、ウイルスを駆除することができます。
注意点
セーフモードでは、全ての機能が利用できるわけではありません。
セーフモードで問題が解決しない場合は、他の原因が考えられます。
セーフモードで問題が解決しない場合
システムの復元:
問題が発生する前の状態に戻すことができます。
ハードディスクのチェック:
chkdskコマンドなどでハードディスクにエラーがないか確認します。
メモリテスト:
メモリに問題がないかテストします。
再インストール:
OSの再インストールが必要な場合もあります。
その他
BIOSの設定:
BIOSの設定が原因で起動できない場合もあります。BIOSの設定を確認してみましょう。
専門家に相談:
上記の方法を試しても解決しない場合は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
ご自身のWindowsのバージョンに合わせて、上記の方法を試してみてください。
より詳しい情報として、以下の情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。
パソコンのメーカーと機種名:
Windowsのバージョン:
セーフモードで起動した際の症状:
ご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。
パソコンで困ったときのアドバイスや設定については、
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当社では専門スタッフがお客様のご要望や悩みに丁寧に対応し、
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店長:石川 真秀
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