くらま出店者の集い　全国行脚旅！　北海道

2025年6月13日

先日、北海道で行われた勉強会に参加してきました。
気温はちょっとひんやり。でも、人のあたたかさと空気の清々しさに、すぐに心がほどけました。

この勉強会、地元の方が参加されていて、北海道ならではの工夫や考え方が聞けて、とても刺激的でした。

特に印象に残ったのは「エリアが違うからこそできる戦略」について。

例えば、都心ではアクセスの良さやスピード感が重視される一方で、地方では「安心感」や「顔の見える関係」がより大切にされていたり。
やっぱり、土地の空気や人の暮らし方って、サービスにも大きく影響するんだなと実感しました。

そして、あらためて感じたのが「くらしのマーケット」という場の可能性。
うまく活用すれば、地域に合ったサービスをより多くの方に届けることができるし、使い方次第で距離のハンデを超えて、お客様とのつながりを深めていけるんだなと。
ページの見せ方や自己紹介動画、口コミの積み重ね……。小さな工夫が大きな信頼につながることを再確認できた時間でした。

何より、どの地域でも大切にされていたのが「お客様との向き合い方」。
結局のところ、どんなサービスも“人と人”なんですよね。
目の前の方の声にきちんと耳を傾け、丁寧に応えていく。それが一番の近道で、遠回りしない方法だなと感じました。

余談ですが……
北海道の魚、やっぱり美味しかったです（笑）
地元の方に教えていただいたお店で食べたお刺身、ふわっととろけて、感動でした。
胃袋まで満たされた今回の勉強会。またぜひ参加したいです。

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