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店舗の口コミ一覧

4.95 口コミ 350件

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Agu3さん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年1月

5.0

以前より追い炊きが不安定で、給湯器メーカーで見て頂いたところ給湯器に故障はなく配管の汚れや詰まりが原因ではないかとの指摘がありました。配管は既に20年以上使っており今まで一度も洗浄したことがなかったため、事前質問でスケール除去の件を含め問い合わせたところ的確なコメントをいただき信頼できる業者さんと思い、今回Thumb Alwaysさんに風呂釜洗浄をお願いしました。頑固なスケールで配管が詰まり循環ができないと十分な洗浄効果が見込めないとの説明を受け、また、Thumb Alwaysさんの風呂釜洗浄PROは主に除菌効果を狙っている洗浄ではありましたが、配管の汚れだけでも落ちればと思い無理を言って作業していただきました。一般的には2回程度の洗浄のようですが、追い炊き機能を回復したいこちらの気持ちを汲んで頂き、自分の経験値になりますからとおっしゃっていただき4回も洗浄してもらいました。結果、配管は詰まっておらず原因は給湯器側にあることが分かり、配管汚れも相当きれいになり大変感謝しております。現場ごとにそれぞれ異なるかと思いますが、Thumb Alwaysさんの状況に応じてユーザーに寄り添った丁寧な対応はとても頼りになり非常に満足できるものでした。よって、どなたにもお薦めできる大変すばらしい業者さんだと感じました。

M.Sさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年2月

5.0

引越して、住み始めてすぐに浴室にチョウバエが発生した事が、過去の引越しで2回ありました。入居してまだ数日しかお風呂に入って無いのに…という残念な気持ちを持ちながらチョウバエ対策に苦労してきました。このお風呂はどんな人がどんなふうに使っていたんだろう…という些細だけれど、毎日のお風呂でふと思ってしまう事がストレスでした。今回、チョウバエ浴室の家から引越しを機に、引越し先の浴室を使用前にエプロン内高圧洗浄をしてくれる業者さんを探そうとネットで検索しているうちに、風呂釜洗浄のビフォーアフターの画像を見つけました。チョウバエも嫌ですが、知らない人が使っていたお風呂の風呂釜も嫌かも…と思い、暮らしのマーケットの業者さん数名に、風呂釜洗浄とエプロン内の高圧洗浄のセットで問い合わせをさせて頂きThumb Always さんに決めさせて頂きました。 Thumb Always さんは始終笑顔で対応してくれましたので安心してお任せできました。作業そのものはとても満足でこれからストレスを感じる事なく入浴できるのは嬉しかったです。

くがわさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年6月

5.0

風呂釜洗浄をこちらで始めてしていただきました。戸建ての賃貸物件で、以前住んでいた方がかなり汚して出ていかれたため、絶対風呂釜も汚いだろうと思いお願いしました。最初から最後まですごく丁寧で、作業の流れもしっかりお話してくださり、汚れが出た際はどんな汚れだったか等、汚れの状態や今後の対策も詳しく説明してくださり非常に安心感がありました。実際の汚れを指ですくって近くで見せてくれて、こんな汚いものがこびりついてるお風呂に入る前にお掃除をお願いして良かったと心から思いました。写真に残してメールで送ってくださったのも良かったです。また1年後にこちらでお世話になりたいと思いました。本当にありがとうございました。

TSさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年5月

5.0

以前から湯張り後の配管汚れの浮遊が気になっており、市販の洗浄剤も試しましたがほとんど効果が無く、今回思い切ってプロにお願いしようと思い申込みさせて頂きました。洗浄の結果としては汚れはひどい方ではないとのことでしたが、洗剤の泡が茶色になっているのを見て、お願いして良かったと思いました。我が家はエコキュートのためか、多少配管が複雑で洗剤が届きにくかったようで洗浄後もまだ少し異物が出てしまっていますが、以前と比べるとだいぶ減ったかと思います。完全除去までは出来ていないので☆4つにしましたが、ThumbAlwaysさんの対応や、仕事ぶりには文句なしの☆5つです！まだ気になるようなら再度ご相談含めてお願いしようと思います。

かめはめ母さん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年5月

5.0

初めて利用させて貰いましたがとっても良かったです！浴室配管清掃は今まで依頼したことがなかったのですが、作業工程だけでなく合間も詳しく現況や工程を説明してくれました。色々と作業中も質問して手を止めてしまいましたが、嫌な顔せず親切にお答えして下さいました。汚れのレベルも見せて貰いましたが(想像より汚れてなくて安心。)、今後のお手入れ方法などもアドバイスを受けとても満足度が高かったです。作業も始めから終わりまで時間通りに済んだのでプロだなと思いました。ぜひ次回もお願いしようと思います(^ ^)

ゆりママさん
風呂釜洗浄

利用時期：2019年6月

5.0

我が家のお風呂（マンション、築18年）は、お湯張りをするとニオイがひどく、黒いカスも時々出ることがあり、何年か前から困っていました。夏場の暑い時期はシャワーで済ませることが多く、しばらくお湯張りをしない期間があって久しぶりにお湯を溜めると、信じられないほどのニオイがするので、3～4回お湯張りを繰り返してから入浴をしたりしてました。チラシでエアコンの掃除をお願いした会社に、風呂釜の掃除を一度頼みましたが、形だけで何一つニオイは取れませんでした。プロの業者に頼んでも解決しないと半分あきらめていましたが、やはりニオイが気になり、もう一度『風呂釜洗浄』で探してみたら【ThumbAlways】さまを見つけて、お願いしてみました。洗浄前の確認事項や、口コミを見ても、きっとニオイを解決してくれると確信しました。そして、当日とても丁寧に配管の汚れをきれいにしてただきました。洗浄の過程も、やり方もきちんと説明していただきながら見せていただき、我が家の凄まじい汚れもしっかりと確認できました！あまりの汚れに驚きました。そして、お湯張りの際の嫌なニオイからやっと解放されて、本当に本当にスッキリしました♪毎日の手入れ方法も伝授していただき、本当に良かったと思っています。風呂釜配管の洗浄の大切さがとても伝わってきましたし、誠実で丁寧な対応に本当に感謝しています。本当にありがとうございました☆

マークノンノさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年4月

5.0

急に追い焚ができなくなり、古くなった給湯器の取り替えを済ませたが改善されず。給湯器でなければ残るは風呂釜。検索の結果、Thumb Alwaysさんに風呂釜掃除を頼みました。恥ずかしながら、給湯器と風呂釜の仕組みも良く理解出来ていませんでしたが、当日、作業前に疑問をぶつけるとわかり易く説明してくれ納得がいきました。作業は丁寧でありながらも迅速。全てに真摯に対応して下さいました。その日の晩は、久しぶりにキレイなお湯に浸かれたので、風呂釜掃除をした甲斐がありました。ありがとうございました。1年後には、点検を兼ねてまた風呂釜掃除を頼みたいと思います。

もりさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年6月

5.0

予約時から、こちらのメッセージを通じて丁寧な対応で安心してお任せ出来ました。作業中に浴室に呼んでくれ様々な状況説明をしてくれるのですが、その際に私の足が濡れないよう浴室内に持参のマットを敷いて下さるといった心遣いがとても嬉しかったです。また、配管のことなど全くの無知な私にもわかりやすく話してくれ、今後のアドバイスも詳しくしてもらいました。適宜質問はないか確認してくれ、質問もしやすく有ありがたかったです！また次の清掃も、どうぞよろしくお願いします！！

kuroさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年3月

5.0

配管洗浄自体、初めてだったのでとても不安でしたが風呂釜について、エコキュートについてなど色々と事細かく教えて頂き安心できました。汚れがゴッソリ出て来て驚きましたが、普段入っていたお風呂の配管がこんなに汚れていたんだと思うと、ゾッとしました。今日から気持ちよくお風呂に入れそうです。エコキュートのメンテナンス方法も教えて頂けたので、時間に余裕のある時はやってみようと思います。 Thumb Alwaysさんの優しい人柄にも安心できたように思います。何か他にお掃除など、気になる箇所がでましたらまたお願いしてみようと思います。本日は、ありがとうございました。

よこさん
風呂釜洗浄

利用時期：2019年12月

5.0

追い焚きをするとお湯から臭いがするような気がして、口コミなどを読ませてもらいながら検討して、お願いしました。予約前のやりとりや説明もとても丁寧で安心してお任せができました。風呂釜洗浄は初めてだったのですが、ヘドロ？のような汚れが出てきました。そこまで酷い汚れではないと言っていただきましたが、とりきれない汚れは溜まるんだなぁと実感。お風呂掃除の疑問や、日々のお手入れの仕方なども丁寧に教えていただき、気持ちも含めてとてもスッキリしました。お風呂のお湯の臭いもなくなり、スッキリした気分で年が越せます。大変丁寧なお仕事、説明やアドバイスで、不安もなく、お風呂のお湯の臭いもなくなり、お願いして良かったです。また気になったらお願いしたいと思います。

うにさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年2月

5.0

清潔感があり、作業も説明も丁寧な方で安心しました。家に上がっていただくのですから、やはり、きちんとした方に来ていただきたいところです。お写真からもしっかりした方であろうことは伝わってきましたが、実際にそのような方だったので、作業が終わるまでの間、安心してくつろぐことができました。作業後の説明もとても丁寧で、・排出された汚れについて・どこがどのような状態になっていたか・今後はどうすれば汚れが付きにくくなるかなど、しっかり教えていただきました。作業後すぐに、作業中に撮った写真を送ってくださり、「こんなにきれいになったのか。やっぱりここに頼んでよかった」と改めて安心しました。

ぽこさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年3月

5.0

ジェットバスはほとんど使用していなかったものの久しぶりに使ってみたらすごい勢いで黒いゴミが出てきました。その汚れを見てビックリし風呂釜洗浄とあわせて今回お願いすることにしました。訪問前のメッセージからとても丁寧に対応いただき、また当日は時間通りに作業していただけてとても助かりました。肝心の風呂釜とジェットバスの洗浄も作業途中の様子など丁寧に説明していただけ、また今後の掃除方法や頻度についてもアドバイスいただきとても親切だと思いました。次回風呂釜洗浄をする際はまたお願いしたいと思います。

アップルさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年5月

5.0

お湯はりや、追い焚き時、汚れが出てくるのが気になりお願いしました。マメで丁寧なメール対応や、お会いしてお話してみてのお人柄もとても良い方でした。お掃除も丁寧で、出てきた汚れを見てゾッとし、お願いして良かったと心から思いました。毎日のメンテナンスのアドバイスもいただいたので実行してみようと思います。また、エコキュートは定期的な洗浄が大切と教えていただいたので、また来年お願いしたいと思っております。初めての方にも安心しておススメできる業者さんです。

たこさん
風呂釜洗浄

利用時期：2019年12月

5.0

10月に初孫が産まれ、年末に泊まりに来るとの事で風呂釜洗浄をプロの方にお願いしようと思い、口コミを参考に風呂釜洗浄専門のThumbAlwaysさんにお願いすることにしました。マンション購入から13年以上経っている風呂釜のお掃除を時間をかけて大変丁寧に作業していただきました。途中、汚れの具合も見せて頂き、今後の風呂釜掃除のアドバイスも丁寧に教えて下さり、とても勉強になりました。さすが風呂釜専門という事で本当にピカピカにしていただけました。これで安心して孫をお風呂に入れられると思います♪　作業前と作業後の写真も送って下さり、すべての面で完璧なお仕事をされる方だと思いました。次回も時期が来たらまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました♪

m.sさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年6月

5.0

賃貸マンションへ引っ越しし、今までどのようなメンテナンスがされているかわからない状態だったため、風呂釜洗浄をお願いしました。今まで疑問だった風呂釜のことや、使い方やメンテナンスのアドバイスから、作業工程の説明までとても丁寧に実施していただきました。今後も定期的にご依頼させていただきたく思います。ありがとうございました。

あきこさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年2月

5.0

追い焚きの際にワカメのようなごみが出るようになり、生ゴミのような臭いもするので何とかしないとと思い、検索しましたが地方のため近隣に業者がなく、すがるような気持ちでこちらにお願いしました。嫁いで１０年になりますがそれ以前から自動給湯システムは使っておらず追い焚きのみ使用だったのでかなりの汚れ具合だったようです。作業は時間にして約４時間。最初の説明も作業もとても丁寧にしていただきすべてにおいて満足です。やっとお風呂を自動で溜めることができることが何よりも嬉しいです。遠いところありがとうございました。

fujiさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年3月

5.0

お願いしてよかったです。とても素晴らしいサービスを提供してくださいました。メッセージのレスポンスも早く丁寧です。時間通りにきてくださいましたし、清潔感のある方で安心してお任せできました。お部屋が汚れないように気を使ってくださいますし、風呂釜以外の浴室の悩みもきいてくださってすごく助かりました。風呂釜クリーニングの重要性もおしえていただいたので今後も引っ越したときや、住んでる間も定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

こいきちさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年3月

5.0

この度は本当にお世話になりました。あれから毎日綺麗なお風呂に入ることができて幸せです。予約時から実際に来て頂いた日まで、連絡もスムースで何の心配もなくお任せできました。ふと思い付いた湯沸かしについての質問にも即座に丁寧に答えてくださって、プロの方に頼んで本当に良かったと思いました。作業をされているときに、お風呂好きな子供が顔を出しても優しく接して下さっていてありがたかったです。教えて頂いた、配管内部を綺麗に保つ方法は毎日続けます。ありがとうございました！

うーたんさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年5月

5.0

誠実、親切、丁寧で、とてもおすすめします！興味津々で話しかけ続ける子どもの相手までしながら作業してくれました。給湯器の劣化が見られ、管理会社に効果を依頼する際には、私からも話をしますよ、とまで言っていただきびっくりでした。ジャバをしても取れなかった汚れが、取れたのを確認して、これで気持ちよくお風呂に入れます！ありがとうございました。

めありまさん
風呂釜洗浄

利用時期：2020年6月

5.0

築20数年のマンションに転居してから、子供のアトピーが酷くなり、入浴後特に悪化するので、もしかして？…と思い、風呂釜清掃を依頼しました。急な依頼で、しかも遠方にもかかわらず、快く引き受けて下さり、とてもありがたいです。手際良く丁寧に清掃して頂きました。初対面ですが信頼できる方だと思います。思いきってお願いして良かったです。