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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ429件）

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トップレビュー最新順

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入してちょうど10年経つ、日立のお掃除機能付きエアコンを完全分解洗浄して頂きました。過去に2回、別な業者さんにクリーニングをしてもらったことはありましたが、完全分解洗浄を依頼するのは今回が初めてでした。完全分解洗浄をした方がいいのか迷っていたのですが、当日現調してからの判断でOKにして下さり、当日も完全分解の手前で一旦作業を止めて頂いて、ご相談の上、完全分解洗浄をお願いしました。室外機洗浄もお願いしていましたが、そんなに汚れていないとのことだったのでそちらはナシにして頂きました。合間合間で詳しく説明をして下さって、作業もとても丁寧で、クリーニングが終わった後のエアコンはピカピカでした。ちょうど気温が下がった日だったので、その日の夜から快適に暖房を使用することができました。口コミの投稿が遅くなってしまいましたが、クリーニングから1週間問題なく使用できています。この度はありがとうございました。またよろしくお願い致します。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日はありがとうございました！親切、丁寧、良心的、写真のとおりピカピカです！当日の的確なご提示にも感謝いたします。お掃除機能つきと分からず完全分解と室外機洗浄をお願いしてました。当然その分の値上げのところ、室外機の状態をみてくださり、汚れ具合に問題ないとのことで、こちらを省略に。お客の立場になって最善の対応をしてくれます。そもそもエアコンの効きが悪く、汚れが原因？とクリーニングをお願いしてみたのですが、早々、風の温度を確認して、冷媒ガス関係の可能性を指摘してくださいました。あと残りひと月で５年でした。保証切れる前にすぐにでも連絡した方が良いですとのこと、メーカーに点検してもらったところ、やっぱりその通りでした！全分解で部品を交換してもらったのですが、ピカピカだったので、きっと気持ちよく作業してもらえたと思います。無事、キレイで冷たい空気を得られました。本当にプラスアルファさんで良かったと思いますし、またお願いしたいです。ありがとうございました！

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度は、丁寧にエアコンの解体・洗浄していただきありがとうございました。他の方の口コミにもありましたが、オプションを追加していても当日に実際の状態を見て本当に必要か一緒に考えてくださる点がとても良かったです。また、本来の予定より早い時間で対応できそうとのことで調整していただき、おかげでこの後の予定もスムーズに進みました。汚れの原因や今後の使用方法についても丁寧に教えてくださり、終始気持ちの良い対応でした。大変お世話になりました。寒くなってきましたので、どうかお身体にお気をつけてお過ごしください。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入後８年のエアコンの完全分解クリーニング３台をお願いし、すべてカビだらけだったのをとても丁寧に掃除していただいたおかげで、ずいぶん綺麗になり、爽やかな風が出るようになりました。作業・対応ともとても丁寧かつ配慮に溢れていただけでなく、動作確認の際に異音が少しする原因を探ってくださり（以前から時々しているもので、クリーニング作業のせいではありません）、ゴム部品を交換すれば直るかもしれないので、今度近くに立ち寄った際にその部品を実費（数百円程度）だけで交換していただけるとのこと。驚くほどの配慮とサービスで、今後もぜひお願いしたいと思いますし、他の皆さんにもイチ押しでお勧めいたします。こちらの写真では一見コワモテ風ですが、物腰柔らかく丁寧で、とても親切な方です（余計なお世話ですが、少しだけ笑顔の写真に変えたほうがよい気がします笑。印象がかなり変わりますので）。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンから水漏れがあり修理業者に来ていただいたところ「裏側の埃のたまりが原因で水漏れしているかも」との事でその時は水漏れの解消できませんでした。上記の説明をして分解洗浄をお願いしましたが解消せず、それ以外の原因を職種違いにも関わらず調べてくれて、ドレンパンのヒビが原因と分かり応急処置をしていただきました。調べてくれた時間が原因で予定していた時間よりもかかってしまい、室外機洗浄ををキャンセルする形になりましたがいやな顔せず対応いただきました。水漏れもおさまりおかげ様で快適に過ごせております。アフターケアもしてくれると心強いお言葉もいただき感謝しております。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暖房運転をするにあたり、自分で掃除し暖房稼働したところ、翌日まで引きずるアレルギー症状が出たため、急遽プラスアルファさんにお願いしました。昨年の春に完全分解をお願いしましたが、今年は作業日当日に、まだ分解は必要ないと教えていただき、通常洗浄のみしていただきました。洗浄後は埃っぽさが一切なくなり、アレルギー症状も全く出ていません。エアコンの洗浄のベスタイミングは冷房運転終了後ですね。冬もクリーンに過ごせます。ありがとうございました。

2025年3月・ライトさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回、エアコンの完全分解洗浄をしていただき、とてもキレイにしていただいたので、残りの２台のエアコンも完全分解洗浄していただこうと、リピートさせていただきました。やはり、今回も大変満足のいくお掃除をしていただけました。これまでも業者さんによるエアコン洗浄はしていただいたことがありましたが、完全分解しないと洗浄することができない部分があるので、これは絶対にやるべきだと思いました（頻繁にやるものではないそうですが）。事実、外したパーツの裏側にびっしりカビが付いていて、この状態のまま使用していたのかと思うと、ゾッとしました。プラスアルファさんは、分解したパーツについた汚れや内部の汚れを見せてくれたうえで、しっかり掃除してくださるので、安心して作業をお願いすることができました。余談ですが、くらしのマーケット上のお写真で見る限り、てっきりいかつい年配のおじさんがいらっしゃるのだと思っていましたが、実際は親切丁寧なお兄さんでした（笑）。思わず、「別の方がいっらしゃいました？」と聞いてしまいました。

2025年8月・小口さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、エアコンクリーニングをお願いしましたが、最初から最後まで大変丁寧な対応で、安心してお任せできました。とても感じが良く、説明もわかりやすく誠実でした。作業は想定していた時間通りに進み、仕上がりは見違えるほど綺麗になっていて大満足です。また、室外機については、もともとあまり汚れていないため、清掃しても大きな効果は見込めないと正直に教えてくださり、無理な作業や追加料金の提案を一切されなかった点に信頼を感じました。こうした誠実な対応は、今後もお願いしたいと思える大きな理由です。エアコンがまた汚れてきたら、必ずこちらにお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました！

2025年9月・しのさんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除機能付きエアコンを完全分解洗浄して頂きました。購入から6.７年クリーニングしずに使用していたら、今年に入って冷房の効きが急に悪くなり、今回初めてクリーニングを依頼しました。クリーニング後は、一気に効きが回復！！スッキリした冷気が出てくるようになりました！！ホコリ、カビもすごかったのですが綺麗にピカピカにして下さりました！担当の方は、丁寧な応対で、質問しても色々と答えて下さるので、沢山のご実績がお有りなんだなとご拝察致しました。作業も迅速で無駄がありませんでした。我が家は１台の完全分解洗浄で準備含め約2時間でした。また機会があればお願い致します、ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング(3台)をお願いしました。 3.５時間程度の作業を休む間もなく、お一人で行っていました。分解洗浄を3台の予定でしたが、現調を踏まえ、2台で大丈夫だと思うとユーザ目線なアドバイスもいただき感謝しています。予約リクエストのレスポンスから、細かい連絡に対してもとても丁寧にしてくださいました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました！ ※金額は現調を踏まえ変更が入っています。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はエアコンクリーニングでお世話になりました。予約の段階からいろいろと相談させていただき、何度かメッセージをやりとりしましたが、返信は非常にスムーズで安心できました。当日は時間通りに到着して作業を開始いただき、他では完全分解での対応はNGと言われてしまった機種でしたが、何の問題もなく完全分解の上でクリーニングを進めていただけました。室外機も含めてのクリーニングでしたが、トータル2時間半くらいで作業完了いただけて、大変満足でした。暑い上に、私がテレワーク対応しているすぐ横での作業となってしまい何だか申し訳なかったのですが、要所で作業状況を説明しつつ終始丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。次回もお願いしたいと思える方でした。またぜひよろしくお願いします。

2025年11月・うさぎさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

我が家は今回で5回目のエアコンクリーニングです (全て違う業者さん) 今回来ていただいた株式会社プラスアルファさんは写真の方1名で来てくださいました丁寧に説明後　カビだらけのエアコンを完全分解してピッカピカにしてくださりましたエアコン以外の質問などにも答えてくださりました (照明に関する事) 次回も是非お願いしたいと思う人柄・仕事内容でした！

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

コロナ禍以降の久しぶりの業者クリーニングでした。２台お願いした内の１台は、リビングで使用しており使用頻度が高かったので、分解洗浄をお願いしました。全ての部品がホコリだらけで油も付いて汚れていましたが、あまりに汚れていたので、気を遣って外で洗浄していただきました（笑)　新品かの様にキレイになり、作業時間も予定より早くに終わり、大満足です。近い内にまたお願いしたいです。

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

梅雨明けのとても暑い日の昼間に男性2名、女性1名で来てくださいました。今回、お掃除機能付き2台、うち1台を分解洗浄、室外機洗浄1台でお願いしたのですが、該当機を見るなり2台ともお掃除機能付きではないと言われ、そのために三人でいらしていただいたのだろうに申し訳なかったです。たくさんの道具をお持ちいただいて、通路や作業場所には養生シート。あっという間にセッティング。特に口頭での確認等はなかったですが、テキパキと分担して作業開始。あっという間に分解が進み、今回室外機含めて最も汚いと思っていなかった方のエアコンが、ファンを外した向こう側がカビでびっちりで主人も絶句。しっかり掃除していただきました。メインで掃除してもらいたかった方は、もちろんものすごいカビと水分がべったりでした。排水ホースが詰まっていたようで、それもきれいに流していただき、スッキリ。室外機洗浄は分解してのお掃除でこれまたびっくり。（昔頼んだ室外機洗浄は外から高圧洗浄するだけだった）隣の部屋側にある室外機だったので、隣家のベランダに水が飛ばないように養生してくれ、ベランダで分解したエアコン部品などを洗いつつ、室外機もしっかり洗浄してくださいました。ベランダに排水溝があるのですが、そこに汚水も全て流していて、そちらも最後にきれいに高圧洗浄してくださったようで、最初よりきれいになってありがたいばかり。あれよあれよと作業がすすみ、90分かからずに終わってしまいました。洗浄後は新品みたいなプラスチックと水の匂いの風ががエアコンから出てきました！さわやか！お支払いの際に、お掃除機能付きではなかったので、金額が変わるのでと申し込み時の確認をした際に当初分解洗浄は1台だけだった事に気づかれたのですが、結果的にはやってもらってよかったし、それでも当初の代金より安く済んでしまったので、ありがたいやら申し訳ないやら。次の現場予定も詰まっている様子でしたが、暑い中黙々と丁寧に作業していただいて、本当にありがたかったです。その後片方のエアコンの効きがちょっと悪いようなカンジがあったのですが、外気が暑すぎるのと、室外機洗浄をしていないのも要因かと思うので、次回は主人の部屋の一度もクリーニングしていないエアコンとともに室外機洗浄をたのみたいです。ちなみに、前回（7年前）2台をクリーニングしてもらった業者さんは分解洗浄してもらわずでしたが、お掃除機能付きの価格を取られたと思います。（掃除後に吹き出し口にカビが残っていたりしてました）そういった意味でもすぐさま値段が変わる旨を伝えてくださったので、信用できる業者さんだと思います。室外機も静かになり、すごく快適に使えています。知り合いにも紹介したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

2025年12月・ひなわんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの完全分解を2台お願いしました。最初のメールの対応からとても信頼できエアコンのクリーニング完了まですべて完璧でした。リーズナブルで丁寧な対応、清潔感があり礼儀正しく親切なかたで非の打ち所がないです。本当にオススメします。これで綺麗な空気で新年を迎えられます！次回もお願いいたします！ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

完全分解とのことで、奥までキレイにしてもらえて良かったです。お一人だったので心配していましたが、休憩も取られず作業しておられ、一日で終わりました。中も一つ一つ見せてもらえました。真面目で感じの良い方で良かったです。内部クリーン機能は付いてるエアコンですが、使用後は自分でも5時間ほどタイマー送風し、中を乾かしてから電源オフをして使用していたのに、それでも中はカビがたくさん生えていました。それが全てキレイになってすっきりしました。台数あるので料金高めになってしまいましたが、それでもこちらが最安値でしたし、中までキレイにしてもらえ、今回思い切ってクリーニングお願いして良かったです。ただ、ベランダで作業してもらい最後流してお帰りになったのですが、流れていった我が家のエアコンの埃が、覗くとお隣の排水溝に残っていたことと、我が家の排水溝には無かったですが、そのまま流すと詰まる恐れがあるので、排水溝に溜まった埃は袋に纏めるとかしてもらえる方が、こちらとしては助かりますし、他のお宅でも喜ばれるのではと思いました。あと、幸い雨の降りそうな曇空だったので、何も言われませんでしたが、ベランダの柵の辺りで作業すると階下や隣のお宅に水しぶきが飛んでいって苦情が来ることもあるので、逆にこちらに気を遣われたのかもしれませんが、窓側でやってもらった方が安心かなと思いました。先に軽くお伝えしていましたが、これはこちらが前もって具体的にお願いしておくべきだったと思いました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

メッセージ返信や訪問時間等、きちんとされていて好印象でした。作業も全オプション申し込んでいたのですが、現物見てお勧めと今は不要と思われるオプションを分けて説明してくれて、納得してオプション依頼をできました。作業中にも関わらずいろいろ質問にも答えてくれてとても良かったです。作業後も気になるところあったら連絡してくださいとのことで安心できました。また不具合を感じるようになったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年8月・MTXIXさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めて依頼させていただきました。予約の時から色々と相談させていただきました。何度かメッセージをやりとりしましたが、返信はスムーズで、親切に色々と相談にのってくれてとても安心できました。当日は時間通りで、作業前1つ1つ丁寧に状況を見て作業説明をしてくれて、作業中も要所要所で作業状況を説明していただき、作業中色々と質問もさせていただきましたが、丁寧に教えてくれました。終始丁寧に対応してくれ安心&大満足です。次回の清掃タイミングもアドバイスいただいたので、是非次回のタイミングもお願いいたします。

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケット様自体を初めて利用しました。沢山比較した上で、駐車場代業者様ご負担という点が決め手となりプラスアルファ様に依頼をしました。結論から言って、全ての心配が払拭される丁寧な作業をしていただき、お願いして本当によかったです。 ️【事前の連絡や到着について】・紹介ページだけでは分からない点や不安な点を予約確定前にお問い合わせしました。素人にも分かりやすく明確にご返答いただき、その時点でかなり安心できました。・当日は、朝一ということもあったかと思いますが、予約時間の5分前くらいにお越しくださり、早過ぎず遅れることもなく有り難かったです。 ️【養生や掃除について】・道具を置く玄関にもシートを敷いてくださり、エアコンの向かい側の家具にもビニールをかけてくださいました。作業場所だけでなく周辺にも配慮があり安心でした。・使用した道具の持ち運びも丁寧で配慮が感じられました。・作業後、作業場所や周囲をお掃除してくださったのですが、作業前より綺麗になった程でした。 ️【作業について】・お一人でしたが、手際よく丁寧に進めてくださり、見ていて安心でした。・賃貸で15年以上前の機種で古く、自分ではフィルター以外掃除をしたことがなく、酷い状態だったと思います。依頼するのが本当に恥ずかしかったのですが、作業前から最後まで嫌な顔を見せず、淡々と黙々と進めてくださり、こちらの気持ち的にもとても助かりました。 ️【お会計について】・申し込み時の金額以外発生しませんでした。・当日にオプションをお勧めされるようなこともなく、予定していた通りの予算で済みました。養生や、当日かかる費用、作業の様子等、依頼前は何かと心配していましたが、実際に来ていただくと全て払拭され、もちろんエアコンもピカピカにしていただき大満足です。猛暑の中ありがとうございました。機会があれば次回以降もプラスアルファ様にお願いしたいと思います。

2026年1月・あさちゃんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

いままで対応していただいた業者さんの中で1番良かったです。親切丁寧でした！2台お願いして、お掃除機能が付いているかわからなかったのですが、うち1台はお掃除機能なしのものと分かり、きちんと減額してくださいました。作業もとても丁寧で大満足でした！またお願いします！