この店舗の口コミ一覧

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（口コミ217件）

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2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2017年製東芝ドラム式洗濯機で乾燥が標準時間+1時間位延長しないと乾かなくなったため、依頼しました。最初は東芝に依頼しましたが、出張修理に来た方が自社ではやりたくないような態度で、またHPの修理依頼にも乾燥の項目がありませんでした。追加作業になりますが、ドラムの脱着とヒートポンプユニットの清掃ができるのでコチラにお願いしました。作業時間は5時間の予定でしたが、汚れが酷かったため、6時間半も休憩無しで作業してくれました。店長さんは作業前や作業中、作業後に丁寧に汚れやメーカー別のノウハウを説明してくれました。結果、乾燥能力は復活して、乾燥後の臭いもなくなりました。また運転音も静かになり、まるで新品同様です。電気代だけで年14400円程度、更に乾燥時の臭い消しに洗濯ビーズを使っていたので、洗濯ビーズ代も年12000円程節約になりそうです。もっと早く依頼すれば良かったです。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2017年製日立ドラム式の洗濯槽の中のパーツが折れてしまい、メーカーで修理の見積もりをしました。一度洗濯槽をばらして取り付けになるため部品自体は¥2500ほどですが作業代含めると4万くらいかかるとのことで、買い替えをお勧めされました。迷いましたが、電子部分の故障ではなく、まだ使えそうだったのでこちらでお掃除も兼ねてパーツの交換をしていただくことにしました。とても綺麗にお掃除していただき、パーツも新しいものにかえていただくことができました。これでもう少し買い替えず使えそうです！！次回はエアコンもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2人で来ていただき、とても丁寧なご説明と分解洗浄をして頂きました。洗浄に洗濯機のまわりの作業スペースやお風呂場を使うのですが、洗濯機だけでなく作業スペースやお風呂の排水口まで使う前よりキレイにして帰って行かれたので後になってこんなところまでして頂いたんだと少し嬉しく思いました。初めての分解洗浄でしてが、洗濯機の寿命が延びると信じて長持ちさせたいと思います。 4時間ほどの時間がかかり大変な作業だった思うので感謝です。価格以上の価値はあると思います。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以前洗濯機のクリーニングでお世話になり、今回はエアコンのクリーニングをお願いしました。他も調べましたがこちらの方が安かったです。先日ふとのぞいたエアコン内がカビだらけだと思い急いでお願いしたのですが、見ていただくと多くはホコリとのことで、プロの方にきちんと見ていただいて適切な掃除をしていただいて安心しました。抗菌コーティングも迷っている旨相談したら、必要ないかもしれないですとのことで、今回は無しにしました。丁寧に作業してくださいますし、相談にものってくださって、不必要な作業まで勧められることもないですし、また次の機会があればこちらでお願いしようと思っています。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の中の異物を取り除きたかったので分解洗浄をお願いしました。購入して4年から一度も分解洗浄した事が無かったのですが意外と汚れが無い状態でした。使い方が良かったせいだと言って頂けて嬉しい反面、凄いのを想像していたので拍子抜けな所もありましたが異物も取れたし、乾燥のパワーも上がってやって良かったです。写真通りの店長さんと女性の方のお二人で時間に遅れ事なく来て頂けました。時間も最初聞いていた時間通りの4時間ほどで終わりました。お風呂の排水口もきれいにして頂きありがとうございました。 ※うちの犬にも優しく接して下さって犬が喜んでました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

ドラム式洗濯機の給水エラーで至急来てくださり大変助かりました。少し水漏れもあったようで、原因を突き止めるために1人で重い洗濯機を何度も移動させてくださり、驚きました。今まで別の業者さんでクリーニングを依頼しましたが、移動させることはありませんでした。ここまでやってくださるのはくじらハウスクリーニングさんだけです。今後も解体清掃の時はお願いさせて頂きたいと思います。

2025年9月・匿名しもっちさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

色々と口コミなどを見ていて口コミ評価も良く一番助かったの第一希望の日にち来てもらえた事です。そして洗濯機を解体した時の汚れをきちんと見せてくれて作業終了後もきちんと見せてくれて細かく説明してくれました。今後の掃除方法を聞いた時も丁寧に説明してくれて大変助かりました。今後の掃除の参考にしたいと思います本当に有難うございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機修理

依頼した翌日には対処していただきました。洗濯機の修理で利用しました。排水の問題のエラー表示で排水箇所をチェックしてもいましたが、原因が分からず、分解してのチェックまでしてもらいました。結局原因は分からなかったのですが、排水周りをきれいにしてもらったことで、その後エラーは出ず、普通に使えています。時間をかけてもらって丁寧に対処していただきました。大変助かりました。

2025年9月・森山さん

洗濯機修理

洗濯機の横から水漏れしたため新しく買うか迷ってたところ修理できたらと思いご依頼させて頂きましたすすぎの部品は取り寄せとなりましたが 4日後にはご対応いただき無事治りました！暑い中でも笑顔溢れる方で安心しました。ありがとうございます。

2025年7月・引越し前さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

良かった点です。良かった点です。良かった点です。良かった点です。良かった点です。良かった点です。朝から時間通りに対応いただきました。分解の過程を写真で残してくださり、説明していただきました。清掃方法を教えていただきました。片付け後、丁寧に掃除をしていただきました。機会があれば、またお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機の故障で来ていただきました。想定外の箇所にゴミが詰まったようで、原因特定まで時間がかかりましたが無事に解決しました。最期まで真摯に対応していただき、とても感謝しています。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥不具合を見ていただきましたが、直ぐに原因を特定していただき直していただけました。取説には記載されていないフィルターの掃除をしないといけないことを学びました。また困ったときには相談させていただきます。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機排水の不具合で修理依頼しました。お掃除も同時にお願いし、お一人で時間はかかりましたが排水不具合も良くなり、洗濯機もきれいになりました。ビートウォッシュの洗濯機の説明も参考になりました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近乾燥が上手くできなくなり、今回洗濯機の清掃をお願いしました。洗濯機を分解したあとに、詰まっていた埃などを丁寧に清掃してくださり買った時のような綺麗さが戻りました！最後は清掃の仕方も教えて下さったので今後こまめに行っていきたいと思います！また何かあったらお願いしたいと思います。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

排水ができなくなり、修理と分解洗浄をお願いしました。異物を取り除いていただき、目を覆いたくなるような汚い洗濯槽がとても綺麗になりました。浴槽の排水口や、周辺の掃除もしていただきました。本当に助かりました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。またお困りのことなどありましたら、お声がけください。

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機排水の不具合で修理依頼しました。お掃除も同時にお願いし、お一人で時間はかかりましたが排水不具合も良くなり、洗濯機もきれいになりました。

2024年12月・ナカニシさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥がいよいよ効かなくなり、初めてクリーニングをお願いしました。依頼時の相談のやりとりから作業時の要所要所のご説明、最後元通りに整頓いただくまで、100点満点なら120点でした。申し訳ないくらいゴミやヘドロが溜まっていましたが、ドラム外しから、ヒーターまで、まるで新品のように隅から隅まできれいにしていただきました。その結果、テストも兼ね敢えて大量の洗濯物を放り込みましたが、購入時のように完璧にフカフカに乾燥できました。大晦日にもかかわらず長時間にわたり丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

パナソニックドラム式洗濯機の給水エラーを修理していただきました。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通り到着。丁寧な作業を途中経過を報告あり。何かあった際は、また依頼したいと思います。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

臭いが気になり清掃をお願いしましたが、とても綺麗になり臭いもなくなり大満足です。