2025年10月・匿名さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
店舗からの返信
先日は誠にありがとうございました。 仕上がりについてご満足いただけてよかったです。 ただ、助手の方の養生のマットにカメムシがついていたとのことで、最初は家の中にいたものが養生マットについているとの報告だと思っていましたが、今口コミを拝見して、助手の方のマットに最初からついていたことを知り、反省しております。申し訳ございませんでした。 養生マットについては、定期的に洗浄をしているので気持ち油断しておりました。 作業に入る前に再度徹底して確認をし、同じことがないようにいたします。 本当に申し訳ございませんでした。 また 本当にご依頼いただきありがとうございました。
2025年6月・匿名さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / プロペラタイプ
店舗からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 この度は大切な換気扇の清掃をお任せいただき光栄です。 日々お客様に対し、親切丁寧な対応を心がけております。 また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は御依頼いただき誠にありがとうございました。
2024年10月・匿名さん
洗濯機設置
店舗からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 この度は大切な洗濯機の設置をお任せいただき光栄です。 日々お客様に対し、親切丁寧な対応を心がけております。 また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は御依頼いただき誠にありがとうございました。
2024年5月・匿名さん
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
店舗からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 この度はこのような結果になってしまい大変申し訳ございません。 こちらの確認、指導力不足でございます。 今後このような事が無いよう、対策、改善に務めて参ります。 この度は御依頼いただき誠にありがとうございました。
2024年6月・匿名代理さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。 そうですね。通常と違う接続をしてあるエアコンだった為、時間がかかってしまいました。 ご家族の方には作業している場所に光を当てていただいたり、お飲み物をいただいたりと、たくさん優しく接していただき本当に感謝いたします。 また今回ご依頼いただいたこと、本当にありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。
2023年11月・匿名さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
店舗からの返信
口コミの投稿ありがとうございます。 この度は大切なレンジフードの お掃除をお任せいただき光栄です。 こちらの確認不足で 残念なお気持ちにさせてしまい 申し訳ありません。 ですが 綺麗になったところもあったとのことで 良かったです。 また何かありましたら お気軽にご連絡ください。 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
2023年9月・匿名さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中
店舗からの返信
口コミの投稿ありがとうございます。 この度はこのような結果になってしまい 大変申し訳ございませんでした。 こちらの指導力、確認不足でございます。 今後このようなことがないよう 対策、改善に努めて参ります。 何かありましたご連絡くださいませ。 誠心誠意対応させていただきます。 ご依頼いただきありがとうございました。
2022年10月・匿名さん
草むしり(手作業)
店舗からの返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は こちらの不手際もあり お客様に不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 全てこちらの責任です。 スタッフの対応に至らない点があり 指導体制をしっかりして参りたいと思います。 悪い点だけでなく 良い点もしっかり書いてくださり 本当にありがとうございます。 今後この様なことがないよう精一杯対応して参ります。 この度は至らぬ点がありましたが ご依頼誠にありがとうございます。 また何かありましたらご連絡いただければ 幸いです。
2022年7月・匿名さん
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
店舗からの返信
この度は大変申し訳ございません。 普段の作業には精一杯邁進しておりますが ご満足いただける 作業にならず、今後、ご満足していだだけるよう 技術の向上に務めて参ります。 この度は 大変申し訳ありませんでした。
2022年7月・匿名さん
トイレクリーニング
店舗からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 ご不満な点があった事、大変申し訳ございません。 日々作業の制度の向上に務めて参ります。 対応の点、お褒めの言葉をいただき ありがとうございます。 何かありましたら遠慮なくご連絡ください。 作業のご依頼誠にありがとうございました。
2022年3月・tanyaoさん
家具固定(地震対策)
店舗からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 至らなかった点や、良かった点など 詳しく書いて下さりありがとうございました。 至らなかった点に関しまして 大変申し訳ありません。 今後改善して行くよう努力して参ります。 このような お客様のお声を大切に日々の作業に務めてまいります。 この度はご依頼誠にありがとうございました。
2021年8月・オクラさん
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
店舗からの返信
口コミの投稿ありがとうございます。 今回の件 大変申し訳ありません。 今後このような事がないよう 確認、技術の向上に努めて参ります。 何かありましたら ご連絡ください。 この度はご依頼誠にありがとうございました。 同時に大変申し訳ありませんでした。
2021年4月・saさん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。