宮城県仙台市にて、ハウスクリーニングの指導をしました。

2024年2月28日

本日は宮城県仙台市にてこれから事業を展開しようとする個人の方々に、清掃の指導をいたしました。

弊社ではこれから開業をしようとする方、これからお掃除を覚えたいという方、及び、接客対応、お客さまがいる作業での、自分達業者側からの目線と、お客様からの目線での作業の見た目の違いを指導し、在宅でのお掃除、空室でのお掃除の違いを指導もしております。

①空室でのクリーニングの基本
　・掃除機の必要性
　・空室でのお掃除方法、効率の良いお掃除の方法
　・空室だからといって、養生を意識しない、傷を意識しない、周りの部屋、住居の方もいるということ。
　・空室での清掃作業と、在室での清掃の違い。
　・最終確認の重要性
など空室のクリーニングの作業方法や特徴などを説明と実践にてご指導いたしました。

　作業箇所については、部屋、窓、冊子、トイレ、洗面所、浴室、キッチン
　レンジフード、換気扇、など空室特有のすべての箇所の清掃となります。


❷在室でのお掃除の方法と、お客さまに対しての礼儀、お客さま目線を意識した作業
　・挨拶、自己紹介の徹底と重要性
　・作業前の確認の重要性
　・作業中、お客様に対しての心遣い
　・養生の重要性
　・作業時間の重要性
　・作業後の確認、その後の手直しや何かあった時の説明の重要性
　

など、お客さまにご満足いただけるために最低限意識しなければならないことをお知らせしました。


今回弊社でご指導させていただいた方は

宮城県仙台市青葉区の方1名
宮城県仙台市泉区の方2名
宮城県岩沼市の方1名
秋田県大仙市の方2名
岩手県一関市の方2名

の8名の方が弊社、ハウスクリーニング及びお客様との接客対応の知識、在室でのお掃除での基礎知識ということで教育をさせていただきました。

弊社ではこれから稼げるようになりたい。頑張っていきたい。など、みんなそれぞれの夢を叶えるために全力でサポートさせていただいております。

今回参加いただいた8名の方とはこれらも良いお付き合いをしていきたいと思いますし、今後、お仕事をしていただいたり、弊社が仕事が少ない時には逆に協力いただいたりなど、上下関係ではなく、横のつながりの良い仲間として、お互いに成長をしていければなと思います。

本当にありがとうございました。


ちなみに、
店長からの心の声

ありがとう
ごめんなさい

どんな時になっても、ただこれだけなのに、

素直に言えることができるのなら、それは今後きっと自分の為になると思います。

また、ごめんなさい　は、謝る。謝罪。という意味合いではありますが、

本当は、今この場の怒りや悪い空気を収めるという力があります。

これって、嘘でも、本当は謝りたくないのに

って考えるかもしれませんが、

一瞬のこの空気を収める不思議な力を持っております。

ごめんなさい。

店長はバカでごめんなさい。

また、いつも変なことばっかり言ってごめんなさい。

って、ごめんなさいって魔法の言葉を、何かあった時、言えるようになりたいですね。

店長は意外と頑固でなかなか謝りません。

なので、店長もごめんなさいを言える特訓を頑張ります。w

みなさま、本当にいつもありがとうございます。

この広いネットの世界で、このブログを見つけてくれた貴方にも、きっと楽しい灯火が一つ、今宵の夢の中に現れるので、
安心して、おやすみなさい。

ありがとーーーーーーーーーーー

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