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この店舗の口コミ一覧

4.95

（口コミ290件）

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トップレビュー最新順

2025年9月・匿名さん

エアコン修理

リビングのメインエアコンの冷えが悪くて「ガス漏れでは？」と思い依頼したのですが、夜だったにも関わらず予約成立前の相談から非常に親身に丁寧にご対応いただきました。ガス漏れ以外の可能性についても教えていただいた上で、ちばホームさんのサービスを利用しない選択肢も含めてご提案下さいました。とにかく一度見て頂いてご相談したかったのでお越し頂き、結果メーカーで対応が必要な故障の可能性があるとのことでしたが、汚れが原因である可能性もあるとのことで急遽クリーニングをお願いしました。突然のクリーニング依頼にも関わらず全く嫌な顔をせず、大変丁寧に作業していただきました。結果、エアコンはいつも通りに稼働しており、メーカーに改めて修理依頼する必要はなさそうです！また次回もぜひお願いしたいと思いますし、友人にも安心しておすすめできます。ありがとうございました^^

2025年8月・熱帯魚さん

エアコン修理

クーラーの効き目が悪くお問い合わせしたところ、とても早い返信をいただきました。エアコンの状況について質問に回答し、実際に作業が必要かどうかの判断まで、とても丁寧にご案内いただきました！当日、実際に色々検査してくださり、結果、私が予測していたガス抜けは問題無く、汚れが原因でした。その場で予定変更し清掃をお願いしました。自分では絶対出来ない清掃でした。本体の分解と内部清掃、室外機の清掃、部屋のマスキングも細かく配慮くださり、ちばホームさんにお願いして、本当に良かったです。お陰様で超超快適に冷たい風が出ています。外履き、室内履きまで心配りが行き届いてきました！暑い中、室外機の排水ホースの先までキレイにしてくださっており感謝です。ありがとうございました。エアコンピッカピカです。

2025年9月・匿名さん

エアコン修理

夜遅くにエアコン本体から水漏れがあり連絡をさせていただいたことろ、初期対応のメールから懇切丁寧な対応をしていただき信頼感が持てました。急な依頼にも関わらず翌日にはお越しいただき、水漏れも解消しました。何が原因だったのかや、今後のお手入れなど気をつけることも丁寧に教えていただき、技術だけでなくお人柄にもすごく信頼できました。毎年ハウスクリーニングの際にエアコン清掃もハウスクリーニング業者さんに依頼していたのですが、これからはエアコン修理はもちろん、エアコン掃除もプロの千葉さんにお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

夏を前にエアコンクリーニングしなくちゃって思い続けて1か月ほど　いろんなサイトを読み、口コミと金額から、ちばホームさんにお願いすることにしました　GW中のお休みの中ありがとうございますメッセージに対するレスも早くてありがたかったです　こちらのレスが遅くて申し訳ありません朝一ということもあって、私が希望した時間ぴったりにお越しいただけました　感激ですお掃除付きエアコン2台、室外機も合わせてお願いしたのですが、室外機を見て、まだ手入れしなくて問題ないと依頼リストから除外　売上げ減なのにありがたいアドバイスです寝室のリビングのエアコンは比較的綺麗なので1回飛ばしでもいいかもとまたまたありがたいアドバイス　今回はお願いしました　リビング側はキッチンの汚れも吸い取っているので、かなり汚かったです　本格稼働を迎える前にキレイになって気持ちよく使えそうです　 2年後はリビングだけにしようと思いますありがとうございました

2025年7月・匿名やっさんさん

エアコン修理

猛暑のなか、エアコンから冷風が出なくなり、口コミの評価の高かった、ちばさんにお願いしました。事前の相談や、工事の日程の確定、事前連絡など、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。当日も、検査項目や状態の説明を丁寧にして頂き、勝手に工事を進めるのではなく、我が家の場合、室内機本体からガス漏れが発見され、ガスを注入するか、止めるか、注入した場合、どれくらいもつか等相談しながら、作業を進められました。費用も追加はなく、逆に、点検だけで、ガス注入しない場合は、点検料だけで良いと言われ、とても良心的で信頼出来る方でした。その他、色々な情報も頂き、とても満足してます。是非ともお薦めします。何かあったら、またちばさんにお願いしたいと思います。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

家電量販店やメーカー修理を通じての作業マン以外、家に入れることに不安がありましたが、非常に穏やかでキチンとされていて安心感がありました。作業も丁寧に養生などを行って下さり、後片付けも特に苦労することもありませんでした。何より知識不足の当方に対し、商売的な追加作業を提案することなく、むしろ数値を基にして最良のサービスを提案して下さり、すべておいて納得して作業と対価の関係が成立したと感じています。購入後13年経ったエアコンから冷たい風が力強く出てきたときは少し感動しました。つい買い替えばかりを考えていましたが、こういう選択もあるということを知りました。大満足です。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

プロのエアコンクリーニングをお願いし、お問い合わせの段階から作業完了まで、終始丁寧で誠実な対応をしてくださり、安心してお任せすることができました。また、担当者様の礼儀正しさや細やかな気配りのおかげで、サービスに対する信頼感も高まりました。エアコン本体の内部まで隅々丁寧にお掃除していただき、長年蓄積した汚れが見違えるほど綺麗になりました。おかげさまでエアコンから出る風もとても清々しくなり、その効果を実感しております。さらに、普段は手が届かない室外機周りまで丁寧に清掃していただき、大変ありがたく感じました。仕上がりは期待以上で、サービスの質の高さに心より満足しております。今回お願いして本当に良かったと感じました。次回もぜひお願いしたいと思えるほど、満足度の高いサービスでした。この度は素晴らしいサービスを提供してくださり、本当にありがとうございました。

2025年9月・えのきさん

エアコン修理

エアコンの水漏れで、点検とお掃除していただきました！長いことお掃除していなくて、中を開けた時、見えるところ全て真っ黒すぎて衝撃でした。お掃除で流れてくる水も真っ黒… ホースも詰まっていたようで、ピカピカにしていただいた後は水漏れ一切無いです。事前の状態確認から、お掃除もとても丁寧で、安心してお任せできました。クリーンな空気になったようで、とても気持ちよく使えてます。 10年経つエアコンですが、まだまだ使えそうです。本当に助かりました。ありがとうございました！

2025年8月・S.Iさん

エアコン修理

この度は大変お世話になりました。エアコンの水漏れ修理とクリーニングをお願いしました。メニューには組み合わせのメニューはありませんでしたが、ダメ元でお聞きしましたらご対応頂けるとのこと、柔軟なご対応に大変助かりました。実際の作業については、中のケーブルのようなものを1本ずつ丁寧に拭いてくださり、ご説明も丁寧で、とても良かったです。千葉様のご対応も感じの良いご挨拶に始まり、終始明るくハキハキとして感じの良いご対応でした。本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名まぴちゃさん

エアコン修理

この度、エアコンのガス漏れだと思われる症状で依頼しました。申し込みするとすぐに返信をいただき、チャット上で事前の細かい打ち合わせができましたので当日はスムーズに工事していただけました。ガスを少し充填して、冷えるかの動作確認や漏れてる箇所がないか本体と室外機を細かくみてくださいました。古いエアコンなので、もし、ガス漏れや冷えないなどの症状があったらガスは入れませんと事前に説明がありました。こちら側目線での対応にとてもありがたかったです。作業も手際よく、犬が吠えても嫌な顔せず作業してくれました。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

エアコンから冷風が出なくなりガス漏れの疑いがあったので、原因特定と修理対応をしていただきました。終始丁寧で原因特定や修理対応も迅速に行なっていただけました（原因特定から修理まで含めて50分くらいでした）。また自宅に駐車場が無いため近くのコインパーキングに止めていただいたのですが、料金を請求する際に予約時間より先に来ていた時間分は差し引いて、修理にかかった時間分だけを請求していただけました。もしまた故障などが発生した際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2024年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日エアコン4台のお掃除をしていただきました。結論から言うと完璧でした。素晴らしくて文句の付けようがないです。具体的には以下4点です。 1.事前のやり取りもレスが早いです。仕事の関係で夜11時頃に連絡することが多かったですが、基本的に即レスをいただけます。 2.お仕事はテキパキとかつ綺麗な仕事ぶりです。仕事道具も雑然と置いて仕事をされるわけではなく、全てシートを敷いてその上に整然と道具を置かれて無駄なく作業をされている印象でした。分解したエアコンの部品も丁寧に扱ってくれていました。 3.事前に養生をして欲しい部分（ピアノやハンガーラックなど）の写真を撮影して共有しました。それもあってか、要望した部分やその周辺もしっかり養生していただきました。 4.エアコン掃除の開始時点の汚れの状態を写メで撮影して確認させてくれ、終了後は清掃後の実物と汚水を見せて確認させてくれました。どの程度エアコンが汚れていたかわかりました。今回お願いして良かったです。機会があればまたお願いしたいです。ありがとうがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

水漏れ修理を依頼しました。原因を特定頂き、考えられる経緯や対応方法についても分かりやすく説明頂けました。現状問題は解消しており、あとはその効果が長続きすることを祈るばかりです。水漏れが原因でカビが発生していた箇所も相談したら追加料金無しで綺麗にしていただけました。他にも気になっていた自動掃除機能の不具合についても修理は無理でしたが親身に相談に乗って頂き、色々教えていただけました。また何かあれば是非依頼させて頂きたいです。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

エアコンクリーニングで直らなかった水漏れを修理していただきました。数日前から室内機の壁沿いから水が流れ出して、1日で1リットル程度の水が流れていました… 原因として、ドレン皿からドレンホースへ水が流れなかったのが原因で、ドレンホース接続部分を外し、ホース内に詰まっていた蓄積していたゴミやスライム状の物体を高圧洗浄機で一気に流していただきまして、無事水漏れが直りました。 10年近く使っていると、こんなに詰まるものなんだなと…そう思いました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの故障とみられる状況でご連絡し、相談から修理作業までとても丁寧でした。故障が直せる状況ではなかったものの親身になって相談にのってくださり、工事や買い替えになった場合の話も時間を割いて聞いていただき、最後まで他に心配なことはありますか？とこちらの不安を気遣ってくださいました。口コミをみてお願いしましたが、口コミ以上にとても良かったというのが一番！また困ったらお願いしたいと思いました！

2025年7月・海人さん

エアコン修理

エアコンの効きが悪く、見ていただきました。ガス漏れではなく、エアコンの汚れが原因との判断をいただき、エアコンクリーニングにて対応いただきました。問い合わせのメールのやり取りからクリーニングまで丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。安心してお任せ出来ました。あまりの汚なさから、新品同様の綺麗さになり、プロのお仕事の凄さを感じました。またクリーニングなどお願い出来たらと思っております。この度は、ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

室内機からの水漏れでしたが、予約も早くとれて、丁寧に見ていただかけました。処置後1日ほどで水漏れが再開したので、教えて頂いたメーカー問い合わせをしたらドレンパンが割れていたようです。ガス漏れが原因のひとつだったようで部品全取っ替えし、一先ず安心となりました。「メーカーさんに連絡してみては？」と意見いただきとても助かりました、

2025年9月・匿名さん

エアコン修理

冷房が効かなくなり、連絡した当日の夕方に対応していただけました。予約前に症状の予備確認等、安心出来るやり取りでした。ガスが漏れていて補充のあと、ガス漏れ場所を調べ、室内機に問題があり、この故障内容であれば、メーカーの無償修理対象なので、メーカーに連絡するよう推奨いただきました。メーカーに伝える内容もアドバイスいただきました。とても信頼できるご対応ぶりでした。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約した瞬間にすぐにご連絡いただけたので、とてもスムーズにやり取りでき、スケジュールも調整していただき大変助かりました。当日は、清潔感もありとてもテキパキと作業をしていただきました。 Before/Afterを見せていただいてよごれが目に見えたので気持ちもスッキリ爽快です。そこまで汚れがなかったので一安心ですが、『フィルターのお掃除をこまめにしてらっしゃるおかげですよ』と褒められたので嬉しくなりました！また汚れた際はぜひ千葉さんにお願いしたいと思います。本日は朝早くからありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

メインで使っているエアコンの音が大きくメーカーに調べてもらったら埃とのことで、完全分解清掃できる方ということで3台お願いしました。その後、もう一台追加でお願いすることになり、遅くまでありがとうございました。途中休憩されると思ったのですが、休憩なしで最後までやられたので、お身体が心配になりました。まだまだ暑さが続きますが、安心して過ごせます。ありがとうございました！