Ponoサービスの評判・口コミ - くらしのマーケット

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女2人の住まいで組み立て式のベッドが届き、箱を開けて見たらネジや部品の多さに驚愕してしまい自分たちでは絶対に組み立てができないとなりPonoサービスさんのページをこちらで見つけました。口コミもかなり高評価だったのでお願いする事に決めました！メッセージのレスポンスも早くメッセージの段階で人の良さが伝わって来ました当日を迎えたところ口コミ通りの爽やかな笑顔で話し方や接客もすごい良い感じで作業に入る前には床に傷がつかないように養生マットを一面に引いてくださり、とても安心できました頭の向きや、引き出しの向きなどを組み立ての前に事前に確認してくださり、組み立て作業も丁寧に、素早くしてくださりゴミの分別、ダンボールの持ち帰り、組み立て合わせて 1時間と少しほどで早く完了しましたので、やはりプロは凄いと感激でした。また女だけの家だったので男性を家に招くのは気が引けてたのですがPonoサービスの西井さんは第一印象からとても安心感があるお方だったので、その点も凄く良かったです！作業後は持参の掃除機で細かいゴミなども掃除してくださり、床や壁に傷がついていないかなどの確認もしっかりとしてくださいましたので、人気店であることの理由が分かりました口コミ通り以上のお方で今後も何かあった時は絶対にPonoサービスの西井さんにお願いしようと思います。また近々、組み立て家具の購入をすると思いますので、その時は真っ先に西井さんに相談しご依頼させていただきます。評価は︎5では収まりきれません、︎10です！とてもとてもオススメの業者様です、今後、家具の組み立てなどのサービスで迷われている方がいましたら、西井さんにお願いしたら間違いないと思います！　今回は本当に何から何までありがとうございました。感謝してもしきれません！次の機会もよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、長文の詳しい口コミまでいただき本当にありがとうございました。こんなに長文で評価してくださり、とてもとても励みになります。当店では口コミ以上と言っていただけるように日頃からサービス精神旺盛で対応しておりますが、ここまでお褒めいただけるとは思ってもみませんでした。嬉しい限りです！今後も感謝の気持ちを忘れずに対応していきたいと思います。またご依頼いただけるとの事、誠にありがとうございます。またご予約お待ちしております♪

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今回はロフトベッドの解体とベッドの組み立てをお願いしましたが解体したベッドを搬出してゴミ置き場で危なくないように綺麗にまとめて下さり本当に有り難うございました！作業の技術、スピード家具に対する知識、お人柄本当に全てが完璧で毎回、感激します。お客様、それぞれ毎回違う作業内容でとても大変なお仕事だと思いますがいつも笑顔で元気にテキパキと的確な作業をして下さるのでこちらもとても安心して任せてしまいます。これからも、またお世話になりますので宜しくお願い致します！今回一緒に来て頂いた従業員の方もお人柄、作業、同じく素晴らしい方でとても安心でした！本当に有り難うございました！

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」の3度目のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。全てが完璧とのたくさんのお褒めのお言葉本当に嬉しく思います。また、安心してご依頼いただけるとの事とても励みになります。スタッフのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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会社の事務所でちょっとした個室を作りたくて、今回色々経験してそうな西井さんにお願いしました。結果大満足の大正解でした！家具組み立ての項目でできるのか不安だったのですが質問させてもらったら、できるとの事だったので今回依頼をさせていただきました！やり取りの時からレスポンスも早くスムーズで安心して任せる事ができました。ビルなので隣の部屋への音の配慮などしていただけてその点も大変助かりました。綺麗な部屋ではなかったのですが、しっかりと床に傷が行かないようにと養生まできちんとしていただけました。気を使っていただけてとても感じが良かったです！小さい個室を作りたい時など皆さんにおすすめできる方です！こんなんできるかなぁ？と思ってる方はぜひ一度質問してみるといいと思います！！もともと可動棚をつける時に用いていたみたいでこの壁に可動棚をつけるときはまたご依頼したいと思いました！また個室部屋も何部屋か考えており、その時は西井さんにご相談させていただきますボード貼りのお手伝いまでしていただけて本当にありがたかったですここまでしていただけて逆に申し訳なくなりました。経験が豊富なので本当に安心できる方です。リピート確定です！またよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。会社の個室凄くいいと思いました、造作などではありませんがラブリコと2×4で石膏ボードを使用してのお部屋作り良かったです。またレスポンスの良さや隣のお部屋の配慮など長文でのお褒めの言葉本当に感謝しております。またリピートでまたご利用してくださるとの事ありがとうございます。またお待ちしておりますよろしくお願いいたします。

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久しぶりの依頼でそして急なお問い合わせにも関わらず『遅い時間でも大丈夫でしたら』と。お困りではないかと思いまして、、、と。当日対応をして頂きました！予想的中で大変困り果ててました。自分で組み立てようと思いバラバラにしてしまってた部品も手際良く、気持ち良い対応であっと言う間に仕上げて頂きました。初めてお願いした時にとても丁寧で一生懸命に作業される姿にまた機会があれば、絶対にこのお店にお願いしようと思い今回も変わらずプロのお仕事の上に安心してお願いできる人柄でした！次のご依頼の相談も快く引き受けて頂きました。本日は無理を言いましてスミマセンでした。とても助かりました。また、宜しくお願い致します!

店舗からの返信

この度は2度目のご利用誠にありがとうございました。くらしのマーケットに掲載した時の最初の頃のお客様だったので大変嬉しく思いました。また、お困りとの事だったのですぐに駆けつけました。結果、お客様のお力になれて良かったです。次の機会もどうぞよろしくお願いいたします。

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とにかく最初の対応から好印象でした。訪問までの流れや連絡のやりとりで、誠実な仕事ぶりが垣間見れたので、安心してお任せできました。作業当日も丁寧に設置して下さいました。最初は引越し業者のオプションで洗濯機設置を頼んでいましたが、委託業者の対応に不信感を覚えてキャンセル。そのような経緯でこちらにお願いしただけに、お任せして本当に良かったです。引越し業者のオプションの方が値段は安いのですが、安かろう悪かろうでは意味がないので、次回も何かあればこちらでお願いしようと思います。口コミを見て検討しようと思ってらっしゃる方がいましたら、是非お薦めします。

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。やりたりでご安心くださり何よりでございます。また、違う業者様とのトラブルの中当店をお選びいただきありがとうございました。また何かございましたら是非ご依頼いただけると幸いです。

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IKEAのBOAXEL（ボーアクセル）を新築のファミリークローゼットやパントリー等、計14箇所に可動棚を設置してもらいました。メッセージで相談して午前と午後に分けて、作業していただきました。子どものお迎えの時間に間に合うかどうか…と相談していたのですが、お迎えよりも1時間以上巻いてくださり、助かりました。本当にありがとうございました。 IKEAのボーアクセルはネジが付属しておらず、自分で調達しなければならなりません。素人があれこれ調べて準備したのですが上手く取り付けられないサイズだったようで…（すみませんでした）臨機応変に対応していただき、適したネジで取り付けていただきましたm(__)m 柔軟に対応いただきありがとうございました。ハキハキとしていて明るく安心してお願いできる方でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、可動棚14箇所のご依頼誠にありがとうございました。 1日での14箇所の取り付けは初めてでしたのでとても楽しく作業させていただきました数が多かったので半日以上かかるとお伝えした所大丈夫だとご了承いただけてありがとうございました。お子さんのお迎えが間に合う確信はあったのですが思ったより早く終われて良かったです。また当店では色々な種類のネジを扱っておりますのでネジの選定もお任せください。また、ハキハキ感が伝わり明るいとのお褒めのお言葉嬉しい限りです。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

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洗濯機の台の乗せ換えをして頂きました。最初に選ばせて頂いた決め手は、口コミにも丁寧に返信されていた点です。予約リクエストから、やり取りも早いながらもとても丁寧でした。当日、来られたのは店長さんを含めて2名で、きちんと作業者お2人の名前が書かれたカードを最初に渡して頂き、作業される方を明確にされているのは、責任感が感じられて良かったです。お2人の間の言葉遣いも丁寧で、好感が持てました。作業者同士では、悪気はなくても乱暴な口調になってしまう方もおられますが、これは女性として聞いていて、自分に言われているのではなくても、怖い時があります。それがなかったのも良かったです。電源コードとアース線を上手くまとめられずに、適当に括っていたのですが、綺麗にまとめて頂いて、助かりました。こういう所にも、サッと気付かれるのは、流石人気店さんだなと思いました。とても迅速に、気持ちよく作業して頂けて、助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。口コミ返信が決め手となったとの事で今後ともご依頼いただいたお客様には感謝を込めて口コミ返信をさせていただきます。また責任感も感じ取っていただけて良かったです。当店ではお客様がご納得されるまで責任を持ち最後まで丁寧に作業を進めて行くよう心がけております。また口調なども乱暴だとお客様もご不安になられますので当店では雰囲気も大切にしておりますので今後ともご安心いただけますと幸いです。細かくお褒めのお言葉をいただけまして感謝いたします。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

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2回目のリピートです！！！今回もPonoサービスの西井さんお願いして本当に良かったです！今回は少し大きめのキャビネットを購入したのですが重たいダンボールが２つ届きました。玄関から動かすこともままならない状況でしたが西井さんにお願いしようと思ってたので、また素敵な笑顔で運びますので任せて下さいと言ってくださり安心感がありました。組み立て場所まで運び終えダンボールの開梱から組み立て片付けを素早く丁寧にしてくださり本当に何から何までしていただけるので任せっきりでした。対応も素晴らしいですし本当に良いサービスに出会えたなと思ってます！家具の組み立ても経験豊富な上に住宅の事にも詳しいみたいなので棚の取り付けなどもまた頼みたいです！模様替えから組み立て棚の取り付けなど家に関する事を全て西井さんにお任せできるなーと思いましたので今後とも何かありましたら西井さんにお任せします！！！今回もありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、長文での口コミ投稿誠にありがとうございます。とても嬉しいです♪ここまでお褒めのお言葉をいただけると本当に役に立って良かったと嬉しく思います。当店で出来ることは一貫してお客様のご要望に合わせて作業をさせていただきますのでまた何かあれば是非よろしくお願いいたします。

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一人暮らし先のドラム式洗濯機の設置のお手伝いをしていただきました。防水パンが古く、正規の方法では小型のものしか置けないと量販店からは言われていたのですがどうしてもドラム式洗濯機を使用するのが夢だったので色々調べて防水パンをまたぐ方法で設置のお願いをさせていただきました。とても大変な作業だったとはおもうのですが、丁寧対応いただき本当にたすかりました。早速使用していますが本当に嬉しくてずっと眺めてます(笑) また何かありましたらぜひよろしくお願いします！

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。慎重にやり取りをさせていただいた結果、無事に取り付ける事ができて良かったです。また量販店では対応不可の作業をできた事誇りに思います。喜んでいただけた事大変嬉しく思っております。また何かございましたら是非よろしくお願いいたします。

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2回目のリピートでまたまたお世話になりました。今回は引っ越し直後にソファ、テレビ台、テーブル、椅子をお願いしました！ 1回目同様、丁寧かつ手際の良さに感動しました。組み立てが素晴らしいだけではなく、作業途中で説明が必要な場合は手を止めて説明してくださり、細やかな心遣いも素晴らしくソフト面もパーフェクトです。次は食器棚を組み立てていただく予定です！いつも連絡が早く、コミュニケーションが取りやすく、予約までのやりとりがとてもスムーズです。星5では足りません！とってもおすすめです！

店舗からの返信

2度目のご利用誠にありがとうございました♪1回目同様たくさんのお褒めのお言葉本当に嬉しい限りです！星5以上と言っていただけるのとオススメと言っていただけるのはとても嬉しいことなので3回目も期待に応えれるよう精一杯頑張ります。またよろしくお願いいたします。

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洗濯機を大きくしてから、排水溝が見えず、マンションの排水管洗浄ができず、困っていました。たまたま、ネットで調べたときに、同じ状況の方がブログに載せられていて、ふんばるマンという、かさ上げグッズを購入されて、くらしのマーケットさんに、洗濯機設置の項目からかさ上げをお願いして、とても良かったとのことで、同じように頼んでみました。急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただいた上に、お2人ともとても感じも、手際も良く、 30分かからずあっという間に設置し、まわりも綺麗に掃除してくれました。最後に洗濯機の電源もいれ、動作、排水の確認もきちんとしてくださいました。料金も6000円と良心的で、大満足でした。ありがとうございました。

店舗からの返信

他の方のブログを参考に数ある中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の悩みを一つ解決できたのはとても嬉しく思います。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

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本日はお世話になり、ありがとうございました。引っ越しでLOWYAの家具に買い換えるため、今回西井さんに組み立てをお願いしました。予約の時点から迅速な対応にとても誠実な人柄を感じました。組み立て当日は、無駄のない丁寧でスピーディーな作業で、西井さんにお願いして良かった！と心から思いました。ダンボールは引き取ってくださり、後の片付けも心配ありませんでした。別日でソファ、ダイニングセットなどをお願いしています。また、よろしくお願いいたします！

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました♪人柄や作業スピードのお褒めのお言葉嬉しい限りです。次回も是非よろしくお願いいたします。

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ニトリで購入した、レンジが置ける食器棚の組立をお願いしました。引越しが迫っており自身で何とかできないか、挑戦しましたが途中で断念… 日にちもなく困り果ててたところ、Ponoサービスさんを見つけ皆さんの口コミの良さに惹かれて早速、事情をお伝えして、日程も調整してくださり、引越しにもギリギリ間に合わせる事ができ、大変助かりました。時間通りに来てくださり、養生もしっかりされていて、どこに使用する部品か説明もあり、あっと言う間に綺麗に仕上げて頂き、やはりプロの方にお願いして本当に良かったと思います。この度は、お世話になりありがとうございました！

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。お客様のお力になれた事嬉しく思います。日時がギリギリの中真っ先に頼っていただき感謝しております。またたくさんのお褒めのお言葉嬉しい限りです。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

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ベッドの解体と組み立てをお願いしました？急ぎの案件でしたが、事前のやりとりがとてもスムーズで直ぐに予定が立てられて助かりました。当日も、とても手際良く解体、組み立てをしていただきました。養生用の布団も使ってくださったので、段ボールの紙屑などが散ることもなかったので良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。また何かございましたら是非当店にお任せいただければと思います。

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婚礼箪笥の和箪笥を移動していただきました。当日に考えていた移動場所では観音扉が開かず使えない事がわかり、一緒に考えてくださり、とても良心的なご提案をしていただき無事に移動していただく事ができました。昔の婚礼箪笥でとても重くて大変な作業だったと思いますが、常に気持ちの良い笑顔で対応してくださり、本当に助かりました。また、お願いしなければならない事があれば、頼りにさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。当店では婚礼箪笥の移動も得意としておりますのでお任せいただけて良かったです♪お客様に喜んでいただける事を1番に考えておりますので、またご依頼いただければ幸いです。

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この度はありがとうございました！今回可動棚とロールスクリーンの取り付けを依頼させていただきました。当日をこちらの確認不足で、あるべき部分が足らず大変ご迷惑をおかけしたのですが、嫌なお顔１つなさらず、発送元に問い合わせをしてくださったり、部品を一緒に確認してくださったり、本当にお世話になりました。付けてくださった可動棚、ロールスクリーンの場所は我が家のお気に入りの場所となっています。ありがとうございました♪

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。現場では予想外の事などが稀に起こりますが問題なく解決できるように最大限努力しております(^ ^) 無事に取り付ける事ができて良かったのと取り付け場所がお気に入りの場所になり本当に良かったです♪ また何かありましたら是非よろしくお願いいたします。

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この度は急な依頼にも関わらずすごく丁寧な対応していただきありがとうございました。ダブルベッドを何の問題もなくしっかり綺麗に組み立ててもらいました。子どもと犬がちょこちょこ走り回っていたのですが ( ；∀；) 明るく対応していただきありがとうございました。また依頼したい業者さんです。大満足です。これからもお仕事頑張ってください︎＾＾

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。元気なワンちゃんとお子さんでほっこりしました。また、組み立てに関しましても問題なく完成して良かったです。次回も頼みたいと思っていただき大変嬉しく思います。今後も頑張ります。また何かございましたら是非よろしくお願いいたします。

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洗濯機の設置をしていただきました。洗濯機の両サイドが壁と接しているような狭所や、80cmの洗面台の上を80kgの洗濯機が越えないと入らない難所など、厳しい状況でしたが、複数業者さんに依頼した中で唯一依頼をうけてくだり、寸分の狂いなく、また迅速かつ丁寧に作業をしていただきました。プロの技だと感じました！

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。お客様にご満足いただき光栄でございます。他の業者様に断られる案件だったとしても当店でなんとかできるよう今後とも精進してまいります。

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Ponoサービスさんの利用は2回目です。ロールスクリーンの取り付けをお願いしました。今回も迅速かつ丁寧に作業していただき、非常に助かりました。仕上がりもとても綺麗で、やはりプロの方にお願いするのが一番だと感じました。今後も何か困った事があれば是非利用させていただきたいと思います。

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」の2度目のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。作業スピードや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。また何かございましたら何なりとお申し付けください。

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昇降式デスクの組立、ベッドの組立、照明の取り付けをお願いしました。メッセージのやり取りから迅速かつ大変丁寧な方でした。実際の作業も、床や壁を傷つけないよう配慮してくださったうえに、追加でサービスまでしていただけて、本当に嬉しかったです。1人ではとてもできなかったと思うので、プロの方にスピーディーに組み立ていただけて大変助かりました！！改めまして、この度はありがとうございました。部屋がより快適になり、とても満足しております。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております！

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。当店では床に傷をつけないよう一面に養生させていただき壁も凄く気を使い傷をつけないように常に意識しております。ちょっとしたことなら無償でサービスも気持ちよくさせていただきますのでお客様に喜こんでいただいております。改めてお褒めのお言葉、感謝のお気持ちありがとうございます。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

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