長崎市島原市ドラム式洗濯機

2020年7月28日

島原市での東芝ドラム式洗濯機分解クリーニングからのスタート。

午後からは長崎市へ移動して
またまたドラム式洗濯機クリーニング。

どちらもピカピカに仕上げ。

お客様にも満足していただきました。
気持ち良く使われてください。

最近、星ひとつで口コミを書いていただいたお客様がいらっしゃいました。
確かに水漏れは有りました。
当社の作業ミスです。
申し訳ありませんでした。
しかし、それをお客様に自分でふいてください❗️等とは言っていません。可能であれば再度訪問するのに一時間半かかるために放置しておいたら家の床が悪くなるといけないので、可能であれば拭いておいて頂けないですか？とお願いをしました。
直ちに自分が飛んでいき手直しを行い謝罪して、気持ちとして返金もさせていただきました。
また、事前にメーカーも品番を聞いておらず
当日作業前にプラス料金を伝えた際には御本人も了解されました。
プラス料金になる理由も説明しました。
騙された感じだと書かれていましたが、あとで色々言われても困ります。
色々あとで言わずに
納得出来なければ作業前にキャンセルをしていただいていれば、このようなトラブルにはならなかったとも思います。

今後は、事前に良く話して
完全に御納得していただいてからの作業を心がけていきます。

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