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4.96 口コミ 216
みぬ

みぬさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期:2019年5月

5.0

とてもよい業者さんです! 予約前にメールで質問をしている段階から、とっても丁寧に対応してくださり、安心して当日を迎えることができました。物品リストをメッセージでお伝えしたところ、大きい物の写真を送って欲しいと言われたりとやりとりはありましたが、向こうから色々と聞いてくださるのはトラブル防止になるのでむしろ好感が持てました。また、大物が多いため追加料金がかかる可能性があるということも事前にきちんと教えてくれました。 当日はきっちり時間通りに来ていただき、約束の8時ちょうどにチャイムが鳴りました。汚いものや大きなものも多いのに手際よく運んでくださり、トータルで30分ほどで終わったかと思います。ベランダにビニール片がたくさん落ちていたのも、袋に入れていただければ持ってっちゃいますよ〜と親切でした! 事前のやりとりが丁寧で、確認を怠らず、時間も守り、人柄も良く、言うことなしの業者さんでした。 ここの前に問い合わせたところが、メッセージのやりとりすらできない変な業者さんで(質問に答えてくれずめんどくさそうな返信、敬語が使えないなどひどかったです。キャンセルしますと伝えたら「助かります」と嫌味を言われました)、緊張しながらこちらにお願いしたのですが、このようにすばらしい対応をしてくださって、とても安心しました。 知人が業者さんを探していたら、紹介したいと思います。ありがとうございました!