柏市のSTYLE-PROJECTのブログ
2022年11月24日
こんにちは。
STYLE-PROJECT店長の加藤です。
今回のご依頼はグラフィックボードの増設です。
PC修理のご依頼でいただき、ご自宅にお引き取りにお伺いしました。
その際にトラブル内容などをお伺いして帰店しました。
実際に診断してみると、、、
別にOS不調ではない様子。
CPU・メモリ・マザーボードなど細かく見ていっても不調の原因は見当たらない。
一時ファイルがかなり肥大している状況が気になりましたが、対処して様子を見て問題なし。
改めてお客様とお電話して使用用途を伺ってみると、搭載しているCPU内臓のGPUでは対応できないくらいのソフトで処理を行っていました。
お客様から伺った症状を元に再現してみると、、、たしかに電源容量が不足しているわけではないのに電源落ちします。
念のため、電源を計測するとGTX1660Superクラスなら余裕を持って使用できそう。
そこで、今回はグラフィックボードの増設を提案させていただきました。
その後、負荷テストを行い電源落ちの症状が無いことも確認。
一時ファイルの肥大も問題なし。
その他、補器類・OS等も問題なし。
修理完了となりました!!
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