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この店舗の口コミ一覧

4.91

（口コミ481件）

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トップレビュー最新順

2025年5月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

とても親切に対応して頂きました。ビルトインコンロの撤去、掃除、設置、ガス漏れ確認と手際よく行って頂きました。出きるだけ費用を抑えたかったので今回工事のみの依頼で、コンロはネットのリサイクルショップで用意しました。使用感があまりなかったものなのですが、いざ点火確認をしてみると一つだけスイッチが押せず使えませんでした。すると小川様が中古で買うと時々このようなことがあると教えて下さいました。搬送される際に乱暴に扱われることも時にはあって、スイッチが少し斜めにへこんでいると指摘して下さいました。残念だけどそれはメーカーに修理してもらうしかないかな？費用は大体〇〇くらいかな？…などアドバイスを頂きました。こちらも中古で購入しているのである程度は仕方がないと思っていましたが、せっかく問題なく設置して頂いた小川様に何か申し訳ないのでリサイクルショップに連絡してみました。小川様が指摘して下さった様に搬送の際の動作不良の可能性があるので上限はありますが保険で対応しますと、そしてすぐメーカーさんに電話してもらい修理してもらうこととなりました。小川様のアドバイスがなかったら１個位点火しなくてもいいかなと思っていましたが、よい方向になってよかったです。設置依頼の前のご相談も含めて色々とありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をお選びいただき、ありがとうござました。高評価に加えとても嬉しい口コミまで添えていただき本当に感謝しています。今後の仕事の励みになります。またお役に立てるような事があれば、是非お気軽にお声掛けください。ありがとうござました。

2025年6月・ミックスリペアさん

給湯器交換 / ガス

今回は「お助け相談所」の小川さんに給湯器の交換をお願いしました。立ち会いができずご挨拶できなかったこと、申し訳ありません。小川さんとは2年ほど前、補修のご依頼をいただいた際に初めてお会いしました。その時の物腰柔らかく誠実なご対応がとても印象的で、その後アワードやサミットなどでも何度かお会いしておりましたが、今回ようやくお仕事をお願いすることができました。給湯器やガスコンロの交換をお願いするなら、小川さんにと決めていたので、今回それが叶い嬉しく思っています。事前のやり取りでも機種選びについて丁寧にアドバイスをくださり、ランニングコストを考慮してノーリツのエコジョーズを選びました。取り付け日程も早めにご調整いただき、お風呂も快適に使えるようになり本当に助かっています。また何かあった際にはぜひお願いしたいと思います。この度は暑い中、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

2025年10月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

色々、丁寧に対応していただきました。コンロは事前にネットで購入！工事のみでお願いしたにもかかわらず、商品の取扱いからメンテナンス方法まで教えてくださいました。キッチンが2階にあり、新しいコンロを夫婦2人で運びあげて準備をしていたのですが、その時主人が「足がつったぁー」というほど、重たいものでした。でも帰りには、同じくらい重たいコンロを郵送されてきた箱に詰め持ち帰ってくださいました。狭くて滑りやすい階段をお一人で下ろしていらして、流石プロだなー！と感心しました。料金も明確ですし、また何かありましたらお願いしたいと思います。

2025年10月・ピーさん

ビルトインコンロの交換・取り付け

ガスコンロの交換取り付けで来ていただきまきた。親切な対応で説明もきちんとしてくださったのと、古いコンロを外した際の縁内側の汚れやコンロ下の棚や綺麗に拭いてくださいました。いくつか他にも見積もりした中で一番お安く、追加料金なども設定なく良心的でした。事前にクレジットカード払いの確認したところ「大丈夫です」との事でしたが、予約前にくらしのマーケット側で選択しなくてはならないそうで、当日クレカ払い出来ず焦りました。こちらの確認漏れでもありますが、残念だったのはその辺だけです

2025年8月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

現居から新居へのビルトインガスコンロの移設設置、現居の新規ビルトインコンロの取付けを依頼しました。くらしのマーケットの口コミやサービスページから、有資格者のお助け相談所の小川様に依頼しまして、お問合せでの事前相談から丁寧にご対応いただき、安心して当日を迎えることができました。雨や暑い中の作業でしたが、スムーズに作業いただいたほか、当日の不明点も親身にご回答いただき、ありがとうございました。またガス関連で機会がありましたら依頼させていただきます。

2025年6月・匿名Aさん

給湯器交換 / ガス

湯沸器突然故障して土曜に作業打診し、アプリで当初壁掛け型で入力したが写真送ってくれと言われて現物確認したら据置型だったので手配前に正しい型を連絡でき手戻り防げました。通常の問屋さんは日曜休みとて別を当たってくれて翌日の日曜に間に合わせ工事して貰えました。その分割高になると打診してもらっていたので費用も納得して依頼できました。着手後2つ穴の古いバスタブに一つ穴用の湯沸器という問題も発覚したのですが工夫して取り付けて下さいました。お客が滞在中急遽故障して困っていたのでとても助かりました。

2025年8月・ケロさん

ビルトインコンロの交換・取り付け

13年使用したビルトインガスコンロの交換工事をお願いしました。口コミを参考にこちらに決めたのですが、当日はお一人でいらっしゃり、養生をしっかりと行った後、テキパキと作業を進めてくださいました。最後にはガス漏れの検査も丁寧に行っていただきました。古いガスコンロもきちんと処分していただき、大変満足しています。またの機会があれば、ぜひこちらに依頼させていただきたいと思います。

2025年11月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

ビルトインコンロの交換とビルトインイン電子コンベックの撤去をお願いしました。作業時間は1時間半程でしたが、作業後の説明も丁寧で、今後のメンテナンス作業のやり方についても貴重なコメントを頂きました。本当にありがとうございました。

2025年8月・東京都在住さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

今回、レンジフードとコンロの施工をお願いしました。事前の連絡段階で、誠実な対応をしてくださり、外部での材料購入も非常にスムーズに行きました。私は楽天で購入。製品選定、品番選択でもアドバイスいただきました。両工事共にスムーズで2時間ほどで完了。仕上がり、段取り、コスト、対応。すべて非常に満足いくものとなりました。この材料・工事別発注は、やはり圧倒的に安いですね。

2025年2月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

とてもよく対応していただきました。★5とさせていただきました。事前に何度も相談をさせていただきましたが、返信は早く、詳細にアドバイスをいただきました。こちらの不安点を解消することができました。作業も手際よく、取り外しの段階で周りを丁寧に清掃していただきました。取付中にもこちらの質問に丁寧に対応していただきました。ガスコンロ周りに貼るテープをオススメしていただいたので、その場でアマゾンでポチりました。取付後も手入れ事のことなどアドバイスをいただきました。撤去のコンロも空きダンボールごと引き取って下さいました。作業時に保護用の毛布の利用がありませんでしたが、梱包に使っていたものを代用されていました。お人柄がよく、次に何かあればまたお願いしたいです。ありがとうございました。

2024年4月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

20年近く使用していたビルトインガスコンロの電源ボタンがスムーズに点灯できなくなり、交換を検討することになりました。実店舗でいくつかの商品を見て現代の商品や価格帯などなんとなく理解しましたが、さらに情報を求めて検索してみると多くの方がネット購入されていることが分かり、みなさんの情報を参考に初めてネットでコンロを購入することに決めました。検索している間にくらしのマーケットでお助け相談所さんを見つけて「サービス内容」を拝見し、絶対この方にお願いしたい！と思いました。コンロ購入前から細かい質問をさせてもらったことへも丁寧にお返事くださり、工事日に関してもこちらの事情をご理解くださり調整していただいて大変助かりました。当日はお会いしてすぐあたたかく誠実なお人柄が伝わって、作業していただく中でもちょっとした疑問や質問にも一つひとつ丁寧にコミュニケーションを取ってくださり安心していられました。コンロを外して見えない部分のこびりついた汚れをキレイにしてくださったあと、新たなコンロの設置、ガス漏れと動作確認、そして重たいコンロを運び出していただき…終始とても丁寧に作業してくださり、安心してお任せできました。私たち家族にとって初めてのことに何の不安もなく、むしろ興味深く楽しめるような感覚でいられたのはお助け相談所さんのお陰です。お願いできたことがうれしくご縁に感謝です。料金も、この価格でこんなサービスを提供いただけるなんて安すぎる！と思いましたが、本当にありがたい限りです。ほかにキッチン水栓の交換などもされていることを知ったので、その機会にはぜひお助け相談所さんにお願いしようと決めています。

2025年10月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

とても感じの良い方で、作業も手際よく終始安心してお任せできました。手入れの事なども教えて下さり、キレイにお掃除もされて、古いコンロと段ボールなども回収して下さいました。また何かあればお願いしたいと思いました。

2025年7月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

リンナイのデリシア（ビルトインコンロ）を設置していただきました。とてもプロフェッショナルで、価格以上の素晴らしい仕事をしてくださり大満足です♪ 【評価】・接客：100点・作業：100点・説明：100点・清潔感：100点・清掃：100点・人柄:100点対応も丁寧で、作業も非常に手際よく、安心してお任せできました。次回もぜひ、指名でお願いしたいと思います！

2025年11月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

こちらでのチャットのやり取りもスムーズで、部品が届かず日にちの変更をしていただきましたが、すぐに対応してくださり、作業も丁寧にしていただきました。優しそうな方で安心してお願いできました。

2025年8月・ライトアップさん

ビルトインコンロの交換・取り付け

メッセージを速く返事してくれてからすごくスムーズに作業が完了するまで、文句なしのプロフェッショナル態度で設置してくれました。予約する前から設置にふさわしいコンロを丁寧に教えてくれて当日になる前から安心しました。作業も丁寧でちゃんとコンロの機能についても説明しました。何かあったらまた頼みたいと思います。

2025年10月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

作業は1時間もかからずに終わりました。作業後にはコンロの使い方や清掃についてのポイントを丁寧に説明していただきました。また機会があればお願いしたいと思います。

2025年9月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

台風の日で大雨が降るなかでしたが、時間通りにいらっしゃいました。作業も非常に丁寧に実施されました。前に設置されていたコンロもお引き取りいただきまして、大変に助かりました。かなり旧型のコンロから最近のものにグレードアップできました。感謝しかありません。

2025年9月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

コンロの交換をしていただきました。感じもよくとても丁寧で、スムーズな作業をしていただきました。とても満足しております。また何があったときはぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございます。

2025年8月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

時間通りに来ていただき、作業も時間通りに終わりました。古いコンロだったので汚れも酷かったですが綺麗に掃除して取り付けていただきました。使い方や注意事項も説明していただきありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。

2025年10月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

遅い時間の依頼でしたが、丁寧に淡々と作業をしていただき、お手入れのアドバイスもいただきありがとうございました。また、何か利用出来る際には、利用させていただきたいと思いました。