パナソニックドラム式洗濯機トラブル対応

2026年2月26日

先日、パナソニック製ドラム式洗濯機
VX-9900をご使用のお客様からご相談をいただきました。

こちらのお客様は、半年前にクリーニングをご依頼いただいた方です。
今回は「急に給水ができなくなった」とのことで訪問しました。

現地で点検したところ、原因は給水弁の不良。
部品交換が必要なため、現在部品を調達し、入荷次第あらためて訪問予定です。

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店長が最初から最後まで対応します

当店は受付だけ別の人、作業は別スタッフという形ではなく、
店長である私自身が訪問し、点検・作業・説明まで行っています。

そのため、

・状況をその場で判断できる
・原因をその場で説明できる
・必要なら修理対応まで進める

という対応が可能です。

今回もクリーニング後のお客様でしたが、
清掃とは別のトラブルでもすぐにご相談いただけました。

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クリーニング店ですが修理相談も可能です

「掃除のお店だから修理は無理ですよね」

このご質問はよくいただきます。

当店では可能な範囲で

・不具合診断
・原因特定
・部品交換対応

まで行っています。

洗濯機は汚れだけでなく部品劣化で止まることも多いため、
清掃だけでなく状態チェックも重視しています。

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店長より

機械は突然止まります。
その時に「どこに相談すればいいか分からない」とならないよう、
普段の清掃から長く付き合えるお店でありたいと思っています。

洗濯機やエアコンの不調など、気になることがあれば遠慮なくご相談ください。

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