市川市のHiクリーンのブログ
2026年2月26日
先日、パナソニック製ドラム式洗濯機
VX-9900をご使用のお客様からご相談をいただきました。
こちらのお客様は、半年前にクリーニングをご依頼いただいた方です。
今回は「急に給水ができなくなった」とのことで訪問しました。
現地で点検したところ、原因は給水弁の不良。
部品交換が必要なため、現在部品を調達し、入荷次第あらためて訪問予定です。
⸻
店長が最初から最後まで対応します
当店は受付だけ別の人、作業は別スタッフという形ではなく、
店長である私自身が訪問し、点検・作業・説明まで行っています。
そのため、
・状況をその場で判断できる
・原因をその場で説明できる
・必要なら修理対応まで進める
という対応が可能です。
今回もクリーニング後のお客様でしたが、
清掃とは別のトラブルでもすぐにご相談いただけました。
⸻
クリーニング店ですが修理相談も可能です
「掃除のお店だから修理は無理ですよね」
このご質問はよくいただきます。
当店では可能な範囲で
・不具合診断
・原因特定
・部品交換対応
まで行っています。
洗濯機は汚れだけでなく部品劣化で止まることも多いため、
清掃だけでなく状態チェックも重視しています。
⸻
店長より
機械は突然止まります。
その時に「どこに相談すればいいか分からない」とならないよう、
普段の清掃から長く付き合えるお店でありたいと思っています。
洗濯機やエアコンの不調など、気になることがあれば遠慮なくご相談ください。
店長:木村英樹
お客様目線、笑顔で仕事をこなす事を心掛け 高齢者、小さな子供のいるご家庭には安心を提供 ありがとうの気持ちを大切に
<関東>
埼玉県
千葉県
東京都