4.82
（口コミ128件）
2026年3月18日・匿名さん
室内ドアノブ交換
対応はしっかりしていただけたものの、当日立ち合えなかったので追加作業の追加費用が発生した際にチャットでの確認のみで仕事中気づけず、事後承諾のような形で追加請求が発生した。一本電話連絡頂きたかった。また、規定料金なのだろうからある程度仕方ないと思うが、追加作業の1つは油をさしただけで直った1カ所に3500円は高額と感じた。
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 追加作業のご連絡がチャットのみとなり、お仕事中でご確認いただけなかったとのこと、結果的に事後承諾のような形でのご請求となってしまい、申し訳ございませんでした。 今後はこのような場合、可能な限りお電話でもご連絡差し上げるなど、より確実な確認方法を徹底してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
