この店舗の口コミ一覧

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（口コミ176件）

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ナ

ナカニシさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥がいよいよ効かなくなり、初めてクリーニングをお願いしました。依頼時の相談のやりとりから作業時の要所要所のご説明、最後元通りに整頓いただくまで、100点満点なら120点でした。申し訳ないくらいゴミやヘドロが溜まっていましたが、ドラム外しから、ヒーターまで、まるで新品のように隅から隅まできれいにしていただきました。その結果、テストも兼ね敢えて大量の洗濯物を放り込みましたが、購入時のように完璧にフカフカに乾燥できました。大晦日にもかかわらず長時間にわたり丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

優しい雰囲気の店長さんと女性のおふたりで来ていただきました。丁寧に分解して、ドラムの外側、パッキン、ドラムを外した壁面？の汚れを見せてくれました。そこから丁寧に掃除していただき、ピカピカのドラムとカビを綺麗に落としてつるんとしたパッキンを見た時は嬉しくなりました。洗濯機を分解するだけでもとても大変なようで、素人にはできないことですからお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

匿

匿名　カミサンさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

９月５日（木）午前、洗濯機（縦型ドラム）のクリーニングをお願いしました。とにかく、作業依頼の最初のメールの交換からクリーニング完了まで、とても親切に対応していただきました。中でも、老朽化した部品（錆び付いたボルト）を取り替えるため、わざわざホームセンタまで買いに行っていただき、新品と交換していただきました。また、所要時間は３時間の予定でしたが、丁寧にクリーニングをしていただき、４時間と少々かかりましたが、料金は当初約束のとおりでした。（購入されたボルト代金も込みで。）　とにかく、大変お世話になり有り難うございました。感謝々々です。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

終始非常に丁寧に作業いただきありがたかったです。事前にエラーが出る旨、ご相談していたらクリーニングだけではなくそのエラーの原因についても時間をかけて調査いただきました。もちろんクリーニング自体もとってもきれいにしていただけましたし、洗濯機の掃除に使用したお風呂も使用前よりきれいになっていました。また機会があればぜひお任せしたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

９年7ヶ月使用している日立ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能の低下を感じて依頼しました。結果、そこまで汚れてないですよ、と言っていただけました。しかし、分解後の状態を見せていただきましたが、ドラムの前に付いているカバーの裏側の一部には糸くずなどのほこりがびっしりと付いており、また乾燥フィルターの中の黒いフィルターがかなり目詰まりして、空気を通さない状態になっているとのことでした。洗浄後はフィルターは新品のように綺麗になり、乾燥時間も短縮されました！半乾きにならないかという心配もなく、気持ちよく乾燥できることがとても嬉しいです。作業後にはフィルターの外し方やお手入れの方法を教えていただき、綺麗な状態をキープできるようなアドバイスが有り難かったです。また、事前に購入しておいたかさ上げ台の設置もお願いしたところ、快く引き受けていただき、こちらの手伝いもなく男性一人で設置していただけました。作業時間は当初４,５時間とのことでしたが、終わってみると６時間！とても丁寧に綺麗に作業していただきました。途中休憩もなく、こちらが心配になるほど熱心でした。また、乾燥時に排水口から泡水が吹き出る事象について、排水トラップカバーなるもので防ぐことができる可能性があるともアドバイスしていただき、勉強になりした。今後、洗濯機以外にもお掃除を依頼する機会があれば、ぜひまたくじらハウスクリーニングさんにお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機クリーニングをお願いしました(日立製ビートウォッシュ、乾燥機能付縦型)。おふたりで到着時間を遅れることもなくお越し頂き、必要な道具を運び入れ、着々と洗濯機を分解頂き、汚れ状態の説明も丁寧で、しっかり洗浄頂いて、きっちり組み立て頂きました。洗浄もしてましたが、お風呂には汚れもない状態でした。店長さんは口下手な感じではありますが、説明は丁寧でよかったです。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応していただきました。 6年ほど使用した洗濯乾燥機は最近乾きが遅かったり、生乾きになることが頻発していました。また乾燥したものに埃みたいなものが少し付いていることもほぼ毎回でした。そういった問題が全て解決してありがたいです。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に対応してくださいました。ホコリのある場所や対処法も教えてくださいました。また、洗濯機の位置も一緒に動かしてくれ，とても助かりました。ありがとうございました。

や

やまぐちさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回はわざわざ来て頂き、丁寧な対応ありがとうございます。今回は脱水が上手くいかないことが稀にあり、脱水経路のクリーニングで直るかなと思いましたが、症状を診てどのような対応をした方がいいか親切に相談に乗って頂きました。とても親切で対応も良かったので、安心してお願いできるかと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近ドラム式洗濯機の乾燥機能が効かず、清掃をお願いしました。お2人で来て作業してくださり、途中経過もお話してくれ、丁寧でした。清掃後は乾燥機能も戻り快適です。ありがとうございました。

は

はるなさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丁寧な作業ありがとうございました。洗濯機をどかしたらものすごい汚れ。掃除してもらってる間に新しい洗濯機を買いに行かせて頂きました笑

コ

コニーさん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。埃等が詰まっていたのかエラーが出てしまう時もあったので、延命措置として、修理かクリーニングか悩みましたが、こちらにお願いすることにしました。対応も作業も丁寧で、水漏れ等の心配があったようなので予定時刻よりも大幅に延長してしまいましたが、延長料金等もなく、こちらの質問にも真摯に回答頂いて、お願いして良かったと思っています。また機会があればお願いしたいです。

あ

あずさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

説明をしてくださりながら、とても丁寧にしっかりと作業をしてくださいました。スタッフさんのお人柄も良く、安心してお願いすることができました。エアコンクリーニングを2台お願いしていたのですが、1台はあまり汚れていないからと、プラス料金分は不要と当初の料金より差し引いてくださったりと、料金的にも技術的にも信頼できる業者さんでした。ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム型洗濯機の内部清掃をお願いしました。丁寧に作業いただき、大変感謝しております。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

自分でできる掃除の仕方も教えていただき、助かりました。綺麗にしていただいて、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

急ぎで対応して下さりありがとうございました。説明を受けながらビフォーアフターを見せて頂き汚れ具合が分かってよかったです。また掃除が行き届いておらず換気口を取り外して頂き有り難かったです。またお願いする時は宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

細かいところまで丁寧にやっていただき満足です。他のところもお願いしたくなりました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丁寧にご対応頂きまして、誠にありがとう御座いました。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日は我が家の洗濯機の分解洗浄をありがとうございました！乾燥の不具合が多く年数もそこそこだったので洗浄をお願いしましたが、結果的には内部はキレイだったことがわかりました。あれから2か月半程経ち、ごくたまに機嫌を損ねる日もありますが、概ね元気に動いてくれています。教えていただいた洗剤のちゃんぽんがよくなかったのかもしれません。自分のお手入れが間違っていなかったことも分かり、これからもこのまま壊れるまで安心して使い続けたいと思います。かなり大変な作業を狭い我が家の脱衣所で寒い中していただき、お疲れ様でした＆ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

優しく色々教えてもらえて人柄もとてもよく、くじらハウスクリーニングさんにお願いしてとてもよかったと思いました！もちろんとても綺麗にしてもらいました！機会がありましたらまたお願いしたいと思いました！ありがとうございました！