写真添付メンドクサイ⁈

2025年9月18日

一時期一眼レフカメラにも凝ってイマシタ@オカコー店長デス笑

弊社では、お客様との事前やりとりで
現場状況のわかる写真添付をお願いしております。
先日、作業完了後にお客様が一言、
「無事取付けしてもらえて良かったけど、
事前の写真やり取りがメンドクサカッタ」
と、率直な感想。。。

弊社では一日30件以上のメール応対をする事があります。
店長のワタクシ本人が、一件一件応対しております。
伝達、引継ぎミスはありません！だってヒトリデスカラ泣
エアコン設置や修理に関しては、現場状況は様々デス。
戸建て、マンション、賃貸アパート等々。。。
標準工事、穴あけ工事、ハシゴ作業、屋根上作業等々
配管長さ、室内配管カバー、屋外配管カバー等々
使用電圧、コンセント交換、電圧切替等々
現場状況によって作業内容も様々で、
料金も上下します。。。
写真添付にて現場状況が詳細にわかれば、
より詳細なお見積りが可能で、
作業当日も現場で追加料金が発生する事がなくなります。

事前確認を行わないと、当日に現場で工事不可能なんて事もありえます。
システム上、当日に工事不可能となった場合は、
規約に則った当日キャンセル扱いとなってしまいます。

入居前などでどうしても写真が撮る事が出来ない場合は、
内容をメッセージでお聞きして、概算お見積りにて対応する事もございますが、
現場状況によっては、当日に追加料金が発生する可能性がありますので、
追加料金ありきで、予めご承諾頂いた上で対応させて頂いております。

ご理解の程よろしくお願いいたします。

神奈川県川崎市高津区

*8:00〜18:00 (お伺い作業) *18:00〜翌8:00 (時間外作業、緊急作業ご相談ください) >メッセージ応対は24時間いつでもお受けいたしますが、 繁忙期は、返信が早朝や夜間になる事もございます。 日中はお客様宅で作業のため、 返信は作業後や帰社後に順番に返信させて頂いております。 ご理解の程よろしくお願い致します。

年中無休

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