4.82
（口コミ443件）
2025年7月9日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2年前にも利用し満足したので今回2回目の利用です。あくまで個人の主観ですのですが、今回の体験としては良くないなと思いましたので今後の参考にしてもらえると幸いです。 〈良くないと感じた点〉料金表に対応するサービス/オプションの金額が記載されていないこと→「おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください」と言った文章ではなく料金を明確に記載しておくべき。だと思いました。利用者が検索する時に安くヒットさせ、後から料金を言い値で追加するのがこちらの店舗のやり方なのかな？と思いました。（これは個人の感想です。だって料金表に書かれていないし、依頼時にオプションの選択肢も無かったのですからとてもモヤっとしました） 〈経緯〉 ①料金表には1台 ¥7000円/台と記載あり、現金払いで1台のクリーニングを依頼 ②自宅に来てエアコンを見られた後、 おそうじ機能付きなのでプラス2000円になると言われた →え、、そうなの？2年前にはそんなこと言われなかったよな、、でもまぁ物価高のご時世だししょうがないかと思いつつ金額に了承した ③とはいえ、どうも納得がいかず作業してもらっている間に料金表を再確認。 →おそうじ機能付きの場合、プラス2000円になるという記載はありません。依頼時の操作画面でもオプション選択は出てきませんでした。おそうじ機能付きは事前にお知らせくださいという表記はありましたが私もそれを見落としたまま発注してしまっていました（私の反省点） ④作業完了後、支払いの際に上記を指摘すると「おそうじ機能付きは事前に連絡くださいと書いてます」とのお返事 →実際、私が見落としており事前連絡していないのが悪いと反省。結局現金で合計9000円を支払ったが、その領収書も渡さずに帰っていきました。
2025年1月9日・匿名さん
事前に問い合わせをしましたが、その私の問い合わせに対して、こちらの企業から質問が来たので回答しましたが返事がない。 その後、再度、こちらから連絡。 オートロックのマンションですが、インターホンを押した際に何も名乗らない。 ベランダに自分の靴を置く際に、手元から投げてパチンと靴の大きな音を立てる。 室内でブルーシートを敷いているが、脚立の足がブルーシートからはみ出していた。 現場での料金についての説明の仕方が横柄な態度。 上記理由により、終始とても不快でした。 比較した所より安価であったので利用したが、こちらには二度と依頼はしないと思います。
2024年7月16日・匿名さん
10年以内しか清掃できないと事前の説明がなく、訪問時に清掃できないと言われた。 手数料は発生すると言われ、クーラー見ただけで2千円取られた。 事前説明があればわざわざ時間を空ける必要もなく手数料も取られなかったのに。納得がいかない。
2025年3月14日・匿名さん
とても丁寧に仕事をしてくださりました。中もきれいになりました。 しかしカビのにおいが取りきれておらず、エアコンをつけるとカビ臭かったです。残念でした。
2024年9月4日・Takuさん
掃除に関しては、大変満足してますが、、 後日フィルター掃除しようと フロントパネルのカバーを開け、上部まで上げれば カバーが固定されるのですが、、、固定されず落ちてくる。 接合部分を確認すると、右側のツメ部分の破損がありました。 掃除の前日には、カバーを上部で固定できました。 自分で壊したなら、ツメ部分の部品も落ちているはずが 見当たりません。 そして、担当の方と電話でやり取りさせてもらいましたが 「私はやっていないと一点張りでした。」 しまいには、 「あなたが掃除するわけない」「嘘ついている」など非難される始末。 こちら側としては写真を撮っているなど明確な証拠もなく、押し問答が続き解決できそうにない。 こんな事は稀だと思いますが 掃除前に写真を撮っておくこと、大事です。 くれぐれもお気をつけて下さい。
2019年5月20日・納豆さん
とても対応が悪かったです。 駐車場を説明するにも態度がかなり悪かったですし、説明する前に掃除したくなさそうな態度でした。
