この店舗の口コミ一覧

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（口コミ123件）

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匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

９年7ヶ月使用している日立ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能の低下を感じて依頼しました。結果、そこまで汚れてないですよ、と言っていただけました。しかし、分解後の状態を見せていただきましたが、ドラムの前に付いているカバーの裏側の一部には糸くずなどのほこりがびっしりと付いており、また乾燥フィルターの中の黒いフィルターがかなり目詰まりして、空気を通さない状態になっているとのことでした。洗浄後はフィルターは新品のように綺麗になり、乾燥時間も短縮されました！半乾きにならないかという心配もなく、気持ちよく乾燥できることがとても嬉しいです。作業後にはフィルターの外し方やお手入れの方法を教えていただき、綺麗な状態をキープできるようなアドバイスが有り難かったです。また、事前に購入しておいたかさ上げ台の設置もお願いしたところ、快く引き受けていただき、こちらの手伝いもなく男性一人で設置していただけました。作業時間は当初４,５時間とのことでしたが、終わってみると６時間！とても丁寧に綺麗に作業していただきました。途中休憩もなく、こちらが心配になるほど熱心でした。また、乾燥時に排水口から泡水が吹き出る事象について、排水トラップカバーなるもので防ぐことができる可能性があるともアドバイスしていただき、勉強になりした。今後、洗濯機以外にもお掃除を依頼する機会があれば、ぜひまたくじらハウスクリーニングさんにお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日は我が家の洗濯機の分解洗浄をありがとうございました！乾燥の不具合が多く年数もそこそこだったので洗浄をお願いしましたが、結果的には内部はキレイだったことがわかりました。あれから2か月半程経ち、ごくたまに機嫌を損ねる日もありますが、概ね元気に動いてくれています。教えていただいた洗剤のちゃんぽんがよくなかったのかもしれません。自分のお手入れが間違っていなかったことも分かり、これからもこのまま壊れるまで安心して使い続けたいと思います。かなり大変な作業を狭い我が家の脱衣所で寒い中していただき、お疲れ様でした＆ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越しを機に3年使用したドラム式洗濯機を綺麗にして頂きました。急な予約だったのに対応して頂き感謝しています。そんなに汚れてないかなと思っていたけど見えない部分にびっしり埃が詰まっていて定期的に掃除してもらうのは大事だなと思いました。お1人で4時間近くかけて掃除してくださり子供の問いかけにも優しく、最後の点検までしっかりして頂きました。清掃後に洗濯乾燥利用しましたが嫌な匂いも消えて時間がすごく短くなっていたのでお願いして良かったです！

匿

匿名さん

2023年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能の低下があり、メーカーの修理か洗濯槽クリーニングかで迷いました。どちらも同じくらいの金額がかかるため、洗濯機が綺麗になり、さらに乾燥機能が改善するなら一石二鳥かなと思い、口コミの良かったくじらハウスクリーニングさんに洗濯機(ドラム式)クリーニングをお願いしました。当日はスタッフ2名で来られ、3時間半ほどかけて、しっかりお掃除してくださいました。不明箇所からの水漏れのトラブルがあり、それを相談すると懸命に原因箇所を探ってくださいました。お掃除をするだけでなく、なんとかトラブルの原因を見つけようとしてくださる姿勢には感激しました。結果水漏れトラブルは解消はしませんでしたが、可能な範囲で出来ることをやってくださって大変ありがたかったです。そのおかげで、乾燥機能も完全にとはいきませんが改善がみられました。もともと洗濯機は酷使していたので、買い替えも検討していましたが、今回のお掃除のおかげで寿命が少し伸びたなと思います。またリピートさせていただこうと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のドラム式洗濯機が排水ができないエラーが続き詰まりがあるのではと思いお掃除を依頼しました。事情を説明すると、丁寧に分解しながら問題箇所を探してくださりました。結果洗濯機内ではなく建物の配管に溜まりが見られたため、クリーニング後に建物の管理会社を呼び解決に至りました。依頼した掃除のみで問題解決したわけではなかったですが、翌日洗濯機を回して乾燥時間が２時間ほど短縮されびっくり。乾燥後必ずふわふわ浮いてきた埃も出なくなりました。頼んでよかった、と夫婦で喜んでいます。作業時間は３時間ほど、お二人で作業され、ひとりは女性でしたので安心感がありました。

じ

じぇにぃさん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立の2016年製ビッグドラムのクリーニングをお願いしました。ひどい汚れはありませんでしたが、乾燥フィルターには目詰まりがあり綺麗にしていただきました。普段のお手入れではできないのでよかったです。綺麗になった洗濯機での明日からの洗濯が楽しみです。 5時間近くと、長時間の作業ありがとうございました。子供達にも親切にしていただきました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

急遽、洗濯機の掃除を思い付き希望日2日前の予約でしたがスムーズに対応頂けました。清掃前、清掃後の状況説明も丁寧にして頂けましたし、今後のメンテナンスについてもアドバイス頂きました。また作業後には今回は依頼していませんが、エアコンの清掃に関しての質問にも丁寧に答えて下さいました。次回はエアコン清掃もお願いしようかと考えております。丁寧な作業、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のビッグドラム約3年利用で、乾燥の効きが悪くなり依頼しました。都度お手入れしていても乾燥フィルター内に水が溜まるようになり、思い切って依頼しましたが、丁寧に分解してくださり隅々までピカピカにしてくださいました。また、排水に問題がありエラーが表示されることがありましたが、そちらも解決してくださり、排水フィルターと内部のホース？の間に落ちていた物も救出してくださり本当に感謝します。店長と女性のスタッフの方と2名で来てくださり、話もしやすく安心しました。朝早くからの依頼でしたが、嫌な顔ひとつせず気持ちよく終えることが出来て大満足でした。

匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めて洗濯槽クリーニングをお願いしました。普段の洗濯に黒いピロピロが増えてきて、自力での掃除には限界を感じ、今回お願いしましたが、とても満足しています！長年蓄積された汚れを見せてもらいましたが、ゾッとするほどでした。。その汚れをピカピカにしてくれました！次の日の洗濯物がとても気持ちよかったです！！暑い中、風呂場も狭い中、とても一生懸命作業していただきました！作業に使った場所もとても綺麗に使っていただけました。洗濯パンも綺麗にしてもらい、とても嬉しいです！この綺麗を維持できるよう、アドバイス通りしていきたいと思います！本当にありがとうございました！お仕事、頑張って下さい！！

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ご丁寧に対応いただき、誠にありがとうございました！エラーが表示されやすくなったため、依頼したクリーニング。原因も確認いただき、使用についてもアドバイスいただきました。その後、トラブルもありましたが快くご対応いただき大変助かりました。またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥に不具合を感じ、クリーニングを依頼しました。しっかり分解して頂き、とても綺麗に掃除して頂きました。洗濯機だけでなく、洗濯機周りまで、ピカピカで嬉しかったです。洗濯機自体は、「綺麗に使われていますよ」とコメント頂き、ポイントとなるフィルター掃除の方法も教えて頂きました。せっかく綺麗にして頂いたので、まだまだ洗濯機には頑張ってもらおうと思います！

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

古いドラム式ですが　ピカピカにしていただけました♪ 作業は4時間程で作業後も試運転までしてもらえて安心できましたよありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除の仕方を丁寧に教えていただき、清掃も綺麗にしてもらえて満足しました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丁寧で誠実。洗濯槽の10年ものの頑固な汚れも見事にきれいにして頂き大満足です。洗濯機のお掃除アドバイスもたたへん参考になりました。掃除の行き届いたキレイな状態で新年を迎えられるのが嬉しいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

大きい音が鳴る時は事前に知らせていただけたりして細かい配慮もありました。後片付けもキレイにしていただけて、今後のお手入れの仕方にも相談にのっていただきました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

遠方にも関わらず、すぐ対応してもらえて助かりました。丁寧に説明もしていただき、疑問や今後の使い方やケアの話も聞けて良かったです。浴室で洗浄をしていましたが、浴室もきれいに片付けてありました。翌日、やり忘れがあったとまた直ぐに来て下さいました。分解掃除で即対応、当日完了はとても助かります。また機会があればその他のハウスクリーニングもお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

綺麗に掃除していただいてありがとうございました(^^) 洗濯、乾燥機能ともに標準時間でできるようになりました。また何か不具合がでましたら連絡させていただきます。

ば

ばんさん

2023年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【エアコンクリーニング】丁寧に対応して頂きました。ありがとう御座いました。依頼メールだけで仕事に来てもらい、サイトのメールだけなので現状も見ていない状態（エアコン設置場所や、エアコンの下部に移動させられない大型家具があったりと）でも、丁寧に施工してもらいました。予約が確定した段階で、現状の設置状況写真など伝えられると、業者さんも仕事が更に円滑に進むのではないかなと思います。　※なんか口コミじゃなくなってきたな(笑) とにかく、満足でした。友人にも紹介しようと思います。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丁寧に作業して頂きました。１０kgの洗濯機だったので、作業に５時間ほどかかってしまいました。必要に応じて声掛けしていただけたので、リビングでゆっくり待つことが出来ました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

汚れていた洗濯槽がとても綺麗になって良かったです。子供にも笑顔で対応してくださり、ありがとうございました！年末に向けて、洗濯機が綺麗になると気持ちもスッキリです！